第1题:
[判断题]零钞兑换时，车站根据实际送交兑换的现金正确填写“零钞兑换单”和“上门服务封箱（包）移交清单”。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]服务人员心理压力产生的客户因素不包含(____)。A.客户期望值的提升
B.服务失误导致的投诉
C.政策调整未及时告知
D.不合理的客户需求
参考答案:C
第3题:
[判断题]纸质商业汇票系统承兑交易实行单人操作模式，无需复核。A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[单选题]十九大报告提到的“十二个强国目标”是制造强国、科技强国、质量强国、航天强国、( )、交通强国、海洋强国、贸易强国、文化强国、体育强国、教育强国、人才强国。
A.工业强国
B.网络强国
C.军事强国
D.农业强国
参考答案:B
第5题: [单项选择]
急性肺水肿咳嗽的性状
A. 脓性
B. 铁锈色
C. 棕红色
D. 粉红色泡沫痰
E. 巧克力样
参考答案:D
第6题:
[多选题]Ⅱ度内痔可采用下列哪些方法治疗？
A.热水坐浴
B.注射疗法
C.红外线凝固疗法
D.PPH
参考答案:ABCD
热水坐浴可改善局部血液循环，是痔的一般治疗方法。注射疗法适用于I、Ⅱ度出血性内痔。 红外线凝固疗法适用于I、Ⅱ度内痔。吻合器痔上粘膜环切术（PPH)适合于Ⅱ、Ⅲ度内痔、环状痔和部 分IV度内寿。
第7题: [名词解释]
管理游戏参考答案:
亦称商业游戏，是评价中心常用的方法之一，以游戏或共同完成某种任务的方式，考察小组内每个被试者的管理技巧、合作能力、团队精神等方面的素质。
第8题: [单项选择]
在进行假面砖工艺时，要待面层砂浆稍收水后，先用( )沿靠尺由上向下划纹，深度控制在1～2mm为宜。A. 胶粘梳
B. 抹子
C. 铁梳子
D. 油灰刀
参考答案:C
第9题: [多项选择]
提高艰难困苦认识能力要（）A. 增强艰难困苦承受能力
B. 有正确的认知方式
C. 瞥见艰难困苦的踊跃效应
D. 视艰难困苦为正常
参考答案:B, C, D
第10题:
[单选题]下列选项对麻疹有早期诊断意义的是A.双眼结膜充血，羞明流泪
B.耳后发际玫瑰色斑丘疹
C.麻疹黏膜斑
D.体温达高峰时出疹
E.皮肤麦麸样脱屑
参考答案:C
麻疹早期可见发热、眼结膜充血、畏光、流泪、流涕、喷嚏、咳嗽等卡他症状，两侧颊黏膜可见麻疹黏膜斑，伴精神萎靡、食欲不振、泄泻、呕吐等症状。
第11题:
[单选题]钢轨头部垂直磨耗在钢轨顶面宽（）距标准工作边测量。A.1／2处
B.1／4处
C.1／3处
D.3／4处
参考答案:C
第12题:
[单选题] CRH380A统型动车组重联完成后,需要做的试验有制动试验、( )、车门试验和保压试验。
A.升弓试验
B.广播试验
C.气密性试验
D.保压试验
参考答案:B
第13题: [单项选择]
关于多轴飞行器机桨与电机匹配描述正确的是（）A. 大螺旋桨要用低KV电机
B. 大螺旋桨要用高KV电机
C. 小螺旋桨要用高KV电机
参考答案:A
第14题: [多项选择]
关于建筑幕墙的防雷构造要求的表述，正确的是（）。A. 幕墙防雷连接的电阻值应符合规范要求
B. 防雷连接的钢构件在完成后都应进行防锈油漆
C. 使用不同材料的防雷连接应避免产生双金属腐蚀
D. 兼有防雷功能的幕墙压顶板宜采用厚度不小于5mm的铝合金板制造，与主体结构屋顶的防雷系统应有效连通
E. 在有镀膜层的构件上进行防雷连接，应除去其镀膜层
参考答案:A, B, C, E
答案解析:
本题涉及的考点是建筑幕墙的防雷构造要求。建筑幕墙的防雷构造要求有：
（1）幕墙的金属框架应与主体结构的防雷体系可靠连接；
（2）幕墙的铝合金立柱，在不大于1
第15题:[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：北京城市副中心线和怀密线对号发售车票。持中铁银通卡刷卡乘坐副中心线、怀密线不用取席位号。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [单项选择]甲向某出版社发送电予邮件，询问该出版社是否出版了某种图书，该出版社收到电子邮件后，马上向甲寄送了一本该种图书，并按照图书标价的6折要求甲支付购书款。甲则认为出版社强人所难，不愿意支付货款。根据规定，下列说法正确的是( )。
A. 甲的行为属于要约
B. 该出版社的行为属于要约
C. 该出版社的行为属于承诺
D. 甲应当向出版社支付货款
参考答案:B
答案解析:[解析] 构成要约应当同时具备两个条件：(1)内容具体确定；(2)表明一经接受即受约束的意思表示。在本题中，甲只是询问是否出版，并无“一经接受即受约束的意思表示”，其行为仅构成要约邀请，出版社的行为则
第17题:[单选题]木工机械加工过程中常发生加工件因受到应力抛射击中操作人员而造成严重伤害的事故，因此对于存在工件抛射风险的机床，应设有相应的安全防护裝置。下列对于防范工件抛射风险的安全措施中，不合理的是（）。
