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[多选题]以下哪些投诉内容属于中后台业务渠道投诉( )
A.客户信用卡逾期导致账户状态异常,影响其使用
B.客户怀疑其信用卡被盗刷,与银行产生争议
C.客户用信用卡积分兑换礼品时与银行产生争议
D.客户对某银行客户经理介绍的产品营销活动权益表示不满

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]算赋、口赋和租庸调制的共同之处是()
A. 都是在均田制的基础上推行的
B. 都增加了唐朝政府的财政收入
C. 都以人丁为征税标准
D. 都为了缓减土地兼并严重的现象
参考答案:C

第2题:
[判断题]邻近带电线路工作时,人体、导线、施工机具等与带电线路的距离如满足表5-1的规定,作业地点的导线、绞车等牵引工具可不用接地。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]直接作用于体温调节中枢,引起发热的是( )
A.病原体产生的外源性致热原
B.病原体产生的内源性致热原
C.血液中的白细胞产生的外源性致热原
D.血液中的白细胞产生的内源性致热原
E.血液中的白细胞及病原体产生的代谢产物
参考答案:D


第4题:
[简答题]请简要说出什么是邓小平理论?
参考答案:邓小平理论是马克思列宁主义的基本原理同当代中国实践和时代特征相结合的产物, 是毛泽东思想在新的历史条件下的继承和发展, 是马克思主义在中国发展的新阶段, 是当代中国的马克思主义 , 是中国共产党集体智慧的结晶, 引导着我国社会主义现代化事业不断前进。


第5题:
[单选题]A320系列机型《客舱记录本》存放位置为以下哪个()。
A.1L门侧衣帽间
B.1R门侧衣帽间
C.驾驶舱
D.1排AC行李架内
参考答案:C


第6题: [单项选择]
物业管理的本质特征是()。
A. 管理
B. 服务
C. 规范
D. 受托
参考答案:B

第7题:
[多选题]下面所列装置中不属于机器的有( )。
A.内燃机
B.家用缝纫机中脚踏板部分
C.洗衣机的带传动
D.台式钻床的钻头升降机构
参考答案:BCD


第8题:
[单选题]下列关于有限责任公司的说法正确的是()。
A.有限责任公司由50个以上股东出资设立
B.有限责任公司设董事会的,其成员为3人至11人,《公司法》另有规定的除外
C.董事任期由公司章程规定,但每届任期不得超过2年
D.有限责任公司设监事会的成员不得少于3人。股东人数较少或者规模较小的有限责任公司,可以设1至2名监事,不设监事会
参考答案:D
A项错误,有限责任公司由50个以下股东出资设立。B项错误,除《公司法》第50条另有规定外,有限责任公司设董事会的,其成员为3人至13人。C项错误,董事任期由公司章程规定,但每届任期不得超过3年。故选D。

第9题: [单项选择]
吊钩开口度超过()予以报废。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
参考答案:C

第10题:
[单选题]纸质会计档案装订,会计凭证可视业务量大小,逐日装订或合并装订,合并装订的最长不得超过( )且不得跨月,不同日期应通过封面隔开。
A.10个工作日
B.10日
C.5个工作日
D.5日
参考答案:A


第11题:
[单选题]食品生产经营许可的有效期为____。
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
参考答案:B
《食品安全法实施条例》第二十条第二款

第12题:
[判断题]用计算机生成或打印的动火工作票应使用统一的票面格式,由工作票签发人审核无误,且必须手工签名后方可执行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[不定项选择题]A.托马斯征阳性
A.搭肩试验阳性
B.直腿抬高试验阳性
C.压头试验阳性
D.拾物试验阳性
E.髋关节结核患者可出现
参考答案:A
髋关节结核患者可出现托马斯征阳性;颈椎病患者可出现压头试验阳性;腰椎间盘突出症患者可出现直腿抬高试验阳性。

第14题:
[判断题]集中停放及充电区域如设置在群租房建筑物内,应与建筑其他功能部位设置实体墙、防火门分隔,严禁在建筑门厅、楼梯间、共用走道等室内公共区域及房间内存放及充电。
A.正确
B.错误
参考答案:A
答:集中停放及充电区域如设置在群租房建筑物内,应与建筑其他功能部位设置实体墙、防火门分隔,严禁在建筑门厅、楼梯间、共用走道等室内公共区域及房间内存放及充电。

