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[多项选择]销售过程中，针对客户提出的问题，销售代表要做到以下哪几个步骤？（）
A. 首先回答客户问题
B. 首先，确认客户问题
C. 其次，重复客户疑问
D. 其次，回答客户问题
E. 最后，回答客户疑问

参考答案:B, C, E

热门试题:

第1题:[单选题]面部最粗大的神经指的是( )，其含有一般躯体感觉和特殊内脏运动两种纤维。
A.展神经
B.滑车神经
C.面神经
D.三叉神经
参考答案:D
三叉神经为混合神经，是面部最粗大的神经，既含有运动神经又含有感觉神经，感觉部分收集来自面部和头部的信息，运动部分则控制咀嚼肌。

第2题:[多选题]下列关于生产企业免抵退税计算公式符合规定的有（）。
A.当期期末留抵税额＞当期免抵退税额时，当期免抵税额=0
B.当期期末留抵税额＞当期免抵退税额，当期免抵退税额=0
C.当期期末留抵税额≤当期免抵退税额时，当期免抵税额=当期免抵退税额-当期应退税额
D.当期期末留抵税额＞当期免抵退税额，当期应退税额=当期免抵退税额
E.当期期末留抵税额≤当期免抵退税额时，当期应退税额=当期免抵退税
参考答案:ACD
根据《财政部国家税务总局关于出口货物劳务增值税和消费税政策的通知》（财税〔2012〕39号）第五条规定。当期应退税额和免抵税额的计算：当期期未留抵税额≤当期免抵退税额，则当期应退税额=当期期末留抵税额，当期免抵税额=当期免抵退税额-当期应退税额；当期期末留抵税额＞当期免抵退税额，则当期应退税额=当期免抵退税额，当期免抵税额=0，当期期末留抵税额为当期增值税纳税申报表中“期未留抵税额”。

第3题:[单选题]使用胰岛素治疗过程中应告知病人警惕出现下列哪种情况
A.低血糖
B.过敏反应
C.酮症反应
D.肾功能损害
E.胃肠道反应
参考答案:A
胰岛素治疗不会引起酮症、肾功能损害和胃肠道反应，酮症可由中断胰岛素治疗或胰岛素突然减量导致，低血糖是胰岛素应用过程中最常见的不良反应，过敏反应较少见。

第4题:[单选题]CRH380B型动车组空调控制模式中可以通过显示屏上的左侧司机人机界面或乘务员人机界面启用：空调工作、空调关闭、“ ”。
A.整备模式
B.降低模式
C.空调紧急关闭
D.应急通风
参考答案:C

第5题:[判断题]( )普通线路12.5m 钢轨地段接头螺栓扭矩C值为4。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第6题:[单选题]拉绞磨尾绳不应少于两人，且应位于锚桩后面、绳圈外侧，距离绞磨不得小于（）m。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
参考答案:D

第7题: [单项选择]重载万吨船顺流抛锚向右掉头，关于抛锚时机，下列哪项正确（）？
A. 船首尾线与流向平行时下锚
B. 船首尾线与流向垂直时下锚
C. 船首尾线与流向成30度角时下锚
D. 船首尾线与流向成60度角时下锚
参考答案:C

第8题:[单选题]硬质梯子的横档应嵌在支柱上，梯阶的距离不应大于40cm，并在距梯顶（）m处设限高标志。
A.1
B.1.2
C.1.5
D.1.8
参考答案:A

第9题:[单选题]消化内科的护士长平时遇到问题时总是发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，护士长的领导作风属于（）。
A.专权型
B.命令型
C.权威型
D.民主参与型
E.自由放任型
参考答案:D
领导作风就是领导者进行活动时对待下属态度行为的表现。①专权型又叫命令型、权威型、独裁型领导方式，是指领导者个人决定一切，布置下属执行。其特点是：权力定位于领导者，很少听取下属的意见；②民主参与型是指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求每个人各尽所能，各施其长，分工合作；③自由放任型是指领导者给予每个成员高度的自主权，只对下属提出工作目标，但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉，除非下属要求，不做主动的指导。

第10题: [单项选择]

