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[多项选择]客户满意度包括；（）。
A. 服务满意度过
B. 综合满意度
C. 程序满意度
D. 行径满意度

参考答案:B, C, D

热门试题:

第1题:[多选题]经纬仪主要部件有（）。
A.水准器
B.照准部
C.水平度盘
D.基座
E.三脚架
参考答案:BCD
经纬仪主要有照准部、水平度盘和基座三大部分组成。

第2题:[单选题]以下说法错误的是
A.甲型肝炎的发病有周期性起伏现象
B.人群无论年龄大小对HBV普遍易感
C.HBsAg携带者不能献血以及从事保育工作
D.乙型肝炎和丙型肝炎都有家庭聚集现象
E.对易感者接种丁肝疫苗，乙型肝炎的感染也会随之减少
参考答案:E
E的说法错误，因为通过对丁肝易感者接种乙肝疫苗来消除HDV感染所必须的条件。现在丁肝疫苗还在研制中。

第3题:[单选题]最适合调整眉型,迅速去除毛发且边缘整齐的工具是( )(单选题)
A. 镊子
B. 刮眉刀
C. 剃须刀
D. 弯头小剪刀
参考答案:B

第4题:[多选题]成品检验的依据是( )。
A.国家标准
B.定货协议书
C.产品的供需情况
参考答案:AB

第5题:[单选题]对于冠折未露髓而牙髓有活力的牙进行永久性修复应在牙外伤后
A.即刻
B.1周内
C.4周内
D.6~8周
E.6个月后
参考答案:D

第6题:[单选题]在变配电所内工作时,工作许可人应会同()到现场检查所做的安全措施是否完可靠,并检证检修设备确无电压
A. 工作票签发人
B. 运行值班人员
C. 工作负责人
参考答案:C

第7题:[多选题]回路电阻测试仪电压线应置于电流线(____)，测试夹接触部位应打磨，去除(____)。
A.内侧
B.外侧
C.氧化层
D.导电层
参考答案:AC

第8题:[单选题]欲除去小苏打溶液中含有的少量苏打杂质，加入的物质最宜选用(　　)。
A. 二氧化碳
B.盐酸
C.碳酸氢钙
D.氢氧化钙
参考答案:A

第9题:[单选题]人工开挖土方时,两人的操作间距应保持3-4米。
A.正确
B.错误
参考答案:B
人工开挖土方时,两人的操作间距应保持2m-3m。

第10题:[多选题]CTC自律机通过串口和下列（）设备相连。
A.A、联锁设备
B.B、列控中心
C.C、电务维护终端
D.D、交换机
参考答案:AB

第11题:[多选题]领导机关实施对基层建设的科学指导，要坚持战略思维、历史思维、（）。
A.辩证思维
B.法治思维
C.创新思维
D.底线思维
参考答案:ABCD

第12题: [单项选择]体积较小、数目最多的乳头是
A. 丝状乳头
B. 菌状乳头
C. 轮廓乳头
D. 叶状乳头
E. 轮廓乳头和叶状乳头
参考答案:A

第13题:[判断题]负载率与气缸的工作压力无关，所以不可以根据气缸的工作压力来选取负载率。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第14题: [单项选择]MICROSOFT公司新推出了VISNALFOXPRO8.0版本是哪年哪月（）。
A. 2004年12月
B. 2003年5月
C. 2005年1月
D. 2001年10月
参考答案:B

第15题: [名词解释]优待
参考答案: 优待是指从政治上和物质上给予良好的待遇，它可分为广义和狭义的内容。本书中介绍的是广义的优待。广义的优待是指国家、社会、群众三方面对优抚对象广泛的关怀照顾及物质帮助，主要包括以下几层含义：
①物质（资金）优待
②优先照顾
③帮工代工
④包户服务
⑤扶持生产
⑥走访慰问

第16题:[单选题]拾到现金应开具（）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。
A.客运记录
B.代用票
C.客运收据
D.客运运价杂费收据
参考答案:D

