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[简答题]当客服中心前出现较大客流(排队超过________ 人并持续________ 分钟以上)应通知客运值班员(或值班 站 长),加派人手或使用人工广播引导。

参考答案:8、3

热门试题:

第1题:[判断题]当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时,应向客户委婉说明。不得与客户发生争吵。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]EI32-JD型计算机联锁,主备操作表示机都进行重启,不会造成已开放的信号关闭,也不会造成全场锁闭。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
()的词开豪放一派,突破了唐五代以来的艳词藩篱,与辛弃疾并称“苏辛”。
A. 苏辙
B. 苏轼
C. 苏洵
D. 苏舜钦
参考答案:B

第4题:
[填空题]如果砂型与钢轨配合不良, 可能会造成 的焊接事故。
参考答案:钢水泄漏


第5题:
[多选题]汽车火灾遗留火种原因认定的条件()
A.经现场勘验和调查询问,可确定起火部位
B.在发动机舱内未发现有电气线路或电气设备的故障点
C.在起火部位存在阴燃起火特征
D.可以排除人为因素
E.确定车内人员的吸烟习惯,以及离开车辆至起火的时间
参考答案:ABCDE


第6题:
[]<br><br><br/>A. able<br/>B. sure<br/>C. easy<br/>D. possible<br/>参考答案:A
答案解析:[解析]be able to do sth.意为“能;有能力、办法或机会做成某事”,是固定搭配。故本题答案为A。

第7题:
[判断题]县供电公司级单位核心层网络设备、上联网络设备和安全设备的投运、检修工作可以使用信息工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
避孕方法中失败率最高的是
A. 安全期避孕
B. 使用阴道隔膜
C. 放置宫内节育器
D. 使用阴茎套
E. 按时口服短效避孕药
参考答案:A

第9题:
[判断题]评估基本方法包括市场法、收益法、成本法,农商银行应根据抵质押物特点、市场情况等因素合理确定评估方法(含对外部评估的审核)。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[简答题]( )是在断层面两侧并沿断层面发生明显位移的岩块。
参考答案:断盘


第11题: [单项选择]
下列属于民族自治地方的自治机关的是( )。
A. 广西壮族自治区人民政府
B. 龙门县蓝田瑶族乡人民政府
C. 三水瑶族乡人民代表大会
D. 西藏自治区人民法院
参考答案:A
答案解析:[解析] 《宪法》第112条规定:“民族自治地方的自治机关是自治区、自治州、自治县的人民代表大会和人民政府。”

第12题: [填空题]
B 细胞杂交瘤细胞可分泌特异性的____,T 细胞杂交瘤细胞可分泌____。
参考答案:单克隆抗体;淋巴因子

第13题: [单项选择]
电焊注意事项中,违反操作规程的是()。
A. 开电焊机时逐步启动开关
B. 防止焊条碰地
C. 施焊时调整电流
D. 经常检查焊机温度
参考答案:C

第14题:
[单选题]为提高机车与车辆再缓解充气的—致性,当列车管减压量大或降至零时,通过( )使降压风缸空气压力保持在280~340kPa之间,使它与车辆制动机的副风缸在全制动后的压力大致保持—致。
A. 充气阀
B. 一次缓解逆流止回阀
C. 转换盖板
D. 保持阀
参考答案:D


第15题:
[判断题]现场消防设施可以随意移动或挪作他用
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
IP地址块59.67.159.0/26、59.67.159.64/26和59.67.159.128/26聚合后可用的地址数为()。
A. 126
B. 186
C. 188
D. 254
参考答案:C
答案解析:

[解析] 由题意可知,地址59.67.159.0/26与59.67.159.64/26可以合并网段为59.67.159.0/25,这与59.67.159.128/26无法聚合,所以可用的地

第17题:
[单选题]当总需求水平过低,经济衰退时,政府应______社会福利费用,______转移性支出水平。()
A.增加;降低
B.减少;提高
C.减少;降低
D.增加;提高
参考答案:D
保持经济持续稳定增长,是政府进行宏观政策调控的主要目标之一。当经济体中总需求不足时,政府可以通过扩张型的财政政策刺激总需求,如扩大支出,提高社会福利费用等手段拉动经济增长。

第18题: [简答题]
当出现人(手)孔裂缝时(人(手)孔裂缝包括砂浆面裂缝和砌体裂缝等情况),对人(手)孔进行具体维修的要求有哪些?
参考答案: 先将裂缝周围砂浆面用铁锤敲击,凡有“空、空”之声证明砂浆面与砌体脱离,均应将砂浆面敲掉露出坚实的砂浆面边沿和坚实的砌体坚实面,然后用清水和钢丝刷将露出的新面刷洗干净,再用清水冲洗干净,为了使原有砌体面和新砂浆面达到充分饱和,不再吸收新砂浆的水分,在修补之前应对原砌体面和砂浆面的边沿新面至少要保持72小时的潮湿状态,然后在砌体面上和沙浆面的边沿新面上涂抹一层0.5厘米的纯水泥浆,待其凝固后再在其上抹以100号1:3的水泥砂浆并应压实抹平与原有沙浆抹面厚度一致,抹完后进行浇水养护72小时。

