第18题: [多项选择]降低合格成本可以通过的途径有( )。 A. 提高现有的过程能力 B. 提高技能 C. 开发产品或服务的技术革新 D. 赢得信誉 E. 过程再设计,即重新对过程进行设计 参考答案:A,B,E 答案解析:[解析] 降低合格成本的途径有:①提高现有的过程能力。对于加工过程而言,过程能力即工序能力,应从提高人员素质、改进设备性能、采用新材料、改进加工工艺方法和改善环境条件等各方面出发提高过程能力,从而提高
第27题:[简答题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:建立健全营业厅运营管理评价标准,从网点管理、现场运营、安全管理、服务质量等维度实施评价,各单位应至少每年对所辖单位开展( )次运营管理评价。A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 参考答案:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:建立健全营业厅运营管理评价标准,从网点管理、现场运营、安全管理、服务质量等维度实施评价,各单位应至少每年对所辖单位开展( )次运营管理评价。A. 一 B. 二 C. 三 D. 四【答案】A
第28题:[多选题]面对当前纷繁的世界局势我们应该( ) A. 不仅要看到现状,更要看到未来 B. 不仅要把握变化脉络,更要观察演化趋势 C. 冷静观察、保持定力 D. 始终以处理好中国问题为立足点 参考答案:ABCD
第33题: [单项选择]劳动争议仲裁与《仲裁法》规定的仲裁方式的重大区别是( )。 A. 从仲裁主体上看,劳动争议仲裁机构是带有司法性质的行政执行机关 B. 从仲裁实行的原则看,劳动争议仲裁实行的是法定管辖 C. 从解决对象看,劳动争议仲裁解决劳动争议 D. 从与诉讼的关系看,当事人对劳动争议仲裁裁决不服的,可以向法院起诉 参考答案:C