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[单选题]解释澄清客户投诉应[ ]。
A.对客户的无理要求据理力争
B.批评产品
C.做合理的解释和澄清
D.直接反映到相关人员

参考答案:C

热门试题:

第1题: [单项选择]癫痫发作时,首先要()
A. 给氧
B. 注意呼吸道通畅
C. 防止骨折
D. 保暖
E. 立即把病人搬到床上
参考答案:B

第2题: [简答题]
粗基准选择一般应遵循哪些原则?
参考答案: 1.保证相互位置要求原则
2.余量均匀分配原则

第3题:
[判断题]在双线区段,应采用自动站间闭塞。( )PJ93
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[多选题]党内开展批评与自我批评,在原则问题上进行思想斗争,要()。
A.勇于批评
B.坚持真理
C.修正错误
D.注意方式
参考答案:BC


第5题: [单项选择]
患儿男,12岁。胸背部疼痛1天,伴双下肢进行性无力,尿潴留。体检:双上肢肌力5级,双下肢肌力0级,肌张力低,腱反射消失,未引出病理反射。剑突以下深、浅感觉消失,膀胱充盈(脐下2cm),脊柱无叩痛。首先考虑的辅助检查是()
A. 颈胸CT扫描
B. 颈椎正侧位X线片
C. 肌电图
D. 颈胸脊髓MRI
E. 腰椎穿刺﹣压颈试验
参考答案:D

第6题:
[单选题]氧气雾化吸入时,下列操作不正确的是
A.核对病人,做好解释
B.抽吸并稀释药液
C.湿化瓶内加入蒸馏水
D.嘱病人紧闭口唇深吸气,呼气用鼻
E.氧流量为6-8L/min
参考答案:C


第7题:
[简答题]50kg/m 钢轨,12 号道岔,辙叉前长=1849mm,辙叉后长=2708mm,试求辙叉前开口量及后开口量 是多少?
解:辙叉前开口量=辙叉前长/N=1849/12=154(mm)
辙叉后开口量=辙叉后长/N=2708/12=226(mm)
参考答案:辙叉前开口量为 154mm,辙叉后开口量为 226mm。


第8题:
[填空题]60AT—12号单开道岔转辙器采用( )AT尖轨。
参考答案:矫正可弯式


第9题: [单项选择]
肌筋膜炎痛点肌筋膜下阻滞可使用的药物不包括()
A. 得保松
B. 维生素B12
C. 地塞米松
D. 氯吡格雷
E. 0.25%~0.5%的利多卡因
参考答案:D

第10题:
[多选题]NR系统PUSCH发射功率谱目标值与哪些因素有关?
A.邻区负载情况
B.UE业务等级
C.服务小区负载水平
D.UE功率余量
参考答案:BCD


第11题: [单项选择]
Mr. Wang was too experienced a businessman to accept the first offer.
A. 为了接受第一次报盘,王先生有了一次非常丰富的商人经历。
B. 王先生是位经验非常丰富的商人,他不可能接受第一个报价。
C. 王先生是一位有经验的商人以至于不能接受第一次发盘。
D. 王先生是一位接受第一次报价的非常有经验的商人。
参考答案:B

第12题:
[判断题]本规程适用于国家电网公司系统各单位运行中的信息系统及相关场所,其他相关系统可参照执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
在太行山南段东麓相邻的两条间歇性河流上分别建有甲、乙水库,它们的汇水面积大体相等。2009年雨季,乙水库入库水量912万立方米,甲水库却几乎没有水库水量。甲、乙两水库上游流域()
A. 河流以地下水补给为主
B. 自然植被为针阔叶混交林
C. 降水集中于7、8月份
D. 位于半干旱区
参考答案:C

第14题:
[判断题]《山东省农村商业银行贷款借新还旧管理暂行办法》中规定,办理借新还旧时不得解除原担保责任。(
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[不定项选择题]A.干扰电疗法
A.音乐-电疗法
B.共鸣火花疗法
C.调制中频电疗法
D.等幅中频电疗法
E.习惯称音频电疗法的是
参考答案:E


第16题:
[单选题]【HL】 当锅炉主汽压力降到 ( )时开启空气门。
A.0.5MPa
B.1MPa
C.0.2MPa
D.3.5MPa
参考答案:C


第17题: [单项选择]
特殊检查不包括()
A. 体层摄影
B. 软线摄影
C. 造影检查
D. 高电压摄影
E. 放大摄影
参考答案:C

第18题:
[多选题]大黄的主治病证有
A.胃肠积滞
B.血热吐衄
C.热毒疮肿
D.瘀血经闭
E.湿热泻痢初起
参考答案:ABCDE
本题考查攻下药大黄的主治病症。可根据其共消费推导出主治病症。大黄【功效】泻下攻积,清热泻火,解毒止血,活血祛瘀。则【主治病证】(1)大便秘结,胃肠积滞,湿热泻痢初起。(2)火热上攻之目赤、咽喉肿痛、口舌生疮、牙龈肿痛。(3)热毒疮肿,水火烫伤。(4)血热之吐血、衄血、咯血、便血。(5)瘀血经闭,产后瘀阻腹痛,癥瘕积聚,跌打损伤。(6)湿热黄疸,淋证涩痛。

