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[单选题]国网投诉工单中子类为“供电质量”中接单时研判要点正确的是( )。
A.确认号码是否为信贷号码;
B.重要服务事项报备:恶意诉求报备查询、重点查农网改造报备、特殊用户查询;
C.录音中“听说、代办”,投诉人全程未参与的;
D.以上要点都对。

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]支队政治机关一般( )召开一次教育准备会,传达学习上级指示,研究部署教育任务,组织备课示教、评教评学。
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
参考答案:C


第2题:
[单选题]用电压表测出电阻两端的电压、电流表测出通过电阻的电流,求出电阻值的方法是测量电阻的( )。
A.A、伏安法
B. B、欧姆定律法
C.C、惠斯通电桥
D.D、虎克定律
参考答案:A


第3题:
[单选题]各级党员领导干部要坚持以身作则,增强标杆意识、表率意识,在坚定政治信仰、坚持党的政治领导、提高政治能力、净化政治生态等方面发挥“头雁效应”,努力做到信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬,带动全系统形成一级做一级看、一级带一级干的良好氛围。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题] 沿墙敷设的接户线、进户线,两支持点间的距离不应大于6米,超过6米时应增加支持点(支架、墙铁)固定
A.正确
B.错误
参考答案:A
配电网工艺解析-低压户表

第5题:
[填空题]警冲标设在两会合线路线间距离为( )的中间。
参考答案:4m


第6题: [单项选择]
某公司需对外付用汇16万美元,其中进口项下的运输费 5万美元,进口项下的资料费1万美元,偿还外债利息10万美元。根据《中华人民共和国外汇管理条例》及其有关规定,该公司可从其外汇账户中直接支付的外汇为( )万美元。
A. 6
B. 11
C. 15
D. 16
参考答案:A
答案解析:[解析] (1)偿还外债利息10万美元,应“先审后支”; (2)对于进口项下的运输费和资料费6万美元,可以“直接支付”。

第7题:
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中基础管理要求车体入库后及出库前要对列车进行上水作业,并保证满水,( )。
A.有交接
B.有签字
C.有检查
D.有考核
参考答案:AB


第8题: [单项选择]
由枳实和白术两药组成,且白术用量倍于枳实的是()
A. 枳术汤
B. 枳术丸
C. 小承气汤
D. 厚朴三物汤
E. 麻黄汤
参考答案:B

第9题:
[单选题]对蒸汽管线吹扫时,对排放口的设置要求是( )。
A.A、设置在主管线的末端,并设立警戒标志
B.B、对设置没有明确要求,但在排放口必须设立警戒标志
C.C、分别设置在主管线段支管线的末端,并设立警戒标志
D.D、分别设置在各支管线的末端,并设立警戒标志
参考答案:C


第10题: [多项选择]
下列哪些为继发性骨质疏松症
A. 继发于皮质醇增多症
B. 继发于绝经
C. 继发于甲亢
D. 继发于甲状旁腺功能亢进
E. 继发于慢性肾病
参考答案:A,C,D,E

第11题:
[判断题]电缆管在弯制后,其弯曲程度不宜大于管子外径的10%。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]降压变电站全部停电时,应将( )的部分断开,其余部分不必每段都装设接地线或合上接地刀闸(装置)。
A.电源侧
B.各个可能来电侧
C.负荷侧
D.来电侧
参考答案:B


第13题: [多项选择]
讲话稿按场合分为______
A. 集会讲话
B. 领导讲话
C. 来宾讲话
D. 会议讲话
参考答案:A,D

第14题:
[单选题]风险量的大小取决于( )。
A.风险造成的损失
B.风险发生的概率
C.风险造成的损失和发生的概率
D.风险评估的方法
参考答案:C


第15题: [单项选择]
如果int i=3,则k=(++i)+(++i)+(i++)执行过后k的值为______,i的值为______。 ( )
A. 15,6
B. 12,5
C. 18,6
D. 15,5
参考答案:A

第16题:
[判断题]其他专业需在钢轨上钻孔或加装设备时,必须经工务部门同意,并在电务部门配合下施工或委托工务部门施工。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
诊断早期肺心病的主要依据是
A. 紫绀
B. 高碳酸血症
C. 肺动脉高压及右室肥大
D. 有长期支气管炎病史
E. 呼吸困难
参考答案:C

第18题: [多项选择]
下列关于我国志愿服务发展的说法,错误的有( )。
A. 20世纪60年代中期,我国曾经对亚洲、非洲的许多发展中国家进行大量的国际援助,派遣了大量的志愿人员到国外参与相应的项目
B. 我国政府1991年开始了长期的联合国志愿人员项目的合作
C. 在20世纪80年代后期,我国开始有自己的志愿活动和志愿者
D. 20世纪90年代末期,在共青团系统形成了一支志愿者队伍,并产生了全国性志愿者组织——中国青年志愿者协会
E. 我国志愿服务作为一种公益活动,是中国传统文化与西方志愿精神的结合
参考答案:B,D
答案解析:[解析] B项,我国政府1981年开始了长期的联合国志愿人员项目的合作;D项,20世纪90年代初期,在共青团系统形成了一支志愿者队伍,并产生了全国性志愿者组织——中国青年志愿者协会。

