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[多选题]外呼渠道办理业务时,须做到“四个百分百”,这四个百分百包括( )。
A..100%有管控
B..100%有系统
C..100%有录音
D..100%有“二次确认”

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]以下不属于综合化经营的特点的是(  )。
A.公司主体规模大实力强
B.明显的集团化趋势
C.经营领域窄
D.可以提供金融全领域的服务
参考答案:C
综合化经营主要呈现以下特点:1.主体公司规模大实力强;2.明显的集团化趋势;3.经营领域广,基本可以提供金融全领域的服务。 考点 综合化经营概述

第2题: [判断题]
“一带一路”带动沿线国家发展,我国在南亚方面取得的成就,连续4年成为马尔代夫最大的旅游客源国,两国在经贸、旅游等领域的合作潜力很大。
参考答案:对

第3题:
[判断题]接入高压配电网的分布式电源,并网点应安装易操作、可闭锁、具有明显断开点、可开断故障电流的开断设备,电网侧不能接地。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [单项选择]
下列化学方程式正确的是()。
A. Zn+MgCl2==ZnCl2+Mg
B. 2Fe+6HCl==2FeCl3+2H2
C. 2NaCl+CaCO3==Na2CO3+CaCl2
D. 2AgNO3+BaCl2==2AgCl↓+Ba(NO32
参考答案:D

第5题:
[单选题]化解矛盾纠纷、维护社会治安秩序是公安派出所的主要工作之一。下列可以采用纠纷化解来处理的是:
A.陈某扫码开启共享汽车给 16 岁的儿子“练手”,发生剐蹭事故
B.易某多次在微信朋友圈里对同事曾某进行辱骂
C.刘某因感情纠纷到前妻公司打砸物品,造成损失
D.赵某因外卖延时送达,与快递员李某发生争吵
参考答案:D


第6题:
[单选题]作业时必须使用合格的()。
A.钳子
B.螺丝刀
C.绝缘工具
D.电工刀
参考答案:C


第7题:
[多选题] 我国在化学品()、废弃等过程中,发生的化学灾害事故突出。( )
A. 生产
B. 运输
C. 储存
D. 使用
参考答案:ABCD


第8题:
[单选题]场桥的吊具有( )个固定导板。
A.2
B.4
C.6
D.8
参考答案:B


第9题:
[单选题]有清热利湿,退黄疸功效的药物是( )
A.薏苡仁
B.车前子
C.茯苓
D.石韦
E.金钱草
参考答案:E


第10题:
[单选题]根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854-2013),墙面抹灰的工程量应()。
A.扣除踢脚线与构件交接处的面积
B.增加门窗洞口的面积
C.内墙抹灰面积按柱墙间的净长乘以高度计算
D.外墙裙抹灰面积按其净长乘以高度计算
参考答案:C
墙面抹灰工程量计算规则:墙面一般抹灰、墙面装饰抹灰、墙面勾缝、立面砂 浆找平层,按设计图示尺付以面积“m2”计算。扣除墙裙、门窗洞口及单个大于 0.3m2的孔 洞面积,不扣除踢脚线、挂镜线和墙与构件交接处的面积:门窗洞口和孔洞的侧壁及顶面不 增加面积。附墙柱、梁、垛、烟囱侧壁并入相应的墙面面积内。飘窗凸出外墙面增加的抹灰 并入外墙工程量内。(1)外墙抹灰面积按外墙垂直投影面积计算。(2)外墙裙抹灰面积按其 长度乘以高度计算。(3)内墙抹灰面积按主墙间的净长乘以高度计算。无墙裙的内墙高度按 室内楼地面至天棚底面计算;有墙裙的内墙高度按墙桾顶至天棚底画计算。但有吊顶天棚的 内墙面抹灰,抹至吊顶以上部分在综合单价中考虑,不另计算。(4)内墙裙抹灰面积按内墙 净长乘以高度计算。

第11题:
[多选题]企业节约用电的主要途径有( )。
A.A.加强产品的单耗管理;
B..提高用电设备效率;
C..提高用电设备的经济运行水平;
D..加强用电设备的维修,提高检修质量
参考答案:ABCD


