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[多选题]酒店公寓的管理服务形象突出的一点是“温馨的家”,应从()方面注意服务形象。
A.服务形象
B.环境形象
C.企业形象
D.员工形象
E.争议处理形象

参考答案:ABCD
酒店公寓的管理服务形象。酒店公寓的管理服务应注意以下几方面的形象酒店公寓的管理服务形象突出的一点是“温馨的家”。因此,酒店公寓的CI策划应始终围绕“家”的特点展开。①服务形象,酒店公寓的产品是服务,服务的定位是给客户一个家的感觉,这要求服务人员要特别注意企业的服务形象,除了通常酒店要求的礼仪礼貌外,与客户的交流要有家人的亲切感。②环境形象,客房的布局、家具的设计、色彩的配置均应符合家庭的氛围。③企业形象,要从“家”的角度来制定和培养。④员工形象,员工的仪容仪表、礼节礼貌、服务意识、个人修养、人际关系等都应突出关心、体贴、尊重的特点。

热门试题:

第1题:[判断题]关于深化消防执法改革的意见》中明确指出,取消消防技术服务机构资质许可。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]收费员要着装统一、规范。经站长同意,各季节服装可以混穿,不得穿破损、不整洁服装上岗。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]B520台式机13项军规认证,哪一项属于新增特有的?
A.A、酸性大气试验
B.B、太阳辐射试验
C.C、低气压测试
D.D、机械冲击试验
参考答案:A


第4题:
[多选题]杆塔作业应禁止以下( )行为。
A.攀登杆基未完全牢固或未做好临时拉线的新立杆塔;
B.携带器材登杆或在杆塔上移位;
C.利用绳索、拉线上下杆塔;
D.顺杆下滑。
参考答案:ABCD


第5题:
[多选题]“三网融合”具备实现(____)功能的条件。
A.电话业务
B.电信业务
C.有线电视业务
D.互联网业务
参考答案:ACD


第6题: [单项选择]
FK506最常见的副作用是()。
A. 肿瘤
B. 高血糖
C. 高血脂
D. 高尿酸血症
E. 感染
参考答案:B

第7题:
[判断题]党的十八届四中全会强调,对不适应改革要求的法律法规,要及 时予以废止。
A.正确
B.错误
参考答案:B
党的十八 大

第8题:
[判断题](  ) 未安装客车轴温报警装置的客车,可编入旅客列车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]村民委员会主任李某在协助政府管理土地征用补偿费时,利用职务便利将其中数额较大款项据为己有。其行为构成贪污罪。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
以生猛海鲜著称的是()
A. 鲁菜
B. 苏菜
C. 粤菜
D. 川菜
参考答案:C

第11题:
[单选题] 配电智能化应采用差异化建设策略,以不同供电区域(____)、多元主体接入等实际需求为导向,结合一次网架有序投资。
A.电压合格率
B.供电可靠性
C.供电安全性
D.国民生产总值"
参考答案:B


第12题:
[判断题]仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的,语言才最重要。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]经济学上的投资是指( )
A.企业增加一笔存货
B.建造一座住宅
C.企业购买一台计算机
D.以上都是
参考答案:D


第14题: [单项选择]
药用部位为干燥柱头的是()
A. 洋金花
B. 西红花
C. 丁香
D. 蒲黄
E. 款冬花
参考答案:B
答案解析:西红花【来源】为鸢尾科植物番红花的干燥柱头。洋金花【来源】为茄科植物白花曼陀罗的干燥花。

第15题: [单项选择]
工程中,标高的基准点用( )表示。
A. ±0.000
B. ±0.00
C. ±0.0
D. ±0.0000
参考答案:A

第16题:
[单选题]查询、冻结(解冻) 、扣划等重要法律文书资料和执行人身份证件(复 印件) 的保管期限为 ( ) 妥善保管,做到调阅有登记, 归档要及时。(0.14分)
A.5
B. 10
C.15
D.永久保管
参考答案:D


第17题:
[单选题]______负责控制飞机和指挥机组,并负责旅客,货物,飞机的安全。
A.机长
B.主任乘务长
C.副驾驶
D.空警/安全员
参考答案:A


第18题:
[不定项选择题]某种材料的实际耗用量35吨,每吨购入单价为60元,而结算收入量为40吨,每吨收入单位为55元。根据以上资料,回答下列问题: 最终结果的差异合计为( )。
A.节约了100元
B.节约了115元
C.超支了100元
D.超支了115元
参考答案:A
差异合计=275 -175 =100 (元)。

