参考答案:A, E
目前，不少企业在市场营销活动中因缺乏对顾客消费心理的研究，常常因方法不当或举止不妥失去成交机会，致使长时间的业务洽谈______。因此，掌握顾客的消费心理，促成顾客的购买行为已经成为企业提高营销水平的______。
依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。
[解析] 本题关键在第二空，从文意来看，第二空填入的成语强调的是“掌握顾客的消费心理……”对企业提高营销水平的重要性、紧迫性。A项的&l
第7题:[单选题]禁止作业人员（）接地线位置。
A.变更工作票中指定的
B.变更
C.擅自变更工作票中指定的
D.改变
E./
F./
参考答案:C
第8题:[判断题]施工单位严禁在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍，严禁在施工现场搭建不符合安全使用要求的临时建筑物。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[单选题]井下空气中硫化氢（H2S）的浓度不得超过（ ）。
A.A0.00025%
B.B0.0005%
C.C0.00066%
参考答案:C
第10题:[多选题]哪些病人不适宜用全肠道灌洗法进行肠道准备：( )
A.年迈体弱
B.发热
C.肠梗阻
D.咳嗽
E.心肾等脏器功能障碍
参考答案:ACE
第11题: [简答题]简述滚压加工特点？
参考答案:①要求滚压前的表面粗糙度不低于5um，表面清洁，直径方向有0.02~0.03mm加工余量。滚压表面粗糙度为0.63～0.16um。
②滚压使零件加工表面硬化，而形状精度及位置精度主要取决于前道工序。
③滚压对象是塑性的金属零件，且要求材料组织均匀。
④滚压的生产率大大高于研磨和珩磨加工，所以常以滚压代替珩磨。
第12题: [单项选择]水痘的主要流行时间正确的是哪项（）
A. 春季1～2月
B. 夏季6～7月
C. 常年发生，但春冬季较多见
D. 秋季9～10月
E. 冬季11～12月
参考答案:C
第13题: [简答题]电缆耐压试验结束应采取哪些措施？
参考答案:电缆试验结束，应对被试电缆进行充分放电，并在被试电缆上加装临时接地线，待电缆尾线接通后方可拆除。
第14题:[多选题]为规范生产安全事故应急预案管理工作,迅速有效处置生产安全事故,依据( ),制定《生产安全事故应急预案管理办法》。
A.《中华人民共和国建筑法》
B.《中华人民共和国安全生产法》
C.《中华人民共和国安全生产管理条例》
D.《中华人民共和国突发事件应对法》
E.《突发事件应急预案管理办法》(国办发〔2013〕101 号)
参考答案:BDE
第15题:[简答题]恢复重要用户复电的故障处理（X卷）
参考答案:详见县级供电企业电力调控班评价标准、培训规范和参考题库2019版附件X卷附件9第10题
第16题:[单选题]实行施工总承包的，由（ ）组织召开专家论证会。
A.施工总承包单位
B.建设单位
C.设计单位
D.监理单位
参考答案:A
第17题:[判断题]弹条V型扣件系统轨下垫板分为两种，即：橡胶垫板和桥上可能使用的复合垫板。桥上需要降低线路阻力时，采用W2型弹条并配用复合垫板。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [多项选择]以下属于国内到达区的是（）
A. 国内出发旅客安检待检厅
B. 摆渡车
C. 登机通道
D. 国内到达旅客交运行李提取厅
参考答案:A, D
第19题:[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSSG 510001-2015）第5.3.12条规定：在城区、人口密集区、通行道路上或交通道口施工时，工作场所周围应装设遮栏（围栏），并在相应部位设警戒范围或警示标识，夜间应设（ ），必要时派专人看守。
A.警示光源
B.警示标志
C.值班人员
D.警示标语
参考答案:A
第20题: [多项选择]同一抄表段内的电力客户的（）、（）应相同。
A. 用电地址
B. 用电台区
C. 抄表周期
D. 抄表例日
参考答案:C, D
第21题:[单选题] 以下关于服务反馈的描述,说法不正确的是( )。
A.服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈
