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[多选题]加强对投诉多发机构和业务的风险提示、对投诉呈现苗头和趋势的提前预警、对投诉揭示问题和风险的有效处置,将投诉数据( ),不断提升监管水平和权威。
A.用好
B.用深
C.用活
D.用真

参考答案:ABC

热门试题:

第1题: [单项选择]国内过夜旅游者是指我国大陆居民离开长住地在境内其他地方的旅游住宿设施内至少停留一夜,最长不超过()个月的国内游客。
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
参考答案:B

第2题: [多项选择]
B2误码是指复用段误码,产生原因可能有:()
A. 接收信号衰减过大
B. 光纤头不清洁
C. 线路时钟劣化
D. 对方发送电路故障
参考答案:A, B, C, D

第3题:
[判断题]选用围油栏,应首先考虑现场环境和围油栏的操作性能,然后考虑水域环境对围油栏的性能要求和围油栏的基本性能参数。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]由于存在( )误差,所以实际尺寸并非尺寸的真值。
A. 形位
B. 尺寸
C.测量
D.加工
参考答案:C


第5题: [单项选择]
( )分析不仅能分析出事故的直接原因,而且能深入提示事故的潜在原因。
A. 定量
B. 定性
C. 事件树
D. 故障树
参考答案:D
答案解析:故障树分析不仅能分析出事故的直接原因,而且能深入提示事故的潜在原因,因此在工程或设备的设计阶段、在事故查询或编制新的操作方法时,都可以使用故障树分析对它们的安全性做出评价。

第6题:
[多选题]小王若购买节能乘用车享受减半征收车船税,应同时符合的条件是( )。
A.获得许可在中国境内销售的排量为1.6升以下(含1.6升)的燃用汽油、柴油的乘用车(含非插电式混合动力、双燃料和两用燃料乘用车)
B.综合工况燃料消耗量应符合标准
C.获得许可在中国境内销售的燃用天然气、汽油、柴油的轻型和重型商用车(含非插电式混合动力、双燃料和两用燃料轻型和重型商用车)
D.燃用汽油、柴油的轻型和重型商用车综合工况燃料消耗量应符合标准
参考答案:AB
根据《财政部税务总局工业和信息化部交通运输部关于节能新能源车船享受车船税优惠政策的通知》(财税〔2018〕74号)规定,CD属于减半征收车船税的节能商用车的标准。

第7题: [单项选择]
当事人一方依照法定解除的规定主张解除合同的,应通知对方合同自( )时解除。
A. 发出通知
B. 通知到达对方
C. 对方签认通知
D. 对方签认通知送达主张人
参考答案:B

第8题:
[单选题]首过效应是指


A.药物在进入体循环前部分被肝代谢

B.一种药物的不同制剂在相同试验条件下,给以同剂量,其吸收速度和程度无明显差异

C.非静脉注射的制剂为参比制剂所得的生物利用度

D.以静脉注射剂为参比制剂所得的生物利用度

E.药物随胆汁进入小肠后被小肠重吸收的现象


参考答案:A
用静脉注射剂为参比制剂,所求得的是绝对生物利用度。

以非静脉制剂为参比制剂,所求得的是相对生物利用度。

根据生物等效性的概念,即可选出答案。

肝肠循环是指从胆汁排泄出的药物或其代谢物,在肠道中又重新被吸收,经肝门静脉返回肝的现象。

经胃肠道吸收的药物,要到达体循环,首先经肝门静脉进入肝,在首次通过肝的过程中,有一部分药物会被肝组织代谢或与肝组织结合,使进入体循环的原形药物量减少,称为首过效应。

第9题: [单项选择]
下列对真心痛和胸痹的鉴别叙述中,哪一项是错误的:
A. 胸痹乃真心痛的进一步发展
B. 真心痛的心痛剧烈,甚则持续不解
C. 真心痛的病机属于瘀血痹阻心脉
D. 真心痛属于危重症候
E. 真心痛常常伴有汗出、肢冷、面白、唇紫、手足青至节
参考答案:A

第10题:
[单选题]具有清肺化痰、软坚散结功效的止咳药是( )
A.海藻
B.海蛤壳
C.海螵蛸
D.半夏
E.昆布
参考答案:B


第11题:
[单选题](1.0分)砌体的水平灰缝厚度和竖向灰缝宽度宜为(),但不应大于(),也不应小于()。
A.8mm12mm6mm
B.8mm10mm6mm
C.10mm12mm8mm
D.10mm12mm6mm
参考答案:C


