第1题: [简答题]
出版物发行员如何发现潜在客户和客户的潜在需求？参考答案:
（1）了解客户的业务记录。详细记载现有客户的基本资料，尤其是交易资料，并在一定时间内将这些资料进行整理，通过客户自己交易历史的对比、同类客户之间的对比，发现他们之间的差异，分析差异的现象是不是反映了出现一个新的、需要开发的潜在消费者群。
（2）分析客户交易行为。
①分析客户的交易行为主要从客户对供应商的忠诚度上进行。
②对客户的交易行为分析是为了找出问题所在。
（3）分析客户面对的市场情况。在客户面对的市场中，是否还存在着某种未满足或未完全满足的需求，这种需求就形成一种市场机会，但这种机会是以何种方式、何种条件来表现，是否与客户所要求的市场机会相吻合，则只能通过对其进行分析与评价后方能得出较准确的结论。
（4）实现由潜在客户向显在客户的转化。
①留住显在客户。这是争夺潜在客户最基本的方法，培养客户忠诚是企业客户满意质量战略的最高追求。
②开辟新的市场。开辟新的市场，实质上就是将区域性的潜在客户变为显在客户。
③争夺竞争对手的客户。要在竞争对手手中争夺有忠诚度的客户，显然是有一定的难度的，在竞争对手出现重大失误、经营出现困难等情况下，当然要主动去争夺，但这必须采取合法手段。最重要的手段，显然还是品种质量，服务质量，其次是价格。
第2题:
[多选题] 铁路客运运价规则用语:“（ ）”、“（ ）”、“（ ）”、“以外”、“（ ）”、“以后”——均包括本数。
A.以上
B.以下
C.以内
D.以前
参考答案:ABCD
第3题:
[简答题]列车必须分部运行时，车站值班员（列车调度员）应将机车进入区间挂取遗留车辆的<--NRC-->通知请求救援的司机，司机应按规定设置防护。
参考答案:方向
《行规》第132条
第4题:
[单选题]交流电路中电流比电压滞后90°,该电路属于( )电路。A.纯电阻
B.纯电感
C.纯电容
参考答案:B
第5题:
[简答题]根据《土地管理法》，国务院（ ）行政主管部门统一负责全国土地的管理和监督工作。参考答案:土地
第6题:
[多选题]以下哪项不是康复评定的目的A.确定患者的问题和拟订治疗目标
B. 确定治疗的效果并拟订进一步的治疗方案
C. 比较治疗方案的优劣
D. 进行投资效益的分析
参考答案:ABCD
第7题:
[判断题]安全观察是指机关人员针对现场人的行为和物的状态等,开展安全观察并与被观察者或有关组织反馈沟通的行为。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]( )任何人都 在按照 CCAR-121 部规定运行的飞机上吸烟。A.可以
B.不可以
C.根据情况
D.不知道
参考答案:B
第9题:
[多选题]机械搅拌充气式浮选机与机械搅拌自吸式相比，有哪些特点( )。A.选别指标好
B.功率消耗低
C.搅拌器磨损小
D.便于调节充气量
参考答案:ABCD
第10题:
[单选题]为保证捣固作业质量，连续式双枕捣固车的捣固频次不宜超过（ ）。A.16次/min
B.18次/min
C.20次/min
D.22次/min
E.25
F.30
参考答案:D
《普速铁路线路修理规则》第4.9.5条
第11题: [填空题]
行为人所犯数罪中，分别判处两个以上（）、拘役或者（）的，并罚时采取限制加重原则。参考答案:有期徒刑；管制
第12题:
[单选题]【单选】患者女性，47岁，因腰疼伴右下肢疼痛于2021-7-14入院，完善术前准备后在硬膜外麻醉下行了腰4-5椎间盘切除术，术后7小时患者诉下腹部胀痛，可忍受，NRS疼痛评分2分，叩诊耻骨上区呈浊音，护理记录中可自行采取的措施不包括（）（1分）
A.安抚患者稳定情绪
B.协助患者变换体位
C.让患者听流水声
D.行下腹部热敷
E.症状出现时立即在无菌技术下行导尿术
参考答案:E