A.在圆锯机上安装止逆器
B.木工平刨床的唇板上打孔或开梳状槽
C.在圆锯机安装楔形分离刀
D.在圆锯机和带锯机上均安装防反弹安全屏护
参考答案:B
第18题:[填空题]线路维修工作分为周期检修、经常保养和 。
参考答案:临时补修
第19题: [单项选择]人工费的索赔不包括( )。
A. 完成合同之外的额外工作所花费的人工费用
B. 由于承包商责任的工效降低所增加的人工费用
C. 超过法定工作时间加班劳动
D. 法定人工费增长
参考答案:B
第20题:[判断题]【判断题】带电断、接引线作业应戴护目镜,使用的安全带应有良好的绝缘性能。
A.正确
B.错误
参考答案:A
配电《安规》9.2.6
第21题:[判断题]判断企业搭建VIE架构是为了逃税。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:[单选题]本小题1分电缆保护管采用套管焊接方式，套接的套管长度不应小于电缆管外径的（）倍。
A.1
B.2
C.2.2
D.2.5
参考答案:C
0分
第23题: [单项选择]甲、乙公司均为增值税一般纳税人，甲公司委托乙公司加工一批应交消费税的半成品，收回后用于直接对外出售的应税消费品。甲公司发出原材料实际成本168万元，支付加工费12万元、增值税2.04万元、消费税20万元。假定不考虑其他相关税费，甲公司收回委托加工商品的入账价值为( )万元。
A. 202.4
B. 168
C. 180
D. 200
参考答案:D
答案解析:[解析] 收回后用于直接对外出售的委托加工物资，加工过程中由受托方代收代交的消费税，应计入委托加工物资成本。收回委托加工商品的入账价值=168+12+20=200(万元)
第24题: [单项选择]圆管层流，管轴心处的流速为1.8m/s。该断面的断面平均流速为（）
A. 2.4m/s
B. 1.8m/s
C. 1.35m/s
D. 0.9m/s
参考答案:D
第25题: [单项选择]
女性，30岁。因宫外孕休克入院手术治疗。体检：面色苍白，出冷汗，心率140次/分，血压60/40mmHg，经充分准备后进行手术。手术后24h尿量降为每日300ml，血压已恢复正常，血Cr600μmol/L；48h后Cr750μmol/L。
有关少尿的病史采集中最重要的是（ ）
A. 低血压的程度
B. 低血压的持续时间
C. 低血压持续时间和程度
D. 失血量多少
E. 输液量多少
参考答案:C
第26题: [单项选择]
关于爱国主义与个人利益，错误的是（）。A. 爱国主义的情感具有无私性，就没有个人利益
B. 爱国主义不排斥个人利益
C. 个人利益与国家利益的兼顾
D. 当个人利益与国家利益发生冲突时，爱国主义道德规范要求个人利益服从祖国利益
参考答案:A
第27题: [简答题]
什么是调节汽阀的重叠度？参考答案:
对于多个依次开启的调节汽阀来控制流量来说，在上一个阀门尚未完全开启时，下一个阀门便提前开启，这个提前开启的量，称为调节汽阀的重叠度。
第28题: [多项选择]
法律发展史上也相应地先后产生过（）。 A. 奴隶制法律
B. 封建制法律
C. 资本主义法律
D. 社会主义法律
参考答案:A,B,C,D
第29题:
[单选题] 使用立式砂轮机前, 要检查砂轮片是否( ),以防使用中砂轮片飞出伤人。A.裂痕
B.磨损
C.凹陷
D.完好
参考答案:D
第30题:
[判断题]There'snoA.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[多选题]下潜时经常观察压力表和浮力表,( )。A.保持中性浮力
B.每下潜3米均需观察周边情况
C.气瓶压力低于5MPa 时必须上浮出水
D.速度不得大于18米/分钟
参考答案:ABCD
第32题:
[单选题]134.阴道稠厚豆渣样分泌物见于A..外阴炎
B..滴虫性阴道炎
C..念珠菌性阴道炎
D..前庭大腺炎
E..慢性宫颈炎
参考答案:C
第33题:
[单选题]二次侧核相时，应防止二次侧（）。A.断开
B.短路或接地
C.开路
D.通电
参考答案:B
第34题: [多项选择]
下列各项，工业企业外购存货的采购成本包括( )。A. 买价
B. 运杂费
C. 运输途中的合理损耗
D. 入库前的挑选整理费用
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 存货的采购成本，包括购买价款、相关税费、运输费、装卸费，保险费以及其他可归属于存货采购成本的费用。
其中，存货的购买价款是指企业购入的材料或商品的发票账单上列明的价款，但不包括按规
第35题: [多项选择]
下列关于关系营销的说法，正确的有( )。A. 以产品特征为导向
B. 注重单次交易
C. 以更为广泛的视角看市场
D. 高度承诺顾客预期
E. 以顾客价值为导向
参考答案:C,D,E
答案解析:[解析] 本题考查关系营销的特征。其他两项属于交易型营销的特点。
[错因分析] 对于关系营销的相关知识点掌握不牢固。
