第1题:
[判断题]客服从业人员在为客户提供服务过程中违规盗取客户信息,并泄露客户信息给客户信息给第三方人员,利用客户信息进行诈骗、盗用资产等违法犯罪行为,对客户的声誉或财产造成损失,并进而影响银行的客户关系、经济利益而产生的风险。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题:
[简答题]某企业乙产品分两道工序完成,工序台账记录在产品数量第一道工序300件,第二道工序400件,原材料在各工序生产开始后陆续投入。原材料消耗定额为50千克,其中第一道工序20千克,第二道工序30千克。在产品在本工序原材料的消耗定额按50%计算。【要求】计算各工序在产品投料程度。
第一道工序投料程度=1(),第一工序月末在产品约当产量=2()件,第二道工序投料程度=3(),第一工序月末在产品约当产量=4()件,本月约当产量合计=5( )件
参考答案:20%;60;70%;280;340
第3题:
[单选题]深基坑达（）米以上作业必须设置坑内周边防护及地面防护设施。A.0.5
B.0.6
C.0.8
参考答案:C
第4题: [单项选择]
治疗伴休克的颅高压宜用A. 抗生素＋脱水药
B. 止惊药＋脱水药
C. 降血压药＋脱水药
D. 扩容牛脱水药
E. CSF分流
参考答案:D
答案解析:联合扩容加脱水药治疗伴休克的颅高压。
第5题: [填空题]
教学目标具体化的常用策略有：分解法、参照法和（）。参考答案:学生需要分析法
第6题:
[单选题]工作端为100℃,冷端温度为0℃时的补偿导线的标准热电势最大的是()。(1.0分)A.铂铑10-铂
B.镍铬-镍硅
C.镍铬-铜镍
参考答案:C
第7题: [单项选择]
下列字符中，其ASCII码值最大的是（）。A. a
B. y
C. 9
D. D
参考答案:B
答案解析:
选项A) 的ASCII码值为97，选项B) 的ASCII码值为121，选项C) 的ASCII码值为57，选项D) 的ASCII码值为68。
第8题:
[不定项选择题]两名交警队协管员巡逻时对韩某驾驶的小汽车进行检查。在查车的过程中，司机韩某拒不开车门，并从车内拿出一把砍刀当面威胁协管员，逃避检查。对韩某的行为应（ ）处理。
A.以非法携带管制器具定性
B.以阻碍执行职务定性
C.以非法携带管制器具和阻碍执行职务定性
D.从重处罚
参考答案:A
第9题:
[简答题]巴罗一李嘉图等价命题参考答案:巴罗一李嘉图等价命题是由英国经济学家李嘉图提出，并由新古典主义学者巴罗根据理性预期重新进行论述的一种理论。该理论认为，在政府支出一定的情况下，政府采取征税或发行公债来为政府筹措资金，其效应是相同的。 巴罗一李嘉图等价命题的思路是：假设政府预算在初始时是平衡的。政府实行减税以图增加私人部门和公众的支出，扩大总需求，但减税导致财政赤字。如果政府发行债券来弥补财政赤字，由于在未来某个时点，政府将不得不增加税收，以便支付债务和积累的利息。具有前瞻性的消费者知道，政府今天借债意味着未来更高的税收。用政府债务融资的减税并没有减少税收负担，它仅仅是重新安排税收的时间。因此，这种政策不会刺激消费者更多支出。根据这一定理，政府因减税措施而增发的公债会被人们作为未来潜在的税收考虑到整个预算约束中去，在不存在流动性约束的情况下，公债和潜在税收的现值是相等的。这样，变化前后两种预算约束本质上是一致的，从而不会影响人们的消费和投资。
第10题:
[多选题]公安机关的内务设置应当有利于( )、( )、( ),因地制宜、整齐划一,符合卫生和安全要求。
A.
执法;
B.
工作;
C.
学习;
D.
生活
参考答案:BCD
第11题:
[单选题]企业应根椐重大危险源目标模拟()，制订出各种状态的应急处置方案。A.事故状态
B.事件大小
C.事故过程
D.事故后果
参考答案:A
第12题: [单项选择]
According to the customs of this port, the work of opening and closing hatch covers is done by（）.
