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[多选题](类别：号段管理难度：中等)根据日常的客户维系的相关内容，对客户需求的跟进，主要从哪些方面开展？( )
A.服务改进措施
B.产品质量改进
C.对手动态跟进
D.商机分析管理

参考答案:ACD

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第1题:[单选题]施工承包商应对分包工程施工安全实施( )动态管理。
A.安全
B.全过程
C.全封闭
D.全天候
参考答案:B

第2题: [单项选择]患者女性，43岁，因间断呕吐咖啡色液体及黑便2天来就诊。既往无胃病及肝病史。查体：面色稍苍白，血压1 00/65mmHg，心率95次／分，腹软，肝脾未触及，肠鸣音活跃。该患者药物治疗首选（）
A. 质泵抑制剂
B. 硫糖铝
C. 生长抑素
D. 枸橼酸铋钾剂
E. 米索前列醇
参考答案:A

第3题:[单选题]某焦化厂配煤操作岗位检测出的粉尘浓度超过国家标准。工厂为了降低粉尘浓度，减少对职工身体的危害物料输送时采用水雾化喷洒降尘、地面洒水等形式的湿式作业但发现湿式作业对降低粉尘浓度的效果并不明显，其主要原因是( )。
A.粉尘比较轻
B..粉尘比较重
C.粉尘的亲水性强
D.粉尘的亲水性弱
参考答案:D

第4题: [单项选择]电气工程中使用的镀锌横担、支架、接地板和避雷线等以( )为主要考虑因素。
A. 外观质量
B. 性能
C. 使用寿命
D. 价格
参考答案:C

第5题:[单选题]A类的作业，施工负责人提前_____到车站登记请点。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
参考答案:C

第6题:[单选题]发明的专利权、版权或商业秘密带来的独占权，是由哪种市场垄断造成的？( )
A.由资源的天然禀性带来产品(或服务)的独特性
B.强制势力形成的垄断
C.成本特性产生的垄断
D.创新带来的垄断
参考答案:D
一般而言，发生市场垄断的原因有：①由资源的天然禀性带来产品(或服务)的独特性。②实力和能力带来的垄断。指竞争的胜出者在一段时期内凭借其实力和经营策略而拥有的一定垄断能力。③创新带来的垄断。如发明的专利权、版权或商业秘密带来的独占权。④成本特性产生的垄断，即“自然垄断”。有些产业或产品需要巨大的一次性投资才能形成供给能力。这些投资一旦发生，就成为巨大的“沉没成本”。也会使新的竞争对手因进入成本巨大而被排挤在外从而形成自然垄断。⑤强制势力形成的垄断。即通过运用非经济的强制力量，清除竞争对手，保持对市场的排他性独占。因此D项正确。

第7题: [单项选择]某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中，差旅费3000元应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）
A. 获得成本
B. 开发成本
C. 使用成本
D. 保障成本
参考答案:A

第8题:[单选题]正线一般地段最小曲线半径为 ( )。
A.650m
B.450m
C.300m
D.150m
参考答案:C

第9题: [单项选择]人类性科学包括( )等五个方面的内容。
A. 性道德、性法律、性生理、性文学和性艺术
B. 性道德、性法律、性生理、性医学和性心理学
C. 性医学、性心理学、性文学、性艺术和性技巧
D. 性生理、性医学、性心理学、性艺术和性技巧
参考答案:

第10题:[单选题]
低压电抗器保护配置一般为过流和(____)保护。
A. 速断
B. 差动
C. 过压
D. 失压
参考答案:B

第11题:[单选题]女性年轻患者，前臂尺、桡骨骨折，行手法复位，夹板固定，因固定不当，最早出现的并发症是
A.前臂骨筋膜室综合征
B.前臂感染
C.尺神经损伤
D.正中神经损伤
E.桡神经损伤
参考答案:A

第12题:[判断题]（）凡发生与工务有关的事故，工务部门应缜密调查，科学分析，找出原因，吸取教训并采取有效措施，防止同类事故的再次发生。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第13题:[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，厂站工作许可人的安全责任包括确认工作票所列安全措施是否正确、完备，是否符合现场条件。
A.正确
B.错误
参考答案:A
6.3.1.5

第14题:[单选题]根据《国家电网公司输变电工程结算管理办法》规定，（）结算方式是指双方在合同中约定综合单价包含的风险范围和风险费用的计算方法，在约定的风险范围内综合单价不再调整。
A.