第15题:
[单选题] 行政处罚应当遵循处罚法定原则、公正公开原则、过罚相当原则、处罚与教育相结合原则、一事不再罚原则和监督制约原则。
A. 正确
B. 错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,( )。
A.交车站转送
B.不办理转送
C.办理转送,补收运费
D.向有关部门发电报
参考答案:B


第17题: [多项选择]
质量控制系统运行应遵循PDCA循环原理,同时要加强( )。
A. 全面控制
B. 过程控制
C. 重点控制
D. 例外控制
E. 信息反馈
参考答案:C,D

第18题: [单项选择]
The human beings have polluted the environment seriously. It is time the United Nations {{U}}must take{{/U}} some measures.
A. take
B. taking
C. to take
D. took
参考答案:D
答案解析:[分析] 结构应用 本句考察的是虚拟语气结构。It is(about/high)time that…句型用虚拟语气,其谓语部分用一般过去时,因此D为答案。

第19题:
[单选题]为保护高速公路基础设施、保障高速公路交通安全、规范货运市场秩序、完善治超长效机制、杜绝违法超限超载车辆驶入高速公路、加强对违法超限超载行为的打击力度,应做好高速公路超限超载车辆在收费站入口称重( )及( )工作,维护高速公路的安全畅通和正常运营秩序。
A.制止,拦截
B.阻截,劝返
C.制止,劝返
D.劝返,治理
参考答案:B


第20题:
[简答题]普速旅客列车给水原则是如何规定的?
参考答案:(一)始发应保证辆辆满水。 (二)原则上每运行5~6小时应满水一次,每运行3~4小时应补水一次。夜间运行(23:00~4:00)的旅客列车可根据实际需要,酌情延长给水间隔时间。 (三)在给水站停时8分钟及以上的应全列辆辆满水;停时6~8分钟的应全列辆辆补水;停时4~5分钟的,座、卧车隔2辆补水2辆,餐车应补水;停时3分钟及以下的,不安排给水作业。在给水车厢总数不变的前提下,非空调列车应优先安排装备茶炉设施的车厢给水。 (四)早点或晚点的旅客列车在途中给水站实际停留时间8分钟及以上、6~8分钟、4~5分钟时,按本条第2、3款规定增加给水作业。 (五)XL、UZ、KD等非载客车辆途中不上水。 (六)临时旅客列车和旅游列车按本条第2、3款规定执行。


第21题:
[单选题]xx供电局需要对一棵倒落范围距±500kV直流输电线路8.5米的桉树进行砍伐,应选用的作业文件为。()
A.线路第一种工作票
B.线路第二种工作票
C.书面形式布和记录
D.带电作业工作票
E.lue
参考答案:C


第22题: [单项选择]
依法必须进行招标的项目,自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短不得少于( )日。
A. 15
B. 20
C. 45
D. 30
参考答案:B

第23题:
[单选题]单向晶闸管内部有( )PN结。
A.二个
B.三个
C.四个
D.多于四个
参考答案:B


第24题:
[单选题]某老年人能力评估后初步等级为“重度失能”,在近一个月内出现2次走失,则该老年人能力的最终等级应为()
A.能力完好
B.轻度失能
C.中度失能
D.重度失能
E.一般能力
参考答案:D


第25题:
[单选题]只有掌握下井工具的名称、规格、下井深度,才能画出下井( )结构示意图。
A.管柱
B.工具
C.抽油杆
D.油管
参考答案:A


第26题: [单项选择]
违章占压管道的行为,为给管道的安全运行带来()隐患。
A. 一般
B. 主要
C. 次要
D. 重大
参考答案:D

第27题:
[判断题]所有的红葡萄酒标签上都要标出葡萄的品种名称
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]三相系统中发生的短路有4种基本类型,三相短路、( )、单相接地短路和两相接地短路。
A.相相短路
B.两相短路
C.相地短路
参考答案:B


第29题:
[判断题]由于在实际应用中超声波功率的测量尚有困难,因此常常用振幅来表示功率的大小。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]若一组数据-1,0,2,4,x的极差为7,则x的值是()
A.-3
B.6
C.7
D.6或-3
参考答案:D


第31题:
[单选题]D盘根目录中文件夹“DATA”里的可执行文件“TEST”的完整文件名为______。
A.D:\DATA\TEST
B.D:\DATA\TEST.DOC
C.D:\DATA\TEST.EXE
D.D:\DATA\TEST\EXE
参考答案:C


第32题:
[多选题]电力电缆的标志牌应与()的名称一致。
A.电网系统图
B.电缆走向图
C.电缆厂家
D.电缆资料
参考答案:ABD


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