第5题: [单项选择]顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述,正确的是( )。 A. 顾客一次购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大 B. 顾客一次购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大 C. 顾客一生购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大 D. 顾客一生购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大 参考答案:C 答案解析:顾客寿命价值可用来衡量直复营销的绩效。顾客寿命价值是从企业的角度提出的,一个顾客购买某企业的商品越多,购买金额越大,对企业而言其寿命价值也越大。因此顾客寿命价值并不在于他某一次购买商品的数额,而是取决
第16题:[单选题] 下列关于治安管理处罚的说法错误的是( ) A. 盲人甲违反治安管理,可以从轻、减轻或者不予处罚 B. 又聋又哑的乙违反治安管理,可以从轻、减轻或者不予处罚 C. 歇性精神病人丙在精神正常的时候违反治安管理,可以给予处罚,也可以不处罚 D. 完全丧失控制能力的精神病人丁违反治安管理,不予处罚 参考答案:C