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[多项选择]在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动,属于外部营销活动的有______。
A. 根据竞争情况调整价格策略
B. 根据用户需求的差异性,进一步细分市场
C. 建立有效的激励机制,留住人才
D. 制定新业务的市场推广计划
E. 对新上岗的员工开展培训,提高员工的服务技能

参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 本题考查外部营销活动。外部营销是指企业针对顾客而进行的服务产品、定价、分销和促销等常规的营销活动。通过外部营销,根据顾客的期望以及服务的提供方式,企业向顾客做出承诺。与传统的营销活动不同的是

热门试题:

第1题:[多选题]在电气设备全部或部分停电作业时,设置的围栏应醒目、牢固。禁止任意移动或拆除()及其他安全防护设施。
A.围栏
B.接地线
C.安全标志牌
D.安全责任牌
E./
F./
参考答案:ABC


第2题: [单项选择]
金融机构“反洗钱工作机构和岗位设立情况”发生变化时,()
A. 年度结束后10个工作日报告
B. 金融机构应及时将更新情况报告人民银行或其当地分支机构,而不必等到上报年度报表时再报告。
C. 年度结束后5个工作日报告。
D. 金融机构应于变化后的10个工作日内将更新情况报告中国人民银行或当地其分支机构
参考答案:D

第3题:
[单选题]哪种A/T方式允许人工调整推力而不受A/T的影响:
A.速度和预位
B. N1和预位
C. 推力保持和预位
D.复飞和预位
参考答案:C


第4题: [多项选择]
下列有关可转让信用证的说明中,正确的有()。
A. 可转让信用证的受益人可将该证多次转让
B. 该证的受益人可将该证一次转让给多人使用
C. 可转让信用证只能由指定的银行转让
D. 信用证应注明“可转让”,该证方可转让
参考答案:B, C, D
答案解析:

[解析] 信用证不是流通工具,只有在信用证上明确写明“可转让”字样,受益人才有权要求银行将信用证的全部或一部分一次转让给一个或数个本国或外国的第三者(第二受益人),

第5题:
[简答题]高层厂房设置消防水泵接合器的部位及数量有何要求?
参考答案:答、1、消防水泵接合器应设在室外便于消防车使用的地点,且距室外消火栓或消防水池的距离宜不宜小于15m,并不宜大于40m;2、每个消防水泵接合器的给水流量宜按10~15L/s计算;3、消防水泵接合器的数量应按系统设计流量经计算确定,但当计算数量超过3个小时,可根据供水可靠性适当减少。


第6题:
[单选题]氯乙烷在常温常压下是气体,平时储存在压强较高的金属罐中。医护人员在对突然受伤的运动员实施急救时,常常会对着受伤部位喷氯乙烷雾状药剂,使受伤部位迅速降温并冷冻,神经被麻痹,疼痛感得以缓解。下列关于氯乙烷的说法正确的是_________。
A.在金属罐中,氯乙烷一般处于液体状态
B.氯乙烷的沸点比水高
C.从气体变成液体过程中,氯乙烷会吸收大量的热量
D.氯乙烷能使神经麻痹的原因是它含有使神经麻醉的药物成分
参考答案:A
第一步,本题考查化学。第二步,A项:氯乙烷(C2H5Cl)的沸点只有12.3℃,所以在常温常压下是气体。通常,它被储存在压强较高的金属罐中。由于压强较高,所以金属罐中的氯乙烷是液体。A项正确,B项错误。C项:氯乙烷在喷出来的一刹那,压强骤降,且由于接触到温暖的皮肤,氯乙烷立刻变成了气体。物质从液体变成气体,是一个吸热的过程。C项错误。D项:物质从周围环境中吸收了大量热量,会使周围的温度降低。由液体变成气体的氯乙烷从运动员受伤部位的皮肤上吸收了大量热量,就能使受伤部位像被一下子冰冻了一样,神经被麻痹,于是疼痛感就被迅速缓解了。氯乙烷所起的是一种局部麻醉的作用。D项错误。因此,本题选择A选项。

第7题:
[单选题]下面不属于公文的是( )。
A.函
B.报告
C.调查报告
D.议案
参考答案:C


第8题: [单项选择]
选择撞击式空气微生物采样器的基本要求错误的是()
A. 操作简单
B. 携带方便
C. 对空气中细菌捕获率达85%
D. 便于消毒
E. 性能稳定
参考答案:C
答案解析:撞击式空气微生物采样器对空气中细菌捕获率应达到95%。

第9题:
[单选题]【单选】LTE中,一个用户同时最多可以有多少个承载?( )[1分]
A.9
B.12
C.10
D.ll
参考答案:D


第10题: [单项选择]
有可能引起铸件不完骜的是
A. 铸圈加热过快,造成铸模腔发生龟裂
B. 由于包埋料的膨胀,不能代偿高熔合金的凝固收缩
C. 储金球无法补偿铸件的凝固收缩
D. 铸圈温度太低,没有加热到高熔合金的温度
E. 包埋蜡型时,包埋料里混有气泡
参考答案:D

第11题: [多项选择]
高速公路的断交施工信息应及时按规定报()备案。
A. 省交通运输厅
B. 交通运输部
C. 管理处
D. 市交通运输局
E. 县交通运输局
参考答案:A, B

第12题:
[单选题]239.下列关于“保捷贷”业务,哪个正确()
A.贷款期限最长5年
B.仅采用“等额本息”还款方式
C.可采用按月“等本金”还款方式
D.金额为1万元(含)至20万元(含)
参考答案:B


