热门试题:
第1题: [多项选择]
压杆的临界力大小与下列( )因素有关。A. 压杆的材料
B. 压杆的截面形状与大小
C. 压杆的长度
D. 压杆的强度
E. 压杆的支承情况
参考答案:A,B,C,E
第2题:
[判断题]出具虚假证明的，给他人造成损害的，与生产经营单位承担连带赔偿责任；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]控制台各种表示灯采用的是( )。A.直流24伏电源
B.直流220伏电源
C.交流24伏电源
D.交流220伏电源
参考答案:C
第4题: [单项选择]
关于舌下神经检查的叙述，下列哪项是正确的（）。A. 嘱患者张口发"a"音，观察两侧软腭上抬是否有力
B. 嘱患者伸舌，观察有无偏斜
C. 观察患者腭垂是否居中
D. 观察鼻唇沟及口角两侧是否对称
E. 检查患者是否有吞咽困难、饮水呛咳
参考答案:B
第5题:
[填空题]正常情况下，列车占用并出清进路后，进路应能（ ）。参考答案:自动解锁
第6题:
[多选题]对线路上（ ）等病害，应使用打磨列车或小型打磨机进行打磨。A.钢轨光带不良
B.波浪形磨耗
C.马鞍形磨耗
D.焊缝凹陷及鱼鳞裂纹
参考答案:ABCD
第7题: [单项选择]
病人，男性，72岁。无痛间歇性血尿两年，反复左肋隙部剧痛三月。膀胱镜检查膀胱侧壁三角区散在菜花状肿瘤带蒂。左输尿管口喷血。
该病人首先考虑
A. 膀胱癌
B. 肾盂癌
C. 肾癌
D. 膀胱癌加肾癌
E. 膀胱癌加肾盂癌
参考答案:D
第8题:
[单选题]1140V 电压等级电网、漏电保护装置的动作电阻整定值是( )千欧。A.1.5
B.3.5
C.11
D.20
参考答案:D
第9题:
[多选题] 刑事案件可以由()的公安机关管辖A. 犯罪行为发生地
B. 犯罪结果发生地
C. 犯罪嫌疑人居住地
D. 受害人居住地
参考答案:ABC
第10题: [单项选择]
患者，女性，25岁。孕18周。末次月经为2010年12月4日，己建立围生期保健卡。护士向患者解释若为初产妇，自觉胎动的时间是（）
A. 妊娠12～16周
B. 妊娠16～18周
C. 妊娠18～20周
D. 妊娠20～24周
E. 妊娠24～28周
参考答案:B
答案解析:胎动是胎儿在子宫腔内的活动冲击到子宫壁的动作。妊娠满4个月后，即从第5个月开始母体可明显感到胎儿的活动。
第11题: [单项选择]
对肾上腺素高敏的患者是A. 哮喘
B. 甲亢患者
C. 荨麻疹
D. 过敏性休克
E. 假膜性肠炎
参考答案:B
第12题:
[判断题]安全工器具的电气试验和机械试验可由各使用单位根据试验标准和周期进行,也可委托试验。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[
单
项
选
择
]
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参考答案:A
答案解析:[解析] 考查行文逻辑。由后面的信息词pay可知此处是buy。
第14题: [多项选择]
用人单位与劳动者协商一致，可以（）。A. 订立固定期限劳动合同
B. 变更劳动合同约定的内容
C. 约定多次试用期
D. 在法定劳动合同终止情形之外约定其他劳动合同终止条件
E. 不订立书面劳动合同
参考答案:A, B
第15题:
[多选题]塔式起重机安装、拆卸作业应配备的建筑施工特种作业人员有（）。A.塔式起重机安装拆卸工
B.建筑起重司索信号工
C.塔式起重机司机
D.建筑电工
E.钢筋工
参考答案:ABCD
第16题: [多项选择]
中级人民法院管辖的第一审行政案件包括（）。A. 确认发明专利权的案件
B. 海关处理的案件
C. 对国务院各部门或省、自治区、直辖市人民政府所作的具体行政行为提起诉讼的案件；
D. 本辖区内重大、复杂的第一审案件
参考答案:A, B, C, D
第17题:
[多选题]现代社会保障基金筹集的模式有哪几种, A.现收现付制
B.完全积累制 ?
C.部分积累制 ???
