参考答案:A
配电《安规》3.4.7
除题干表述的内容外，集体合同不仅对于签订集体合同时已经建立劳动关系的劳动者和用人单位具有约束力，而且对于集体合同签订之后建立劳动关系的劳动者和用人单位具有约束力。集体合同的效力一般高于劳动
第4题:[多选题]安全带由（ ）组成。( )
A.腰带
B.腰绳
C.保险绳
D.保险扣
参考答案:ABCD
第5题:[多选题]在（ ）、（ ）或（ ）过程中，发现危及行车安全的故障和突发情况，须临时变更或增加检查和作业项目或延长作业时间时，必须采取必要的防护措施，报请调度命令，作业开始前作业负责人应采取专项安全卡控措施并传达到每名作业人员，现场防护员按规定做好防护工作。
A.施工
B.作业
C.设备检修
D.处理设备故障
参考答案:BCD
第6题:[单选题]产品过程状态及标识控制程序要求，生产单位（ ）应按工艺规程或相关要求对产品进行标识。
A.检验员
B.技术员
C.调度员
D.操作者
参考答案:D
第7题: [单项选择]大肠埃希菌抗原血清型排列方式为（）
A. O∶K∶H
B. K∶H∶O
C. H∶O∶K
D. O∶H∶K
E. K∶O∶H
参考答案:A
答案解析:大肠埃希菌的的抗原类型由特殊的O、K和H抗原的代码表示，其血清型别的方式是按O∶K∶H排列，例如O111∶K58（B4）∶H2。
第8题: [简答题]肾病综合征需与哪些继发性肾病综合征鉴别？
参考答案:
（1）系统性红斑狼疮性肾病：本病常见于年轻女性，往往表现为多器官损害，如关节痛、发热、面部蝶形红斑、肝脏及心血管系统病变等，血中可找到红斑狼疮细胞，血浆球蛋白明显升高（以IgG为主），血抗核抗体阳性，C3值下降。
（2）紫癜性肾炎：本病较多发病年龄是7～10岁青少年，发病与呼吸道感染有关，冬季较多见。临床表现为过敏性紫癜的特征性皮疹，发生于四肢远端，臀部及下腹部，压之不褪色，为出血性斑点，稍高于皮肤表面，可有痒感，1～2周后逐渐消退，但有时表现极轻。血尿是过敏性紫癜肾脏受累最常见的临床表现，多发生于上述症状4周以后，但有10%～20%病例在紫癜出现后半年到一年才出现肾病，但也有的患者首先出现血尿，以后表现皮疹等症状。
（3）肾脏淀粉样变：主要发生于中年以上患者。往往有慢性炎症或慢性化脓性疾病病灶、如慢性骨髓炎、肺脓疡，结核支气管扩张等。体内其他器官往往也有淀粉样变，可表现为肝脾大、心脏扩大、心功能损害等，目前肾活检为诊断肾淀粉样变的主要手段，刚果红试验有助于诊断。
（4）糖尿病肾病：多发生于病史较长（10～15年）的糖尿病患者，患者有糖尿病视网膜病变，并往往和肾脏损害相平行，糖尿病肾病综合征，几乎都会有眼底损害，即微血管瘤或增殖性病变。糖尿病如出现肾病综合征且排除心力衰竭等其他能造成蛋白尿及水肿的因素，即可诊断为糖尿病肾病。
第9题: [单项选择]柴胡、葛根、升麻均具有的功效是（）。
A. 透发麻疹
B. 生津止渴
C. 升举阳气
D. 疏肝解郁
E. 和解少阳
参考答案:C
第10题: [填空题]载货托盘一般都是用叉车搬运，叉车主要用于托盘的（）与升降。
参考答案:装卸
第11题: [单项选择]辨别疮疡阴证、阳证的主要依据，下列哪一项是不正确的
A. 患处的皮肤红活与否
B. 肿势高起或下陷
C. 病发于皮肤还是筋骨
D. 局部温度灼热与否
E. 脓液有无
参考答案:E
答案解析:[解题思路] 疮疡阴证、阳证都可有脓液。
[命题规律] 考查“阴阳辨证”。必须掌握。
第12题:[判断题]凡影响行车的施工及故障地点的线路，均应设置防护。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[单选题]下列不属于八项质量管理原则的是（ ）。
A.领导的作用
B.与供方互利的关系
C.先进的管理模式
D.以顾客为关注焦点
参考答案:C
管理原则：
（1）以顾客为关注焦点；
（2）领导的作用；
（3）全员参与；
（4）过程方法；
（5）系统管理；
（6）持续改进；
（7）以事实作为决策依据；
（8）互利的供方关系。
ABD项分别对应（2）（8）（1）项。
本题为选非题，综上所述，本题正确选项是C项。
第14题:[判断题]违反《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位在施工组织设计中未编制安全技术措施、施工现场临时用电方案或者专项施工方案的，责令边施工边整改。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[多选题]三相五线制提速道岔控制电路的X1线是定反位动作、表示共用线，定位表示线还有()。
A.X2线
B.X3线
C.X4线
D.X5线
参考答案:AC
第16题:[单选题]列车推进运行速度，昼间不得超过（ ）km/h。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:C
第17题:[单选题]在双线自动闭塞区间，按站间组织行车时，接车站必须向（）报到达点。
A.发车站车站值班员
B.列车调度员
C.发车站车站值班员和列车调度员
D.前方站
参考答案:C
第18题: [单项选择]停用口服避孕药后最宜妊娠的时间为
A. 停药后2个月
B. 停药后3个月
C. 停药后4个月
D. 停药后5个月
E. 停药后6个月
参考答案:E
