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[判断题] ( )抱怨给了企业第二次满足客户需求的机会,服务人员可以通过妥善处理客户抱怨再次赢得客户的信赖。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]强制电流阴极保护系统常用的电源设备有恒电位仪和( )。
A.整流器
B.电池
C.恒电流仪
D.稳压器
参考答案:A


第2题:
[单选题]下列不属于现场办理进路备品的是()
A.钩锁器
B.行车报表
C.扳手
D.手电
参考答案:B
现场办理进路指引二(二)

第3题: [单项选择]
()是指房地产投资容易受到政府政策的影响。
A. 易受政策影响性
B. 存在效益外溢和转移
C. 适于进行长期投资
D. 最高最佳使用性
参考答案:A

第4题: [填空题]
自相关函数又反映了原信号和将将原信号()后的信号之间的相关程度。
参考答案:时移

第5题: [单项选择]
下列关于丙型肝炎的描述正确的是()
A. HCV主要通过粪-口途径传播
B. 青壮年不易感染丙型肝炎
C. HCV的无症状携带者为丙型肝炎传染源
D. 抗-HCV阳性血清不具有传染性
E. 丙型肝炎发病多为散发
参考答案:C
答案解析:人对HCV普遍易感。人感染HCV后,可产生抗-HCV。抗-HCV阳性血清具有传染性。丙型肝炎的急慢性患者和无症状携带者是丙肝的主要传染源。所以正确答案是C。

第6题: [单项选择]
快速社会评价的方法中不是其步骤之一的为( )。
A. 识别主要社会因素
B. 确定利益群体
C. 估计接受程度
D. 社会调查
参考答案:D
答案解析:[解题要点] P 237快速社会评价法和详细社会评价法。

第7题:
[判断题]接入低压配电网的分布式电源,并网点应安装易操作、具备开断故障电流能力的开断设备。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[判断题] 医生巡诊时应当有民警跟随监督
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]女,46岁,间歇性反复出现腹痛、发热、黄疸,其最可能的诊断是
A.胰腺炎
B.肝癌
C.胆总管结石
D.急性肝炎
E.胆囊结石
参考答案:C
考察胆石症的临床表现。结石堵塞胆管后,胆红素逆流入血,病人出现黄疸。由于黄疸的程度与梗阻的程度、是否继发感染及阻塞的结石是否松动有关,故临床上,黄疸多呈间歇性和波动性变化。

第10题: [判断题]
近年来,无论在国内还是国外,通过教育政策调控已经成为课程管理的主要手段之一。
参考答案:对

第11题:
[判断题]设备区与其它功能区、运行设备区与检修、改(扩)建施工区之间应装设区域隔离遮栏。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]在对身体围度进行测量时,上胸围的测量方法是:经过 ( )的水平围长。
A.左右腋窝后点
B.乳头点的胸部
C.胸下点的胸部
D.肋弓和骼嵴之间
参考答案:A


第13题:
[多选题]当法找到火警地点无时,应( )。
A.与指挥中心联系
B.到达报警人所处位置
C.直接返队
D.分头在附近继续寻找
参考答案:ABD


第14题: [单项选择]
恶性滋养细胞肿瘤阴道转移病人进行第一次阴道填塞后,取纱条的时间不宜超过 ()
A. 18小时
B. 24小时
C. 30小时
D. 36小时
E. 42小时
参考答案:B

第15题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司安全工作奖惩规定》,安全生产问责包括行政问责和其他问责,行政问责方式包括()。
A.警告、记过
B.记大过
C.降级
D.撤职
E.解除劳动合同
参考答案:ABCDE


第16题:
[判断题]精神障碍、智力障碍、行动不便等行为能力受限制者必须由健康成年人陪护方可进站乘车
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
下列哪个鼻窦开口于中鼻道的前份()
A. 上颌窦
B. 额窦
C. 筛窦
D. 蝶窦
E. 矢状窦
参考答案:A

第18题:
[单选题]一个端子柱上,允许最多上()线头并用垫圈隔开。
A.2个
B.3个
C.4个
参考答案:B


第19题:
[多选题]综合性表彰项目设置()
A.劳动模范
B.新疆电网工匠
C.巾帼建功标兵
D.先进集体
E.先进工作者
F.工人先锋号
G.青年岗位能手
参考答案:ABCDEFG


第20题:
[判断题] 设备检查的目的就是对其运行情况、工作性能及磨损、腐蚀或老化程度进行检查和监测。() ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [判断题]
商业银行的负债由短期借款和长期借款构成,存款业务是商业银行的资产业务。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 商业银行的负债业务由存款和借款构成;贷款业务是商业银行的资产业务。