第19题: [多项选择]
由于招标投标的( )特点,对节约资金和提高采购质量具有显著作用,因而成为市场经济国家在大宗交易,特别是政府及公共领域广泛推行的一种采购制度。
A. 指导性
B. 竞争性
C. 公开性
D. 公平性
E. 战略性
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 由于招标投标的竞争性、公开性和公平性特点,对节约资金和提高采购质量具有显著作用,因而成为市场经济国家在大宗交易,特别是政府及公共领域广泛推行的一种采购制度。

第20题: [单项选择]
用于定义类成员的访问控制权限的一组关键字是
A. extends 和 implements
B. public,private 和 protected
C. class和public
D. char,int,float和double
参考答案:B
答案解析:修饰符分为访问限制符和非访问限制符。其中访问限制符有pub-lic.orivate.protected和default。非访问限制符有static,final和abstract等。

第21题: [单项选择]
会计职业道德修养的前提和首要环节是()。
A. 会计职业道德认知
B. 会计职业道德情感
C. 会计职业道德信念
D. 会计职业道德行为
参考答案:A
答案解析:本题考核会计职业道德修养的环节。会计职业道德认知,是指对会计职业道德的准则、行为及其意义的认识、理解和掌握,这是会计职业道德修养的前提和首要环节。

第22题: [单项选择]
下列人力资源预测方法中,()是一种岗位延续计划,用以了解潜在的人员变动。
A. 德尔菲法
B. 人员核查法
C. 人员调配图
D. 马尔科夫分析法
参考答案:C
答案解析:本题考查人员调配图。所谓人员调配图是一种岗位延续计划,用以了解潜在的人员变动,这种图显示了每一位有可能成为组织重要职位候选人的内部雇员当前的工作成绩以及可提升的程度。

第23题: [简答题]
白蚁的生活习性主要有哪些?
参考答案: (1)群栖性;(2)畏光性;(3)整洁性;(4)敏感性;(5)季节性;(6)分群性。

第24题:
[单选题](B737ng)V1代表什么意思?
A.A、起飞决断速度
B.B、起飞抬头速度
C.C、安全离地速度
D.D、最小收襟翼速度
参考答案:A
737NG(CFM56) AV\31章\00节

第25题:
[单选题](2020年真题)根据《特种设备安全监察条例》,大型游乐设施是指用于经营目的,承载乘客游乐的设施,其范围规定为运行高度距地面高于或者等于2m,或者设计最大运行线速度大于或等于( ) 的载人大型游乐设施。
A.1m/s
B.3m/s
C.4m/s
D.2m/s
参考答案:D
P143-144 本题重点考查机电类特种设备。大型游乐设施,是指用于经营目的,承载乘客游乐的设施,其范围规定为设计最大运行线速度大于或者等于2 m/s ,或者运行高度距地面高于或者等于2m 的载人大型游乐设施。用于体育运动、文艺演出和非经营活动的大型游乐设施除外。

第26题: [简答题]
女性内生殖器官包括哪些器官?
参考答案: ①阴道
②子宫
③输卵管
④卵巢

第27题: [单项选择]
安抚客户情绪首先要()。
A. 隔离客户
B. 对客户的心情表示理解
C. 鼓励客户倾诉
D. 认真聆听
参考答案:B

第28题:
[多选题]06GG002314.电能计量装置投运前验收的项目有( )。
A.技术资料
B.现场核查
C.验收试验
D.验收结果的处理
参考答案:ABCD


第29题:
[判断题]对发生一人以上死亡的情形,经依法组织调查,作出不属于生产安全事故或者生产安全责任事故的书面调查结论的,应急管理部门可以将该调查结论及时抄送同级监察机关、公安机关、人民检察院。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[判断题] 电气设备由一种状态转换到另一种状态所进行的一系列操作称为非常操作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [填空题]
夜间入睡后出汗称为()。
参考答案:盗汗

第32题: [单项选择]
根据质量管理条例要求规定,房屋主体结构工程最低保修期限为( )。
A. 5年
B. 3年
C. 2年
D. 规定的合理使用年限
参考答案:D

第33题:
[判断题]目前跨系统银行本票和系统内银行本票均可通过小额支付系统办理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[填空题]庆大霉素、链霉素、阿米卡星、奈替米星等属于( )类抗生素。
参考答案:氨基糖苷


第35题: [单项选择]
子宫内膜癌最典型的临床症状为( )。
A. 绝经后阴道出血
B. 接触性出血
C. 不规则阴道流血
D. 月经量过多
E. 血性白带
参考答案:A
答案解析:[考点] 子宫内膜癌 [重点等级] ★★★★

第36题: [填空题]说明:这部分试题要求考生先查出商品编码。
羊毛毡呢帽

参考答案:34(6505.9090)

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