第1题: [单项选择]
关于服务期望与服务感知的说法，正确的是______。A. 服务企业在不断提升服务感知时，应注意保持服务期望的相对稳定
B. 服务感知完全可以进行客观衡量
C. 当服务期望大于服务感知时，用户满意
D. 服务企业可以完全控制服务期望
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查服务质量。选项B，服务感知是指客户对服务的感觉、认知和评价，它是由企业的各项活动共同决定的。服务感知受企业形象、服务接触、服务过程等主观因素的影响，难以进行客观衡量。选项C，当客户感
第2题: [单项选择]
卵磷脂小体在前列腺炎时的改变是（）A. 数量减少
B. 数量增多
C. 折光性减弱
D. 体积逐渐增大
E. 分布均匀
参考答案:A
答案解析:前列腺炎时，卵磷脂小体数量常减少或消失，分布不均，有成簇分布现象。
第3题:
[判断题]电子式单相表铭牌上的符号“1（80）A”表示电能表的基本电流为1A，最大电流为80A。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
产后“三审”中首审A. 小腹痛与不痛，以辨有无恶露停滞
B. 大便通与不通，以验津液之盛衰
C. 以上都不是
D. 乳汁行与不行及饮食多少，以察胃气之亡阴
E. 以上都对
参考答案:A
答案解析:[解题思路] 产后病的诊断：以四诊八纲为基本方法。除此之外，尤其要注意“三审”：先审小腹痛与不痛，以辨有无恶露停滞；次审大便通与不通，以验津液之盛衰；再审乳汁行与不行及饮食多少，以查胃气之强弱。
第5题: [单项选择]
扣缴义务人每次代扣的税款，应当自代扣之日起( )日内缴入国库，并向所在地的税务机关报送扣缴企业所得税报告表。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
参考答案:C
第6题:
[单选题]下列信息中，不属于车载导航电子地图基本四大类信息内容的是（ ）。A.路网信息
B.街区信息
C.背景信息
D.索引信息
参考答案:B
导航电子地图的四个主要内容是路网信息、
背景信息、注记信息、索引信息。
第7题: [名词解释]
电子刹车（EABS）功能参考答案:
用户可根据需要选择电子刹车功能，通过一个对接口进行选择，在电子刹车模式下电流最大不超过4A，有效保证控制器的可靠性（客户自选）。
第8题: [多项选择]
物流管理的目标包括（）A. 快速响应
B. 最低库存
C. 减少鼓掌
D. 改善物流质量
参考答案:A, B, C, D
第9题:
[单选题]根据《配电网运维规程》规定，危急缺陷消除时间不得超过（）。A.A.24小时
B.B.48小时
C.C.72小时
D.D.一周
参考答案:A
第10题:
[多选题]呼吸三凹征指吸气时以下部位内陷( )A.胸骨上窝
B.锁骨上窝
C.肋间隙
D.肋间肌
E.腹上角
参考答案:ABC
第11题: [单项选择]
下列选项中，应征收房产税的是( )。A. 个人拥有的营业用的房产
B. 房地产开发企业建造的待售的商品房
C. 因维修而停用8个月的房屋
D. 停止使用的危险房屋
参考答案:A
答案解析:房地产开发企业建造的待售的商品房，免征房产税；因维修停用半年以上的房屋，大修期间免征房产税；危险房屋停止使用后，免征房产税。
第12题: [判断题]
开展青少年社会工作要遵循的社会工作价值原则有接纳、不批判、尊重、保密、个别化。参考答案:对
第13题: [单项选择]
6岁男孩，2周前曾患脓疱疮，现头晕、食欲减退，晨起有眼睑水肿，血压正常，怀疑急性肾炎。为明确诊断首先的检查是（）
A. 尿常规
B. 尿培养
C. 肾活检
D. 肾功能
E. 肾脏B超
参考答案:A
第14题: [单项选择]
依据《行政处罚法》的规定，行政机关应当在听证的（）日前，通知当事人举行听证的时间、地点。A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
参考答案:C
第15题: [简答题]
什么叫染色体病?参考答案:
由染色体数目或结构异常所致疾病。
第16题: [填空题]
用中和法生产，主要应用于内燃机油中作防锈剂和清净分散剂的磺酸钡是（）性的。参考答案:碱
第17题: [填空题]
Their friend have little doubt that ______ (他们婚姻的结局将是离婚).