第12题:
[多选题]比较分析法是将企业会计报表中的账面数据,同( )进行动态和静态对比的一种分析方式。
A.企业的有关计划指标
B.企业的历史资料
C.同类企业的历史资料
D.同类企业的相关数据
E.行业内企业的平均数据
参考答案:ABD
本题考查纳税检查的基本方法。比较分析法是根据企业会计报表中的账面数据,同企业的有关计划指标、历史资料或同类企业的相关数据进行动态和静态对比的一种分析方式。通过比较,观察其经济活动的增减变化是否合理,从不合理中发现疑点,为纳税检查提供线索。

第13题: [多项选择]
温家宝总理在2010年7月考察陕西华圣果业公司时说:我一边在车间看苹果,一边思索国内外的经济走势。小苹果可以看出大问题。苹果的销售离不开消费市场,而消费市场稳定又离不开经济稳定。从苹果外销市场的变化可以看出世界经济的变化。现在世界经济开始复苏,但进程非常缓慢,还有很多不确定性。我们既要扩大内需,又必须稳定外需,两者不可偏废。温家宝总理的话显示出的哲学道理有
A. 世界是普遍联系的
B. 注重量的积累,不失时机的促进质变
C. 现实与可能的辩证关系
D. 内因与外因的辩证关系
参考答案:A,B,C,D
答案解析:本题考查的知识点是:深化对创造价值的劳动的认识。在发展社会主义市场经济的条件下,深化对劳动和劳动价值理论的研究和认识,重点是要深化对创造价值的劳动的研究和认识。这种深化研究和认识具体体现在以下几方面:

第14题: [多项选择]
下面对我国目前财务评价的方法体系描述正确的是( )。
A. 该体系以考虑资金时间价值的反映财务状况的指标为主体
B. 该体系与国际接轨,并强调各国的评价方法应完全一致
C. 该体系应随着市场经济和投融资体制改革的进程不断加以完善和补充
D. 该体系以考虑资金时间价值的现金流量分析为主体
E. 该体系既符合国际通行原则,又兼顾中国国情特点
参考答案:C,D,E

第15题: [单项选择]
近年来,我国一些省市陆续向群众开放政府“红头文件”的查阅。这一举措,深受群众欢迎,被人们称为政府的“阳光工程”。该举措属于依法行政的()的具体要求。
A. 合法行政
B. 合理行政
C. 程序正当
D. 高效便民
参考答案:C

第16题: [单项选择]
患者,男性,68岁。诊断为小细胞肺癌,拟订治疗方案准备化疗。针对该患者进行的化疗护理不正确的是()
A. 患者最好住单间,每日进行空气消毒
B. 化疗期间要少量多餐,忌辛辣、粗糙饮食
C. 化疗前后2小时避免进餐
D. 化疗时患者常出现口干,应嘱其多饮水
E. 要注意保护和合理使用静脉血管
参考答案:D
答案解析:

该题考查的是化疗期间的护理:
①化疗药物不仅杀伤癌细胞,对机体正常的白细胞也有杀伤和抑制作用,应做好保护性隔离。
②化疗药常引起胃肠道反应,故饮食宜少量多餐

第17题:
[多选题]在试验和推广( )新材料的同时,应制定相应的安全技术措施,经本单位分管领导批准后执行。
A.新技术
B.新工艺
C.新流程
D.新装备
参考答案:ABCD


第18题:
[单选题]婴幼儿支气管肺炎最常见的并发症是( )
A.DIC
B.心力衰竭
C.中毒性脑病
D.中毒性休克
E.中毒性肠麻痹
参考答案:B


第19题: [多项选择]
北京市烟花爆竹零售单位主要负责人应当具备烟花爆竹销售活动方面的(),并经安全生产监督管理部门考核合格,取得安全资质证书。
A. 安全知识
B. 销售知识
C. 销售意识
D. 管理能力
E. 必要知识
参考答案:A, D

第20题:
[判断题]为了保持车体距轨面的高度不变,在车体与转向架间装有高度调整阀。
A.正确
B.错误
参考答案:A
动车组转向架

第21题:
[判断题] 联系用手信号显示股道号码时,昼间两臂左右平伸,表示开通一道。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]在公安部一所CMEX系列的X射线机中,图像呈现为绿色的物品为(  )。
A.无机物
B.有机物
C.混合物
D.重金属
参考答案:C


