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[单选题] 以下分指标中,哪一个最能衡量“客户满意度”满意()。
A.客户投诉率;
B.客户忠诚度;
C.客户共创度;
D.服务度;

参考答案:C

热门试题:

第1题: [判断题]社会主义职业道德的核心是以为人民服务为核心。
参考答案:对

第2题:[单选题]1.214. 第214题
紧急类临时停电由当值配网调控人员在确定计划停电时间、停电设备(区域)、预计送电时间等信息后,第 一时间告知调控中心配抢指挥人员,由调控中心配抢指挥人员完成停电事件的录入,调控中心配抢指挥人员 应至少提前()完成紧急类结构化停电信息规范性审核及报送。
A.2小时
B.1小时
C.30分钟
D.15分钟
参考答案:B
关联评价点的名称:识记供电服务“十项承诺”等优质服务要求

第3题: [单项选择]
下列有关吹塑机进料段温度的控制描述不正确的是()
A. 进料段温度设定相对较低,必要时可设冷却水
B. 进料段温度高后,会引起原料“架桥“,影响进料效率
C. 进料段温度设定要高,使塑料软化
D. 以上说法均不正确
参考答案:C

第4题: [多项选择]
下列各项叙述属于城市道路横断面形式选择要考虑的是( )。
A. 符合城市道路系统对道路的性质、等级和红线宽度等方面的要求
B. 满足交通畅通和安全要求
C. 考虑道路停车的技术要求
D. 满足城市与其他区域交通的衔接
E. 注意节省建设投资,节约城市用地
参考答案:A,B,E

第5题: [单项选择]
COW必须控制舱内氧气含量即()以下。
A. 8%
B. 10%
C. 11%
D. 21%
参考答案:A

第6题:
[判断题] 口令是体验教师课堂常用的指令性术语,动令和预令之间不应有任何停顿,以免影响学生的行动。( ) 
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]某再障病人,活动后突然出现头痛,呕吐,视力模糊,意识障碍,下列哪项护理措施不妥( )
A.平卧位
B.吸氧
C.头部置冰帽
D.迅速建立静脉通路
E.头部略低,保证脑供氧
参考答案:E


第8题:
[多选题]电力与( ).水.电气化的生产和供应.( )用电不执行峰谷分时电价政策。
A. 燃气
B.热力
C. 电气化铁路
D. 船舶岸基供电设施
参考答案:ABCD


第9题:
[单选题] 电器产品、燃气用具的安装或者线路、管路的敷设不符合消防安全技术规定的,责令限期改正;逾期不改正的,责令停止使用。
A. 正确
B. 错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]旅客列车在山体或长大路堑地段的车站避险时,要尽量避免停在靠( )的股道上,防止塌方掩埋列车。
A.危险地段
B.可能出现险情
C.山侧
D.容易发生险情
参考答案:C


第11题:
[多选题]下列属于对辖区消防安全重点单位应熟悉的是()。
A.辖区消防安全重点单位的数量、分类和分布情况
B.主要危险情况
C.重点部位的有关情况
D.内部消防水源情况
参考答案:ABCD
答:应熟悉辖区消防安全重点单位的数量、分类和分布情况;主要危险情况;重点部位的有关情况;内部消防水源情况。

第12题:
[单选题]CRH380B型动车组在CCU发生主-从转换时不但CCU的MVB接口配置变换,而且它们的______ 也要转换。
A.WTB接口配置
B.附属网关
C.MTB接口配置
D.附属中继器
参考答案:B
动车组网络控制系统

第13题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001—2015)第5.3.8条规定:在厂站的带电区域内或邻近带电导体附近,禁止使用金属梯子;搬动梯子、管子等长物应将其放倒后,宜由( )搬运,并与带电部分保持足够的安全距离。
A.一人
B.两人
C.多人
D.机械
参考答案:B


第14题:
[判断题]( )压力容器定期检验时,使用单位压力容器管理人员和相关人员应到场配合,协助检验工作,负责安全监护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [判断题]
袋收差压过高可能是滤袋磨通;
参考答案:错