B.服务反馈让整个服务营销体系形成一个有效的闭环
C.相关部门掌握服务的执行效果,才能更好地展开下一轮的服务
D.服务反馈是重要但不是必须的环节
参考答案:D
第22题:[判断题]《动车组以外列车的机务行车安全措施》规定：临近雨、雪季节，机务段应对机车空转保护装置和撒砂装置进行一次彻底整修。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [多项选择]人力资源管理的具体内容一般包括以下（）管理。
A. 制定人力资源规划
B. 人员的招聘与解聘
C. 工作绩效评价
D. 员工的职业发展
E. 企业的市场发展
参考答案:A,B,C,D
第24题:[多选题]负有查处生产、销售和使用消防产品的违法行为职责的行政机关有( ) ( )
A.消防救援机构
B.工商行政管理部门
C.产品质量监督部门
D.公安机关
参考答案:ABC
第25题:[单选题]营业机构为企业存款人开立基本存款账户后，应当通过账户管理系统打印（）和存款人密码，并交付企业。
A.基本存款账户信息
B.基本存款账户编号
C.开户许可证
D.开户许可证编号
参考答案:A
第26题: [单项选择]决定使用哪条路径通过于网，应属于下列OSI的哪一层处理
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 传输层
D. 网络层
参考答案:D
答案解析:关系数据库对关系是有一定限制的，每一个关系仅仅有一种记录类型；关系一旦确定，关系模式中属性的数据类型和属性的个数就不能再改变，而属性的顺序可以任意交换。注意：并不是任意一个二维表都能表示一个关系，关系
第27题: [单项选择]切痂主要用于（）
A. 浅Ⅱ度创面
B. 深Ⅱ度创面
C. Ⅲ度及手、关节等功能部位的深Ⅱ度创面
D. 胸腹部Ⅱ度创面
E. 头面部浅Ⅱ度创面
参考答案:C
答案解析:Ⅲ度及手、关节等功能部位的深Ⅱ度创面是切痂疗法的主要适应证。
第28题: [多项选择]要检测一台设备轴承的振动速度时，要选择振动最直观和最敏感的部位，一般要测量轴承（）的振动值。
A. 垂直方向
B. 水平方向
C. 象限中45°处
D. 两轴承间
E. 轴向
参考答案:A, B, E
第29题: [单项选择]3000kW以下矿井供电系统，频率偏移不超过（）Hz。
A. ±0.1
B. ±0.2
C. ±0.5
参考答案:C
第30题: [单项选择]何种风险对所有证券都有影响，且企业无法控制？（）
A. 系统风险
B. 非系统风险
C. 财务风险
D. 经营风险
参考答案:A
第31题: [单项选择]当液面压强降低时，相应的（）温度也降低，而产生泵内的气蚀现象。
A. 常温
B. 流体
C. 气化
参考答案:C
第32题:[单选题]3月17日上午，康复大学1.建设推进会在（）举行
A.济南
B.淄博
C.青岛
D.济宁
参考答案:C
第33题: [简答题]简述冗余控制器的主要功能。
参考答案:
1.内部有主发送报警继电器及备发送报警继电器；
2.实现总功出电压切换（来自主发送器功出还是来自备发送器功出）；
3.主发送器、备发送器发送报警条件的回采；
4.面板上有主发送工作灯、备发送工作灯，主发送电源、备发送电源、总功出电压、总功出电流、主发送报警、备发送报警测试塞孔。
第34题: [单项选择]太阳系八大行星中与地球最相似，也是人类可以探索的最近行星是什么星？（）
A. 金星
B. 木星
C. 水星
D. 火星
参考答案:D
第35题:[判断题]新装变压器投入运行时，应经工作电压全电压冲击合闸3次。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:[多选题]《铁路消防管理办法》中规定：铁路单位消防安全责任人由（ ）担任。
A.法定代表人
B.主要负责人
C.安全科长
D.办公室主任
参考答案:AB
第37题:[判断题]当人触电时应迅速进行心肺复苏抢救。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题:[单选题]
在正弦交流电的一个周期内，随着时间变化而改变的是(____)。
A. 瞬时值
B. 最大值
C. 有效
D. 平均值
参考答案:A
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