第17题:[多选题] 关于法律责任，下列说法中正确的是（）。
A. 我国《刑法》规定，法律明文规定为犯罪行为的，依照法律定罪处刑；法律没有明文规定为犯罪行为的，不得定罪处刑。这体现了法律责任归责的责任法定原则
B. 我国《刑法》规定，对任何人犯罪，在适用法律上一律平等。不允许任何人有超越法律的特权。这体现了法律责任归责的公正原则
C. 犯罪嫌疑人可能判处3年有期徒刑，其犯罪行为经过5年后不再追究刑事责任，这违反了法律责任归责的公正原则
D. 在追究当事人法律责任的时候不应考虑任何经济成本
参考答案:AB

第18题:[单选题]液化石油气储配站按规模分为大、中、小三种类型,小型储配站供应规模为 ( )以上。
A.5000t/a
B.10000t/a
C.20000t/a
D.30000t/a
参考答案:A

第19题: [单项选择]下列非优品延胡索所具有的特征是（）。
A. 个大饱满
B. 质坚实
C. 断面金黄色
D. 粉性足
参考答案:D

第20题: [单项选择]顶级名称为（）的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。
A. rec
B. soc
C. misc
D. comp
参考答案:A

第21题: [单项选择]《建筑结构可靠度设计统一标准》规定，普通房屋和构筑物的设计使用年限为（）。
A. 30年
B. 50年
C. 80年
D. 100年
参考答案:B

第22题:[多选题]（）地点卸车时，须由施工单位制定有针对性的安全措施。
A.道岔及道岔咽喉区
B.无砟桥上（长轨列车卸轨除外）
C.道口
D.有可能损坏信号、超偏载检测装置、通信、客（货）车运行安全检测设备处所
参考答案:ABCD

第23题:[判断题]“生产经营活动”的范围包括:第一产业(农业,包括林业、牧业、渔业等);第二产业(工业和建筑业);第三产业(流通部门:交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物质供销和仓储业;为生产和生活服务的部门:金融、保险业、房地产、公用事业、居民服务业、旅游业等;教育、文化、科学研究等事业)。《安全生产法》适用于以上产业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第24题: [简答题]简述市场营销含义及其基本要点。
参考答案: 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
基本要点：
（1）市场营销的最终目标是“使个人或群体满足需求和欲望”。
（2）交换是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。
（3）交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理水平。

第25题:[判断题] 通过铁路道口时,不得超车。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第26题:[单选题]航空安全员通过观察旅客( )等，发现可疑人员和物品，在客舱巡视时，确定其座位号，通报乘务组。经过风险评估后，做好安全防范，必要时应报告机长。
A.携带物品
B.外表着装
C.行为动作、面部表情
D.全部都是
参考答案:D

第27题:[简答题]形容一个人精灵古怪的形容词“鬼马”是哪里的方言？
参考答案:广东

第28题: [判断题]单价合同的工程量清单内所开列的工程量为估计工程量。
参考答案:对

第29题:[单选题]某内科病区出现护理差错和患者投诉，内科和外科科护士长同时介入帮助整改，病房护士长对于两位科护士长的不同要求无所适从。这种管理方式违背的组织原则是
A.管理层次的原则
B.专业化分工与协作的原则
C.管理幅度的原则
D.职责与权限相应的原则
E.统一指挥的原则
参考答案:A

第30题:[多选题]下列说法中，正确的是。
A.计算机的运算部件能同时处理的二进制数据的位数称为字长
B.常见的微处理器字长有8位、16位、30位和64位等
C.计算机内部的数据不一定都是以二进制形式表示和存储的
D.计算机处理的对象可以分为数值数据和非数值数据
E.一个字通常由一个字节或若干个字节组成
参考答案:ADE

第31题:[单选题] (单选题) 通信线缆布放电源线时,直流电源线正极绝缘外皮颜色一般选用( )。
A.蓝色
B.红色
C.绿色
D.黄色
参考答案:B

第32题: [填空题]联系收入再分配账户与可支配收入使用账户的指标是（）。
参考答案:国民可支配总收入

第33题:[判断题]单元缸保持排水口、呼吸口和风管相对位置与检修前一致，以保证排水口在装车后向下，
A.正确
B.错误
参考答案:A

第34题:[单选题](61477)钢桁梁、箱形钢梁、刚构、系杆拱桥、斜拉桥和跨度大于（）的拱桥都应备有准确的纵断面和平面图。(1.0分)
A.32
B.28
C.24
D.20
参考答案:D

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