第19题:
[单选题]手持电动工具按触电保护方式分为()类。
A.2
B.3
C.4
参考答案:B


第20题: [简答题]
都江堰水利工程布局合理,由“鱼嘴”分水堤、“飞沙堰”溢洪道和“宝瓶”拦沙口三部分构成。
参考答案:UNKNOWN

第21题:
[单选题]普萘洛尔适宜用于治疗( )。
A.高血压伴急性心衰
B.高血压伴窦性心动过速
C.高血压伴支气管哮喘
D.高血压伴心动过缓
参考答案:B
普萘洛尔为β肾上腺素受体拮抗药。其拮抗心肌β受体,减慢心率,抑制心脏收缩力与房室传导,循环血流量减少,心肌氧耗量降低。本题正确答案选B。

第22题:
[单选题]导体的电阻与导体的长度关系为()
A.A、正比;
B.B、反比;
C.C、随之增加;
D.D、无关
参考答案:A


第23题: [单项选择]
患者,女,38岁,既往无精神病史。一周前数次在棉花田里喷洒过农药,3天来头痛、头晕,无力,精神失常,失眠,阵阵说神道鬼.哭笑无常,有时说“自己是天上的仙女,有时又以自己是死去婆婆的口气说话等”,每天发作1~3次。今首次就诊。
为明确诊断,进行下列哪一项检查意义最大
A. 血糖
B. 肝功能
C. T3、T4
D. 血胆碱酯酶活力测定
E. 颅脑CT或MRI
参考答案:D

第24题:
[单选题]在灭火救援作战行动中,为预防事故所进行的必要的科学的安全管理活动,指的是( )。
A.建立健全安全组织
B.安全防护
C.灭火战斗力的提高
D.作战安全管理
参考答案:D


第25题:
[多选题]以下符合消防员登车要求的是( )。 ( )
A.必须按照指定位置乘车
B.严禁在车外、车顶搭乘
C.严禁在车辆起步后追赶登车
D.严禁边跑动边着装
参考答案:ABC


第26题:
[简答题]某水泥厂10kV供电,合同约定容量为1000kVA。供电局6月份抄表时发现该客户在高压计量之后,接用10kV高压电动机一台,容量为100kVA,实际用电容量为1100kVA。至发现之日止,其已使用三个月,供电部门应如何处理?
参考答案:根据《供电营业规则》,该用户的行为属私自增容的违约用电行为,应作如下处理。 (1)补收三个月基本电费100×16×3=4800(元)。 (2)加收违约使用电费4800×3=14400(元)。 (3)拆除私接的高压电动机,若用户要求继续使用,则按增容办理。


第27题: [判断题]
一个典型的电子政务战略通常描述为:“以公民为中心”利用信息技术实现政府转型。
参考答案:对

第28题:
[单选题]在水中观察物体( )。
A.比在陆地上近,比在陆地上小
B.比在陆地上近,比在陆地上大
C.比在陆地上远,比在陆地上大
参考答案:B


第29题:
[多选题]在生产区域从事( )等无需运行人员执行水力机械工作票所需安全措施的工作,且不会触及带电带压设备的文明生产工作,以及不需高压设备停电或做安全措施的水电运维一体化业务项目时,可不使用工作票,但应以工作任务单的形式记录相应的工作内容。
A.A.建筑
B.B.搭、拆脚手架
C.C.油漆
D.D.绿化
E.略
F.略
参考答案:ABCD


第30题:
[单选题]强制执行事先催告应当以( )形式作出。
A.书面
B.口头
参考答案:A


第31题: [单项选择]
对作业场所的监督检查和颁发管理有关安全生产事项的许可是安全生产监督管理的两种十分重要的形式。其中,作业场所的安全生产监督检查主要包括( )监察和技术监察。
A. 管理
B. 行为
C. 活动
D. 文件
参考答案:B

第32题: [单项选择]
下列哪一项对人体的滋润作用较为明显
A. 精
B. 津
C. 液
D. 阴液
参考答案:B

第33题: [名词解释]
社会优抚
参考答案: 是国家发法定的形式,通过政府行为,对社会成员中有特殊贡献者及其家属総的具有褒扬和优待抚恤性质的社会保障措施。

第34题:
[判断题]接触VOCs物料的设备需要检修拆开时,应提前做好物料清空、设备清洗等清场工作,拆开后不需要对敞口处进行密闭。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[判断题]机组空中处置劫机事件时,乘务组应注意稳定旅客情绪,不使 他们惊慌,并做好机上服务。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [单项选择]
通过实施()综合化,能够扩大小微企业、公司、机构等对公客户服务面,提升对公业务开办率
A. 单功能对私网点
B. 单功能对公网点
C. 综合性网点
D. 财富中心
参考答案:A

第37题: [简答题]
肠痈的常见病因有哪些?
参考答案: 本病多由进食厚味、恣食生冷和暴饮暴食等因,以致脾胃受损,胃肠传化功能不利,气机壅塞而成;或因饱食后急暴奔走,或跌仆损伤,导致肠腑血络损伤,瘀血凝滞,肠腑化热,瘀热互结,导致血败肉腐而成痈脓。

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