A. the ship's officers
B. the foreman from the shore
C. the ship's hands
D. the tally man
参考答案:C
第13题:
[单选题]以下哪一项不属于违规开展表外业务:( )A.未制定划分表外业务和表内业务的严格统一标准,存在故意模糊界限、随意腾挪的行为
B.存在名义上为银行代销资管产品,实际上由代销银行主导相关项目,并签订隐性回购条款承担实质风险
C.接受委托人为金融资产管理公司和经营贷款机构的委托贷款业务申请
D.开展跨业通道业务
参考答案:D
第14题:
[判断题]《行规》规定：在站内小车装卸超过两根水泥轨枕、六根木枕、长度超过8m的钢轨以及其他材料超过500kg时，也应按轻型车辆规定提出申请。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]通信设备维修方式包括日常维护、（ ）、重点整治。A.维修
B.中修
C.大修
D.集中检修
参考答案:D
第16题:
[判断题]住宅用户配电箱内单相照明线路的开关采用双极开关或单极开关。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [单项选择]
票据和结算凭证上可以更改的项目是（）。A. 出票金额
B. 出票日期
C. 收款人名称
D. 原记载人
参考答案:D
第18题:
[
填
空
题
]
<
b
r
>
<
b
r
>
<
b
r
/
>
参考答案:I
答案解析:此处需要填入一个作表语的形容词，而根据题意，只有bad合乎要求。
第19题:
[单选题]国家机关、政党、社会团体、企业事业组织依照法律、组织章程举行集会,应当()。A.提出申请并获得许可
B.不需申请
C.在举行后向主管机关备案
D.以上选项均错
参考答案:B
第20题:
[判断题]采用普通精馏方法可分离所有液体混合物。 A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[判断题]CRH5A型动车组列车客室照明只可集控进行控制。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题: [单项选择]
男性，58岁，急性重症胰腺炎患者，于保守治疗中，尿量逐渐减少，无尿2天，出现气促、全身水肿，血压180/92mmHg，心率120次/分，听诊闻及两下肺布满细湿啰音，查血钾6.9mmol/L，BUN 25.2mmol/L，肌酐577μmol/L，目前应采取的最有效治疗手段是
A. 及时紧急透析
B. 控制入液量，停止补钾
C. 静滴甘露醇利尿
D. 袢利尿剂静脉注射
E. 口服甘露醇或硫酸镁导泻
参考答案:A
第23题: [单项选择]
女孩，4岁，腹胀3年伴便秘，需辅之泻药解便，全身状况尚可，曾作钡灌肠检查，提示离肛门缘2．5cm以上肠管均明显扩张最大可能的诊断（）
A. 肠狭窄畸形
B. 精神性便秘
C. 特发性巨结肠
D. 先天性巨结肠（超短段型）
E. 继发性巨结肠
参考答案:D
第24题:
[判断题]调速器的功调电阻为回转式滑动可变电阻，电阻滑环上共布置73个电阻，总电492．9ΩA.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]
关于生长发育的阶段性和程序性，下列说法不正确的是（）A. 生长发育是一个连续的过程
B. 生长发育是质变的过程
C. 生长发育中有不同的发育阶段
D. 生长发育的各阶段顺序衔接，不能跳跃
E. 生长发育的任何阶段受到阻碍都会对后一阶段产生不良影响
参考答案:B
答案解析:生长发育是一个连续过程，既有量变也有质变，形成不同的发育阶段。因此生长发育不仅仅是质变的过程。
第26题:
[单选题]普法工作要在针对性和实效性上下功夫，特别是要加强（ ），不断提升全体公民法治意识和法治素养。
A. 工薪阶层法治普及
B. 大学生法治教育
C. 青少年法治教育
D. 老年人法治普及
参考答案:C
第27题: [多项选择]
α-干扰素抗病毒是通过（）A. 阻止病毒进入细胞
B. 抑制病毒增强子活性
C. 抑制病毒包装
D. 降解病毒DNA
E. 抑制病毒蛋白转录
参考答案:A, B, C, E
第28题: [简答题]
电力营销管理信息系统数据服务器常用的数据库管理平台有哪些？参考答案:
常用的数据库管理平台有Microsoft SQL Server系列、Sybase系列、Oracle系列、Microsoft Fox Pro系列等。
第29题: [单项选择]
抗震设防烈度应按国家规定的有权审批机关颁发的文件确定，一般可采用( )。A. 抗震烈度
B. 基本烈度
C. 设防烈度
D. 安全烈度
参考答案:B
第30题: [单项选择]
对监理单位与业主关系的准确描述是（）。A. 业主领导监理
B. 业主听从监理
C. 二者相互独立
D. 二者融为一体
参考答案:C
第31题:
[多选题]双母线接线方式下,线路断路器失灵保护由哪几部分组成（ ）A.保护动作触点
B.电流判别元件
C.电压闭锁元件
D.时间元件
参考答案:ABCD
第32题: [单项选择]
儿科抢救室内必备的设备应齐全，那么下列哪项不属于儿科抢救室必须配置的设备A. 心电监护仪
B. 人工呼吸机
C. 供氧设备
D. 玩具柜
E. 喉镜
参考答案:D
第33题:
[填空题]【MVB复位】操作指引，保持按下位于Tc车继电器柜的【MVB复位】按钮 ； 操作完【MVB复位】按钮，需按压 ，合高速断路器后才能动车。
参考答案:5秒钟、【HSCB合】
第34题:
[单选题]单、双排扣件式钢管脚手架的一次搭设高度不应超过相邻连墙件以上（）。A.二步
B.三步
C.四步
D.五步
参考答案:A
第35题: [多项选择]
为了确保人工挖孔桩施工过程中的安全，施工时必须考虑预防孔壁坍塌和流沙现象发生，应制定合理的护壁措施，主要护壁方法有( )。
A. 现浇混凝土护壁
B. 沉井护壁
C. 拉结石护壁
D. 地下连续墙护壁
E. 喷射混凝土护壁
参考答案:A,B,E
第36题: [多项选择]
关于委托代理理论说法正确的是（）A. 典型的委托代理关系只是在股份公司，尤其是股票上市公司中才成为普遍的现象。
B. 委托代理关系产生的首要原因是资本所有权与控制权的分离。
C. 代理问题的核心是动力问题
D. 代理关系必然导致代理问题
参考答案:A, B, C
