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[简答题]问答题:请分别回答车站员工服务标准用语、问询服务标准用语、售票服务标准用语、 处理乘客事务标准用语、站台服务标准用语。

参考答案:1、服务标准用语:以“您好”开始以“再见”结束语气舒缓吐字清晰语速适中(1分);2、问询服务标准用语:“您好需要帮助吗”、“对不起请稍等我咨询一下其他工作人员”(1分);3、售票服务标准用语:“您好请确认金额”(1分);4、处理乘客事务标准用语:“您好您的车票因XX需进行XX处理”(1分);5、站台服务标准用语:“您好请排队候车不要倚靠安全门”(1分)。

热门试题:

第1题:[单选题]下列哪种不是抗甲状腺药物的适应证:
A.年轻、甲状腺轻或中度肿大、轻度甲亢
B.儿童甲亢
C.甲亢患者术前准备
D.异位TSH综合征
E.131I治疗后有甲亢症状者
参考答案:D


第2题:
[单选题]支票适用于单位和个人在()的各种款项结算。
A.全国范围内
B.同城票据交换范围内
C.同一地市范围内
D.同一省辖范围内
参考答案:A


第3题:
[单选题]掺铒光纤放大器的工作波长为()nm波段。
A.1350
B.1550
C.1750
D.1950
参考答案:B


第4题: [单项选择]
气管内插管麻醉是将一特制的导管置入动物的气管内,建立一人工的通气管,通过这一气管内导管进行麻醉的方法。此麻醉方法的()在于无论任何手术体位都可使动物保持呼吸道通畅;可防止异物进入呼吸道,也便于清除气管内的分泌物;便于给氧吸入和辅助呼吸;能主动地对动物重要的生理功能指标进行监测、调整和控制,为实验创造最佳工作条件。
A. 优点
B. 缺点
C. 不足
D. 短处
参考答案:A

第5题:
[单选题]( )是马克思主义政党的本质属性
A.勇于改革创新
B.勇于自我革命
C.勇于开拓进取
D.勇于承担责任
参考答案:B


第6题:
[单选题]下列语句中,不存在歧义的有()
A.柏林警察群殴球迷50人受伤
B.已有42个部委的高等院校实行了联合办学
C.实行大规模的休牧,这在内蒙古还是首次
D.合同上写得明明白白:“李老柱欠杨井井500块砖钱”
参考答案:C


第7题: [单项选择]
如有数组声明语句Dim a(2,-3 to 2,4),则数组a包含元素的个数是______。
A. 40
B. 75
C. 12
D. 90
参考答案:D
答案解析:[解析] 数组的默认下限为0,所以Dim a(2,-3 to 2,4),第一维下标为0,1,2,共3个,第二维下标为-3,-2,-1,0,1,2,共6个,第三维下标为0,1,2,3,4,共5个,所以数

第8题: [填空题]
一个计算机网络协议主要由【 】、语义和时序3个基本要素组成。
参考答案:语法
答案解析:一个计算机网络协议主要由语法、语义和时序组成。

第9题: [多项选择]
在网络调研计划书中,确定市场调研项目的范围,需明确叙述项目的()。
A. 背景
B. 时间
C. 资金
D. 人员
参考答案:A, B, C, D

第10题:
[多选题]下列哪些药物可用于治疗心脏骤停( )
A.肾上腺素
B.阿托品
C.5%NaHC03
D.钙剂
E.多巴胺
参考答案:ACE


第11题: [判断题]
CBR试验单位压力随贯入深度的增加而增加。
参考答案:对

第12题:
[单选题]不宜用酸性溶液冲洗的阴道炎是哪一项()
A.老年性阴道炎
B.念珠菌性阴道炎
C.幼女性外阴炎
D.滴虫性阴道炎
E.慢性宫颈炎
参考答案:B


第13题:
[多选题]动火工作票各级审批人员和签发人的安全责任包括( )。
A.工作的必要性
B.工作的安全性
C.工作班成员精神状态是否良好
D.工作票上所填安全措施是否正确完备
参考答案:ABD


第14题:
[单选题]护理人员对老年人进行疼痛评估的内容不包括( )。
A. 疼痛性质及表现形式
B. 疼痛强度
C. 疼痛开始及持续时间
D. 辅助检查
参考答案:D


第15题:
[单选题]攂电气集中,办理引导解锁时,()吸起,用后接点切断YAJ自闭电路,使YAJ缓放落下.
A.YAJ
B.YJJ
C.YXJ
D.AJ
参考答案:B


第16题:
[单选题]下面哪一项不是受体作用的特点
A.协同性
B.可饱和性
C.高亲和力
D.可逆性
E.高特异性
参考答案:A


第17题:
[简答题] 接头夹板在轨缝处的构造强度⽐比钢轨低,在机车车辆荷载反复作⽤用下,当材质疲劳达到⼀一定程度时,易易在弯矩最大的<>产生裂纹。
参考答案:中央部位


第18题:
[单选题]在转动着的电机上检查、调整、清扫电刷及滑环时,应戴绝缘手套,穿绝缘鞋或站在绝缘垫上,应该两人同时工作。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]电缆敷设时,盘边缘距地面不得小于100mm,电缆盘转动力量要均匀,速度要缓慢平稳。
A.50mm
B.100mm
C.150mm
D.200mm
参考答案:B


