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[判断题]与客户接触中首句使用普通话。(神秘人不先开口,员工使用普通话接待,若客户使用方言,可改为方言沟通)少数民族地区对当地客户可以使用民族语言和方式进行沟通交流,针对本地熟悉客户,如网点人员能称呼出客户姓氏、职位等,可直接用方言沟通。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]砂桶(箱、袋)、斧、锹、钩子等消防器材应放置在明显、易取处,不得任意移动或遮盖,不得挪作他用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
物流信息系统中的()是一个实时计算机软件系统,可以进行库存分析与财务系统集成。
A. 订货系统
B. 仓储管理系统
C. 订单处理系统
D. 发货系统
参考答案:B

第3题:
[单选题]十、五、三车距离信号:昼间——展开的绿色信号旗( ),夜间——绿色灯光,在距离停留车十车(约110m)时连续下压三次,五车(约55m)时连续下压两次,三车(约33m)时下压一次。
A.单臂平伸
B.单臂晃动
C.单臂前伸
D.单臂摇动
参考答案:A


第4题: [单项选择]
龙骨、牡蛎相同的功效是()。
A. 清肝明目
B. 镇心安神
C. 补肾健骨
D. 平肝潜阳
E. 息风止痉
参考答案:D

第5题: [判断题]
取得从业资格证的出租汽车驾驶员,可以不经过道路运输管理机构从业资格注册,便可从事出租汽车客运服务。
参考答案:错

第6题: [单项选择]
为老年人实施超声雾化吸入法治疗的时间一般是()。
A. l0min
B. 20min
C. 30min
D. 40min
参考答案:B

第7题: [判断题]
铁磁材料的磁导率小于非铁磁材料的磁导率。
参考答案:错

第8题:
[单选题]跌落式熔断器在短路电流通过时熔丝熔断,熔丝管在重力作用下跌落,断开(  )。
A.一次系统
B.二次系统
C.合闸回路
D.跳闸回路
参考答案:A


第9题:
[判断题]思想政治教育的内容,应当紧密结合形势任务和指战员思想实际,一个时期突出一个重点,注重增强教育的连续性系统性。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
患者,女,30岁。入睡后,全身肌肉松弛,呼吸均匀,脉搏减慢,易被外界的响声惊醒。此时患者进入睡眠周期中的()
A. 第Ⅰ时相
B. 第Ⅱ时相
C. 第Ⅲ时相
D. 第Ⅳ时相
E. 快波睡眠
参考答案:A
答案解析:第Ⅰ时相是入睡最浅的一期,容易被唤醒,全身肌肉松弛,呼吸均匀,脉搏减慢。

第11题:
[判断题]【判断】 对于机械传动的场车,在低档低速 停车时,司机若先踩下制动踏板,容易造成发动机熄 火。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]35kVGIS的SF6气体湿度大修后预防性试验标准为不大于()
A.200
B.250
C.300
D.350
参考答案:B
《变配电预防性试验规程》

第13题: [单项选择]
对于受灾保税货物,加工贸易企业应在灾后()日内向主管海关书面报告。受灾保税货物灭失或虽未灭失但已完全失去使用价值且无法再利用的,可由海关审定,并予以()。
A. 10,减税
B. 15,减税
C. 7,免税
D. 20,免税
参考答案:C
答案解析:

对于受灾保税货物,加工贸易企业应在灾后7日内向主管海关书面报告。受灾保税货物灭失或虽末灭失但已完全失去使用价值且无法再利用的,可由海关审定,并予以免税。



第14题:
[单选题]正线曲线与道岔间夹直线长度一般条件下不应小于( ),困难条件下不应小于0.5vmax。
A.0.6vmax
B.0.7vmax
C.0.8vmax
D.0.9vmax
参考答案:A


第15题:
[单选题] 依据《安全生产法》第二十五规定,生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握( ),了解事故应急处理措施,知悉自身在安全生产方面的权利和义务。
A. 设备设施使用方法
B. 安全的组织措施和技术措施
C. 本岗位的安全操作技能
D. 标准化操作手册
参考答案:C


第16题:
[判断题]定期维修又称为时间预防维修方式,这种维修方式是根据设备实际情况来确定维修时机。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]认知结构迁移理论的提出者是()。
A.桑代克
B.贾德
C.奥苏伯尔
D.布鲁纳
参考答案:C
美国教育心理学家奥苏伯尔提出认知结构迁移理论。

第18题:
[单选题]以下描述正确的是哪项?
A.LTE中有默认承载和专用承载,VoIP的语音必须采用专用承载
B.如果在HSS中将用户的默认APN签为IMS APN,数据APN为非默认,将导致该用户在所有场景下都用IMSAPN激活第一个默认承载
C.在Attach request中,UE会把的LTE语音能力(是否支持CSFB或者VoIP)上报给MME
D.VoLTE用户发起的attach类型为EPS-attach,CSFB用户发起的attach类型为combined attach
参考答案:C


第19题:
[多选题]影响薪酬策略的内部环境因素包含( )。
A.企业的战略规划
B.企业的经营规模
C.企业的经营状况
D.企业的生命周期
E.企业的经营价值观
参考答案:ABCDE


第20题:
[判断题]线路有效长内坡度为“顺向坡度”(向某一方向连续下坡),坡度在1.5‰及以上不超过2.5‰时,应拧紧两端车辆人力制动机(电气化区段的中间站停留车辆使用人力制动机紧固器),并在车辆下坡方向以铁鞋牢靠固定。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]在燃烧反应过程中,如果生成的燃烧产物还可再燃烧,则称为( )。
A.完全燃烧
B.不完全燃烧
C.分解燃烧
D.扩散燃烧
参考答案:B


