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[单项选择]在处理顾客异议时,不能用()做开场白。
A. “我很高兴你能提出意见“
B. “你的意见很合理”
C. “你的观察很敏锐”
D. “我想,你的理解可能有问题”

参考答案:D

热门试题:

第1题: [判断题]稠化水压裂液具有流动性,一般 属于非牛顿流体。()
参考答案:对

第2题: [单项选择]
容易诱发胆石症患者急性腹痛的膳食是()。
A. 膳食含粗纤维
B. 生冷饮食及水果
C. 鸡蛋类
D. 高脂肪、高蛋白的膳食
E. 全素食
参考答案:D
答案解析:高脂肪、高蛋白的膳食容易引起胆汁分泌,从而诱发胆结石。

第3题: [单项选择]
某单位的百兆以太网的信号类型为基带,电缆类型为超5类非屏蔽双绞线,电缆连接器类型为RJ-45。该单位需要将其升级为千兆以太网,则升级为()网络的升级成本最低。
A. 1000BaseTCX
B. 1000BaseT
C. 1000BaseSX
D. 1000BaseLX
参考答案:B
答案解析:

以太网(Ethernet)指的是由Xerox公司创建并由Xerox、Intel和DEC公司联合开发的基带局域网规范,是当今现有局域网采用的最通用的通信协议标准。以太网包括标准的以太网(10

第4题:
[单选题]手术 12h后病人排尿仍困难时首先应:
A. 导尿
B. 给利尿剂
C. 热敷下腹部
D. 安置合适的体位
E. 针灸
参考答案:D


第5题: [单项选择]
潮湿环境或金属箱体内照明必须用行灯变压器,且不准高于人体安全电压()V。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 110
参考答案:C

第6题: [单项选择]
颈部中线随伸舌移动的小肿块可能是下列哪一种病()
A. 甲状舌管囊肿
B. 鳃裂囊肿
C. 舌下囊肿
D. 皮脂腺囊肿
E. 错构瘤
参考答案:A
答案解析:甲状舌管囊肿因有残留的甲状腺舌导管与舌骨紧密附着,因此可随伸舌移动,而皮脂腺囊肿、鳃裂囊肿、错构瘤等与舌管无关,所以不随伸舌移动,舌下囊肿多发生在舌下口底舌系带之一侧。

第7题:
[多选题]物质利益原则为建立利益协调型劳动关系奠定了基础,它包括物质利益( )机制。
A.激励
B.平衡
C.调节
D.约束
E.监督
参考答案:ABCD


第8题: [单项选择]
在高血压急症时必须迅速降压,常静脉应用的药物是()
A. 硝酸甘油
B. 呋塞米
C. 美托洛尔
D. 硝苯地平
E. 卡托普利
参考答案:A

第9题:
[多选题]驾驶人进入驾驶室前,首先要做什么( )。
A.观察机动车周围情况
B.不用观察周围情况
C.开启车门直接上车
D.注意观察天气情况
参考答案:AD


第10题:
[多选题]有毒气体检测仪主要用于火灾、化学事故等现场对( )等的浓度探测。
A.有毒气体
B.可燃气体
C.氧气
D.有机挥发性气体
E.助燃气体
参考答案:ABCD


第11题: [判断题]
施工组织设计的主要指标的检查,一般采用比较法。
参考答案:对

第12题: [判断题]
《互联网上网服务营业场所管理条例》规定,可以在居民住宅楼(院)内设立互联网上网服务营业场所。
参考答案:错

第13题: [单项选择]
STD传播途径中,具有发病率高、发病快、全身症状重特点的是()
A. 性行为传播
B. 间接接触传播
C. 血源性传播
D. 垂直传播
E. 医源性传播
参考答案:C

第14题:
[单选题]从1931年1月至1932年10月,右江特委和右江苏维埃政府领导苏区军民进行了( )次艰苦卓绝的反“围剿”作战。
A.二
B.三
C.四
参考答案:B


第15题:
[多选题]下列选项中属于职能机关的是()。
A.我国国务院所属的各部
B.我国国务院所属的各委
C.各地方政府负责专业行政管理的厅
D.各级政府的办公厅(室)
参考答案:ABC
职能机关隶属于领导机关或行政首长之下的机构,执掌一定专业行政事务,进行实际操作。例如,我国国务院所属的各部、委、办及各地方政府负责专业行政管理的厅、局、处、科等,大部分行政机关都是职能机关。而各级政府的办公厅(室)就属于综合性的辅助机关。因此本题应选ABC。

第16题: [单项选择]

某化工厂一项容器安装工程由某机电公司负责。设计压力为1.6MPa,机电公司项目部认真编制了施工组织设计。在施工方案中明确:除个别部位采用手工外,其余全部采用自动焊接;部分容器需要进行绝热保温;容器施工完毕后进行充水试验,并对罐底焊缝进行致密性试验,无质量安全问题后投入使用。

具备()的单位,可以安装所有的压力容器。
A. A3级压力容器制造许可证
B. 压力容器制造资格
C. 2级锅炉安装许可证
D. GC1级压力管道安装许可证
参考答案:A