第13题:[判断题]B-A-A-004 5 1 1
加氢反应主要是烯烃和芳烃等不饱和烃以及含氮化合物的加氢饱和并脱除。[T/]
A.正确
B.错误
参考答案:B
加氢反应主要是烯烃和芳烃等不饱和烃以及含氮化合物的加氢饱和。

第14题: [单项选择]
某股份有限公司拟成立监事会。根据公司法规定,下列人员中能担任监事的是( )。
A. 公司董事长甲
B. 公司聘任的销售主管乙
C. 公司财务主管丙
D. 公司所在市的税务局干部丁
参考答案:B
答案解析:本题涉及监事的任职资格问题。依照《公司法》第124条规定,股份有限公司设监事会,监事会由股东代表和适当比例的职工代表组成。董事、经理、财务负责人不得兼任监事。同时依据《公司法》第58条规定,国家公务员

第15题:
[单选题]消防轻型安全绳可放入40℃以下的温水中用肥皂或中性洗涤液轻轻擦洗,再用清水漂洗干净,然后晾干,可以在日光曝晒或用火烘烤。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:[单选题]
电气化区段,允许速度200km/h>Vmax>120km/h时,线路中心与桥梁中心的偏差,
钢梁、圬工梁不得大于( )。
A.50mm
B.60mm
C.70mm
D.90mm
参考答案:A


第17题:
[单选题]下列指标中( )不属于机械性能指标
A.硬度
B.塑性
C.强度
D.导电性
参考答案:D


第18题:
[填空题]1934年10月,中央红军开始长征,留在中央根据地坚持游击战争的领导人是谁
参考答案:项英、陈毅


第19题:
[单选题]NJ2型内燃机车的气缸的编号是从柴油机的自由端向发电机或交流发电机端数的。在所有的GE柴油机上,()最靠近增压器。
A.右一和左八
B.右一和左一
C.右八和左八
参考答案:B


第20题:
[多选题] 包括非正常情况,道岔一共有以下几种工作状态( )。
A.锁闭
B.反位
C.四开
D.定位
参考答案:BCD


第21题:
[多选题]根据火灾探测器的火灾参数不同,可分为()等。
A.感光式探测器
B.可燃气体探测器
C.复合式探测器
D.线型火灾探测器
参考答案:ABC


第22题:
[判断题]土壤电阻率较高地区如岩石、瓦砾、沙土等,应采取增加接地体根数、长度、截面积或埋地深度等措施改善接地电阻。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]若一张工作票下设多个小组工作,()应指定每个小组的小组负责人(监护人),并使用工作任务单(见附录G)。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.专责监护人
参考答案:C


第24题:
[判断题]对交叉作业未采取错时、错位、硬隔离措施的项目负责人可以不进行安全记分。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]DIC的病理特征是
A.血管内皮细胞损伤
B.血液黏稠度增加
C.广泛性微血栓形成
D.重要器官缺血
E.凝血因子减少
参考答案:C


第26题: [单项选择]
中性粒细胞空泡变性认为是( )
A. 细胞脂肪性变
B. 糖原颗粒变性
C. 染色不佳
D. 胞浆溶解
E. 内质网变性
参考答案:A
答案解析:[解析] 中性粒细胞空泡变性可为单个,但常为多个。大小不等,也可在核中出现,被认为是细胞脂肪变性的结果。

第27题:
[单选题]新建装置(包括改、扩)的不可达密封点不可超过同类密封点的( )% 。
A.10
B.7
C.5
D.3
参考答案:D


第28题: [判断题]
从信贷运作的全过程看,商业银行贷款经营中的信用分析包括贷前审查和贷款发放。
参考答案:对

第29题:
[多选题]国家综合性消防救援队伍人员证件应当妥善保管,严禁( ),防止遗失和损坏。
A.转借
B.复制
C.伪造
D.涂改
参考答案:ABCD


第30题:
[判断题]混凝土结构工程,采用扣件式钢管作模板支架时,立杆接长除顶层步距可采用搭接外,其余各层步距接头应采用对接扣件连接,两个相邻立杆的接头不应设置在同一步距内。(  )(GB50666—2011《混凝土结构工程施工规范》4.4.7)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[多选题]哪一类角色的综合服务经理可以设置综合服务类经办权限?
A.封闭区角色
B.开放区角色
C.厅堂管理兼服务角色
D.厅堂服务角色
参考答案:ABD


第32题: [填空题]
枪弹的构造包括弹头、弹壳、火药及()。
参考答案:底火

第33题:
[单选题]I believe John Lennon has (affected) almost everyone’s life of my generation.以下哪个选项可以替换括号里的内容?
A.effected
B. defected
C. increased
D. influenced
参考答案:D


第34题:
[简答题]防止接触网作业车空转的措施有哪些?
参考答案:答:(1)加速不可过猛。起步或途中,油门手把不能提得太快。(2)发现空转时应及时撒砂或降低牵引力。(3)起步时油门不可过猛,在长大上坡道运行时应提前利用动能闯坡。


第35题: [填空题]
What is the main idea of the passage


参考答案:The human-resource management strategies of American firms affect their competitive capacity.
答案解析:纵观全文,讲的主要是美国公司对人才管理的重视程度不够,对员工基本技能培训不足以及这种状况对公司竞争力的影响。从文章的上下我们可以推断出,本文的主旨是:美国公司的人才定理策略影响它们的竞争力。

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