第16题:
[判断题]大型仪器设备的报废必须经检定后才能办理报废手续。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]高速铁路自然灾害及异物侵限监测系统设备维护管理,通信和供电的监控单元分界点以监控单元内第一开关箱上桩头100mm处分界点。该点往监控单元侧由通信部门负责维护,往电源设备侧由供电部门负责维护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [简答题]
包装质量应从哪几方面考虑?
参考答案: 应从包装方式、包装设计、包装材料三个方面考虑。
(1)包装方式。一般有两种,即组合包装和最终包装。
(2)包装设计。是新产品设计的一个重要内容,因此产品设计的有关程序和要求同样适用于包装设计。
(3)包装材料。是保证产品质量从产生、形成到实现过程中一个必不可少的条件。采用新材料、新技术不仅能保护产品,而且还可以增加经济效益。

第19题:
[多选题]根据《刑事诉讼法》相关规定,对于公民报案,不予立案的情形是()。
A.犯罪已超过追诉时效期限的
B.犯罪情节显著轻微,不需要追究刑事责任的
C.犯罪嫌疑人死亡的
D.没有犯罪事实的
参考答案:ABCD


第20题:
[单选题]进出机房、设备的孔洞应用( )封堵严密。
A.水泥
B.砂石
C.防火材料
D.砖块
参考答案:C


第21题:
[单选题]物业服务费用酬金应以预收的物业服务资金为计提基数,计提基数和计提比例( )。
A.由国家政策规定
B.通过物业服务合同约定
C.由物业服务企业确定
D.由业主确定
参考答案:B


第22题:
[判断题]走廊、楼道等公用区域可以放置、堆积其他杂物
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[多选题]消防员年度考核按照()的程序进行,结果分为优秀、良好、称职、不称职四个等次
A.A、本人述职
B.B、民主评议
C.C、综合测评
D.D、组织鉴定
参考答案:ABCD


第24题:
[单选题]汽车转弯行驶时,差速器中的行星齿轮::
A.只有自转,没有公转
B.只有公转,没有自转
C.既有公转,又有自转
D.无公转,无自转
参考答案:C


第25题:
[单选题]用32位来表示颜色,则可表示的颜色数为( ).
A.512M
B.1024M
C.2048M
D.4096M
参考答案:D


第26题: [判断题]
色彩是物体表面的固有色在人体视觉中形成的感知觉。()
参考答案:错

第27题: [多项选择]
形态理论中,持续整理形态包括()。
A. 三角形
B. 楔形
C. 旗形
D. 圆形顶
参考答案:A, B, C

第28题:
[单选题]按连续变量进行分组,第一组为65以下,第二组为65 - 75,第三组为75 - 85,第四组为85以上,则数据()。
A.65在第一组
B.75在第三组
C.75在第二组
D.85在第三组
参考答案:B
统计各组频数时,为解决“不重”问题,恰好等于某一组的组限时,则采取上限不在内的原则,即将该频数计算在与下限相同的组内。

第29题:
[多选题]下列装载加固材料中,( )不得用作腰箍下压式加固。《加规》附件5
A.镀锌铁线
B.盘条
C.钢丝绳
D.扁钢
参考答案:AB


第30题:
[单选题]《人民币鉴别仪通用技术条件》(GB 16999-2010)中定义的A级点验钞机应具有券别,套别及版别识别能力中的()种。
A.1
B.不少于1
C.2
D.3
参考答案:D


第31题:
[多选题]下列账户实行核准制的是( )。
A.事业单位基本存款账户
B.临时机构临时存款账户
C.预算单位专用存款账户
D.增资验资临时存款账户
参考答案:ABC


第32题:
[单选题] 填料塔打开人孔作业活动之后,应将作业活动之前划分为( )。
A.若干单元
B.若干系统
C.若干方法
D.若干步骤
参考答案:D


第33题:
[单选题]高程测量的基本原理是:利用水准仪提供的( ),测量两点间高差,从而由已知点高程推算出未知点高程。
A.相对视线
B.水平视线
C.相对高程
D.大地水准面
参考答案:B


第34题:
[单选题]成都地铁电客车蓄电池采用( )蓄电池。
A.酸性
B.中性
C.碱性
D.锂电
参考答案:C


第35题:
[单选题]脑瘫小儿做脑干听觉诱发试验阳性率约为( )
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 2/5
E. 1/5
参考答案:B


第36题:
[单选题]自来水厂的污水处理及污水泵站用电执行( )电价。
A.商业
B.大工业
C.非居民
D.普通工业
参考答案:B


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