第17题:
[单选题]某公司为并表子公司无金融机构的集团客户,是总行级“白名单”集团客户,则我行可接受的最高集团合并口径用信后资产负债率为( )
A. 0.75
B. 0.7
C. 0.8
D. 0.65
参考答案:C
以下集团客户R的取值上限可根据实际情况最高上浮至80%。主要办理政策性专项储备业务的集团客户。主要办理政策性棉花购销业务的集团客户。总行级“白名单”集团客户。

第18题: [多项选择]
下列关于王安石《游褒禅山记》的描述正确的有()。
A. 文章并未直接描述褒禅山险峭山势
B. 文章从游山泉洞穴着笔,突出洞穴之游
C. 文中通过自我反思,体会到唯有志者才能够领略“奇伟瑰怪非常之观”,进而告诫后来学者“深思慎取”
D. 文章的主旨在于表达“颓然放达”的情怀
参考答案:A,B,C

第19题:
[单选题]下列选项中,当代社会发展对教育需求的挑战不包括(  )
A.现代化
B.全球化
C.知识经济
D.单边文化
参考答案:D
还有多元文化和信息社会的挑战。

第20题:
[单选题]在移位密码中,密钥k=10,明文字母为Q,对应的密文字母为()。
A. A
B. B
C. C
D. D
参考答案:A


第21题:
[单选题]严禁()使用非常规方法解锁。
A.继保人员
B.验收人员
C.检修调试人员
D.操作人员
参考答案:C


第22题:
[单选题]《民用航空电信人员岗位培训管理办法》第二十一条规定,()是指根据岗位运行保障需要,除岗前培训、熟练培训、复习培训外,针对新规则、新设备、新技术或其他特殊情况实施的培训。
A.岗前培训
B.附加培训
C.熟练培训
D.以上三项
参考答案:B


第23题:
[单选题]The _____ documents are the ones which the government has ordered to be kept secret.
A.classical
B.classified
C.classifiable
D.classificatory
参考答案:B


第24题: [简答题]
什么是单容过程和多容过程?
参考答案: 1)单容:只有一个储蓄容量。
2)多容:有一个以上储蓄容量。

第25题:
[单选题]危险化学品场所发生泄漏事故,容易导致火灾、爆炸、中毒、腐蚀事故发生,对人员、财产威胁严重或可能出现二次污染等情况特殊、灾情严重的灾害事故,应急救援调派等级不应小于( )级。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
参考答案:A


第26题: [单项选择]
脊柱骨折脱位并脊髓半横切损伤,其损伤平面以下的改变是()
A. 双侧肢体完全瘫痪
B. 双侧肢体瘫痪,同侧重于对侧
C. 同侧肢体痛、温觉消失,对侧肢体运动和深感觉消失
D. 同侧肢体运动和深感觉消失,对侧肢体痛、温觉消失
E. 同侧肢体运动消失,双侧肢体深、浅感觉消失
参考答案:D

第27题:
[单选题]操作系统的两个基本特征是()和资源共享
A.多道程序设计;
B.中断处理;
C.程序的并发执行;
D.实现分时与实时处理
参考答案:C


第28题:
[单选题](2014年考题)采用增量内部投资收益率(IRR)法,挑选计算期相同的两个可行互斥方案时,基准收益率为ic,则保留投资额大的方案的前提条件是()
A.IRR>0
B.IRR<0
C.IRR>ic
D.IRR参考答案:C
按初始投资额由小到大依次计算相邻两个方案的增量投资内部收益率△IRR,若△IRR>ic,则说明初始投资额大的方案优于初始投资额小的方案,保留投资额大的方案。

第29题: [单项选择]
劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权( )。
A. 批评
B. 检举
C. 控告
D. 拒绝执行
参考答案:D
答案解析:劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权拒绝执行。

第30题:
[多选题]根据总队《消防安全守信激励和失信惩戒暂行办法》,对较重失信行为可以实施以下惩戒措施( )
A.信用提醒
B.诚信约谈
C.重点监管
D.行业通报
参考答案:ABCD


第31题:
[单选题]作业前,应通过改善( )、机、料、法、环等要素,降低施工作业风险。
A.A.机
B.B.人
C.C.料
D.D.环
参考答案:B


第32题: [单项选择]
速度传感器使用的电源是由()供给的。
A. 电源板
B. 显示器
C. 蓄电池
参考答案:A

第33题: [单项选择]
Electrical appliance such as toasters or hair dryers are designed to ______ the ability of an electric current to heat a wire.


A. take the risk of
B. take advantage of
C. take responsibility
D. make sense of
参考答案:D
答案解析:词组辨析题。take the risk of意思是“冒险做某事”;take advantage of表示“利用”;take:responsibility表示“为某事负责任”;make sense of

第34题: [单项选择]
遇到()时,应设立通过线。
A. 红灯
B. 常绿灯
C. 横穿马路的行人
D. 警察
参考答案:B

第35题: [单项选择]
隋炀帝即位后,几次讨伐高丽()
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
参考答案:C

第36题:
[判断题] 危险化学品泄漏事故的处置需要穿戴个人安全防护装备,这些防护装备一般有防爆服、防核防化服、防化服、防化手套、防静电服、防静电内衣、铝箔隔热服、重型防化服等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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