第19题: [单项选择]
煤气设备、煤气炉窑操作运行记录每()填写一次。
A. 小时
B. 天
C. 班次
D. 周
参考答案:A

第20题:
[多选题]TSG200型受电弓平衡杆由( )、( )、( )和( )组焊等组成。
A.螺纹活接头
B.液压阻尼器
C.防尘套
D.直管
参考答案:ABCD


第21题:
[单选题]电器或线路着火应该怎么扑救( )。
A.迅速往电器或线路上泼水灭火
B.使用泡沫灭火器进行灭火
C.立即关机,拔掉电源或拉下总闸
D.马上拨打火警电话,请消防队来灭火
参考答案:C


第22题:
[单选题] "刚性接触网绝缘锚段关节两线的间距一般为( )。
A.150
B.200
C.250
D.300"
参考答案:D


第23题:
[判断题]在信贷发放情况统计中,信贷发放情况统计指标均为发生额属性报送自年初至报告期末的累计发生额。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[判断题]在坡道上停留时间较长时,为防止空气制动机因制动缸漏泄发生自然缓解,还应拧紧手制动机。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
利用“自动数据访问页”向导创建的数据访问页的格式是( )。
A. 标签式
B. 表格式
C. 纵栏式
D. 图表式
参考答案:C

第26题:
[多选题]假设有一个小区的ONU集体掉线,可能是以下( )原因引起的。
A.小区ONU设备供电线路断电
B.OLT至ODN之间的光路中断
C.OLT的下联光口板运行故障
D.分光器发生故障
参考答案:ABCD


第27题: [单项选择]
叠加原理是解复杂电路的基本定理,可用于( )。
A. ( 直流电路
B. ( 交流电路
C. ( 非线性电路
D. ( 线性电路
参考答案:D
答案解析:[解析] 叠加定理适用于线性电路的分析与计算,是线性电路的普遍原理。当多个电源作用于电路时,叠加定理认为:任何一条支路中的电流,都可以看成是电路中各个电源(电压源或电流源)分别作用时,在此支路中所产生

第28题: [填空题]软件工程概念的出现源自 【2】
参考答案:软件危机
答案解析:[解析] 所谓软件危机是泛指在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。由于软件危机的存在,软件已成为计算机科学发展的“瓶颈”。为了改变这一状况,提出了软件工程概念。

第29题:
[判断题]验收要求运检部必要时应派员参与对大件设备、易损设备、重要设备出厂运输方案的审查。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]现在流通的美元纸币中数量最多的是合众国钞票。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [简答题]
客服中心的员工培训课程一般设置哪几类?
参考答案: (1)业务提高培训:可根据实际情况按业务种类设置课程。
(2)技能提高培训:客户服务系统操作、计算机操作知识培训、沟通技巧、投诉处理技巧等方面。
(3)常识性培训:电信条例、法律法规、安全生产。
(4)按不同客服代表等级组织认证教材培训。

第32题:
[判断题]船舶一般在倾覆22.5°时容易发生倾覆。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [简答题]
患者,女性,25岁,未婚。平素月经量偏多,周期尚准,此次经量明显增多,已6日未止,色紫黯,质稠有黑色血块,小腹疼痛拒按。舌紫黯,边有瘀点,脉涩有力。
参考答案: 诊断:月经过多。
证型:血瘀型。
辨证分析:瘀血内阻,阻滞冲任胞络,新血难安,经血妄行。
治法:活血化瘀止血。
主方:失笑散加味。
用药:蒲黄、五灵脂、茜草、血余炭、益母草。

第34题:
[多选题]初乳具有以下特点(  )。
A.脂肪与乳糖比成熟乳多以适应新生儿发育需要
B.含有丰富的抗体
C.蛋白质的含量高达10%
D.为婴儿提供较多特殊营养素
E.脂肪与乳糖比成熟乳少以适应新生儿消化
参考答案:BCDE
在分娩后的5天内所分泌的乳汁呈淡黄色,质地黏稠,称之为“初乳”。之后第6~10天的乳汁称为过渡乳,大约2周后为成熟乳。初乳具有的特点如下:蛋白质含量约为10%,成熟乳为1%;含丰富的抗体,包括分泌性免疫球蛋白A,以及乳铁蛋白、白细胞、溶菌酶及抗菌因子;为婴儿提供较多特殊的营养素,例如锌;长链多不饱和脂肪酸在初乳也比成熟乳多;初乳中的脂肪及乳糖都比成熟乳少,以适应新生儿脂肪和糖消化能力较差的特点。

第35题: [简答题]
汽轮机设置调速系统的主要目的是什么?
参考答案: 让机组能自动适应负荷需要保持一定转速。

第36题: [单项选择]
压力饱和蒸汽灭菌(高压灭菌)是对实验材料进行灭菌的最有效和最可靠的方法。可以确保正确装载的高压灭菌器灭菌效果的是 ()
A. 134℃1min
B. 126℃5min
C. 121℃15min
D. 115℃15min
E. 110℃10min
参考答案:C

第37题:
[判断题]声轴偏斜角和双峰反映的是最大峰值偏离探头中心轴线的情况,此性能将会影响到缺陷水平位置的确定。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
铁路职业岗位培训Ⅰ级教材,第3章第5节

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