第1题:
[多选题]YI-以下关于客服经理在客户分流引导中说法正确的是( )A.提示并指导客户正确填写办理业务所需凭证。有条件的网点应积极引导客户使用网点预填单系统完成填单;
B.在知晓客户所办业务种类后,应完整清晰告知客户所需提供的有效证件及相关材料,确认客户手续完备,避免客户多次往返;
C.引导客户取号或等候。协助或指引客户在叫号机刷卡取号,引导客户有序等候;
D.在客户进入网点的第一时间主动询问客户需求,并根据客户类型及办理业务种类进行一次分流
参考答案:ABCD
第2题:
[判断题]差压式流量计是利用流体介质流经管路上的局部阻力所产生的压力差来测量流量的;()A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[判断题]浮选给矿浓密机溢流水水质设计值为3000～4000ppm。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [简答题]
被誉为"北方瓷都"的是河北的哪个地方？其烧制的高档瓷器代表品种有哪些（三种以上）？参考答案:
唐山；骨质瓷，白玉瓷，玉兰瓷，宇宙瓷。
第5题:
[判断题]对高度24m以上的双排脚手架,应采用刚性连墙件与建筑物连接.A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [多项选择]
下列有关法律的表述正确的是哪项A. 在汉语中，法律不仅指成文法，也包括不成文法
B. 在西方，无论哪一个民族的语言中的"法"，都有"法"、"权利"两义
C. 中国近代以来，国法意义上的"法"，逐渐由"法律"一词所代替
D. 国法中也包括判例法、习惯法
参考答案:A,C,D
答案解析:在英语国家，法的名称虽然统一以"law"表示，但在具体的场合则要通过单复数或冠词的变化来表达"法"的一般意义和特殊意义。在欧洲大陆国家，则有表示哲理意义上的"法"与国法(人定法)意义上的"法"(法律)
第7题:
[多选题]制定电价的原则( )。A. 合理补偿成本的原则
B.合理确定收益的原则
C. 依法计入税金的原则
D. 公平负担原则
参考答案:ABCD
第8题:
[单选题].中倍数泡沫灭火系统的泡沫液宜选用混合比为()型的泡沫液。A.2.%
B.3.%
C.4.%
D.6.%
参考答案:D
第9题:
[多选题]石油化工装置火灾扑救仪器检测主要了解确定下列情况:( )A.有无有毒有害物品;
B.毒害品泄露范围;
C.装置爆炸浓度范围;
D.警戒区域范围;
E.个人防护等级。
参考答案:ABCDE
第10题:
[单选题]新生马驹体重大约是母马体重的（68）A.1%
B.5%
C.10%
D.30%
参考答案:C
第11题: [判断题]
井点管理施工中，当井孔用水冲法成孔后，应拔出冲管，插入井点管并用 粘土将井点管四周回填密实。参考答案:错
第12题:
[单选题]下列有关信息技术和信息产业的叙述中,错误的是()。A. 信息技术与传统产业相结合,对传统产业进行改造,极大提高了传统产业的劳动生产率
B. 信息产业是指生产制造信息设备的相关行业与部门
C. 信息产业已经成为世界范围内的朝阳产业和新的经济增长点
D. 我国现在已经成为世界信息产业的大国
参考答案:B
第13题:
[判断题]建筑高度大于100米的住宅建筑应设置火灾自动报警系统。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[判断题]在一经合闸即可送电到工作地点的断路器、隔离开关及跌落式熔断器的操作处，均应悬挂“禁止合闸，线路有人工作！”或“禁止合闸，有人工作！”的标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [填空题]
物料的粒度大小影响（ ）。参考答案:沉降速度
第16题:
[判断题]纵横腹板之间宜采用角钢连接。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]某条线路断路器两侧刀闸分开,断路器在断开位置,这种状态称( )。A. 运行
B. 冷备用
C.热备用
D.运行
参考答案:B
第18题:
[判断题]施放电缆时，首先将电缆盘用支架支撑起来，电缆盘的下边缘与地面距离不应小于50mm。A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [单项选择]
工程各参建单位填写的建设工程档案应以( )为依据。A. 工程合同、设计文件、工程施工验收统一标准
B. 施工及验收规范、工程合同、设计文件
