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[简答题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,什么是无责投诉?

参考答案:无责投诉是指因旅客违反铁路规定或不接受铁路相关规定,片面歪曲、夸大事实而对铁路现场工作人员的投诉。无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时,存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的,原则上应视为无责投诉。

热门试题:

第1题: [单项选择]缺陷责任期从()开始起算。
A. 工程接收证书中写明的竣工日
B. 工程竣工验收日
C. 实际竣工日
参考答案:B

第2题:
[单选题]在特殊校验中,执行等同于定期或投产校验项目的导航设备,其校验周期从此次校验( )重新计算。
A.完成日期起
B.完成日期后3天
C.完成日期后7天
D.完成日期后10天
参考答案:A


第3题: [简答题]
道德教育的基本内容是什么?
参考答案: (1)道德观念教育。重点在于帮助罪犯确立正确的人生观、价值观,具体包括爱国主义、集体主义及理想观、幸福观、友谊观、婚恋观、家庭观、美丑观、劳动观等;
(2)道德礼义教育。主要包括文明礼貌和社会公德教育,使罪犯明确文明礼貌和社会公德的含义,从思想收划清有德与缺德的界限,树立文明新风,遵守社会公德。

第4题: [判断题]
交联剂也可以起到助排作用。()
参考答案:错
答案解析:交联剂是能通过交联离子(基因)将溶解于水中的高分子链上的活性基因以化学链连接起来形成三维网状冻胶的化学剂,起不到任何助排作用。

第5题:
[判断题]探测仪不用避免日光直射,远离热源。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]
有关胫腓骨的解剖不正确的是()。
A. 胫骨有向前外侧10°左右的弧度
B. 胫骨中下1/3是骨形态变化的部分
C. 胫骨营养血管由上1/3穿入
D. 腓骨也具有负重作用
E. 腓骨小头部位有腓总神经通过
参考答案:D

第7题:
[单选题]两台发动机在正常运转过程中,当出现下列哪一情况时将显示ENG FAIL信息。
A.N2转速降低到慢车转速下
B.发动机的起动手柄放到CUTOFF位
C.N1转速下降
D.EGT下降
参考答案:A


第8题:
[判断题]我行对于办理现金收付业务的柜员,不同币种共用同一个物品箱,对柜员尾箱的现金限额实行分级管理,营业网点应根据本网点的实际业务,核定合理柜员物品箱的现金限额。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]当发电机1线路(GEN 1 LINE)按钮在OFF位,则:
A.发电机1线路接触器闭合,并且交流汇流条1给机翼油箱燃油泵供电
B.发电机1线路接触器断开,并且发电机1给机翼油箱燃油泵供电
C.发电机1线路接触器断开,如发电机2和APU发电机按钮也关断,则仅重力供油可用
参考答案:B


第10题: [简答题]
引起超声波液位计测量结果出现较大误差的原因有哪些?
参考答案: 1)超声波换能器表面附有不洁净物体。
2)探头与所测液面没有垂直正交。
3)所测液面形成泡沫状液面。
4)超过标准的振动。
5)所测液面进入测量死区。
6)所测液面变化太快。

第11题:
[多选题]下面( )部门具有向城市中心集聚的特性。
A.银行
B.自来水厂
C.煤气厂
D.政府机关
E.公司总部
参考答案:ADE
城市中的商业服务设施以及政府部门、企事业公司的总部、银行、报社等脑力劳动机关,都有不断向城市中心集聚的特性,这些部门的职能特点,要求它们向城市中心运动,密集布置。有些城市设施和部门则自城市中心向外缘移动扩散,这些具有离心倾向的部门有的需要宽敞用地,如大型企业,自来水厂等;有的需要防止灾害和污染,如煤气厂、垃圾处理厂等;有的需要安静环境,如精神病院、传染病院等。有的具有特殊使命,需要离开市区,如兵营、监狱、火葬场等。

第12题:
[单选题]破拆机具其机体及手柄表面的温度应不大于多少摄氏度?
A.不大于40摄氏度
B.不大于50摄氏度
C.不大于60摄氏度
D.不大于70摄氏度
参考答案:D


第13题:
[单选题]电气化铁路区段车站()等构建物应安装牢固,状态良好,不得脱落。
A.站台.跨线桥.隧道
B.候车室.跨线桥.隧道
C.风雨棚.跨线桥.隧道
D.指示牌.跨线桥.隧道
参考答案:C


第14题:
[单选题]生态旅游是指具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动。生态旅游具有两个要点:其一是生态旅游的物件是自然景物;其二是生态旅游的物件不应受到损害。根据上述定义,下列属于生态旅游的是:( )
A.某电影剧组在浙江某影视基地搭建的仿古建筑群,成为了著名的旅游景点,吸引了很多人前去参观
B.某校爱心社组织社员到北京十渡自然风景区观光旅游并沿途清理景区垃圾
C.小张参加了某旅行社组织的“北京三日游”活动,游览了故宫、天安门、长城、十三陵等多处著名的历史文化景点
D.经过政府的大力宣传,许多居民提高了环保意识,不遗余力地保护当地的自然景观
参考答案:B
生态旅游是一种旅游活动,D项不符合;A、C两项的旅游对象都不是自然景物,也不具有保护自然环境的意义,因此不属于生态旅游。只有B项符合定义。