固定总价

固定单价

可调价格

成本加酬金

参考答案:B

第15题:[判断题]( )自动闭塞区段出站色灯信号机显示两个绿色灯光,表示准许列车由车站出发。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第16题:[判断题]判断题
对于现在的全密封变压器，一般不再设储油柜，只是在油箱盖上装油位管，以监视油位。
正确
错误
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题:[多选题]红外测温一般检测开始测温，远距离对所有被测设备进行全面扫描，宜选择彩色显示方式，调节图像使其具有清晰的温度层次显示，并结合数值测温手段，如（____）等手段进行检测。
A.热点跟踪
B.热源跟踪
C.区域温度跟踪
D.区域温度判定
参考答案:AC

第18题: [单项选择]下列除哪一项外，均是乳痈初起的临床症状？（）
A. 乳房皮肤色红
B. 乳头破裂，痛如刀割
C. 乳房肿胀疼痛，伴有乳房肿块
D. 乳房胀痛，恶寒发热
E. 乳房肿块，排乳不畅
参考答案:A

第19题:[单选题]ISO14000标准是 ( )
A.环境管理领域的标准
B.质量管理领域的标准
C.技术管理领域的标准
D.工业管理领域的标准
参考答案:A

第20题: [单项选择]全科医生转诊的责任不包括（）。
A. 将病人转诊到当地最有名的专科医院
B. 为病人选择转诊专科顾问医生
C. 为顾问医生提供有关病人的详尽资料
D. 当好病人的参谋和协调者
E. 转诊后继续保持与病人的联系
参考答案:A

第21题: [简答题]某国际企业美国子公司生产的产品提供给德国子公司在德国销售，美国子公司的产品成本为5000美元。该产品在美国的市场售价为6000美元，在德国的市场售价为8000美元，美国和德国的税率分别为30%和40%。
若美国子公司按本国的市场售价销售给德国子公司，这两家子公司的合计税后收入是多少
参考答案:若美国子公司按本国的市场售价销售给德国子公司，这两家子公司的合计税后收入是(6000-5000)×(100%-30%)+(8000-6000)×(100%-40%)=1900(美元)。

第22题:[多选题]电能计量装置外观及铅封检查时需核对(____)。
A.外观完好
B.封铅数量及封铅标记与原始记录一致
C.做好现场记录，排除人为破坏窃电
D.封印型号
参考答案:ABC

第23题:[判断题]列车乘务员遇有临时停车，应锁闭端门。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第24题: [单项选择]男患，60岁，糖尿病多年，渐出现双手双足麻木、发凉，查体四肢对称性末端痛觉减退，四肢远端肌力4级，近端肌力正常，其病变部位为（）。
A. 神经根
B. 神经丛
C. 末梢神经
D. 脊髓
E. 脑干
参考答案:C

第25题: [单项选择]关于细菌L型，发生变异的是
A. 遗传性状
B. 细胞膜
C. 细胞壁
D. 毒力
E. 菌落
参考答案:C
答案解析:细菌很容易变异，如某些细菌在抗生素作用下发生细胞壁的变异，形成细胞壁缺陷的细菌L型，但此变异只是细菌表型的改变，而非遗传性状的改变。故选C。

第26题: [单项选择]下列除哪项外，均可出现周围性呕吐
A. 洋地黄中毒
B. 急性胃炎
C. 胃穿孔
D. 胆囊炎
E. 咽部受激惹
参考答案:A

第27题:[判断题]禁止在接触网支柱上搭挂衣物、攀登支柱或在支柱旁休息。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第28题:[单选题]旁路电缆使用前应进行试验，试验后应充分放电。（）
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
参考答案:A

第29题:[单选题]锅炉紧急停用后，一般需进行快速冷却，冷却的主要方式是（）
A.通风
B.停止燃烧
C.通风和换水
D.略
参考答案:D

第30题:[单选题]下例关于施工现场消防安全说法错误的有( )。
A.公共建筑在营业使用期间不得进行外保温材料施工作业
B.严格分离用火用焊作业与保温施工作业
C.国家、省级重点工程施工现场应当每日防火巡查
D.施工单位要建立施工现场的消防组织，制定预案，并至少每年组织一次演练
参考答案:D
重点工程的施工现场多定为消防安全重点单位实行每日防火巡查，并建立巡查记录；公共建筑在营业、使用期间不得进行外保温材料施工作业，居住建筑进行节能改造作业期间应撤离居住人员，并设消防安全巡逻人员，严格分离用火用焊作业与保温施工作业；施工单位要建立施工现场的消防组织，制定预案，并至少每半年组织一次演练。

第31题: [单项选择]下列属于沉积型循环的元素或物质是
A. C
B. N
C. P
D. H₂O
参考答案:C

第32题:[多选题]《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，（）的有效期间为三个月，可跨年填发。
A.临时定期乘车证
B.软席、硬席乘车证
C.通勤乘车证
D.探亲乘车证
参考答案:ABD

第33题:[多选题]检查平车地板状态良好，各地板( )及( )无缺失、无松动。
A.拼接
B.斜接
C.压铁
D.螺栓
参考答案:CD

第34题:[判断题]根据指示剂的不同，滴定分析法主要分为酸碱滴定法、配位滴定法、氧化还原滴定法、沉淀滴定法等类型。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第35题: [单项选择]按行业沿用标准制造的吊钩，其危险断面磨损量应不大于原尺寸的（）。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
参考答案:B

第36题:[判断题]CRH1型动车组轮对更换时可以用钢丝做的吊带进行轮对吊运。
A.正确
B.错误
参考答案:B

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