第22题: [名词解释]
全面通风
参考答案: 全面通风是对整个房间进行通风换气,用送入室内的新鲜空气把房间里的有害气体浓度稀释到卫生标准的允许范围以下,同时把室内污染的空气直接或经过净化处理后排放到室外大气中去。

第23题:
[单选题]牵引绞磨绳应从卷筒下方引出,缠绕不得少于(____)圈,且应排列整齐,严禁相互叠压。
A.4
B.5
C.6
D.8
参考答案:B


第24题:
[单选题]18.某农民在烈日下割麦子,出现头晕、头痛、皮肤干燥、皮肤灼热无汗、嗜睡或抽搐、昏迷,体温达到41℃,脉搏140次/分以上,血压85/60mmHg,应诊断为
A.先兆中暑
B.热射病
C.热痉挛
D.热衰竭
E.轻症中暑
参考答案:B


第25题: [简答题]
影响材料强度测量值的因素有哪些?
参考答案: 1)试件的形状和大小:一般情况下,大试件的强度往往小于小试件的强度。棱柱体试件的强度要小于同样尺度的正立方体试件的强度。
2)加荷速度:强度试验时,加荷速度越快,所测强度值越高。
3)温度:一般情况,试件温度越高,所测强度值越低。但钢材在温度下降到某一负温时,其强度值会突然下降很多。
4)含水状况:含水试件的强度较干燥的试件为低。
5)表面状况:作抗压试验时,承压板与试件间磨擦越小,所测强度值越低。

第26题: [单项选择]
患者,男性,34岁,3天来发热、腹痛、腹泻,1天来头痛,于12月10日来诊。病前一周由西安出差回京。体检:T39.2℃,BP50/30mmHg,P140次/min,神清,面部充血,皮肤散在多数出血点,眼球结膜充血水肿,心肺无异常,双肾区叩击痛阳性。该患者临床表现为哪一型()
A. 轻型
B. 中型
C. 重型
D. 危重型
E. 非典型
参考答案:B

第27题: [单项选择]
合同的权利义务终止()。
A. 影响合同中的结算条款,但不影响清理条款的效力
B. 影响合同中的清理条款,但不影响结算条款的效力
C. 影响合同中的结算条款和清理条款的效力
D. 不影响合同中的结算条款和清理条款的效力
参考答案:D
答案解析:合同终止,是指合同当事人双方依法使相互间的权利义务关系终止,也即合同关系消灭。《合同法》规定合同终止的情形有七种。但在现实的交易活动中,合同终止的原因绝大多数是属于第一种情形,即“债务已按照约定履行”

第28题:
[单选题]党的十八届四中全会明确提出,法律的生命力和权威在于( )。
A.实施
B.完善
C.科学性
D.先进性
参考答案:A


第29题:
[多选题]根据《治安管理处罚法》的规定下列属于非法携带枪支、弹药、管制器具的行为的是(??)。
A.甲随身携带气枪进入公园
B.丁在超市购买包装完好的水果刀后步行回家
C.乙将子弹放入行李箱中带往火车站
D.丙随身携带匕首乘坐公交车
参考答案:ACD


第30题:
[单选题]妊娠期应用可引起胎儿性发育异常的药物是
A.沙利度胺
B.雌孕激素、雄激素
C.叶酸拮抗剂
D.阿司匹林
E.四环素
参考答案:B
受精后3周至3个月是胚胎器官和脏器的分化时期,胎儿心脏、神经系统、呼吸系统、四肢、性腺及外阴相继发育,此期如受到药物影响可能产生形态或功能上的异常而造成畸形,如雌孕激素、雄激素可引起胎儿性发育异常。

第31题: [单项选择]
下列说法正确的是( )。
A. 定活两便储蓄存款的利息要比活期存款低
B. 个人通知存款可以按照储户需要随时支取
C. 教育储蓄存款的利息征税税率为20%
D. 教育储蓄存款本金最高限额为2万元
参考答案:D
答案解析:开户时不约定存期,一次存入本金,随时可以支取,银行根据客户存款的实际存期按规定计息,故大多数时候定活两便储蓄存款的利息都要高于活期存款;支取时需要提前一定时间通知银行以约定支取日期及金额;我国对于教育

第32题:
[简答题].发电机供电系统应设置短路,过载,隔离开关保护电器。
参考答案:题干就是知识点


第33题:
[单选题]关于矿产资源及其主要分布国,下列对应错误的是
A.硝石:加拿大
B.磷矿:摩洛哥
C.铜矿:智利、秘鲁
D.金矿:南非
参考答案:A
加拿大地域辽阔,森林和矿产资源丰富。矿产有60余种,镍、锌、铂、石棉的产量居世界首位,铀、金、镉、铋、石資居世界第二位,铜、铁、铅、钾、硫磺、钴、铬、钼及鱼类等产量相当丰富。硝石的主要产地为智利≈故本题答案选A。

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