参考答案:D答案解析:冲突可根据内容划分为目标冲突、认知冲突、感情冲突和程序冲突;根据影响划分为建设性冲突和破坏性冲突;根据范围划分为人际冲突、群体冲突和组织间冲突。其中建设性冲突是指冲突双方目标一致,由于手段(方法、途径
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