题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[多选题] 以下属于大堂人员化解投诉.多岗位协助.专心服务内容的是
A.当有客户投诉.不满和纠纷发生时,应及时处理并尽力化解
B.两名大堂人员聊天
C.未忙于接待客户时,应根据其他岗位人员需求协助做好客户服务
D.在岗期间不与其他员工谈论与工作无关事宜

参考答案:ACD

热门试题:

第1题:[单选题]焊剂431 是焊剂。 ( )
A.高锰低硅
B.高锰高硅
C.低锰高硅
D.中锰中硅
参考答案:B


第2题:
[多选题]下列选项属于消防政务微信的文章标题技巧的是( ) ( )
A.通过数字的运用给人权威、理性的感觉
B.运用设问、反问制造悬念
C.运用普通人关注的话题
D.击中人们感情的柔软之处
参考答案:ABCD


第3题:
[单选题]生产经营单位的主要负责人未履行《安全生产法》规定的安全生产管理职责,导致发生特别重大事故的,由应急管理部门()。
A.处上一年年收入百分之四十的罚款
B.处上一年年收入百分之六十的罚款
C.处上一年年收入百分之八十的罚款
D.处上一年年收入百分之一百的罚款
参考答案:D


第4题:
[判断题]车站环境卫生脏、乱、差未有效处置,造成乘客重复投诉的,属于严重有责乘客投诉。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]( )领导全国的消防工作。地方各级人民政府负责本行政区域内的消防工作
A. 全国人大常委
B. 公安部
C. 国务院
D. 国家安全生产委员会
参考答案:C


第6题:
[单选题]保温层的经济厚度是指保温后年散热损失费用和投资的年分摊费用之和为( )时的保温层的计算厚度。
A.最大值
B.平均值
C.合适值
D.最小值
参考答案:D


第7题: [单项选择]
能引起鸡呼吸道症状,属于冠状病毒科的病原是()
A. 高致病性禽流感病毒
B. 新城疫病毒
C. 禽传染性喉气管病毒
D. 传染性法氏囊病病毒
E. 禽传染性支气管炎病毒
参考答案:E

第8题: [简答题]
A.大容量注射液 B.滴眼液
C.合剂 D.口服液
E.凝胶剂

参考答案:

第9题:
[单选题]滴定水中的氯离子含量,向水样中加入2~3滴酚酞指示剂,若不显红色,应用()溶液中和至微红色
A.硫酸或盐酸
B.高锰酸钾
C.硝酸银
D.略
参考答案:D


第10题: [单项选择]
下列关于黄金理财产品的特点,说法不正确的是( )。
A. 抗系统风险的能力强
B. 具有内在价值和实用性
C. 存在市场不充分风险和自然风险
D. 收益和股票市场的收益正相关
参考答案:D
答案解析:黄金的收益和股票市场的收益不相关甚至负相关,这个特性通常使它成为投资组合中的一个重要的分散风险的组合资产。

第11题:[单选题]2.5.第5题
高压客户用电容量确定的一般规定之一是,在总体供电方案的框架下,按照客户申请的本期和近期用电(申请)容量确定接入工程的供电方案。供电方案中所确定供电电源点的建设和接入工程,应()建设并留有远期客户用电发展的余地。
A.分期
B.一次性
C.按规划
参考答案:B


第12题:
[单选题]集中式DTU终端的构成包括( )
A.电源模块
B.通信模块
C.采集模块
D.以上都是
参考答案:D


第13题: [单项选择]
二管轮的船员职责属于()。
A. 管理级
B. 操作级
C. 支持级
参考答案:B

第14题: [单项选择]
原发孔型房间隔缺损与继发孔型房间隔缺损血流动力学改变的共同点是()
A. 房水平分流左向右分流
B. 右心室阻力负荷增加
C. 左心室容量负荷增加
D. 左心房增大
E. 左心室增大
参考答案:A

第15题:
[多选题]依据南网安规,对情况复杂且不具备使用操作票的,需经同级运行单位负责人批准,可用启动方案代替操作票,但在启动方案操作步骤内容的空白处,应完整准确记录涉及的()。
A.发令人
B.操作人
C.操作时间
D.安全措施
E.lue
参考答案:ABC


第16题:
[单选题]相邻吊弦高差的标准值不应大于( )。
A.10mm
B.15mm
C.20mm
D.30mm
参考答案:A


第17题:
[单选题]突发事件和设备故障发生后,各级应急领导小组应根据具体情况,按照( )的原则决定启动相应预案,并组织应急处置。
A.领导决策
B.协商决策
C.分级响应
D.逐级响应
参考答案:C


第18题: [单项选择]
以下说法中正确的是( )。
A. 在学校教学条件下,儿童掌握概念的主要方式是概念形成
B. 思维过程的基本操作是分析和综合
C. 思维的基本形式是比较、抽象和具体化
D. 根据思维探索答案方向的不同,思维可分为感性思维和理性思维
参考答案:B

第19题: [单项选择]
空心阴极灯的使用,下列说法错误的是()。
A. 不能用手触摸灯的透光窗口
B. 测定是灯的工作电流尽可能高
C. 一个空心阴极灯只能检测一种元素
参考答案:B

第20题: [单项选择]
in thought, he almost ran into the car in front of him.