第23题:
[多选题]氧枪顶吹转炉炼钢工艺对氧枪喷枪要求有( )。
A.早化渣、化好渣,有利于脱除磷硫和减少对炉衬的侵蚀
B.应提高生产率,即尽可能地增大供氧量以缩短吹炼时间
C.吹炼过程平稳,避免金属和炉渣的喷溅,提高金属收得率
D.有较低的喷头寿命
参考答案:ABC


第24题: [简答题]
球会的竞争优势
参考答案: 球会管理者通过对资源的充分利用和有效整合,将核心技术和核心业务培育和发展成核心竞争力,即形成球会独有的、支撑球会保持持续竞争优势的能力。
第一,有效整合的资源优势。核心竞争力是以核心业务为基础的,但必须有效整合球会的整体资源,如高质量的球场、高品质的会所设施、专业的组织管理团队等。没有对资源的合理组织与协调,球会的优势就难以真正发挥。
第二,持续的质量保证优势。球会在经营过程中,核心业务和产品的质量保持持续性,是区别于其他球会的优势;一流的服务、高效的管理是球会产品质量持续性的保证。
第三,市场认可度优势。球会的核心产品及其组合在市场中的反映,就是得到市场认可。球会会员中名人集中度,及会员利用球会交流平台和参与球会活动所形成的特有的氛围,反映球会产品被市场的认可度。

第25题:[单选题]4.98. 第98题
查询新装流程虚假终止是,发现大部分新装用户没有户号无法关联终止流程和当前运行流程,请问用以下哪个条件关联命中率较高
A.申请类型一致且户名、地址一致
B.申请类型一致且业务受理处理人一致
C.申请类型一致且申请容量一致
D.申请类型一致且户名、地址任意一个相同
参考答案:A
关联评价点的名称:疑似问题清单获取

第26题:
[判断题]《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [多项选择]
采用5.4m弯沉仪在春季17℃的情况下测定8cm厚的沥青路面弯沉值,计算代表弯沉值时应进行下列修正( )。
A. 弯沉仪支点变形修正
B. 温度修正
C. 季节修正
D. 轴载修正
参考答案:B,C

第28题:
[单选题]一级应急救援用()颜色表示。
A. 红色
B. 蓝色
C. 橙色
D. 绿色
参考答案:B


第29题: [单项选择]
地面上点的标志分()两种。
A. 临时性的和永久性的
B. 石桩和混凝土桩
C. 铁钉和木桩
D. 花杆和测杆
参考答案:A

第30题:
[判断题]为了保证电池的性能及寿命,目前交慢充充电方法包括恒流充电法、恒压充电法和两阶段充电法3种。 (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
--

第31题:
[单选题]金融机构应按照客户的特点或者账户的属性,并考虑地域、业务、行业、客户是否为外国政要等因素,划分(  )等级
A.风险
B.客户
C.VIP
D.服务
参考答案:A


第32题:
[单选题]安全生产费是以建筑安装工程造价为计提依据,按不低于( )的标准计列。
A.1%
B.2%
C.3%
D.4%
参考答案:B
国家电网基建〔2013〕1434号

第33题:
[单选题]在高速公路上行驶,遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等能见度小于200m气象条件时,开启雾灯、近光灯、示廓灯和前后位灯,车速不得超过()km/h,与同车道前车保持100m以上距离。
A.30
B.40
C.60
D.80
参考答案:C


第34题: [单项选择]
钢管水浸法聚焦法探伤时,下面有关线聚焦方式的叙述中,哪条是正确的?()
A. 探伤速度较快
B. 回波幅度随缺陷长度增大而增高
C. 聚焦方法一般采用圆柱面透镜或瓦片型镜片
D. 以上全部
参考答案:D

第35题:
[判断题]涵洞检查分为经常检查和定期检查
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题] 进站色灯复示信号机无显示,表示进站信号机在( )状态
A.灭灯
B.开放
C.关闭
D.故障
参考答案:C


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