第13题:
[单选题]1898 年, 强租山东的胶州湾, 把山东划为其势力范围的国家是 ( )A.英国
B.法国
C.德国
D. 美国
参考答案:C
第14题: [单项选择]
唾液中的主要免疫球蛋白是（）A. IgG
B. IgM
C. IgA
D. IgE
E. IgD
参考答案:C
第15题: [判断题]
)参考答案:对
第16题:
[单选题]"用人单位应当设置或者指定职业卫生管理机构或者组织，配备专职或者兼职的( )，负责本单位的职业病防治工作。
A.职业卫生专业人员
B.应急管理人员
C.工会督察员
D.社会监督员
参考答案:A
第17题: [单项选择]
2001年4月10日，国家质量监督检验检疫总局成立，它是由( )合并成立。A. 出入境卫生检疫局、动植物检疫局
B. 出入境卫生检疫局、商品检疫局
C. 国家出入境检验检疫局、国家质量技术监督局
D. 国家进出口商品检验局、国家质量技术监督局
参考答案:C
答案解析:[解析] 1998年3月，国家进出口商品检验局、国家动植物检疫局和国家卫生检疫局合并组建国家出入境检验检疫局。这就是统称的“三检合一”。
2001年4月，原国家出入境检验检疫局和国家质量技术监督局
第18题:
[单选题]当处于敌方火力攻击之外下列哪一种情况应使用止血带而不是首先使用压力绷带()A.腿部伤口出血
B.前臂伤口出血
C.肘部附近创伤性截肢
D.手指毁损伤
E.两个或两个以上脚趾截肢
参考答案:C
第19题: [简答题]
简述手工艺设计阶段的特点。参考答案:
1、由于生活方式和生产力水平的局限，设计的产品大都是功能较简单的生活用品，如陶瓷制品、家具以及各种工具，生产方式主要是手工劳动。
2、由于设计、生产、销售一体化，设计者与消费者彼此非常了解，所以设计者和使用者彼此非常信任，设计者对产品和使用者负责，努力满足不同消费者的不同需要，因而产生了众多优秀的设计作品。
第20题: [判断题]
有些指示剂与金属离子形成的络合物在水中的溶解度太小，使得滴定剂EDTA与该络合物的交换反应太慢，而使终点拖长，这种现象叫指示剂的僵化。
参考答案:对
第21题: [多项选择]
药品储存保管和养护工作的职责是A. 定期汇总、分析有效期和长时间储存的药品等质量信息
B. 建立药品养护档案
C. 合理储存
D. 专库、分类存放
E. 对库存药品定期质量检查，并做记录
参考答案:A,B,C,D,E
第22题: [单项选择]
在焊接作业中，以电阻热为能源，主要进行点焊、缝焊、凸焊及对焊的焊接方法是（）。A. 焊条电弧焊
B. 钎焊
C. 螺柱焊
D. 电阻焊
参考答案:D
第23题: [简答题]
被试内设计有什么优点，使用时应注意什么问题参考答案:
答案解析:被试内设计是指每个或每组被试接受所有自变量水平的实验处理的真实验设计，又称重复测量设计。
(1)被试内设计的优点：①被试内设计需要的被试较少，可以节省大量被试。②被
试内设计比组间设计更敏感。
第24题:
[单选题]在查询框内输入想要查询的域名单击提交。如果已经被他人注册，将会出现域名、域名注册单位、管理联系人、技术联系人 等提示信息。如果没有被他人注册将会出现“你所查询的信息不存在”的提示信息，这时用户就可以开始( )了。
A.注册
B.登录
C.删除
D.退出
参考答案:A
第25题:
[判断题] 装设接地线时,人体不得触及接地线装设和拆除接地线时,操作人必须戴安全帽、绝缘手套、绝缘靴、借助于绝缘杆进行,绝缘手套、绝缘杆要保持清洁、干燥。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]
下列选项中不能作为C语言合法常量的是( )。参考答案:A
