第1题:
[多选题]在团体服务场景中，饭店服务应注重（ ）。A.针对性
B.公平性
C.系统性
D.情感性
E.艺术性
参考答案:ABCE
服务是在一定的空间进行的，不同空间存在不同服务对象而呈现不同场景，而不同场景的顾客具有不同的服务期望。一般来说，饭店服务存在三种服务场景：①公共服务场景。此时，饭店服务必须做到公平性、规范性和艺术性（给顾客以美的感受）。②团体服务场景。此时，饭店服务在做到所述三点外，还应注重服务的针对性和系统性。③个体服务场景。此时，饭店服务在做到以上五点外，还需特别注重情感性，让顾客体会到一种特别的爱。
第2题:
[单选题] 60Kg\m 18号道岔尖轨第一牵引点动程为( ),锁闭量≥35mm。A.75±5mm
B.98±5mm
C.117/116±3mm
D.160±5m
参考答案:D
第3题:
[多选题]关于雨雪天气建筑倒塌事故救援,下面描述正确的是( )。A. 彻底清除屋面积雪后,救援力量再深入内部搜救
B. 进入内部搜救,指挥员应充分评估建筑结构稳定性
C. 搜救中应尽可能沿建筑承重部位行进
D. 搜救中不得擅自破拆建筑承重结构
参考答案:ABCD
第4题: [单项选择]
大、小吹风机都是电器操作工具，必须放置于（）地方。A. 通风
B. 低温
C. 高温
D. 干燥
参考答案:D
第5题:
[判断题]发电车乘务员出库作业时，下部检查孔合页及锁紧手把应作用良好。下部通气孔网无堵塞裂损、安装牢固。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [单项选择]
下列腧穴中．能治疗癫狂痫的是：A. 天枢、大横
B. 外陵、大巨
C. 太乙、滑肉门
D. 水道、归来
E. 不容、承满
参考答案:C
第7题:
[单选题]1999年2月，中国人民银行颁布了（ ）。A.《个人贷款管理暂行办法》
B.《关于开展个人消费信贷的指导意见》
C.《贷款通则》
D.《商业银行资本管理办法（试行）》
参考答案:B
1999年2月，中国人民银行颁布了《关于开展个人消费信贷的指导意见》。
第8题:
[不定项选择题]A.局部按摩
A.观察，局部不进行处理
B.舌系带延长术
C.上颌结节修整术
D.牙槽突修整术
E.患者拔牙后两周，创口已愈合，局部有一骨嵴压痛明显，此时最佳处理方法是（ ）
参考答案:A
舌系带延长术最佳年龄是1～2岁，但是如果对于患者的发音、饮食无明显影响时可以不考虑处理。单侧上颌结节存在明显倒凹，不影响义齿就位，所以不需要修整。如果双侧上颌结节过分突向颊侧，形成了明显的倒凹，会影响义齿就位，应适当考虑修整一侧即可。牙槽突修整术为口腔颌面外科手术之一。既在义齿修复前，用手术的方法，去除影响义齿修复后就位或固位的位于牙槽突上的骨性畸形，例如：骨尖、锐利骨嵴和倒凹等。但是拔牙后骨突修整时间为1月后，早起可以局部按摩刺激吸收。
第9题: [单项选择]
直肠癌肿破溃感染症状出现的频率由高到低依次为（ ）A. 便血、便频、便细、黏液便、肛门痛
B. 便频、便细、肛门痛、黏液便、便血
C. 便频、便血、便细、肛门痛、黏液便
D. 便血、便频、便细、黏液便、肛门痛
E. 便细、便频、肛门痛、黏液便、便血
参考答案:A
第10题: [名词解释]
畜种结构参考答案:按主产品的不同将各个畜类进一步划分为不同的畜种，如牛可进一步划分为肉牛、奶牛、肉奶兼用牛等，各畜种之间的比例关系。
第11题: [多项选择]
乐当家理财卡一经开户即具有人民币和美元活期基本账户，客户可根据需要开立（）等子账户。A. 本外币整存整取储蓄存款账户
B. 人民币零存整取定期储蓄存款账户
C. 人民币定活两便储蓄存款账户
D. 凭证式国债账户
参考答案:A, B, C, D
第12题:
[单选题]( )590、曲线地段检查时，要对照曲线的几何要素，将道尺放在曲线各点进行检查，并将曲线的五大桩位用1.（）标记。
A.△
B.√
C.×
D.|←△→|
参考答案:A
第13题:
[单选题]电缆支架、桥架各支架的层间横档应在同一水平面上，托架支吊架沿桥架走向左右的偏差不应大于( )。
A.4 mm
B.6 mm
C.8 mm
D.10 mm
参考答案:D
第14题: [多项选择]
枸杞子的适应证是（）A. 肾虚遗精
B. 肝肾不足，头目眩晕
C. 肝肾阴虚，视力减退，内障目昏
D. 消渴
E. 肠燥便秘
参考答案:A, B, C, D
第15题:
[判断题]高级人才寻访服务机构在对客户进行后续服务时，需要与客户保持联系，了解客户是否希望录用候选人。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [单项选择]
卵巢肿瘤最常见的并发症是A. 囊肿破裂
B. 感染
C. 蒂扭转
D. 恶性变
E. 肿瘤远处转移
参考答案:C
答案解析:题解：卵巢肿瘤的并发症有：蒂扭转、破裂、感染、恶变，其中蒂扭转是最常见的并发症。也是常见的妇科急腹症。
第17题: [多项选择]
胃痞的基本病机是（）A. 胃气阻滞
B. 胃气壅塞
C. 脾胃失调
D. 肝胃不和
E. 升降失司
参考答案:B, C, E
第18题:
[单选题]下列选项中，不属于房地产开发土地和新建房及配套设施的成本费用是（ ）。A. 土地征用及拆迁补偿费
B. 建筑安装工程费
C. 公共配套设施费
D. 管理费用
参考答案:D
《中华人民共和国土地增值税暂行条例》第六条及实施细则第七条“纳税人开发土地和新建房及配套设施的成本，是指纳税人房地产开发项目实际发生的成本，包括土地征用及拆迁补偿费、前期工程费、建筑安装工程费、基础设施费、公共配套设施费、开发间接费用”。