A. Losing
B. Having lost
C. Lost
D. To lose
参考答案:C
答案解析:[解析] be lost in...为固定结构,意为“陷入……,专心于……,”故选C。

第21题:
[多选题]依据《混凝土结构工程施工规范》GB50666-2011 的要求,模板拆除时,以下说法正确的是( )。
A.先支的后拆、后支的先拆
B.先支的先拆、后支的后拆
C.并应从上而下进行拆除
D.先拆非承重模板、后拆承重模板
E.先拆承重模板、后拆非承重模板
参考答案:ACD


第22题:
[多选题]‐30038触电者如果意识丧失,应在10s内用()等方法判定伤者呼吸等情况()
A.看
B.听
C.试
D.人工呼吸
参考答案:ABC


第23题:
[单选题]甲、乙两人在同一天就同样的发明创造提交了专利申请,专利局将分别向各申请人通报有关情况,并提出多种可能采用的解决办法。下列说法中,不可能采用(12 )
A.甲、乙作为共同申请人
B.甲或乙一方放弃权利并从另一方得到适当的补偿
C.甲、乙都不授予专利权
D.甲、乙都授予专利权
参考答案:D
根据“同一的发明创造只能被授予一项专利”的规定,在同一天,两个不同的人就同样的发明创造申请专利的,专利局将分别向各申请人通报有关情况,请他们自己去协商解决这一问题,解决的方法一般有两种,一种是两申请人作为一件申请的共同申请人;另一种是其中一方放弃权利并从另一方得到适当的补偿。

第24题:
[简答题]画出C-5009带控制点流程图。
参考答案:见流程图图号00T4031-50A。


第25题: [单项选择]
国有小型企业的资产出售给内部职工,由职工入股,实行劳动者的劳动联合和劳动者的资本联合的股份合作制,这
A. 企业的公有制就变为非公有制
B. 公有资产在社会总资产中的比重增大
C. 国有资产的价值量减少
D. 公有制实现形式发生变化
参考答案:D
答案解析:[解析] 股份合作制是兼有股份制和合作制的特点的一种公有制实现形式,是以劳动者的劳动联合和劳动者的资本联合为主的集体经济。D选项正确。

第26题:
[多选题]†年11月,贵州省宣布最后9个贫困县退出贫困县序列。至此,贵州66个贫困县全部清零。这也标志着国务院扶贫办确定的全国832个贫困县全部脱贫摘帽,这是中国人一点一点拼出来的!我国如期完成新时代脱贫攻坚目标任务,( )。
A.消除了绝对贫困和区域性整体贫困
B.体现了中国各族人民大团结的力量
C.表明了理想会自然而然地变成现实
D.解决了我国发展不平衡不充分问题
参考答案:AB


第27题: [单项选择]
喉癌最好发的部位()。
A. 声门区
B. 声门上区
C. 声带前联合
D. 声门下区
E. 梨状窝
参考答案:A

第28题:
[单选题]现行的《自动喷水灭火系统施工及验收规范》GB50261-2005要求闭式喷头应进行( )。
A.压力试验
B.密封性试验
C.强度试验
D.灌水试验
参考答案:B
现行的《自动喷水灭火系统施工及验收规范》GB50261-2005要求闭式喷头应进行密封性试验。

第29题:
[判断题]87. 双向行驶车辆的道口,应先关闭进口栏杆(门);站内及临近车站的道口,对来车是否通过道口不能确定时,可以不关闭栏杆(门)。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]试验装置的金属外壳应可靠接地;高压引线应尽量缩短,并采用()高压试验线,必要时用绝缘物支持牢固。
A.常见的
B.普通的
C.便携式
D.专用的
参考答案:D


第31题:
[判断题]特种作业是指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危险的作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [判断题]
“回收站”的清空由系统自动完成。( )
参考答案:错

第33题:
[判断题]铁路职业道德修养,就其实质来说,是按照社会主义职业道德和“人民铁路为人民”道德规范的要求,自觉开展的一种思想活动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]调节张力可以在调速的同时调整辊缝。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题: [不定项选择]
根据商标法及相关规定,下列关于转让注册商标的说法哪些是正确的
A. 转让人和受让人应当签订转让协议
B. 转让人和受让人应当向商标局提交转让注册商标申请书
C. 商标注册人对其在同一种或者类似商品上注册的相同或者近似的商标,应当一并转让
D. 对可能产生误认、混淆或者其他不良影响的转让注册商标申请,商标局不予核准,书面通知申请人并说明理由
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[知识点] 注册商标的转让
[解析] 根据《商标法》第三十九条第一款的规定,转让注册商标的,转让人和受让人应当签订转让协议,并共同向商标局提出申请。受让人应当保证使用该注册商标的商品质量。所

第36题:
[单选题]下列选项中,属于有限空间工作负责人职责的是()。
A.现场检查施工单位的作业设备
B.防止未经授权的人员进入有限空间作业区域
C.作业前对实施作业的全体人员进行安全交底
D.
E.略
F.略
参考答案:C


第37题:
[判断题]信号设备防雷措施的原则是避、放、挡。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题: [单项选择]
证券公司债券申请上市应当符合的一个条件是,实际发行债券的面值总额不少于( )。
A. 1亿元
B. 5000万元
C. 5亿元
D. 10亿元
参考答案:B
答案解析:[解析] 此题考查证券公司债券申请上市的条件。故选B。

第39题: [单项选择]
下列符合门静脉高压症声像图表现的是()
A. 门静脉主干内径>12mm
B. 门静脉主干内径≤12mm
C. 脾静脉内径≤8mm
D. 脾静脉内径>8mm
E. 肠系膜上静脉内径≤5mm
参考答案:A

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码