第1题:
[判断题]新锉刀应一面用钝后再用另一面。( )(中)A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]不落轮镟床在不需要任何拆卸的情况下，对车辆的轮对进行“ ”外廓操作。A.安装
B.镟削
C.测量
D.铸造
参考答案:B
第3题:
[单选题]提示该病人需接受患处切开引流治疗的临床表现是()A.肿块增大
B.发热,寒战
C.血白细胞计数升高
D.局部触及波动感
E.乳房明显红肿热痛
参考答案:D
第4题:
[简答题]肥达试验参考答案:用已知伤寒、副伤寒沙门菌的O、H抗原，检测受检血清中有无相应的抗体的半定量凝集试验，称为肥大反应。
已知伤寒、副伤寒沙门菌#O、H抗原#凝集试验
第5题: [单项选择]
在下列关系运算中，不改变关系表中的属性个数但能减少元组个数的是（）A. 并
B. 交
C. 投影
D. 除
参考答案:B
答案解析:
[解析] 关系R与S经交运算后所得到的关系是由那些既在R内又在S内的有序组所组成，记为R∩S，交运算不改变关系表中的属性个数但能减少元组个数。
第6题:
[判断题]柴油机一发电机组的功率输出端通过传动轴与静液压变速箱连接。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
通过万向轴与启动变速箱)
第7题:
[简答题]请对以下电量电费异常事件进行分析。
【事件经过】
某日，居民客户拨打95598热线投诉：认为自家近期电量电费异常高，为此专门到供电所咨询供电所工作人员。但该工作人员说自己不负责电费问题，让他自己拨打95598电话咨询，客户不满，要求核实处理。客户同时表示，该问题之前也曾发生过，客户当时已把投诉信函放入营业厅意见箱，但一直无人向其反馈处理意见。请问此案例中，工作人员有哪些违规之处？
参考答案:【违规条款】
（1）工作人员让用户拨打95598电话违反了以下规定：
①《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》第五章第十八条：实行首问负责制。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听、热心引导和快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址；
②《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.4：实行首问负责制、一次性告知和限时办结制；
（2）在接待客户的过程中，供电所工作人员称自己不负责电费问题，违反以下规定：
①《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户；
②《国家电网有限公司供电服务标准》7.1.2规定：真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答；
（2）客户已将投诉信函放入营业厅意见箱，但一直无人向其反馈处理意见，违反了以下规定：
①《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”（修订版）》第九条：服务投诉快速处理。“95598”电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复处理意见；
②《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》第三十一条：营业厅应设置意见箱（簿），工作人员每日下班前取阅并及时处理意见簿（箱）中客户反映的信息。
【暴露问题】
（1）供电所工作人员工作责任心不强，违反首问负责制；
（2）供电所工作人员服务意识淡薄，对客户多次反映的问题未及时上报；
（3）供电所营业厅意见箱形同虚设，未发挥受理客户投诉和意见的作用，暴露出营业厅管理存在漏洞。
【措施建议】
（1）应加强供电所基层工作人员对首问负责制的落实，提升服务意识；
（2）加强供电所基层工作人员的沟通技巧和业务知识培训,提升一线工作人员解决实际问题的能力；
（3）加强意见箱管理。设置专人进行管理，并定期开启，规范处理流程，及时有效处理客户意见或投诉。
第8题: [多项选择]
SRB承载的消息有（）。A. RRC message
B. NAS message
C. Non-3GPP message
参考答案:A, B
第9题:
[判断题]申请人申请行政复议，只能书面申请。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[不定项选择题]王先生为其创业新购进的生产设备办理保险时，故意隐瞒了其内部零件有缺陷的事实，后发生事故，机器损坏，王先生遂向保险公司申请保险金。
保险公司（ ）支付保险金。
A.必须
B.应该
C.不会
D.可能会
参考答案:C
王先生作为投保人没有履行如实告知的义务，保险公司对其损失不负责赔偿。
第11题: [单项选择]
热辐射能量大小取决于A. 辐射源的温度
B. 辐射源的表面积
C. 辐射源的温度和表面积
D. 辐射源的绝对温度
E. 辐射源的温度和大气气温
参考答案:A
第12题: [单项选择]
货物在惯性力或外力作用下，以端、侧底边或其掩挡物为旋转轴的（）称为倾覆。A. 滚动
B. 整体旋转现象
C. 移动
D. 窜动
参考答案:B
第13题:
[多选题]实现人民当家作主,就要扩大人民有序政治参与,保证人民依法实行( )A.民主选举
B.民主协商
C.民主决策
D.民主管理
E.民主监督
参考答案:ABCDE
第14题:
[单选题]对党支部书记、副书记和其他委员的培训应当突出党的基本理论、基本政策、基本知识及( )基本要求,党的优良传统和作风,( )等内容。注重发挥优秀党支部书记传帮带作用。( )