二十三岁男性，右前臂刀割伤2小时。

如损伤后3个月，患手出现“猿手畸形”，可能损伤的是（　）
A. 桡神经
B. 尺神经
C. 正中神经
D. 肌皮神经
E. 腋神经
参考答案:C

第11题:[单选题]关于肠溶片的叙述，错误的是
A.肠溶衣片服用时不宜嚼碎
B.必要时也可将肠溶片粉碎服用
C.胃内不稳定的药物可包肠溶衣
D.强烈刺激胃的药物可包肠溶衣
E.在胃内不崩解，而在肠中必须崩解
参考答案:B
肠溶片不宜粉碎服用。

第12题:[填空题]进入猛烈燃烧的室内，应注意（）和（），防止热烟气反扑伤人，可在门口向顶部射水后退出关门，如此反复，亦可采用（）控火降温。
参考答案:射流方式|站立位置|A类泡沫

第13题:[单选题]遇爆炸等危险征兆来不及撤离时应就近卧倒，头向（）、脸向（），匍匐撤离或依托掩体避险。
A. 外，上
B.外，下
C. 内，上
D. 内，下
参考答案:B

第14题: [单项选择]左颞叶钩回疝早期的典型临床表现是
A. 昏迷、双侧瞳孔散大、四肢瘫痪
B. 昏迷、右侧瞳孔散大、右侧偏瘫
C. 昏迷、左侧瞳孔散大、右侧偏瘫
D. 昏迷、左侧瞳孔散大、左侧偏瘫
E. 昏迷、右侧瞳孔散大、左侧偏瘫
参考答案:C

第15题: [单项选择]

关于中国古代手工业发展特点说法正确的有（）
①技术先进
②私营手工业始终占据主导地位
③多种经营方式长期并存
④家庭手工业是小农经济的组成部分

A. ①②④
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
参考答案:B

第16题:[判断题]矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、运输、经营、储存单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员
A.正确
B.错误
参考答案:B

第17题:[单选题]在1个标准大气压下,氧气在-183℃时,变为( )。
A.无色的液体
B.淡蓝色的液体
C.雪花状的淡蓝色固体
参考答案:B

第18题:[单选题]打磨过程中，使用（）m直尺检测平直度，反复打磨直至质量符合要求
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:A

第19题:[简答题]车站调度交换机附属设备及缆线检查维修项目的周期是月度。
参考答案:X

第20题: [单项选择]关于无菌技术的概念正确的是（）
A. 无菌技术是指在医疗、护理操作过程中防止被污染的技术
B. 无菌技术是指在医疗、护理操作过程中防止被感染的技术
C. 无菌技术是指在医疗、护理操作过程中防止微生物侵入人体的技术
D. 无菌技术是指在医疗、护理操作过程中防止无菌物品被污染的技术
E. 无菌技术是指在医疗、护理操作过程中，防止一切微生物侵入人体和防止无菌物品、无菌Ⅸ域被污染的技术
参考答案:E

第21题: [单项选择]对手术及注射部位的皮肤消毒选用（）
A. 含有效碘250mg／L的碘伏液
B. 含有效碘500mg／L的碘伏液
C. 含有效碘1000mg/L的碘伏液
D. 含有效碘2500～5000mg/L的碘伏液
E. 含有效碘5000mg/L的碘伏液
参考答案:D
答案解析:1.口腔和咽部局部涂抹消毒可用5000mg/L的碘伏液或硝酸银溶液。 2.对手术及注射部位的皮肤消毒，用含有效碘2500～5000mg/L的碘伏液局部擦拭2遍，作用2分钟。 3.对阴道黏膜及伤口黏膜的

第22题:[判断题]电话订票12:00以前预订的车票，系统会提示您于当日24：00前取票。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第23题:[单选题]根据《防治海洋工程建设项目污染损害海洋环境管理条例》，关于海洋工程污染物排放管理的规定，下列说法中，正确的是()。
A.油基泥浆可排放人海
B.塑料制品可弃置人海
C.含油污水经稀释达标后，可排放人海
D.含油垃圾应集中储存在专门容器中，运回陆地处理
参考答案:D
《防治海洋工程建设项目污染损害海洋环境管理条例》第三十条规定，海洋油气矿产资源勘探开发作业中产生的污染物的处置，应当遵守下列规定：①含油污水不得直接或者经稀释排放人海，应当经处理符合国家有关排放标准后再排放；②塑料制品、残油、废油、油基泥浆、含油垃圾和其他有毒有害残液残渣，不得直接排放或者弃置人海，应当集中储存在专门容器中，运回陆地处理。