D.社会统筹制
参考答案:ABC
第18题:
[简答题]请对以下客户报修问题进行分析。
【事件过程】
某城区客户14:00到营业厅，反映家中停电。引导员告诉客户营业厅不受理故障抢修，让客户拨打95598报修，14:05客户拨打了95598电话报修。由于道路拥堵，抢修人员15:00到达客户报修的故障表箱处，于15:55恢复供电后即离开现场。16:00客户第二次拨打95598热线反映无人与其联系，认为工作人员一直未到达现场。16:05客服专员派发“意见-停送电问题－故障处理－处理时间长”工单。
上述事件违反了哪些规定？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】
（1）引导员不受理客户报修，违反了以下规定：
①《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.3规定：A级营业厅的服务功能包括“业务办理”，业务办理内容包括客户故障报修业务；
②《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户；
③《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平；
（2）抢修人员到达现场时间长且未与客户做好解释工作，违反了以下规定：
①《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”（修订版）》第三条：快速抢修及时复电。提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时；或《国家电网有限公司供电服务标准》6.2.5.1规定：供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时；
②《国家电网有限公司供电服务标准》6.2.5.1规定：若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场；
（3）抢修人员到达现场直接处理完毕故障恢复供电后即离开现场，违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》附件2《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条故障报修业务流程：抢修人员在处理客户故障报修业务时，到达现场后应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；
（4）客服专员派发工单类型错误，违反了《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》附件《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》：客户向供电公司报修后，抢修人员未在承诺时限范围内到达故障现场，应归为“投诉－停送电投诉－抢修服务－超时限”。
【暴露问题】
（1）工作人员服务意识、责任心不强，推诿搪塞怠慢客户；
（2）抢修人员抢修服务不规范，无法在承诺时限到达现场，未主动与客户联系说明情况并预约到达现场时间，在处理完毕后也未向客户沟通核实是否已恢复供电；
（3）引导员、客服专员对自己职责范围内的业务不熟悉、操作不规范，引导员未受理客户的报修业务，客服专员将投诉工单错派成意见工单。
【措施建议】
（1）加强工作人员工作服务流程及业务技能培训，工作中严格落实首问负责制；
（2）严格违规考核，提高服务意识和服务技能，不断提高供电服务整体水平；
（3）加强国网客服专员业务培训，深入宣贯《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》，提高派发工单类别的准确性。
第19题:
[单选题]( )是借助于电磁波穿透遮挡介质,像雷达一样,探测生命信息,从而达到寻找存活者的目的。(易)
A.雷达生命探测仪
B.视频生命探测仪
C.音频生命探测仪
D.热像仪
参考答案:A
第20题:
[单选题]对采煤工作面防突措施效果的检验应当参照采煤工作面突出危险性预测的方法和指标实施。但应当沿采煤工作面每隔（ ）布置一个检验钻孔。
A.A、10～15m
B.B、15～20m
C.C、15～25m
D.D、20～30m
参考答案:A
第21题: [多项选择]
关于重力式混凝土墩、台施工要求，正确的有（）。A. 墩台混凝土浇筑前应对基础混凝土顶面做凿毛处理，清除锚筋污锈
B. 墩台混凝土宜水平分层浇筑，每层高度宜为1m
C. 墩台混凝土分块浇筑时，每块面积不得小于50m
2D. 明挖基础上灌注墩、台第一层混凝土时，要防止水分被基础吸收
E. 应选用低流动度的或半干硬性的混凝土
参考答案:A,C,D
第22题: [单项选择]
下列哪一种细胞器是合成蛋白质的场所（）。A. 线粒体
B. 核糖体
C. 溶酶体
D. 高尔基复合体
E. 过氧化物酶体
参考答案:B
答案解析:细胞器是指细胞质内具有一定的形态结构和执行一定功能的小器官，包括线粒体、核蛋白体、内质网、高尔基复合体、溶酶体、过氧化物酶体、中心体、微丝、微管和中间丝等。其中核蛋白体又称核糖体，是合成蛋白质的场所。
第23题:
[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [判断题]
机动车发生爆胎后，驾驶人在尚未控制住车速前，不要冒险使用行车制动器停车，以避免机动车横甩发生更大的险情。
参考答案:对
第25题:
[填空题]精馏塔大致可分为( )塔和( )塔两大类。参考答案:板式|填料
第26题:
[多选题]客户经理季度考核中效益指标包括（）。A.贷款利息收回率
B.贷款利息收入贡献率
C.贷款收息率
D.不良贷款率
参考答案:ABC
（出自《山西省农村信用社二代信贷管理系统操作手册》第十五章考核管理）
第27题:[单选题]
《民用航空安全信息管理规定》所称事发相关单位是
指与所发生事件有关的（）。
A.航空器运营人
B.航空器运营单位下子公司
C.航空运行保障单位
D.以上都是
参考答案:D
第28题:
[单选题]在柜台人员记账复核前,代保管品编号在核心的状态为( ),当柜台人员交易成功后，核心系统中的代保管品编号的状态由（）改为"入库"。
A.A、正常
B.B、在途状态
C.C、未审核
D.D、待复核
参考答案:D
第29题: [单项选择]
产褥期生理变化中哪项不正确（）A. 肠蠕动减弱，易发生便秘
B. 尿量减少
C. 常发生排尿不畅或尿潴留
D. 出汗较多
E. 白细胞可暂时增高
参考答案:B
第30题:
[判断题]救护者在救护过程中特别是在杆上或高处抢救伤者时，要注意自身和被救者与附近带电体之间的安全距离，防止再次触电。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]
我国21世纪小学数学课程标准将内容分为数与代数、（）、统计与概率、实践与综合应用等四个领域。A. 应用题
B. 运算
C. 空间与图形
D. 量与计量
参考答案:C
第32题:
[单选题]农村商业银行审计部门要按年度或（）时，对本单位的客户信息保护情况进行审计。A.专项审计要求
B.领导要求
C.当客户信息保护要求发生重大变化
D.当发生客户信息泄露事件
参考答案:C
第33题:
[单选题]消防监督检查时，发现（ ）违法行为，需先责令当事人限期改正，逾期不改正才能实施行政处罚。A.王某违法使用明火
B.李某堵塞消防通道
C.张某谎报火警
D.吴某经营的音乐酒吧使用国家明令淘汰的消防产品
参考答案:D
第34题: [多项选择]
2013年，要深入践行“四有科技”理念，下列是指四有的有（）A. 有用科技
B. 有效科技
C. 有根科技
D. 有回报科技
参考答案:A,B,C
第35题:
[判断题]界定涉密岗位和涉密人员涉密等级的依据是“以项定岗，以岗定人”，即依据任务或者合同项目原始密级和有关保密范围确定岗位及人员的涉密等级。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[单选题]有人认为泵的扬程就是泵的升扬高度，有人认为泵的轴功率就是原动机的功率，我认为（ ）A.这两种说法都不对
B.这两种说法都对
C.前一种说法对
D.后一种说法对
参考答案:A
第37题:
[单选题]气缸的横向磨损大的最主要原因是由于（ ）A.粘着磨损
B. 磨粒磨损
C. 侧压力
D. 腐蚀磨损
参考答案:C
