第1题: [简答题]
接到客户来发泄怒气的电话时，应该如何处理？参考答案:
客户来电话发泄怒气时，应仔细倾听并做记录，对客户讲话应有所反应，并表示体谅对方的情绪。如感到难以处理时，应适时地将电话转到值长、主管等，避免与客户发生正面冲突。
第2题:
[单选题] 配置 Hadoop 环境变量修改( ) 文件A. vi /etc/profile
B. vi /etc/profiles
C. vi /etc/hosts
D. vi ~/input/data
参考答案:A
第3题:
[单选题]发车信号是要求司机发车。手信号显示要求：昼间——展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作____。
A.A:上下缓动
B.B:半圆转动
C.C:圆形转动
D.D:左右摇动
参考答案:C
第4题:
[判断题]当高层建筑火灾规模较大、不明确被困人员位置时，人员搜救通常应按照：①起火层；②起火层上层的充烟层；③起火层以上其他楼层④顶层和顶层平台；⑤起火层下层区域的顺序搜救。A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [单项选择]
以下关于债券与股票异同点的陈述，不正确的是（）A. 债券与股票都属于有价证券
B. 债券与股票的收益率不会相互影响
C. 债券与股票都是筹措资金的手段
D. 债券是债权凭证，股票是所有权凭证
参考答案:B
第6题:
[单选题]乡镇人民政府的政府专职消防队建设标准按照什么标准执行?A.《乡镇消防队标准》
B.《城镇消防队标准》
C.《乡村消防队标准》
D.《农村消防队标准》
参考答案:A
第7题:
[判断题]赔偿请求人在赔偿请求时效的最后六个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，时效中断。从中断时效的原因消除之日起，赔偿请求时效期间继续计算。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[判断题]举办培训的部门,应依照批准的培训计划,至少提前5个工作日填写《培训费预算申请审批表》,由上级部门依据培训费管理规定,审定培训费预算。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[判断题]某公司一名员工取得了《报检员证》，该公司其他人也可持其《报检员证》到检验检疫机构力理报检业务。
（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[单选题]《普速铁路工务安全规则》规定:施工天窗的线桥大中修及大型养路机械作业不应少于( )min。
A. 210
B. 120
C. 150
D. 180
参考答案:D
第11题: [单项选择]
建设工程信息的收集是通过（）进行的。A. 项目监理部的信息系统
B. 各参建单位的信息系统
C. 建设单位的信息系统
D. 施工单位的信息系统
参考答案:B
第12题:
[单选题]The injector pump is operated bywhich drives the plunger up and down.
A.a connecting rod
B.a cam
C.a turning gear
D.a fly wheel
参考答案:B
第13题:
[多选题]每个公共控制机架包含两个（ ）、（ ）及( )
A.VME中心处理单元
B.VME总线服务单元
C.MXU
D.磁盘驱动器
参考答案:ABD
第14题:
[多选题]19世纪末20世纪初资产阶级革命团体纷纷建立,包括下列哪些?( )A.兴 会
B.华兴会
C.光复会
D.强学会
参考答案:ABC
第15题:
[单选题]（ ）时，禁止就地倒闸操作和更换熔丝。A.大风
B.雷电
C.大雨
D.大雪
参考答案:B
第16题: [多项选择]
承租人应当妥善保管租赁物，如果没有特殊约定，在租赁物需要维修时，正确的做法有 ( )。A. 承租人要求出租入在合理期限内维修
B. 承租人自行维修
C. 因维修租赁物影响承租人使用的，应当相应减少租金
D. 因维修租赁物影响承租人使用的，应当相应延长租期
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 本题考核点是租赁合同当事人双方的权利和义务。B选项的问题在于，只有当出租人未履行维修义务的，承租人可以自行维修，维修费用由出租人负担。
第17题:
[判断题]救援人员需始终做好呼吸保护,佩戴相应防护等级的口罩,防止将玻璃微小碎片及玻璃粉尘吸入肺部。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[多选题]齿轨车液压系统中的蓄能器用的什么气体，下列错误的有（ ）A.A、氮气