第12题:
[多选题]应急包的配置要求有()。
A.应急包的配置数量以车站的客服中心岗的数量为基准
B.每个应急包的常规配置标准为致歉信不少于 50 张、应急备用金 100 元(面额为 1 元纸币),2元、3 元面额应急票各 400 张、《乘客票务事务处理单》1 本,《BOM 表》一张,碳素笔 1 支
C.客服岗上岗前需至AFC票务室领用应急包
D.应急票不常用车站,只需配置一个应急包的应急票
参考答案:ABD


第13题:
[多选题]实现伟大梦想,必须进行具有许多新的历史特点的伟大斗争。要坚决反对一切削弱.歪曲.否定党的领导和社会主义制度的言行,更加自觉地坚持()。 ( )
A. 党的领导
B. 马克思列宁主义
C. 人民民主专政
D. 中国特色社会主义制度
E. 对外开放的基本国策
参考答案:AD


第14题:
[多选题]临时支护(  )符合作业规程要求。
A.形式
B.数量
C.安装质量
D.观感质量
参考答案:ABC


第15题: [判断题]
汇率上升,本币贬值,本国产品竞争力强,因而出口型企业的股票和债券价格将上升。 ( )
参考答案:对

第16题:
[单选题]安全施工方案交底应由()负责完成。
A.技术负责人
B.编制人
C.审核人
D.安全负责人
E.略
F.略
参考答案:B


第17题:
[单选题]白虎汤主治
A.阳明气分热盛证
B.暑病余热未清,气津两伤证
C.温热病热入营血证
D.肺热咳喘证
E.三焦火毒证
参考答案:A
考点:白虎汤由石膏、知母、甘草、粳米组成,有清热生津的功用,是清气分热的代表方,用以治疗阳明气分热盛,出现壮热面赤、烦渴引饮,汗出恶热等,方中石膏为君,知母为臣,一助石膏清肺胃之热,一以苦寒润燥以滋阴,甘草和粳米共为佐使;竹叶石膏汤由竹叶、石膏、半夏、麦冬、人参、甘草和粳米组成,有清热生津,益气和胃的功用,用以治疗伤寒、温病和暑病之后,余热未清,气津两伤的病证,方中竹叶、石膏为君,人参与麦冬为臣,半夏为佐,甘草和粳米为使。

第18题: [填空题]
量尺属下列情况之一者禁止使用:();尺带数字模糊不清或数字脱落;()尺的刻度误差超过允许值,没有较正表.
参考答案:尺带扭折弯曲;尺锤实部损坏

第19题:
[单选题]V带传动机构装配时,要求两轮的中间平面重合,因而要求其倾斜角不超过( )。
A.10°
B.5°
C.0.1°
D.1°
参考答案:D


第20题:
[单选题]我国电影发展史中的下列事件先后排序正确的是: ①第一部电影《定军山》的拍摄 ②第一部彩色影片《生死恨》的上映 ③第一部有声影片《歌女红牡丹》的首次公映 ④第一部动画长片《铁扇公主》的制作
A.①②③④
B.①③②④
C.①③④②
D.②①③④
参考答案:C
第一步,本题考查艺术常识。 第二步,①《定军山》是中国人自己拍摄的第一部电影,该影片于1905年12月28日在中国上映,结束了中国没有国产电影的历史。②《生死恨》是中国第一部彩色电影,于1948年底上映。③中国第一部有声电影是《歌女红牡丹》,1931年3月15日在上海新光大戏院首次公映,轰动了全国各大城市,同时也吸引了南洋各地的华侨。④上世纪20年代,中国诞生了自己的动画片,万氏兄弟创作了具有民族特色的动画片《大闹画室》,它宣告了中国美术电影的诞生。万氏兄弟的真正伟大之作是他们在1941年完成的80分钟动画长片《铁扇公主》。上述事件的先后顺序依次为:①③④②。

第21题:
[多选题]建设有中国特色社会主义,是现阶段我国各族人民的共同理想。这种共同理想包括的内容有( )。
A.诚实劳动,争取美好生活的职业理想
B.追求文明、健康、科学生活方式的生活理想
C.民族团结、社会进步、人民幸福的道德理想
D.现代化建设、振兴中华、统一祖国的社会理想
E.爱好和平、反对分裂的政治理想
参考答案:ABCDE


第22题:
[单选题]36.液位计是用来观察容器内液位变化的指示装置,它是根据( )原理制成的。
A.杠杆平衡
B.连通器内的液体平衡
C.物质平衡
D.水动力学
参考答案:B


