第11题: [单项选择]BSP强调向管理人员进行调查,因为管理部门对系统的要求是BSP方法的出发点,下列: Ⅰ.核实已有材料 Ⅱ.了解企业发展方向 Ⅲ.确定存在的问题 Ⅳ.寻找解决问题的方法 哪些是调查的目的 A. Ⅰ和Ⅱ B. Ⅱ和Ⅲ C. Ⅰ和Ⅲ D. 全部 参考答案:D 答案解析:[解析] 面谈的日的有以下四个方面:核实已得材料;弄清企业未来的发展方向、信息需求、主要障碍和机会;确定企业存在的问题,并将其过程、数据类联系;提出解决问题可能的办法和确定潜在的效益。
第19题: [多项选择]下列关于项目式组织的说法正确的是( )。 A. 每个人只有一个上级,上级对下级的管理是直接的 B. 管理水平取决于个人水平,有时易造成人浮于事 C. 关系单一,决策迅速,部门与人员责权明确 D. 相同的岗位重复设置,造成资源浪费 E. 适用于公司承担专业强却单一的合同业务或任务 参考答案:A,B,C,D 答案解析:[解析] E选项是职能式组织的特点。