第19题:[多选题]消防控制室图形显示装置的功能有( )。
A.能用同一界面显示建（构）筑物周边消防水源位置
B.能在不同界面显示建（构）筑物相邻建筑的防火间距
C.能显示消防系统及设备的名称、位置和动态信息
D.应能显示可燃气体探测报警系统、电气火灾监控系统的报警信息、故障信息和相关联动反馈信息
E.应在10s内显示输入的火灾报警信号和反馈信号的状态信息，20 s内显示其他输入信号的状态信息
参考答案:ACD
第20题:[单选题]某安全检测机构为某企业进行安全设施检测，出具检测报告部分结论与实际不一致，可对其处下列哪种行政处罚。（）
A.警告
B.罚款5000元
C.罚款3.7万元
D.对主要负责人给予降级
参考答案:C
第21题:[单选题]反映一家公司的股权价值对其销售收入的倍数的指标是（ ）。
A.市净率倍数
B.市盈率倍数
C.市销率倍数
D.企业价值／息税前利润倍数
参考答案:C
考点：考查市销率的含义。市销率（P／S）倍数反映了一家公司的股权价值对其销售收入的倍数。市销率倍数的计算公式为：
市销率倍数=每股市价／每股销售收入
第22题:[多选题]盗窃、抢劫或者抢夺的机动车发生交通事故造成损害的,由( )承担赔偿责任。
A.盗窃人
B.抢劫人
C.抢夺人
D.管理人
参考答案:ABC
第23题: [单项选择]流行性出血热的低血压休克期多发生于病程的（）
A. l～2天
B. 2～4天
C. 4～6天
D. 6～8天
E. 8～12天
参考答案:C
第24题:[单选题]进出配电站、开闭所应随手关门。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第25题:[判断题]抽查结果公开期间，被检查对象对公开的抽查结果有异议的，可以向公开抽查结果的消防救援机构提出。消防救援机构应当在收到申请之日起三个工作日内组织核实。经核实确有错误的，应按规定及时更正。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [判断题]肺炎支原体的发病机理与直接毒性和免疫损伤有关。（ ）
参考答案:对
第27题:[单选题](50100)全电路欧姆定律的数学表达式是( )。(1.0分)
A.I=R/(E+r0)
B.I=E/(R+r0)
C.I=E/R
D.I=R/E
参考答案:B
第28题:[单选题]下列关于原油和油品中含水危害的叙述中,错误的是( )
A. 轻质燃料油中含有水分,则使冰点升高,低温流动性变坏
B. 电器用油中含水,会降低其介电性能,严重的会引起短路,甚至烧毁设备
C.润滑油含水在冬季冻结成冰粒,堵塞输油管道和过滤网,增加机件的磨损,增加润滑油的腐蚀性和乳化性
D.溶剂油中含水,不影响使用效果
参考答案:D
第29题:[多选题] 变压器有载调压分接开关操作正确的有:
A. 三相水平排列者,停电时应先拉开中相,后拉开边相
B. 禁止在变压器生产厂家规定的负荷和电压水平以上进行主变压器分接头调整操作
C. 并列运行的变压器,其调压操作应轮流逐级或同步进行,不得在单台变压器上连续进行两个及以上的分接头变换操作
D. 多台并列运行的变压器,在升压操作时,应先操作负载电流相对较小的一台,再操作负载电流较大的一台,以防止环流过大降压操作时,顺序相反。
参考答案:BCD
第30题:[单选题]对B757飞机的APU燃油关断活门说法错误的是（ ）
A.可以在驾驶舱直接控制其开关
B.活门体是安装在油箱内的后梁上
C.活门是自动控制的
D.拆卸活门时不须放油
参考答案:A
第31题:[单选题]交互式语音应答主要与以 形式为客户提供反馈信息。
A.语音和传真
B.语音和文字
C.文字和传真
D.语音和邮件
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第32题: [单项选择]战略数据规划方法产品、服务及资源的生命周期划分为有序的四个阶段，其第一个阶段应该是（）。
A. 获得
B. 计划
C. 管理
D. 终结
参考答案:B
第33题: [判断题]经络系统是由神经和血管组成。
参考答案:错
第34题: [多项选择]根据企业所得税的规定，下列收入中应当征收所得税的有( )。
A. 财政拨款收入
B. 依法收取并纳入财政管理的行政事业性收费、政府性基金
C. 非居民企业在中国境内未设立机构、场所而在中国取得的利息、租金、特许权使用费所得
D. 转让财产所得
E. 符合条件的非营利组织的收入
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 财政拨款，依法收取并纳入财政管理的行政事业性收费、政府性基金，为不征税的收入；在中国境内未设立机构、场所的，或者虽设立机构、场所但取得的所得与其所设机构、场所没有实际联系的非居民企业，其利息
第35题:[判断题]断距是指断层面两侧岩块相对滑动的距离。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[单选题]340．鉴别脑出血和脑血栓形成的主要依据为
A.有无失语
B.有无高血压
C.有无脑水肿
D.脑CT扫描结果
E.肢体瘫痪程度
参考答案:D
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