参考答案:D
做好超常服务，让工作锦上添花、大大提高客户的满意度、忠诚度，理财师应从以下三方面着手：
①挖掘客户潜在意识的需求，只有这样才能给客户惊喜；
②注意每一个服务
第19题: [单项选择]按照项目周期对项目进行监测，其中，项目运营阶段的监测是( )。
A. 从开工建设到竣工验收
B. 从投产达产到正常运营
C. 从可行性研究到项目开工
D. 从竣工验收到正常运营
参考答案:B
答案解析:本题主要考查项目跟踪评价咨询。
第20题:[单选题]张三经过考试，获得了资产评估师执业资格证书，下列做法正确的是（ ）。
A.他只在一个评估机构从事业务
B.他同时在三个评估机构从事业务
C.他同时在四个评估机构从事业务
D.他同时在五个评估机构从事业务
参考答案:A
根据资产评估法的规定，资产评估专业人员禁止同时在两个以上评估机构从事业务，所以选项A是答案。
第21题:[单选题]通风机组是通风系统的动力装置，主要由 和电动机组成。
A.轴流式通风机
B.斜流式通风机
C.离心式通风机
D.横流式通风机
参考答案:C
第22题:[判断题]长期记忆和工作记忆都是有限的。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[判断题]在正常使用中，贮氨器内液体量应相对稳定，保持在40-60%之间，波动为好，最多不超过80% ，最低不低于30%。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[单选题]软件配置发布的版本有（ ）、中间版本、修订版本。
A.基线版本
B.标识版本
C.控制版本
D.发布版本
参考答案:A
软件配置发布的版本有基线版本、中间版本、修订版本。
第25题: [单项选择]With everything she needed _____， she went out of the shop， with her hands full of shopping bags.
A. bought
B. to buy
C. buying
D. buy
参考答案:A
第26题: [简答题]电力系统设计和运行中，需要进行哪些方面的稳定性计算？
参考答案:
在电力系统设计和运行中，一般主要对以下几个方面的稳定性进行计算：
1.最大量的分析计算是暂态稳定值。由于电网的运行操作及故障经常和大量的发生，
因此，对暂态稳定性的正确评估，对电力系统的安全具有十分重要的意义。在大扰动引起的电力系统动态过程中，系统中的许多参量都在大幅度的范围内变化，目前的普遍做法是用数字解法求解非线性方程，从而求得各机组间相位差角对时间的变化曲线。
2.较少的计算机分析是对长距离重负荷线路的静态稳定裕度。此时，出现静态稳定
问题的情况，多属单机对主系统模式；对于接线系统较为复杂的情况，有的设计也采用施加短时扰动按暂态稳定求解的方法。
3.最少但最引起研究人员兴趣的是动态稳定的计算分析，即判定是否出现周期性失
稳的问题。由于这种模式的稳定的破坏非常见，因此，在实际系统中，往往都是在事故预想或事件发生后才去认分析并寻求对策。对他的研究办法是在某一系统运行点上将描述动力系统动态特性的基本方程线性化，并用求解系统特征方程根的实部正负，来判定系统是否稳定。
4.实际运行系统中，还有一种特殊的计算是电网事故后的模拟计算，并将所得的结
果与实时故障录波相校验，以用来确切的分析事故的原因，也用来审查所以得模拟计算方法以及发电机与负荷等的数学模拟是否合理和正确。此时，为了使模拟结果有可能重演故障录波过程，某些因素，如短路中的直流分量影响、关键负荷的精确模拟以及故障录波量的频率特性与时延特性等，就值得注意。
第27题:[多选题]在地形、地物影响视线的地方( )和遮断信号机的显示距离，在最坏的条件下，不得小于200m。（应知应会-《技规》第69条 ）
A.接近
B.预告
C.通过
D.进站
参考答案:ABCD
第28题:[单选题]下列不属于维护部门业务台账的是：（ ）。
A.时隙及端口运用台账
B.含应急通信网
C.电视电话会议网
D.客票系统
参考答案:A
第29题:[单选题]实行单人操作的设备、项目及人员需经设备运维管理单位或（）批准，人员应通过专项考核。
A.调度控制中心
B.调度值班员
C.检修单位
D.安监部门
E./
F./
参考答案:A
第30题:[单选题] 每年夏、冬季负荷高峰来临（），对配电线路负荷进行分析预测，检查接头接点运行情况和线路交叉跨越情况，对可能超、过载的线路、配电变压器釆取相应的措施。
A.前
B.后
C.期间
D.结束
参考答案:A
第31题: [单项选择]小儿语言发育，正常有意识叫"妈妈""爸爸"的年龄是（）
A. 7个月
B. 8个月
C. 9个月
D. 10个月
E. 11个月
参考答案:D
第32题:[单选题]假设政府增税300亿元，若边际消费倾向为0.8，则税收乘数为（ ）。
A.1
B.-1．5
C.-4
D.6
参考答案:C
1、本题考查税收乘数。
2、教材原文：
税收乘数表明税收的变动（包括税率、税收收入的变动）对国民收入变动的影响程度。其特点和作用是：
（1）由于税收增加会减少社会总需求，进而减少国民收入，所以，税收乘数KT为负数。税收乘数是负值，说明税收增减与国民收入增减呈反方向变动。
（2） 政府增税时，国民收入减少，减少量为税收增量的b/ （1 - b） 倍。如果边际消费倾向b为0.8 ，则税收乘数为-4 。这说明，如果政府采取减税政策，虽然会减少财政收入，但将会成倍地剌激社会有效需求从而有利于国民经济的增长。
3、故，税收乘数
= - 边际消费倾向 / （1 - 边际消费倾向）
= - 0.8 / （1 - 0.8）
= - 0.8/ 0.2
= - 4
第33题: [单项选择]以下（）是SOA概念的一种实现。
A. DCOM
B. J2EE
C. WebService
D. WWW
参考答案:C
答案解析:本题考查几种典型的应用集成技术。《系统集成项目管理工程师教程》的"3.6典型应用集成技术"节中指出：WebService服务的典型技术包括用于传递信息的简单对象访问协议SOAP，用于描述服务的Web服
第34题: [单项选择]CTCS-2车站列控中心机柜UPS持续供电时间不小于（）。
A. 20min
B. 25min
C. 30min
D. 50min
参考答案:C
第35题: [单项选择]程序中若有如下说明和定义语句
char fun(char *);
main（ ）
char *s="one",a[5]=0,*f1)（ ）=fun,ch;
…
以下选项中对函数fun的正确调用语句是______。
A. (*f1)(a);
B. *f1(*s);
C. fun(&a); D) ch=*f1(s);
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查函数指针。在C语言中，函数名代表对应函数的入口地址，所以可以定义一个指向函数的指针来存放这种地址。定义形式为：
函数类型(*函数指针名)(函数参数列表)；
通过函
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