B.B、氧气
C.C、一氧化碳
D.D、二氧化碳
参考答案:BCD
第19题: [单项选择]
除( )外，至1982年末，新加坡银行机构达118家。A. 工行
B. 招行
C. 邮政储蓄
D. 中行
参考答案:C
第20题:
[多选题]人工挖孔桩基础施工时，提土斗可使用()作为工具。A.软布袋
B.竹篮
C.钢制斗
D.铁制斗
参考答案:AB
第21题:
[单选题]下列晕罐的处理措施中，不当的是（ ）。A.头高足底体位
B.立即起罐
C.患者平卧
D.患者饮用温开水
E.保暖
参考答案:A
第22题:
[单选题]热导池检测器的检测原理是根据不同的物质具有不同的( )。A.电导率
B. 密度
C.热导系数
D.沸点
参考答案:C
第23题: [多项选择]
生源地信用助学贷款必须由其他共同借款人与借款学生组成借款主体，共同借款人条件是（）。A. 原则上由60岁以下、无不良行为、信用记录的借款学生家长
B. 其他60岁以下、无不良行为、信用记录、且具有完全民事行为能力的，并经贷款人认可的第三人
C. 60岁以下、无不良行为、信用记录的其他法定监护人
参考答案:A, B, C
第24题:
[单选题]RS‐232‐C接口的“收”、“发”、“信号地 ”在 DB‐9接头中的针脚号()(5035)
A. 2、3、7
B. 3、2、7
C. 2、3、5
D. 3、2、5
参考答案:C
第25题: [单项选择]
建筑物的高度相同，其平面形式为______时体形系数最小。
A. 正方形
B. 圆形
C. 长方形
D. 组合形式
参考答案:B
答案解析:建筑物平面形式为圆形时，其外表面积相较于其他体形最小，所以，体形系数最小。
第26题: [单项选择]铲齿成形铣刀刀刃上Kr越小的点，主剖面后角α
o（）。
A. 越大
B. 越小
C. 与K
r无关
D. 可能大，也可能小
参考答案:B
第27题: [单项选择]
关于房性期前收缩，下列正确的是 （）A. 30%正常人都可以出现
B. 60%正常人都可以出现
C. 是快速性房性心动过速的先兆
D. 其后不出现完全性代偿间歇
E. 通常需要治疗
参考答案:B
第28题:
[多选题]集散控制系统是以微处理器为核心的( )、分散控制权、分散危险的计算机控制系统。A. 集中处理信息
B.分散处理信息
C. 集中管理
D.分散管理
参考答案:AC
第29题: [多项选择]
缺铁对造血系统的影响包括（）A. 血红素合成障碍
B. 红细胞胞浆少
C. 红细胞体积小
D. 血红蛋白生成减少
E. 红细胞内缺铁
参考答案:A, B, C, D, E
第30题:
[判断题]判定物资存放区域建筑结构安全方可实施疏散作业，利用铲车等大型机械进行疏散时，要充分考虑建筑结构承受能力，且不得触碰承重构件。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[判断题]变换系统长期停车首先切除原料气。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[判断题]验电前后应在有电的设备上或线路上进行试验,以检验所使用的验电器是否良好。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [填空题]
阮籍（210～263），三国魏诗人。字嗣宗。陈留尉氏（今属河南）人。是建安七子之一（）的儿子。参考答案:阮瑀
第34题: [单项选择]
下列关于法律部门与法律体系的表述错误的是哪一项( )A. 法律部门，又称部门法，法律部门之间往往很难截然分开
B. 法律部门离不开成文的规范性法律文件，但单一的规范性法律文件不能包括一个完整的法律部门
C. 立法法和民族区域自治法在当代中国的法律体系中属于行政法部门
D. 我国虽然采行“民商合一”的体例，但民法与商法在我国法律体系中是两个分别独立的部门法
参考答案:C
答案解析:[解析] 因为社会关系复杂交错，彼此联系，因此法律部门之间往往难以截然分开，故A项正确；法律部门不能空洞无物，它是由成文的规范性法律文件组成的，单一的规范性法律文件不能包括一个完整的法律部门，如作为一
第35题:
[判断题]接地线要有统一的编号,有固定的存放位置。存放位置亦应编号,接地线号码与存放位置号码应一致。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [简答题]
简述鳖的生活习性。参考答案:27-33℃是鳖的最适生活温度，当水温或气温下降到12℃以下冬眠。
第37题: [简答题]
为什么架空乘人装置各乘人地点和沿途设对讲声光信号？参考答案:设对讲声光信号主要是为了在发生脱绳、突然停车等特殊情况后，可以及时进行联系，防止事故的进一步扩大。