第22题:
[多选题]民警的下列行为,体现了同种工作能力的有:
A.在发生暴风雨的夜晚,民警小张呼吁众多落水群众手牵手结成人墙,防止出现人身意外伤害
B.在追赶小偷的过程中,民警小刘边追赶边对小偷进行劝说,希望他改过自新
C.在某小区成立治安巡逻队的时候,民警小赵讲解治安巡逻队的好处,希望更多居民加人
D.某派出所开展表彰大会,民警小罗发表获奖感言
参考答案:AC


第23题:
[简答题]经济制度:
参考答案:经济制度是指经济基础或经济结构。它是指在人类社会一定历史发展阶段上占统治地位的生产资料归谁占有,人们在生产过程中的形成的人与人的关系,劳动产品的分配方式三个方面。其中生产资料所有制是起决定性的因素,它决定着经济制度的性质。


第24题: [判断题]
进行笔迹鉴定时,制作笔迹特征比对表常用的方法是手工描摹。()
参考答案:对

第25题: [单项选择]
当今时代,文化在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出,文化已经成为国家核心竞争力的重要因素。据此回答下列小题。中国古代就有“以天下之至柔,驰骋天下之至坚”,“不战而屈人之兵”的说法。从文化视角来看,上述观点可以理解为()
A. 文化的力量就其实质来说是物质力量和精神力量的总和
B. 在国际竞争中,一国的文化软实力可以转化为战胜对手的硬国力
C. 文化是有形的,但文化的影响和作用是无形的
D. 和平竞争是战胜对手最高效、最有力的手段
参考答案:B
答案解析:文化的力量就其实质来说是一种精神力量,A说法错误。B符合材料“以天下之至柔,驰骋天下之至坚”,“不战而屈人之兵”的说法。C“文化是有形的”不对,文化的实质是一种精神。D不是从文化视角来讲的。

第26题: [报关编码]
鲜欧洲酸樱桃
参考答案:08092100
答案解析:

海关商品名称:鲜欧洲酸樱桃
海关编码:08092100
法定单位一:千克
惠税:10%
普税:70%
增值税:13%
监管条件:AB
商检标志:需商检<

第27题:
[单选题]救援舟艇中,(  )适用于急流救援。
A. 动力冲锋舟
B. 动力橡皮艇
C. 折叠式冲锋舟
D. 无动力救援桨板
参考答案:B


第28题:
[单选题] 报刊.广播.电影.电视.互联网站等公众媒体可以有偿开展消防宣传教育。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[填空题]直线桥梁自线路中心至作业通道栏杆内侧的净距:200km/h以上铁路无砟轨道桥面应不小于3.45m,有砟轨道桥面应不小于3.75m;200km/h及以下铁路应不小于3.25m。作业通道宽度应不小于( )m。
参考答案:0.8


第30题: [判断题]
创伤后体液代谢改变的调节主要是通过增加K+的排出量。( )
参考答案:对

第31题: [单项选择]
小张每次坐飞机的时候都要购买20元的航空意外险,这反映了( )的理财规划目标。
A. 必要的资产流动性
B. 合理的消费支出
C. 实现教育期望
D. 完备的风险保障
参考答案:D

第32题:
[多选题]电阻串联电路具有( )特点。
A.电压相同
B.电阻大
C.电压同电流成正比
D.电流相同
E.电阻变小
参考答案:BCD


第33题:
[多选题]循环水搞好粘泥控制应做好哪些工作( )。
A.努力搞好通氯杀菌工作
B.及时科学地使用非氧化杀菌剂
C.认真防止 NH3 大量进入循环水冷却系统
D.搞好凉水塔的除泥和药物处理
参考答案:ABCD


第34题: [单项选择]
右归丸与左归丸共同含有的组成药物是().
A. 熟地、山药、山茱萸、枸杞子、菟丝子、鹿角胶
B. 熟地、山药、山茱萸、枸杞子、菟丝子、龟甲
C. 熟地、山药、山茱萸、枸杞子、菟丝子、当归
D. 熟地、山药、山茱萸、枸杞子、菟丝子、牛膝
E. 熟地、山药、山茱萸、枸杞子、菟丝子、杜仲
参考答案:A

第35题:
[多选题](第三十五条)下列有关倒塌的说法正确的是(  )。(  )
A.扑救楼层火灾,楼层内积水较多时,应组织排水,必要时在确保建筑结构安全的情况下开凿孔洞进行排水,防止楼板承载过重造成坍塌。
B.扑救钢结构建筑火灾时,通常情况下不需要冷却钢梁和钢柱等承重结构,应将主要力量部署在灭火上。
C.破拆着火建筑屋顶,或采取其他排烟措施,实施排烟散热,防止建筑结构因高温强度下降倒塌。
D.根据救援需要对危险建筑结构采取加固措施,消除倒塌风险。
E.必要时对有倒塌风险的构件进行拆除,对有塌方风险的地方进行清除开挖主动排除倒塌风险。
参考答案:ACDE


第36题:
[多选题]城市轨道交通按轨道形式划分,可分为( )。
A.重轨铁路
B.轻轨铁路
C.地面铁路
D.独轨铁路
参考答案:ABD


第37题:
[单选题]SDH/MSTP设备维修项目与周期中,线路板发送、接收光功率属于网管的( )检修项目。
A.日
B.季
C.半年
D.年
参考答案:B


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