第24题: [判断题]2006年实施的《证券法》对证券公司实行按业务分类监管，不再将证券公司分为综合类和经纪类；并建立以净资本为核心的监管指标体系。 ( )
参考答案:对

第25题:[单选题]农民工取款业务手续费收费标准为 ( )。
A.交易金额的0.5%
B.交易金额0.8% 最低1元最高20元
C.交易金额0.5% 最低1元最高20元
D.每笔2元
参考答案:C

第26题:[多选题]收购、出售资产公告重要内容提示包括:( )
A.交易简要内容
B.本次交易未构成关联交易
C.交易实施尚需履行的审批及其他相关程序
D.交易实施存在的重大法律障碍
E.其它需要提醒投资者重点关注的事项
参考答案:ABCDE

第27题: [多项选择]监理工程师依据现场的实际情况，有权发布变更指令的情况包括（）。
A. 减少工程量清单中规定工作内容的数量
B. 将承包商原定工作范围内的部分施工任务删减后交与其他承包商完成
C. 发布设计变更指令
D. 改变已批准施工计划中承包商原定的施工作业顺序和时间
E. 要求增加承包商必需使用合同中未规定他应运入施工现场的机具完成的新增工作
参考答案:A, C, D

第28题: [多项选择]关于国际开发机构发行人民币债券的描述，错误的是( )。
A. 发行人应在人民币债券发行日前1个月内，为发行债券募集的资金开立居民人民币专用账户
B. 国际开发机构发行人民币债券工作的文本语言为中文
C. 发行人发行人民币债券所筹集的资金，应用于中国境内项目，不得换成外汇转移至境外
D. 国际开发机构发行人民币债券工作的文本语言为英文
参考答案:A,D
答案解析:[解析] A项应开立非居民人民币专用账户；D项文本语言应为中文。

第29题:[单选题]盘形制动器安装时,闸瓦与制动盘的间隙为( )。 (单选题)
A.0.1~O.5mm
B.O.6~1.0mm
C.1.O~1.5mm
参考答案:C

第30题:[判断题]从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第31题: [单项选择]要全面推行流量计动态交接，油品交接以（）为主，油品计量以（）为主，取代手工计量，降低劳动强度。
A. 液位仪；流量计
B. 流量计；液位仪
C. 地罐交接；信息测量
D. 信息测量；地罐交接
参考答案:B

第32题: [多项选择]下列中华人民共和国公民中有选举权的是( )。
A. 旅居国外的中国公民
B. 精神病患者
C. 正在取保候审或被监视居住的
D. 被判了管制，附加剥夺政治权利的
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 中华人民共和国年满18周岁的公民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权与被选举权，精神病患者也不例外。如果精神病患者不能行使选举权的，须经

第33题:[单选题]蜀信e使用云证书方式单笔转账最高限额为？
A.50万元
B.5万元
C.20万元
D.1万元
参考答案:A

第34题: [单项选择]表面麻醉剂一般不用于（）
A. 去除角膜异物
B. 眼底镜检查
C. 前房角镜检查
D. 三面镜检查
E. 测量眼压
参考答案:B

第35题: [简答题]简述上、下运动神经元瘫痪的区分。
参考答案:上运动神经元瘫痪又称痉挛性瘫痪，肌张力高，腱反射亢进，出现病理反射，肌肉无萎缩，肌电图正常。定位于皮质、内囊、脑干、脊髓。下运动神经元瘫痪又称弛缓性瘫痪，肌张力低，腱反射减弱，无病理反射，较早肌肉萎缩，肌电图异常。定位于周围神经、神经丛、前根、脊髓前角细胞。

第36题:[单选题]【单选】培训机构需通过( )代发外请师资的讲课费并代缴个人所得税。
A.单位
B.企业
C.银行
D.部门
参考答案:C

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