第15题: [填空题]
从原理上看,容栅传感器是一种变()型电容传感器,容栅传感器分为长容栅和圆容栅,用于测量线位移和线速度
参考答案:面积

第16题:
[判断题]高频阻波器新投入运行时,表面油漆应无变色,红外测温本体和接头无发热。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [简答题]
请分析群体凝聚力对群体生产率的影响。
参考答案: 凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的绩效规范。群体的凝聚力越强,群体成员越容易追随其目标。如果群体的绩效规范比较高(比如,高产出,高质量,积极与群外员工合作),那么凝聚力高的群体就比凝聚力低的群体生产率高。但如果一个群体的凝聚力很高,绩效规范却很低,群体生产率通常比较低。如果群体凝聚力低,但绩效规范高,群体生产率比较高,不过比不上凝聚力和绩效规范都高的群体。如果凝聚力和绩效规范都低,群体生产率肯定低于一般水平。

第18题: [单项选择]
对洁净区的要求错误的是()
A. 建筑物表面能耐受多种清洁剂的清洗
B. 不必要的物品不得带入
C. 尽量减少人员出入
D. 可以根据生产情况,安排三班生产
参考答案:D

第19题:
[单选题]‘年青岛机场高峰小时容量为每小时( )架次。
A.A.29
B.B.30
C.C.31
D.D.32
参考答案:C


第20题: [单项选择]
绩效报告的依据是()。
A. 项目计划
B. 工作结果
C. 其它项目记录
D. 包括ABC
参考答案:D

第21题:
[单选题]以下哪种方法是指标一致化方法?
A.A、倒数一致化;
B.极差化法;
C.极大化法;
D.极小化法
参考答案:A
指标一致化方法包括倒数一致法和减法一致法

第22题: [单项选择]
流行性腮腺炎的中医病名为()
A. 痰核
B. 痄腮
C. 瘰疬
D. 发颐
E. 滞颐
参考答案:B
答案解析:流行性腮腺炎是由温毒时邪(腮腺炎病毒)引起的一种急性传染病,以发热、耳下腮部漫肿疼痛为主要临床特征。本病冬春两季易于流行。好发于3岁以上儿童,2岁以下婴幼儿少见。感染本病后可获得终身免疫。中医称本病为

第23题: [单项选择]
根据《国家药品安全十二五规划》要求,到“十二五”末,各级药品监管队伍大学本科以上学历人员达到的比例为()
A. 75%以上
B. 85%以上
C. 95%以上
D. 100%
参考答案:A

第24题:
[单选题]本规程规定了工作人员在作业现场应遵守的()。
A.管理要求
B.岗位职责
C.安全要求
D.行为规范
E.略
F.略
参考答案:C


第25题:
[判断题] 蒸汽锅炉容量用单位时间内的产汽量,即每秒种内产生蒸汽的千克数来表示。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]毒蛇咬伤后,不要惊慌、奔跑、饮酒,以免加速蛇毒在人体内扩散。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[简答题]以下属于红线禁令的是()。
参考答案:答案错误


第28题: [填空题]
婴儿形成对父母的依恋是在()时。
参考答案:7~8个月

第29题:
[多选题]按《建规》规定,应设排烟设施的有()。
A. 设在建筑的二层建筑面积大于200㎡的歌舞娱乐放映游艺场所;
B. 设置在四层及四层以的歌舞娱乐放映游艺场所
C. 设置在地下的歌舞娱乐放映游艺场所
D. 设置在半地下的歌舞娱乐放映游艺场所
E. 建筑中长度大于40.0m的疏散走道
参考答案:ABCDE


第30题:
[单选题]同一顺序的利害关系人,有的申请宣告失踪人死亡,有的不同意宣告失踪人死亡,有的申请宣告失踪,则依照《民法典》第47条的规定应该( )
A.由人民法院根据具体情况判定
B.应当宣告死亡
C.不应当宣告死亡
D.应当宣告失踪
参考答案:B


第31题: [单项选择]
戊戌维新时期,“人人封章,得直达于上。举国鼓舞欢蹈,争求上书,民间疾苦,悉达天听,每日每署封章皆数十”。这一现象主要反映出()
A. 戊戌变法得到广大人民群众热烈响应
B. 民族资产阶级参与政权的强烈愿望
C. 君主专制统治已经不得人心
D. 统治者的决策有了大量的依据
参考答案:A

第32题:
[多选题] 在国省道现场查处营运客车超员违法行为时,应该结合所处的道路环境,在确保安全的情况下,通过()方法去进行检查
A. 充分利用信号灯红灯亮起的时机,对嫌疑车辆进行安全、有效的拦截
B. 将已经拦停待检的车辆从道路上与其他车辆、交通参与者剥离
C. 必要时,可以采取警车前后夹击的方式,在红灯路口,对超员车辆进行拦停
D. 任何时候,都不可以采取警车前后夹击的方式,在红灯路口,对超员车辆进行拦停
参考答案:ABC


第33题:
[单选题]( )904《细则》规定:井控装备各种连接法兰应上齐连接螺栓并对角拧紧,保持法兰平正、间隙一致;双头螺栓两端丝扣突出螺母(),两端余扣基本一致。
A.1扣以上
B.1~2扣
C.1~3扣
D.2~3扣
参考答案:A


第34题: [多项选择]
咯血与呕血的鉴别点有
A. 病因
B. 出血前症状
C. 出血方式
D. 血中混有物
E. 出血后痰液性状
参考答案:A,B,C,D,E

第35题:
[判断题] 当外电路开路时,电源端电压为零。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [单项选择]
在我国上海期货交易所进行交易的黄金期货合约的最小变动价位为( )。
A. 0.01元/克
B. 0.1元/克
C. 1元/克
D. 10元/吨
参考答案:A

第37题: [多项选择]
使用Word常用工具栏,可以完成()等任务。
A. 新建或打开文档
B. 剪切、复制和粘贴
C. 保存当前文档
D. 打印或预览当前文档
参考答案:A, B, C, D

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