第23题:
[单选题] 安全防护装置发现损坏,下列做法正确的是( )。
A.将它拆除
B.立即通知有关部门修理
C.不予理会
参考答案:B


第24题:
[判断题]透视检查前应尽可能脱去衣物;摘掉影响 X 线穿透的物品,如金属饰物、膏药、敷料等,以防出现伪影。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[判断题]期货从业人员可以代理客户从事期货交易。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
《期货从业人员执业行为准则(修订)》第十四条规定,期货投资咨询机构的从业人员不得有下列行为:(1)利用传播媒介或者通过其他方式提供、传播虚假或者误导客户的信息;(2)代理客户从事期货交易;(3)中国证券监督管理委员会禁止的其他行为。

第26题:
[单选题]东里社区接连发生多起电动车被盗案件,派出所了解情况后积极发动群众,开展群防群治。下面属于动员组织群众的做法是:
A.在社区宣传栏张贴防盗宣传画
B.对社区治安开展防盗培训
C.加强在东里社区治安巡逻警力
D.向公安局申请为社区加装视频监控
参考答案:B


第27题:
[单选题]走私烟草专卖品,数额不大,不构成走私罪的,由海关作出的处罚不包括( )。
A.没收走私的货物、物品
B.没收违法所得
C.警告
D.罚款
参考答案:C


第28题:
[多选题]下列关于空气呼吸器使用注意事项的表述中,正确的是( )。
A.使用前,应按照程序、规范检查气瓶压力、系统气密性、面罩气密性、警报器性能等,确认没有问题后,方可使用。
B.使用时,瓶阀应完全开启,以免影响供气量。
C.戴面罩时,不要用力过大,系带松紧应适度,不要收得过紧。
D.当使用者由于胡须、鬓角或眼镜架等因素妨碍了脸部与面罩的良好密封时,不应佩戴空气呼吸器。
E.肩带、腰带长度要合适,空气呼吸器应紧贴身体,使臀部承重。
参考答案:ABCDE


第29题: [多项选择]
物业服务合同区别一般委托合同的显著特点有( )。
A. 物业管理服务的公共性决定受益主体的广泛性
B. 物业管理服务的公共性决定受益主体的差异性
C. 具有为某一特定社会群体提供服务产品的公共性
D. 保证受益群体的最大化
E. 服务具有无形性
参考答案:A,B

第30题: [单项选择]
良好的全冠轴面形态有利于保护()
A. 基牙的牙周膜
B. 基牙的牙龈
C. 基牙的牙槽骨
D. 基牙不破折
E. 全冠不破折
参考答案:B
答案解析:全冠的轴面形态良好是恢复全冠外形高点,形成正常的食物排溢通道,食物对牙龈有适当的刺激,同时又不会对牙龈造成损伤,所以B正确。

第31题:
[单选题]起重滑车在受力方向变化较大的场合或在高处使用时应采用( )。
A.吊架式滑车
B.链环式滑车
C.吊钩式滑车
D.吊环式滑车
参考答案:D


第32题: [单项选择]
纳税人将应负担的税负转嫁给购买者或者供应者以外的其他人负担,这种税负转嫁方式一般称为()
A. 前转 
B. 旁转 
C. 消转 
D. 混转
参考答案:B
答案解析:

本题考查税收“旁转”的概念。旁转也叫侧转,是指纳税人将应负担的税负转嫁给购买者或者供应者以外的其他人负担。
错因分析考生对于税收“旁转&

第33题: [填空题]
种子植物受精卵细胞分裂、组织分化,建成胚器官,其中包括()、()、()和()等部分。
参考答案:胚芽;胚轴;胚根;子叶

第34题: [单项选择]
人人享有卫生保健的含义并不是指()。
A. 医护人员将为世界上每一个人治愈全部疾病
B. 人们能运用比现在更好的办法去预防疾病,减少不可避免的疾病和伤残导致的痛苦
C. 公平地分配一切卫生资源
D. 卫生保健进入家庭、学校、工厂和社区
E. 使所有的个人和家庭能在可接受和提供的范围内通过充分参与,享受到基本的卫生保健服务
参考答案:A

第35题:
[简答题]哪些工作应填用第一种工作票?
参考答案:1、高压设备上工作需要全部停电或部分停电者;2、二次系统和照明等回路上的工作,需要将高压设备停电者或做安全措施者;3、高压电力电缆需停电的工作;4、直流保护装置、通道和控制系统的工作,需要将高压直流系统停用者;5、换流阀冷却系统、阀厅空调系统、火灾报警系统及图像监视系统等工作,需要将高压直流系统停用者;6、其他工作需要将高压设备停电或要做安全措施者;


第36题:[单选题]3.56.第56题
客户可到营业网点将充电卡解锁,解锁时须提供与原办理实名充电卡相一致的有效证件。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
确定充换电设施用电执行电价

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