第1题:
[多选题] 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循_______原则。( )A. 如果认为投诉无理,则拒绝答复
B. 所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
C. 所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业管理或口头承诺的时限向客户反馈情 况
D. 在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
参考答案:BCD
第2题:
[单选题]17型车钩的钩舌、钩舌推铁、钩舌销和锁铁组装与( )车钩组成完全通用A.13号
B.13A型
C.15号
D.16型
参考答案:D
第3题: [单项选择]
引起骨筋膜室综合征的最主要发病机理是（）。A. 骨筋膜室内高压
B. 细菌繁殖过盛
C. 肌肉痉挛
D. 主要神经损伤
E. 血管内膜损伤
参考答案:A
第4题:
[单选题]油气集输生产处理过程中须严格遵照以下标准执行：当空气中硫化氢浓度超过( )mg/m3（ppm）时应预警，并佩戴正压式空气呼吸器方可进入现场。
A.15（10）
B.30（20）
C.150（100）
D.10（15）
参考答案:A
第5题:
[单选题]非连续进行的故障修复工作，应使用（）。A.故障紧急抢修单
B.工作票
C.施工作业票
D.故障应急抢修单
E.略
F.略
参考答案:B
第6题: [多项选择]关于仲裁裁决的执行，下列说法中正确的有
。
A. 一方当事人不履行义务的，另一方当事人可以依照民事诉讼法的相关规定向人民法院申请执行
B. 一方当事人申请执行裁决，另一方当事人申请撤销裁决的，人民法院应终结执行
C. 撤销裁决的申请被裁定驳回的，人民法院应当恢复执行
D. 人民法院裁定撤销裁决的，应当裁定终结执行
E. 人民法院裁定仲裁裁决不与执行的的，当事人只能向人民法院提起诉讼
参考答案:A,C,D
第7题: [单项选择]
根据货币概览表的编制原理，当一国的货币资金是9800亿元，流通中现金为2300亿元，单位活期存款为2850亿元，则准货币的数量是（）亿元。
A. 4650
B. 10350
C. 7500
D. 1265
参考答案:A
答案解析:M1（狭义货币供应量）＝M（流通中现金）+单位活期存款，即M1＝2300+2850＝5150亿元。M2（广义货币供应量）＝M1+准货币，即准货币＝9800-5150＝4650亿元。
第8题: [单项选择]
子宫内膜癌Ⅱ期的治疗选择：（ ）A. 广泛子宫切除及盆腔淋巴结清扫术
B. 肿瘤细胞减灭术
C. 全子宫、双附件及大网膜切除术
D. 全子宫切除术
E. 化疗
参考答案:A
第9题:
[单选题]锅炉设计发供电煤耗率时，计算用的热量为( )。 A.煤的高位发热量
B.煤的低位发热量
C.发电热耗量
D.煤的发热量
参考答案:B
第10题: [单项选择]
安娜.弗洛伊德的自我心理学为（）A. 新弗洛伊德学派
B. 后弗洛伊德学派
C. 精神分析社会心理学派
D. 客体心理学派
E. 反弗洛伊德学派
参考答案:B
答案解析:根据其发展阶段，精神分析学派分为弗洛伊德的精神分析理论、新精神分析学派和后精神分析学派。新精神分析学派主要指阿德勒的个体心理学和荣格的分析心理学。后精神分析学派主要包括安娜.弗洛伊德的自我心理学和海默
第11题: [多项选择]
以下所列口腔溃疡的治疗药物中，属于非处方药的是（）A. 泼尼松片
B. 西地碘含片
C. 甲硝唑口颊片
D. 10%硝酸银溶液
E. 地塞米松粘贴片
参考答案:B, C, E
答案解析:西地碘含片、甲硝唑口颊片、地塞米松粘贴片均为非处方药，是正确答案。备选答案A、D均为处方药，不是正确答案。10%硝酸银溶液用于烧灼较大的溃疡面（D），泼尼松片给予反复发作患者服用（A）。
第12题:
[判断题]悬空作业是指借助登高工具在攀登条件下进行的高处作业。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [单项选择]
小动脉收缩，外周阻力增加时（）A. 水
B. 电解质
C. 纤维蛋白原
D. 白蛋白
E. 红细胞
参考答案:B
第14题: [单项选择]
（）石碣上镌着“花果山福地，水帘洞洞天”大字是什么书法体？A. 宋体
B. 隶书
C. 楷体
D. 行书
参考答案:C
第15题: [填空题]
提速道岔可动心轨第一牵引点处的动程为（）、第二牵引点处的动程为（）。参考答案:117±3mm；68mm
第16题: [单项选择]
深在性红斑狼疮指的是（）A. 疣状狼疮
B. 冻疮样狼疮
C. 狼疮性脂膜炎
D. 寻常狼疮
E. 红斑狼疮内脏损害
参考答案:C
答案解析:
深在性红斑狼疮又称红斑狼疮性脂膜炎。
第17题:
[判断题]根据《土坝灌浆技术规范》SL564-2014,灌浆质量检查必要时,可采用钻井、探井(槽)开挖检查、取样测定、物探等方法验证灌浆质量。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[判断题]根据《国家电网有限公司安全事故调查规程》（国家电网安监〔2020〕820号），人身事故报告中，各统计单位应按一次事故填报所有人身伤亡，分别写出事故报告，由本单位管理部门综合后写出报告。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [简答题]