第19题: [单项选择]
男性，60岁，咳嗽、乏力、无痰2个月，曾予青霉素80万单位肌注，2次／日，共用5天，口服止咳、祛痰药无效，查体：左外侧胸第4、5肋间语颤减低，叩诊呈浊音，杵状指（+），WBC8.7×10
9/L，N69%。体检应重点检查（）
A. 肺部啰音
B. 病理性支气管呼吸音
C. 肺下界移动度
D. 颈部、锁骨上下淋巴结
E. 双肺叩诊音的比较
参考答案:D
第20题: [单项选择]
经验数据显示，贷款购房房价最好控制在年收入的( )，贷款期限在( )年之间。因为在这个范围内，每月还款压力较小，而且承担的压力也比较合理。
A. 6倍以下；15—20
B. 6倍以下；8～15
C. 10倍以下：15～20
D. 10倍以下：8～15
参考答案:B
第21题:
[判断题]现场人工准备进路时，应按照发车方向按“由近及远”的原则准备。现场进路准备完成后，人员、工器具出清至安全区域，方可接发列车。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[判断题]（ ）在有砟桥上，护轨应伸出桥台挡砟墙以外，直轨部分长度不应小于5m，然后弯曲交会于线路中心。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《普速铁路线路修理规则》第4.8.13条
第23题: [简答题]
社会主义公民职业道德是什么？参考答案:职业道德就是适应各种职业的要求而必然产生的道德规范，是人们在履行本职工作过程中所应遵循的行为规范和准则的总和。
第24题: [单项选择]
健康的生物学概念是（）A. 健康是人体正常功能活动，"是人体统计学的正常状态"
B. 没有疾病或治好疾病就是健康。
C. 健康不仅是没有疾病和虚弱的现象，而且是身体上.精神上与社会上的完好状态。
D. 健康即是具有履行社会职责的能力
参考答案:A
第25题:
[多选题]要建立健全“（）”的定期报告制度A.党委向上级行党委纪委
B.纪委向党委纪委
C.网点支部书记向党委纪委
D.网点支部纪检委员向上级行纪委书记
参考答案:ABCD
第26题:
[判断题]各单位对其发包的有限空间作业安全承担主体责任。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]
为了满足不断被制造出来、被刺激起来的欲望，__________的商品就像阿里巴巴的山洞，成为__________购买欲的引擎。其实，拥有再多，也永远渴望货架上的下一个。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。
A. 五花八门；触动
B. 琳琅满目；触发
C. 丰富多彩；触及
D. 形形色色；触碰
参考答案:B
答案解析:本题考查词语搭配。第一空的中心语为“商品”，排除A、C两项。“五花八门”比喻变化多端或花样繁多。“丰富多彩”形容内容丰富，花色繁多。这两个词与“商品”搭配不当。第二空的宾语为“引擎”，用“触发”比较恰
第28题: [单项选择]
广播中最高规格的评论形式为（）A. 本台评论员文章
B. 本台评论
C. 本台短评
D. 编者按语
参考答案:B
第29题:
[单选题]脊髓末端向下形成无神经组织的结构是A.脊髓圆锥
B.终丝
C.终室
D.后中间沟
E.中间带
参考答案:B
第30题:
[单选题]在线监测系统培训要求：（）应了解在线监测系统的原理，熟悉在线监测系统的功能和使用，以及在线监测系统巡视项目和缺陷故障特征。
A.技术管理人员
B.维护试验人员
C.运行人员
D.检修人员
参考答案:C
第31题: [多项选择]
下列指标中不属于WCDMA无线网络性能指标的有（）。A. 国际漫游用户登记次数
B. IMSI分离成功次数
C. Iu口拥塞率
D. PS域附着成功率
参考答案:A, B
第32题: [填空题]
为了判断儿童的现实水平和潜在水平，前苏联教育家维果茨基提出了探寻儿童的“（ ）”理论。参考答案:最近发展区
第33题: [单项选择]
编制项目投资项编码、进度项编码、合同编码和工程编码的基础是（）。A. 项目结构图和项目结构编码
B. 组织结构图和组织结构编码
C. 工作流程图和项目结构编码
D. 工作流程图和组织结构编码
参考答案:A
答案解析:项目结构的编码依据项目结构图，对项目结构的每一层的每一个组成部分进行编码。项目结构的编码和用于投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等管理工作的编码有紧密的有机联系，但它们之间又有区别。项目
第34题:
[判断题]客运经营者不得强迫旅客乘车，不得甩客、敲诈旅客；不得擅自更换运输车辆。A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]
应将装有岩样的小塑料袋，按井（）的顺序分别装入《油砂代表样》或《岩样汇集》本中。A. 由深至浅
B. 由上至下
C. 由浅至深
D. 由下至上
参考答案:C
第36题: [单项选择]
下列各项中，不应计入固定资产入账价值的是( )。A. 固定资产安装过程中发生的安装调试成本
B. 固定资产建造过程中领用原材料负担的增值税
C. 固定资产建造过程中发生的工程物资毁损净损失
D. 固定资产工程完工后发生的工程物资毁损净损失
参考答案:D