第20题: [单项选择]
居住在美国的商人史密斯与我国某市齿轮厂签订了一份中外合资经营企业合同,拟在深圳市建立合资经营企业,后双方因合同履行发生争议。经协商,双方约定到日本国某县法院进行诉讼。依我国《民事诉讼法》的有关规定,该诉讼应当由谁管辖
A. 美国商人史密斯居住地所在州的法院管辖
B. 中国法院管辖
C. 日本国某县法院管辖
D. 国际法院管辖
参考答案:B
答案解析:[考点] 涉外民事诉讼中的专属管辖 [解析] 《民事诉讼法》第244条规定:“因在中华人民共和国履行中外合资经营企业合同、中外合作经营企业合同、中外合作勘探开发自然资源合同发生纠纷提起的诉讼,由中华

第21题:
[多选题]列车运行级别有( )。
A.无线连续通信下的运行
B.点式ATP监控下的运行
C.联锁级下的运行
D.旁路信号级别
参考答案:ABC


第22题: [单项选择]
根据现行税收规定,下列有关施工企业营业税的表述中不正确的是( )。
A. 施工企业从事安装工程作业,无论与对方如何结算,其营业额均不包括设备价款往内
B. 施工企业从事建筑工程作业,无论与对方如何结算,其营业额均应包括工程所用原材料及其他物资的价款在内
C. 施工企业从事装饰工程作业,无论与对方如何结算,其营业额均应包括工程所用原材料及其他物资的价款在内
D. 施工企业作为工程总承包人将工程分包给他人的,应以工程费总额减去付给分包人的价款后的余额作为计税营业额
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考核的是施工企业的计税营业额的计算方式。按照规定,施工企业如从事建筑、修缮、装饰工程作业,无论与对方如何结算,其营业额均应包括工程所用原材料及其他物资和动力的价款在内;施工企业从事安装工

第23题:
[多选题]暂态地电压局部放电检测仪宜具备放电类型识别功能,判断(____)等放电类型,或给出各类局部放电发生的可能性,诊断结果应当简单明确。
A.自由颗粒放电
B.绝缘沿面放电
C.绝缘内部气隙放电
D.金属尖端放电
参考答案:BCD


第24题: [填空题]
基站代维业务,除每小组配备1辆车外,每()个代维小组另配1辆车用于发电工作(150个宏基站以内的县市分公司,对第3辆车的配备可适当放宽要求)。
参考答案:2

第25题: [单项选择]
在建设项目决策阶段,项目管理单位不负责( )。
A. 建设项目的机会研究
B. 协助建设项目业主与工程承包公司进行合同谈判与签约
C. 可行性研究
D. 建设项目评估
参考答案:B

第26题:
[多选题] [中]下列对DHTML表述正确的是( )。
A.又称为动态网页
B.它将内容对象化
C.应用编程语言来操作页面上的对象
D.不必通过服务器就可以与用户交互信息,更新页面的内容
参考答案:ABCD


第27题: [单项选择]
根据汉字国标码GB2312-80的规定,将汉字分为常用汉字(一级)和非常用汉字(二级)两级汉字。一级常用汉字的排列是按
A. 偏旁部首
B. 汉语拼音字母
C. 笔画多少
D. 使用频率多少
参考答案:B
答案解析:解析:按照使用的频率分为:一级常用汉字3755个,按汉语拼音字母顺序排列;二级次常用汉字3008个,按部首排列。

第28题:
[单选题]男性绝育措施是()
A.放避孕环
B.戴避孕套
C.结扎输精管
D.结扎输卵管
E.吃避孕药
[章节:生殖系统\男性生殖系统,教学要求:熟悉,分值单位:1.0,难度:0.07,区分度:0.71]
参考答案:C


第29题:
[判断题]已吊起的重物需中途停止时间较长的要将手链拴在起重葫芦上,以防止由于时间过长而自锁失灵。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]在应急通信中,宽带无线接入方式根据需要在接入点之间设置无线中继设备,提供不小于“ ”的数字传输通道。
A.0.5Mbit/s
B.1Mbit/s
C.0.6Mbit/s
D.0.7Mbit/s
参考答案:B
宽带无线接入方式根据需要在接入点之间设置无线中继设备,提供不小于1Mbit/s的数字传输通道。

第31题:
[单选题]侦查人员拘传犯罪嫌疑人,最长不得超过( )。
A.8小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
参考答案:C


第32题:
[单选题]下列不属于乌头类药材的是
A.川乌

B.草乌

C.白附片

D.白附子

E.天雄
参考答案:D
白附子为天南星科植物独角莲的干燥块茎,不属于乌头类药材。

第33题: [单项选择]
地籍平面控制测量以及地籍细部测量的技术总结不包括( )。
A. 坐标系统的选择,控制点标志埋设深度与方法,测量经验与建议
B. 权属调查方案
C. 采用的仪器设备及其验校情况、实施情况、平差方法及精度评定等
D. 界址点测定方法、制作地籍图的方法、内容的取舍标准、图的分幅与编号等
参考答案:B

第34题: [判断题]
斜井人车发生断绳时,跟车工应打停车点。
参考答案:错

第35题: [判断题]
在其他条件不变的条件下,固定成本越高,保本量越大。
参考答案:对

第36题: [单项选择]
男扎术后行复通术,哪些因素可能影响复通的效果()
A. 抗精子抗体的产生
B. 附睾、睾丸结构及功能的改变
C. 交感神经末梢的损伤
D. 男扎术前精液质量及配偶的生育能力
E. 以上全是
参考答案:E

第37题:
[判断题]当在线式UPS的输出端承受100%的加载或减载时,它的输出电压波动不但小于5%,而且在20ms内将瞬间波动电压恢复到正常的稳定值。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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