某大型公共建筑设计招标，招标人有两种方案设想。方案一：首先组织建筑设计方案招标，确定建筑设计方案，然后按照确定的建筑设计方案招标选择建筑施工图设计单位；方案二：组织一次招标，同时确定建筑设计方案和建筑施工图纸设计单位。
问题：
试结合两种方案的特点，并从全面客观评价和选择最优目标的要求，指出本项目比较实用的方案和理由。
参考答案:
从全面客观评价和选择最优目标的要求，本项目比较实用的方案是方案二。
理由：工程建设项目设计招标按照技术要求可实行分阶段或分项招标。通常设计分阶段
招标有两种情况：一种是招标范围仅仅是总体规划、概念性或实施性工程方案设计招标，通过招标首先选择优秀工程设计方案，然后，采用招标、比选或其他形式选择设计能力较强的设计服务单位承担工程初步设计和施工图设计；另一种是工程建设项目方案设计、初步设计和施工图设计三个阶段及后续技术服务的内容包含在一次招标范围内，通过招标不仅选择优秀工程设计方案，同时也选择设计能力较强的团队承担后续初步设计、施工图设计服务。分项设计招标则是将某些专业性很强的专项工程设计单独或作为设计分包组织招标。
第20题:
[判断题]1.(判断题)起重机械是一种以间歇作业方式对物料进行起升,下降和水平移动的搬运机械。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]
墨菲氏征阳性见于（）。A. 胰腺炎
B. 阑尾炎
C. 胆囊炎
D. 胃肠炎
E. 结肠炎
参考答案:C
第22题: [单项选择]
不同幅面的工程图纸应按《技术制图复制图的折叠方法》统一折叠成( )。A. A3幅面
B. A4幅面
C. B4幅面
D. B5幅面
参考答案:B
第23题:
[多选题]二号线（ ）变电所为《变电系统故障现场处置方案》中规定的重要变电所A.浑南车场牵混所
B.全运路站变电所
C.营盘街站变电所
D.五里河站变电所
参考答案:ABD
第24题:
[单选题]( )工作状态,会导致发动机温度过高。A.发动机散热风扇转速过高
B.发动机冷却系始终处于小循环
C.发动机冷却系始终处于大循环
D.发动机负荷过小
参考答案:B
第25题:
[单选题]岩石的特征阻抗与炸药的特征阻抗相比,越(),爆破效果越好。A.大
B.接近
C.小
参考答案:B
第26题:
[多选题]按《建设工程施工现场环境与卫生标准》(JGJ146-2013)4.2.1 裸露的场地和堆放的土方应采取()等措施。
A. 覆盖
B. 固化
C. 降温
D. 绿化
E. 硬化
参考答案:ABD
第27题: [单项选择]
某企业2009年将以前年度进口的设备运往境外修理，设备进口时成交价格158万元，发生境外运费和保险费共计16万元；在海关规定的期限内复运进境，进境时同类设备价格165万元；发生境外修理费18万元，料件费19万元，境外运输费和保险费共计3万元，进口关税税率20％。运往境外修理的设备报关进口时应纳进口环节税金( )万元。
A. 4
B. 8.08
C. 12.8
D. 16.16
参考答案:D
答案解析:[解析] 运往境外修理的货物，出境时已向海关报明，并在海关规定期限内复运进境的，应当以海关审查确定的正常的修理费和料件费，以及该货物复运进境的运输及其相关费用、保险费估定完税价格。
进口关税
第28题: [单项选择]
A. He has bad study habits. B. He sleeps too much.
C. He wakes up early. D. He’s an excellent student.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]
M: Mam, I’m exhausted. I stayed up the whole night studying for my history midterm exam.
第29题:
[多选题]因疫情防控需在服务区设置检疫检测站点的,交通运输部门应会同( )等部门,优化站点设置,加强交通组织,避免车流人流交叉,减少停车场拥堵。
A..卫生健康
B.公安
C.运营管理
D.气象
参考答案:AB
第30题:
[单选题]CPU主要技术性能指标有 ( ) 。A.字长,运算速度和时钟主频
B.可靠性和精度
C.耗电量和效率
D.冷却效率
参考答案:A
第31题:
[多选题] 下列属于法定从重处罚情节的有( )。A. 武装掩护走私的
B. 非法拘禁具有殴打、侮辱情节的
C. 冒充人民警察招摇撞骗的
D. 司法工作人员帮助当事人毁灭、伪造证据的
参考答案:ABCD
第32题: [单项选择]
肾癌的分型与声像图表现的描述，错误的是
A. 透明细胞型
B. 颗粒细胞型
C. 未分化型
D. 小肾癌肿块边界清
E. 巨大肾癌肿块内部回声均匀
参考答案:E
第33题:
[单选题]06CG001164 上行通信是指( )之间的数据通信A. 采集终端和电能表
B. 采集终端和系统主站
C. 系统主站和电能表
D. 采集终端、系统主站和电能表
参考答案:B
第34题:
[单选题]实现社会和谐，建设美好社会，始终是（）孜孜以求的崇高社会理想。A.人类
B.无产阶级
C.社会主义国家
D.中国人民
参考答案:A
第35题:
[多选题]客户满意度追踪调查的方法有( )A.观察法
B.谈话法
C.实验法
D.问卷法
参考答案:ABCD
第36题:
[单选题]双螺母锁紧属于 ( )防松装置。A.附加摩擦力
B.机械
C.冲点
参考答案:A