C. 工程合同、设计规范、工程施工验收统一标准
D. 施工及验收规范、工程合同、设计文件、工程施工质量验收统一标准
参考答案:D
第20题:
[单选题]不属于UPS电源保护功能的是。A.输出过载保护
B.输出短路保护
C.输出过欠压保护
D.低温度保护
E.抗雷击浪涌能力
参考答案:D
第21题: [单项选择]
婴儿阅读能够促进（ ）。A. 婴儿智力、情感、身体的健康发展
B. 其听力有所发展
C. 其眼睛的发育
D. 刺激大脑的发育
参考答案:A
第22题:
[单选题]能够集中反映个体心理面貌独特性的是个性的( )。A.调节系统
B.倾向性
C.心理特征
D.能动性
参考答案:C
第23题: [单项选择]
7月22日召开的国务院常务会议决定，2015年底前使（）覆盖所有城乡居民基本医保参保人，支付比例达到50%以上，今后还要逐步提高。
A. 大病保险
B. 疾病保险
C. 慢性病保险
D. 工伤保险
参考答案:A
第24题:
[判断题]汽车式起重机起吊作业应在起重机的侧向和后向进行；变幅角度或回转半径应与起重量相适应。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[单选题]可以用作数据分配器的是____。 ( )A. 编码器
B. 译码器
C. 数据选择器
D. 数据比较器
参考答案:B
第26题: [单项选择]
我国第一本证候学专著是（） 》A. 《黄帝内经》
B. 《伤寒论》
C. 《金匮要略方论》
D. 《巢氏诸病源候论》
E. 《温疫论
参考答案:D
答案解析:考查传统中医药典籍。《巢氏诸病源候论》--第一本证候学专著。故本题的正确答案为D。
第27题: [单项选择]
建设项目交付使用后，建筑工程费、（）和安装工程费形成固定资产。A. 人员工资
B. 设备购置费
C. 流动资金
D. 固定资金
参考答案:B
第28题:
[单选题]选择词语的正确词形【 】。A.狙击手
B.阻击手
参考答案:A
第29题: [单项选择]
第30～35题使用如下3个表：
部门．DBF://部门号C(8)，部门名C(12)，负责人C(6)，电话C(16)
职工．DBF://部门号C(8)，职工号C(10)，姓名C(8)，性别C(2)，出生日期D
部门．DBF://部门号C(10)，基本工资N(8．2)，津贴N(8．2)，奖金N(8．2)，扣除N(8．2)
查询有10名以上(含10名)职工的部门信息(部门名和职工人数)，并按职工人数降序排序。正确的命令是（ ）。
参考答案:D
答案解析:在SQL SELECT子句中可以包含算术表达式或函数，利用AS可以为它们重新定义字段名，但它们并不存储在表内，称为虚字段。对指定的字段进行排序，应使用重新定义的字段名，对查询结果进行降序排列时，还应使
第30题: [单项选择]
哮病最主要的发病诱因是A. 饮食不当
B. 劳累过度
C. 饮食不节
D. 情志失调
E. 气候突变
参考答案:E
第31题:
[单选题]所有参加前期灭火的人员必须做好( )。A.自身防护
B.设备防护
C.乘客服务
D.消防培训
参考答案:A
第32题:
[单选题]铁路运输指挥应采用( )。GJ85A.调度集中系统（CTC）
B.列车调度指挥系统（TDCS）
C.运输调度管理系统（TDMS）
参考答案:A
第33题:
[单选题]关于痛风的治疗下列哪项错误( )A.控制总热量摄入,限制高嘌呤饮食
B.急性痛风性关节炎迅速给秋水仙碱
C.适当运动减轻胰岛素抵抗
D.急性痛风性关节炎期迅速给糖皮质激素
参考答案:D
第34题:
[判断题]5.验收规定对变电运检验收职责分工、管理原则、验收方法、验收组织、验收记录、验收培训及检查考核等方面做出规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[判断题]放线、紧线与撤线工作前均应检查放线、紧线与撤线工具及设备是否良好。A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [多项选择]
组织的功能有（）A. 整合功能
B. 集权与分权的功能
C. 协调功能
D. 实现目标的功能
E. 维护利益的功能
参考答案:A, C, D, E
第37题:
[简答题]大客流期间，值班站长的岗位职责有哪些？参考答案:1、做好客流预测，合理使用各项设备设施组织乘客乘降、疏导客流。2、及时启动应急处置程序应对各种突发性客流。3、担任现场指挥，按客流组织方案总体负责车站大客流组织工作。4、合理安排岗位人员，做好关键区域控制。