第19题:
[多选题]HPLC的审计追踪包括哪些?
A.用户名
B.日期/时间
C.再处理细节
D.再处理的变更理由
参考答案:ABCD


第20题: [单项选择]
患者25岁,闭经56天,验尿HCG阳性,B超为宫内孕,但发现右卵巢囊性肿物直径5cm,内见密集光点。妇科检查肿物活动,囊性感,血肿瘤标记物未见异常,下一步处理哪项最合适:
A. 立即手术
B. 等待至妊娠3个月后进行手术
C. 等待至孕中期后引产
D. 等待至足月,剖宫产同时切除肿瘤
E. 密切观察随访
参考答案:B

第21题:
[判断题]通过智慧沃家APP"网络"模块可对沃家神眼智能设备进行绑定操作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
男婴,5天,出生时正常,不吃、不哭、体温不升1天,嗜睡,查体:反应差,皮肤轻度黄疸并有花纹,呼吸急促。该婴的可能诊断是
A. 新生儿黄疸
B. 新生儿溶血病
C. 新生儿败血症
D. 新生儿窒息
E. 新生儿缺氧缺血性脑病
参考答案:C

第23题:
[单选题]当吊车为中级工作制时,试问,在吊车最大轮压作用下,在腹板计算高度上边缘的局部压应力设计值(N/mm2),与下列何项数值最为接近?(  )
A.85、7
B.61、2
C.50、4
D.48、2
参考答案:A
根据《钢结构设计规范》(GB 50017—2003)第4.1.3条和《建筑结构荷载规范》(GB 50009—2012)第3.2.5条、第5.3.1条及第5.1.1条,F=1.051.4279.7103=411.2103N, img src="d/答案24.jpg"}

第24题:
[单选题]火灾现场是火灾发生、发展和熄灭过程的真实记录,是消防救援机构调查()的物质载体。
A.认定火灾原因
B.火灾直接损失
C.火灾事故
D.火灾间接损失
参考答案:A


第25题:
[单选题]( )以后,近代中国社会逐渐形成半殖民地半封建社会的若干基本特点:在政治上,中国不再是一个完全独立的主权国家,领土与主权的完整遭到严重破坏;在经济上,虽然有了资本主义工商业,但传统农业经济仍是中国经济的主要形式;在思想文化上,中国传统文化受到西方资本主义文化空前挑战与冲击;在对外关系上,同资本主义国家之间形成屈辱附从的政治关系。
A.中日甲午战争
B.鸦片战争
C.中法战争
D.八国联军侵华战争
参考答案:B


第26题: [单项选择]
商品真正的价值与()有关。
A. 供应
B. 需求
C. 价格
D. 劳动
参考答案:C

第27题: [单项选择]
压力变送器是一种将()转换为可传送的标准输出信号的仪表。
A. 压强变量
B. 压差变量
C. 压力变量
D. 电信号
参考答案:C

第28题: [多项选择]
下列可引起食管远端梗阻的病变有()
A. 食管癌
B. 贲门失弛缓症
C. 食管憩室
D. 返流性食管炎
E. 贲门部良性肿瘤
参考答案:A, B, C, E

第29题:
[单选题] 在 战略背景下,它为冰雪体育旅游的协同发展提供了保障
A.区域经济一体化
B. “一带一路”
C. “北冰南展西扩”
参考答案:A


第30题:
[单选题]设备集中站LATS负责控制中心与( )之间的数据传输,能根据运行图或目的地自动触发列车进路。
A.联锁
B.ATC
C.DCS
D.MSS
参考答案:A


第31题: [多项选择]
根据海关对报关员的管理规定,以下哪些属于报关员义务( )
A. 配合海关对走私违规案件的调查
B. 准确清楚填制进出口报关单
C. 协助本企业完整保存各种原始单证、单据、函电等资料
D. 海关查验货物时,负责搬货,开拆包装
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 根据海关对报关员的管理规定,报关员的义务是:
(1)遵守国家有关法律、法规和海关规章;
(2)熟悉所申报货物的情况,提供齐全、正确、有效的单证,准确、清楚地填制进 (出)

第32题:
[单选题]CRH380BL型动车组全列共( )个主断路器。
A.2
B.4
C.8
D.16
参考答案:B


第33题: [单项选择]
患儿,4岁。反复浮肿5个月,面色萎黄,神疲乏力,肢体浮肿,晚间腹胀,纳少便溏。查体:全身浮肿呈凹陷性,舌淡苔白滑,脉沉缓。实验室检查:尿蛋白明显增高,血浆蛋白降低,血清胆固醇5.97mmol/L。诊断为肾病综合征,其证型是()。
A. 风水相搏
B. 湿热内侵
C. 脾虚湿困
D. 肝肾阴虚
E. 脾肾阳虚
参考答案:C
答案解析:患儿无表证,故排除A;无热证,故排除B、D;无尿少,水肿不是以腰以下为主,故排除E。面色萎黄,神疲乏力,纳少便溏,为典型的脾阳虚证,肢体浮肿呈凹陷性,舌淡苔白滑,脉沉缓是湿邪困脾。故本题选C。

第34题:
[多选题]“三不用火”原则是(  )。
A.没进行现场检查不用火;
B.无用火作业许可证不用火;
C.用火监护人不在现场不用火;
D.防护措施不落实不用火。
参考答案:BCD


第35题: [判断题]
对于交强险垫付的抢救费用,保险人有权向致害人追偿。
参考答案:对

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