参考答案:their marriage will end up in divorce
答案解析:[结构分析]从整个句式结构来看，这个句子是由doubt引导的同位语从句。
[汉语译文]他们的朋友确信他们婚姻的结局将是离婚。
[考点分析1此句的考点是短语end up in(结局是)，结局将是离婚
第18题:
[多选题]个人贷款原则上应当采用贷款人受托支付的方式向借款人交易对象支付，下列( )情形的个人贷款，经贷款人同意可以采取借款人自主支付方式。
A.借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的
B.借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过30万元人民币的
C.贷款资金用于生产经营且金额超过100万元人民币的
D.借款人交易对象具备使用非现金结算方式的
E.购买商住两用房且金额超过50万元人民币的
参考答案:AB
第19题:
[多选题]以下哪种情形可能导致列车冲突（ ）。A.司机未按规定速度驾驶
B.擅自退行或溜车
C.未确认安全向司机发布动车命令
D.向占用区间或区段错误发出列车
参考答案:ABCD
第20题: [多项选择]
患者女，63岁，体重55kg，既往有糖尿病和慢性支气管炎病史20余年，一直口服降糖药。术前继续服用长效降糖药后，在气管内全麻下行腹腔镜下胆囊切除术。术中共用芬太尼0．2mg，术毕患者清醒，拔除气管导管，面罩吸氧，50分钟后患者再次入睡，呼之不应，血压增高，心率增快，呼吸浅慢不规则，SpO
285%，瞳孔等大，对光反射正常。患者再次昏迷的可能原因是什么？（）
A. 呼吸性碱中毒
B. 低氧血症
C. 二氧化碳蓄积
D. 低血糖
E. 麻醉药残余作用
F. 肌松药残余作用
参考答案:B, C, D, E, F
第21题:
[多选题]在应填用电力通信工作票的范围内进行通信故障紧急抢修时，填用电力通信工作票（ ）。
A.应经工作许可人同意
B.电力通信工作票可不经书面签发
C.应经工作票签发人同意
D.在工作票备注栏中注明
参考答案:BCD
第22题:
[判断题]巡视室内设备，应随手关门？A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]
某患者最近一次检测空腹血糖为11.6mmol／L，GHb为6.5%，则该患者很可能为（）A. 新发现的糖尿病患者
B. 未控制的糖尿病患者
C. 糖尿病已经控制的患者
D. 无糖尿病
E. 糖耐量受损的患者
参考答案:A
答案解析:糖化血红蛋白(GHb)参考值为4%～6%，空腹血糖正常值为＜6.1mmol／L(110mg／dl)。新发生的糖尿病患者，虽有血糖水平增高，但不见GHb明显增多；在未控制的糖尿病患者，GHb升高可达10
第24题: [多项选择]
“大藏经”主要包括（）A. 经
B. 典
C. 律
D. 令
E. 论
参考答案:A, C, E
第25题:
[判断题]开启电缆井井盖、电缆沟盖板及电缆隧道人孔盖时应使用专用工具，同时注意所立位置，以免坠落。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[判断题]2.49 残疾人专用汽车应在车身前部和后部分别设置残疾人机动车专用标志。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[判断题]发生突发洗钱事件后，事件发生的营业网点应立即报告上级机构，分支机构同时以电话和书面形式报告总行，总行按规定报告人民银行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]>型钢外型检验有( ),及表面质量。A.金相检验
B.外形尺寸
C.低倍检验
参考答案:B
第29题: [填空题]
绝缘手套由（）制成。参考答案:特种橡胶
第30题:
[单选题]线路设备大修根据运输需要及线路设备变化规律，及时对线路设备进行（ ），恢复和提高线路设备强度。
A.更新和修理
B.更新
C.修理
D.其它
参考答案:A
第31题: [单项选择]
建设工程项目实施阶段策划的主要任务是( )。A. 确定如何组织该项目的开发和建设
B. 严格地确定项目开发或建设的任务和意义
C. 严格地确定如何组织项目开发
D. 确定项目开发的程序和内容
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考核的是1Z201032项目实施阶段策划的工作内容。建设工程项目实施阶段策划的主要任务是确定如何组织该项目的开发和建设。B选项是项目决策阶段的主要任务，C；D选项为干扰选项，本题要明晰各
第32题:
[多选题]建筑施工企业应当在施工现场采取（）等措施；有条件的，应当对施工现场实行封闭管理。A.维护安全
B.防范危险
C.预防火灾
D.安全防护
E.安全控制
参考答案:ABC
第33题: [单项选择]
2004年B取得的股息红利性质收入应纳个人所得税( )万元。A. 0.24
B. 216
C. 1.44
D. 0.4
参考答案:C
答案解析:(0.5x4×6/10+10×6/10)×20%=1.44万元
甲企业应纳税所得额=29.15+1.8×2-10+(15-70×2%)+(0.5-70×0.5%)+0.5+1=25.4万元
第34题:
[多选题]县级行社开展代销业务，应该做到（）A.不得间接与第三方机构变相开展代销业务，但符合要求可以开展转代销业务。
B.不得开展名义上为代销产品，实际上由县级行社主导相关资产项目投资管理，并签订隐性回购条款承担实质风险
C.不得允许非本机构人员在营业网点从事产品宣传推介、销售等活动
D.应对客户资金来源进行审查，不得向资金来源于贷款、发行债券等筹集的非自有资金客户销售资管产品。
参考答案:BCD
第35题:
[判断题]气门响与工作循环的关系:跳火一次,发响一次。(易)( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [单项选择]
一个投资者投资了10000元，月回报率是1.2%，这笔投资目前已增长到了1百万元，实现这一目标需要( )年。
A. 32.17
B. 45.3
C. 162.04
D. 386.06
参考答案:A
答案解析:[解析] 运用财务计算器：P/YR=12，PV=-10000，FV=1000000，I=1.2%/月= 14.4%/年，求N/N=386.06月=32.17年。
第37题: [判断题]
为防止雷电波入侵重要用户，最好采用全电缆供电，将其金属外皮接零．参考答案:错
第38题: [填空题]
锅炉使用单位应当按照安全技术规范的要求进行（），并接受特种设备的（）。参考答案:锅炉水（介）质处理；定期检验
第39题:
[单选题]铁路信号分为视觉信号和（ ）。A.通用信号
B.手信号
C.音响信号
D.听觉信号
参考答案:D
第409条
