第5题: [多项选择]某知名品牌企业有200家分店,其中,80%的分店为特许经营店。特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责管理与经营活动,同时承担相应的投资风险。该企业近期决定3年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店。据此分析,该企业拥有( )。 A. 充足的人力资源 B. 出色的总部管理和运营能力 C. 雄厚的财务资源和能力 D. 优秀的品牌管理能力 E. 充分利用企业外部资源的能力 参考答案:B, D, E
第19题: [单项选择]“人靠衣服马靠鞍”,汽车的外观设计实际上就是汽车的衣装。顾客在购买汽车时不可能一眼就看出汽车的性能,他们总是先从汽车的外观来判断汽车的档次,并由此形成是否购买的初步意向。因此,汽车推销最重要的是向顾客展示汽车的外观美。 以下哪项为真,最能削弱上述结论 A. 人们的审美观念影响到他们的购买行为。 B. 人们购买汽车时总希望一部汽车的某些特征能符合自己的身份。 C. 当价格相近时,显得豪华的汽车更能赢得顾客的青睐。 D. 绝大部分顾客购买汽车都是以方便实用为目的的。 E. 汽车推销广告都设计得非常漂亮。 参考答案:D 答案解析:[解析] A.人们的审美观念影响到他们的购买行为;B.人们购买汽车时总希望一部汽车的某些特征能符合自己的身份;C当价格相近时,显得豪华的汽车更能赢得顾客的青睐;E.汽车推销广告都设计得非常漂亮。都是是