第1题: [单项选择]GB/T 19000—2000族标准质量管理八项原则中,过程方法的目的是获得持续改进的( ),并使组织的整体业绩得到显著的提高。 A. 稳定状态 B. 动态循环 C. 决策方法 D. 协调活动 参考答案:B 答案解析:过程方法或PDCA(p—策划,D—实施,C—检查,A—处置)模式适用于对每一个过程的管理,这是公认的现代管理方法。 过程方法的目的是获得持续改进的动态循环,并使组织的总体业绩得到显著的提高。
第15题: [单项选择]Failure to respond promptly to this letter within the ______ time will result in a void contract. A. limited B. limit C. limitation D. limiting 参考答案:A 答案解析:空格内应填入形容词,所以在A选项和D选项之中选择。因为是“被限定的时间”,所以被动语态的A选项是正确答案。回答考查分词用法的题目,要通过平时大量的阅读来积累语感,并且养成记忆固定表达方式的习惯。