答案解析:[解析] 所谓常量是在程序运行过程中，其值不能被改变的量。包括整型数量、实型常量、字符常量和字符串常量等类型。选项B中0.1e+6是用指数形式表示的实型常量。C语言的语法规定，字母e之前必须要有数字，
第27题:
[单选题]按照《国家电网公司十八项电网重大反事故措施》（2012修订版）规定，防止110kV（66kV）～500kVSF6绝缘电流互感器事故，进行安装时，密封检查合格后方可对互感器充SF6气体至额定压力，静置()后进行SF6气体微水测量。气体密度表.继电器必须经校验合格。
A.12h
B.24h
C.36h
D.72h
参考答案:B
第28题:
[单选题]以下叙述中错误的是（）。A.C语言源程序经编译后生成后缀为.obj的目标程序
B.C程序经过编译、连接步骤之后才能形成一个真正可执行的二进制机器指令文件
C.用C语言编写的程序称为源程序，它以ASCII代码形式存放在一个文本文件中
D.C语言中的每条可执行语句和非执行语句最终都将被转换成二进制的机器指令
参考答案:D
第29题: [单项选择]
消风散的功用是（）。A. 疏风养血，清热除湿
B. 袪风清热，养血活血
C. 袪风除湿，活血止痛
D. 袪风除湿，益气养血
E. 平肝熄风，清热活血
参考答案:A
答案解析:消风散的功用是疏风除湿，清热养血。
第30题: [单项选择]
男性，56岁，因进行性吞咽困难5个月就诊，入院检查诊断为食管癌，根据综合情况，决定行食管癌切除术。试问食管癌治疗方法应除外下列哪项（）。
A. 食管癌切除后，结肠代食管
B. 食管癌切除后，空肠代食管
C. 食管癌切除后，食管断端吻合
D. 食管癌切除后，胃代食管
E. 胃造瘘术
参考答案:C
第31题:
[单选题]SBS工控机上有（ ）个LAN口。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第32题:
[单选题]硫化铁在( )下与空气接触易发生自燃。A.常温
B.高温
C.有液体存在
D.任何情况下
参考答案:A
第33题:
[判断题]心理测量法能够准确的测定心理健康状况和确定心理问题。A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [单项选择]
心理学上有种“自我实现的预言”的说法：当你为未知的下了个预言，因为你相信事情会如同预料的情况发展，所以你采取了加强的措施，更加强了这个预言的实现，最后的结果会如同你自己的预言一样，呈现在你眼前，这种观点体现了（）
A. 世界观决定实践的结果
B. 方法论指导世界观
C. 哲学是系统化理论化的世界观
D. 世界观决定方法论
参考答案:D
答案解析:
A选项观点错误，世界观并不决定实践，故排除。B选项观点与题意不符，题中强调世界观决定方法论，而不是强调方法论指导世界观，故排除。C选项观点与题意不符，题中强调世界观与方法论的关系，而不是哲
第35题:[多选题]铁垫板（ ），应有计划地更换。
A.变形
B.严重锈蚀
C.折断
D.丧失固定立柱螺栓功能
参考答案:ABCD
多项选择题
第36题:[单选题]装机容量在3000MW以下电网，频率偏差超出（ ）Hz，且延续时间30min以上者属于一般电网事故。
A.50±0.5
B.50±l
C.50±0.2
D.50±0.3
参考答案:A
第37题:[单选题]结核性腹膜炎腹部肿块特点错误的是
A.大小不定
B.易推动
C.边缘不整
D.表面不平
E.多有压痛
参考答案:B
结核性腹膜炎患者的腹部包块主要见于粘连型或者干酪型，肿块多由增厚的大网膜、肿大的肠系膜淋巴结、粘连的肠管、干酪样脓性坏死物积聚形成。肿块性质一般为：大小不一，边缘不整，表面不平，有时呈结节感，不易推动。
第38题: [多项选择]有害固体废弃物包括（）
A. 废干电池
B. 废日光灯管
C. 废油墨
D. 有毒化学品包装物等
参考答案:A, B, C, D