A.组织工作 党史党建
B.党务工作 党规党纪
参考答案:B
第15题: [单项选择]
安全警示牌的布置原则中，安全色为黄色表示（）。A. 禁止
B. 指令
C. 提示
D. 警告
参考答案:D
第16题:
[判断题]探测钢轨气压焊缝中的缺陷最好采用横波K型反射法。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]下列各项，属治法的是A.未病先防
B.治病求本
C.滋阴养血
D.扶正祛邪
E.调整阴阳
参考答案:C
第18题: [判断题]
接触网平面布置设计中，从电气化区段起点端顺公里标开始，按顺序编制支柱的号码，一般上行为单号，下行方向为双号。
参考答案:错
第19题:
[单选题]特大火灾。死亡（）人以上；重伤20人以上；死亡、重伤20人以上；受灾户50户以上；烧毁财物损失100万元以上。
A.5
B.8
C.10
D.20
参考答案:C
第20题:
[多选题]消防安全的“五个第一”包括()?A. 第一时间发现火情
B. 第一时间报警
C. 第一时间启动消防设备
D. 第一时间扑救初期火灾
参考答案:ABCD
第21题: [单项选择]
下列关于软件性能测试的说法中，正确的是______。A. 性能测试的目的不是为了发现软件缺陷
B. 压力测试与负载测试的目的都是为了探测软件在满足预定性能需求的情况下所能负担的最大压力
C. 性能测试通常要对测试结果进行分析才能获得测试结论
D. 在性能下降曲线上，最大建议用户数通常处于性能轻微下降区与性能急剧下降区的交界处
参考答案:C
答案解析:[解析] 性能测试通用模型(PTGM模型)的最后一步就是测试结果分析，说明性能测试通常要对测试结果进行分析才能获得测试结论，故C正确。软件的性能是软件的一种非功能特性。软件性能测试包括以下几方面的目标
第22题:[简答题]已知进水合反应器的物料中的环氧乙烷浓度为10%wt），求物料中环氧乙烷与水的摩尔比。
=10/44）/90/18）
=1：22
答：物料中环氧乙烷与水的摩尔比是1：22。
参考答案:解：EO：H2O=环氧乙烷摩尔数/水摩尔数
第23题:
[多选题]依据《省住房和城乡建设厅关于改革和完善房屋建筑和市政基础设施工程招标投标制度的实施意见》（苏建规字（2017）1号文），同一工程建设项目在12个月内发生（）事项，总估算价达到规定标准的，必须进行招标。
A.同类工程勘察
B.同类工程施工
C.同类工程监理
D.同类工程建设有关的重要设备、材料等的采购
参考答案:ABCD
第24题:
[单选题]下列不是热电偶冷端温度补偿方法的是（ ）。A.计算修正法
B.仪表机械零点调整法
C.冰点槽法
D.热敏电阻法
参考答案:D
第25题:
[单选题]一女病员,60岁,卧床3 周,近日骶尾部皮肤破溃,护士仔细观察后认为是压疮浅溃疡期,支持其判断的典型表现
A. 病人主诉骶尾部疼痛,麻木感
B. 骶尾部皮肤呈紫红色、皮下有硬结
C. 创面湿润有脓性分泌物
D. 皮肤上有大小水泡,水泡破溃湿润
参考答案:C
第26题:
[单选题]某井钻到井深935m起钻接单根，已知92m时的整米方入为3m，起钻后接入一根长55m的钻杆，那么下钻到底后钻至95m时的整米方入为()。
A.4、75m，
B.6、40m，
C.5、40m
参考答案:A
第27题:
[多选题]为保证浮选机正常工作，应定期清理（）。A.矿浆所含的泥质、碎片及其它杂物
B.循环孔中煤泥
C.液位调整闸门的沟槽
D.浮选机入料阀门
E.稳流筛篦子
参考答案:ABCE
第28题:
[多选题]以下说法正确的是A.Google Earth的Play Tour可以实现 指定一条路径，然后模拟视角沿着路径移动，动态显示地形地貌变化，并可以调整视角和移动速度。
B.Mapinfo可以支持图层间的信息传递。
C.当基于基站的基站信息表来生成站点图层的时候，只要有两列数据是经度和纬度即可，不用关心是什么投影格式。
D.熟练运用Mapinfo和Google Earth可以提高网络规划的工作效率和工作质量。
参考答案:ABD
第29题: [多项选择]
下列属于报关员执业范围的为( )。A. 申请办理缴纳税费和退税、补税事宜
B. 申请办理进出口货物减税、免税等事宜
C. 陪同海关关员查验货物
D. 填制报关单，向海关提交报关单证
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 报关员应当在所在报关单位授权范围内执业。报关员应当按照报关单位的要求和委托人的委托依法办理下列业务：
(1)按照规定如实申报进出口货物的商品编码、商品名称、规格型号、实际成交价格、原产地
第30题:
[判断题]列管式换热器的结构比较简单、紧凑、造价便宜，但管外不能机械清洗。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [判断题]
TXP分散控制系统中具有描述数据管理功能软件BDM的为服务单元SU。参考答案:对
第32题:
[单选题]纪检监察机关在扫黑除恶专项斗争中重点查处（）充当黑恶势力保护伞问题。A.党员干部
B.党员干部和其他行使公权力的公职人员
C.公职人员
参考答案:B
第33题: [单项选择]
数据处理技术发展各阶段中，文件系统阶段与数据库系统阶段的主要区别之一是数据库系统具有( )。A. 数据无冗余
B. 数据可共享
C. 采用一定的数据模型组织数据
D. 有专门的软件对数据进行管理
参考答案:C
第34题: [简答题]
简述社会营销观念产生的背景。参考答案:
1.市场供大于求的矛盾更加尖锐。
2.保护消费者权益的运动方兴未艾。
3.生态保护意识日益深入人心。
4.人类精神文明的发展。
