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[填空题]在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。

参考答案:优先处理

热门试题:

第1题:[单选题]下列建筑中( )必须进行天然地基的抗震承载力验算。
A.砌体房屋
B.地基受力层为中硬土的单层厂房
C.地基受力层为中硬土的10层厂房
D.地基受力层为中硬土的20m高房屋
参考答案:C

第2题:[判断题]水环泵在没有水的情况下也能引水。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第3题: [单项选择]m阶的B树的生成是从空树开始的，逐个插入关键字。每次插入一个结点是向B树______。
A. 添加一个叶结点
B. 向叶结点添加一个关键字
C. 根结点加入一个关键字
D. 最低层的某个非终端结点添加一个关键字
参考答案:D
答案解析:[分析] B树里插入一个关键码的方法是：对于叶结点处于i层的B树，插入的关键码总是进入i—1层的结点。

第4题:[单选题]下述血瘀兼并证最少见的是
A.痰瘀互结证
B.血瘀气滞证
C.风燥血瘀证
D.血瘀水停证
E.瘀热互结证
参考答案:C
血瘀与气滞可互为因果，而为气滞血瘀证或血瘀气滞证。血瘀可与痰、热等合并为病，而为瘀痰互结证、瘀热互结证。瘀血内阻还可导致血虚、水停等病理改变。但风燥血瘀证很少见。

第5题:[单选题]整体移溜时，弯曲部分的长度不得小于（）米。
A.10
B.15
C.20
D.30
参考答案:B

第6题:[多选题](____)危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内。
A.生产
B.经营
C.储存
D.使用
参考答案:ABCD

第7题:[多选题]之所以要全面建设小康社会,是因为( )。
A.总体小康社会是低水平的、不全面的、不平衡的。
B.我国人均生产的物质产品和物质财富较少,劳动生产率较低。
C.总体小康社会偏重于满足物质消费,而文化消费还得不到有效满足。
D.存在地区之间、城乡之间的发展不协调、不平衡问题。
参考答案:ABCD

第8题: [单项选择]保税制度中应用最广泛的一种形式是（）。
A. 保税仓库
B. 保税区
C. 保税工厂
D. 保税车间
参考答案:A

第9题:[单选题]自动闭塞区间，遇轨道电路发生故障等情况，需使用（）改变闭塞方向。
A.总人解按钮
B.总辅助按钮
C.总取消按钮
D.始端按钮
参考答案:B

第10题:[单选题]待挂状态：为车钩连接前的准备状态，此时钩舌定位杆被固定在待挂位置，拉簧处于较大“ ”，钩锁连接杆退缩至凸锥体内，钩舌上的钩嘴对着钩头正前方。
A.正常状态
B.压缩状态
C.拉伸状态
D.受力状态
参考答案:C

第11题: [单项选择]下列设备中不能作为输出设备的是( )。
A. 显示器
B. 打印机
C. 键盘
D. 中央处理器
参考答案:C

第12题:[单选题]300S列控车载设备GSM-R 单元中进行无线数据发送和接收的板件是（）
A.TM6420
B.TM6421
C.TM6440
D.TM6431
参考答案:C

第13题:[判断题]电力机车、动车组在接触网终点附近作业时，遇特殊情况，必须近于10m时，须一度停车，并严格控制速度。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第14题:[填空题]WD-1500风力发电机组控制系统和变桨系统之间采用的是CAN通讯。（）
参考答案:X

第15题:[判断题]因工作性质特殊需要连续作业、受季节及自然条件限制、生产任务不均衡的单位或部分岗位需实行综合计时工作制
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[单选题]“新产妇人有三病，一者病痉，二者病郁冒，三者大便难”语出
A.《诸病源候论》
B.《景岳全书》
C.《经效产宝》
D.《金匮要略》
E.《妇人大全良方》
参考答案:D
汉代《金匮要略?妇人产后病脉证治》指出：“新产妇人有三病，一者病痉，二者病郁冒，三者大便难。”

第17题:[单选题]下列鉴别物质的方法，错误的是
A.用肥皂水鉴别硬水和软水
B.用闻气味的方法鉴别CO2和SO2
C.用带火星的木条鉴别空气和氧气
D.
E.用紫色石蕊溶液鉴别醋酸和CO2的水溶液
参考答案:D

第18题:[单选题]经纬仪置于A点且瞄准B点，水平度盘读数为30°，欲测设45°水平角于AB直线的左侧，则水平度盘的读数应为（）。
A.15°
B.75°
C.165°
D.345°
参考答案:D

第19题:[单选题]人工关节置换术后最严重的并发症是( )
A.关节脱位
B.关节感染
C.出血
D.疼痛
E.关节僵硬
参考答案:B

第20题:[判断题]有效高处作业重大危险源识别和控制清单就可以了。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第21题:[单选题]液氯槽车发生交通事故引发泄漏时,进行稀释降毒可以在水里添加( )。[易]
A. 稀盐酸
B. 稀硫酸
C. 小苏打
D. 稀硝酸
参考答案:C

第22题:[单选题]病人,男性,30岁。因意外被困一山洞内3天,极度口渴,伴烦燥、乏力、皮肤弹性差。该病人最可能的脱水程度和类型为( )
A.中度低渗性脱水
B.轻度等渗性脱水
C.中度等渗性脱水
D.轻度高渗性脱水
E.中度高渗性脱水
参考答案:E

第23题:[单选题]单选题：根据《安全生产奖惩管理规定》，发现重大隐患，防止一般事故C类及以上事故发生，给予通报表扬，并奖励（）元。
A.2000-30000
B.3000-50000
C.3000-30000
D.2000-50000
参考答案:D

第24题:[多选题]检修过程中发生数据异常或丢失，应进行（）
A.重建
B.恢复操作
C.确认恢复操作后电力通信网管系统运行正常
参考答案:BC

第25题:[多选题]根据《政府会计准则第3号—固定资产》，哪些固定资产不计提折旧（）
A.文物和陈列品
B.动植物
C.图书、档案
D.单独计价入账的土地
E.以名义金额计量的固定资产
参考答案:ABCDE

第26题:[判断题]崩塌是指陡峻斜坡上的岩体或土体突然而急剧地向下崩落的一种现象。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题:[多选题]发光二极管的()，在光纤传输距离要求不高、码元速率要求不高的数字光纤通信系统中应用最为广泛。
A.制造成本低廉
B.制造工艺简单
C.可靠性好
D.容量大
参考答案:ABC

第28题:[单选题]音符∶乐谱∶五线谱
A.笔画∶汉字∶金文
B.树木∶森林∶自然
C.稻穗∶稻谷∶香米
D.卫星∶星云∶宇宙
参考答案:A
A [解析] 乐谱由音符构成，五线谱是乐谱的一种表现形式;汉字由笔画构成，金文是汉字的一种表现形式。因此，本题答案为A。

第29题: [单项选择]夹脊穴的数目为（）。
A. 一侧15穴，左右共30穴
B. 一侧16穴，左右共32穴
C. 一侧17穴，左右共34穴
D. 一侧18穴，左右共36穴
E. 一侧19穴，左右共38穴
参考答案:C

第30题:[单选题]The system is designed to be used in conjunction with a word processing program.
A.together
B.in succession
C.in alliance
D.in connection
参考答案:A
本句意思：本系统是为了与文字处理软件配合使用而设计的。 in conjunction with 与……一起，共同（或协力）。together with与……一起；in succession接连发生，不跟with搭配；in alliance with结盟；in connection with与……有关，与……相关。

第31题: [单项选择]一般情况下，人很难随意控制身体语言是（）。
A. 表情
B. 目光
C. 姿势
D. 动作
参考答案:B

第32题: [单项选择]

某220kV线路的某耐张段，代表档距430m，γ₁=3.4×10^-2N/(m·mm²)，已知导线最大弧垂发生在最高气温，其应力为60N/mm²。

平地，档距400m，两侧塔等高，通过非居民区，铁塔呼称高（下横担对地高度）应不小于（）m。
A. 17；
B. 21；
C. 25；
D. 29。
参考答案:B
答案解析:

根据《110～500kV架空送电线路设计技术规程》(DL/T 5092-1999)。
35页，表16.0.2-1，200kV线路经过非居民区的最小对地距离6.5m。

第33题:[不定项选择题]A.关节源性挛缩
A.软组织性挛缩
B.肌肉性挛缩
C.挛缩
D.神经源性挛缩
E.皮肤及皮下组织、肌腱及韧带病患引起的挛缩为
参考答案:B

第34题:[单选题]以下哪种是大气水( )
A.海洋
B.江
C.河
D.雨或雪
参考答案:D

第35题:[单选题]我行应当在大额交易发生之日起( )个工作日内,向中国反洗钱监测分析中心提交大额交易报告。
A.5
B.7
C.10
D.14
参考答案:A

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