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[多选题]、通话中在重复客户的话最重要的是要做到( )。
A.明白通畅
B.抓住对方的过失
C.简洁
D.使用对方说过的话

参考答案:ACD

热门试题:

第1题:[多选题]省联社设立信贷系统项目组,由( )共同组建。
A.信贷管理部
B.资产管理部
C.信息科技部
D.创新研发中心
参考答案:ABC


第2题:
[判断题]综合调查每一年进行一次,节、假日调查中,春节、暑期应提前3-4个月,"元旦"、"十一"提前1个月进行。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [单项选择]
WHO将少女的年龄定为()
A. 10~19岁
B. 10~20岁
C. 10~24岁
D. 12~19岁
E. 15~24岁
参考答案:A
答案解析:世界卫生组织(WHO)将10~19岁年龄段定为少年期(adolescence),将15~24岁定为青年期(youth)。

第4题:
[填空题]轨道车、接触网作业车制动系统中,(  )的作用是压力空气进入总风缸之前,滤去油、水等杂质。
参考答案:油水分离器


第5题:
[多选题]目前我国人口老龄化日益加重,“银发浪潮”扑面而来,下列政府措施有助于解决“银发浪潮”问题的是:( )
A.民政部确定首批养老服务和社区服务试点单位和地区
B.企业加大对社区养老院的投资、建设和改善,使其老有所养
C.国家调整扶贫标准,提高空巢、失能半失能老人的劳动报酬
D.政府购买社会组织服务,为高龄老人提供医疗护理、生活照料
参考答案:AD
题干要求选择政府措施,首先排除企业如何做,故排除B;C选项中失能半失能老人是没有劳动报酬的,故C不选。故本题答案选AD。

第6题: [多项选择]
凯恩斯认为,人们持有货币的动机有()。
A. 投资动机
B. 消费动机
C. 交易动机
D. 预防动机
E. 投机动机
参考答案:C, D, E

第7题: [单项选择]
9岁患儿,发热3天,热型弛张,伴呕吐腹泻,日数次,大便呈黏液状,未见红白胨,尿少。10日前因腿部脓肿在外治疗,就诊时,神志模糊,烦躁,呼吸深大,面色苍白,颈部略有抵抗,心率快,低钝,呼吸促,腹略胀,皮肤花纹状,克氏征(-),巴氏征(-),白细胞12.8×109/L,中性粒细胞88%,初步诊断为:( )
A. 全身炎症反应综合征
B. 败血症,伴中毒性脑病
C. 中毒性菌痢
D. 感染性休克
E. 多脏器功能障碍综合征
参考答案:D

第8题:
[单选题]按厚度划分,钢结构防火涂料可分为()
A.A类、B类
B.B类、C类
C.C类、D类
D.B类、H类
参考答案:D
2021/2020版教材P 80 钢结构防火涂料按涂层厚度可分为B、H两类。

第9题:
[多选题]接头夹板达到( )标准时应及时予以更换
A.折断
B.中间两螺栓孔范围内裂纹:正线、到发线有裂纹;其他站线平直及异型夹板超过5mm,双头及鱼尾型夹板超过15mm。
C.中间两螺栓孔范围内裂纹:正线、到发线有裂纹;其他站线平直及异型夹板超过8mm,双头及鱼尾型夹板超过12mm。
D.其他部位裂纹发展到螺栓孔。
参考答案:ABD


第10题:
[单选题]为偏瘫重度失智老人穿裤子的顺序,下列不正确的是
A.先穿患侧后穿健侧
B.先穿健侧再穿患侧
C.选用前排拉链的裤子
D.选用宽松的裤子
参考答案:B


第11题:
[多选题]动环设备网络通信接口有( )。
A.10/100M 以太网接口
B.USB Host接口
C.Modem接口
D.RS232串口
参考答案:ABCD


第12题: [单项选择]
下列对于软件工程的基本原则描述中错误的是( )。
A. 选取适宜的开发模型
B. 采用合适的开发方法
C. 提供高质量的工程支持
D. 开发过程无需进行管理工作
参考答案:D

第13题:
[单选题]自动闭塞区段,超长列车头部越过发车进路信号机发出列车时,行车凭证为( )。
A.调度命令
B.绿色许可证
C.路票
参考答案:B


第14题: [单项选择]
脾囊肿()
A. 轻度脾肿大
B. 中度脾肿大
C. 高度脾肿大
D. 脾肿大表面囊性感
E. 脾触诊有摩擦感及压痛
参考答案:D

第15题: [简答题]
什么叫做组合梁丧失局部稳定?如何避免局部失稳?
参考答案: 组合梁一般由翼缘和腹板等板件组成,如果将这些板件不适当地减薄加宽,板中压应力或剪应力达到某一数值后,腹板或受压翼缘有可能偏离其平面位置,出现波形鼓曲,这种现象称为梁局部失稳。采用限制宽厚比的办法来保证梁受压翼缘板的稳定性,采用设置加劲肋的方法来保证腹板的局部稳定性。

第16题:
[简答题]对难以做到与电源完全断开的检修设备,()拆除设备与电源之间的电气连接 
参考答案:4


第17题:
[判断题]主机设备是指提供逻辑独立服务单位的实体或虚拟计算机,不包括其附属的存储以及运行在该设备上的操作系统。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]下列说法错误的是()。
A.生产关系具有历史性,随生产力的发展而发展
B.阶级斗争是阶级社会发展的根本动力
C.流通中实际需要的货币量=商品价格总额÷货币流通次数
D.等价交换是价值规律的基本原则
参考答案:B
阶级斗争是阶级社会发展的直接动力,是社会矛盾的基本表现。推动人类社会性发展的根本动力是生关系一定要适合生产力性质的规律。故本题选B。

第19题:
[多选题]工作票签发人在安排工作时,要做好下列事项.(1分)
A.所安排的作业项目是必要和可能的。
B.所采取的安全措施是正确和完备的。
C.所配备的工作领导人和作业组成员的人数和条件符合 规定。
D.所配备作业工具,材料符合 规定。
参考答案:ABC


第20题:
[多选题] 下列行为中,不成立正当防卫的有()。
A. 甲用木棒打击乙头部,欲将乙打昏,抢其钱财,在甲实施打击过程中,乙拾起石头向甲掷去,致甲死亡
B. 甲与乙因琐事发生争执,甲非常气愤,扬起拳头,乙见状拾起一根木棒向甲打去,致甲轻伤
C. 甲与乙素有仇怨,某日,甲与乙相遇,甲大肆辱骂乙,乙气愤难耐推搡甲,甲挥拳向乙打去,致乙轻伤
D. 甲与乙素不相识,某日,甲与乙相遇,甲无故辱骂乙,并拾起一根木棒欲打乙,乙见状抢下木棒,向甲打去,致甲重伤
参考答案:BCD


第21题: [单项选择]
下列关于文本的叙述中,错误的是:
A. 不同文本处理软件产生的文件中,文字属性标志和格式控制命令不完全相同
B. 纯文本文件的后缀名通常是“.txt”
C. Word产生的RTF文件中只有可打印的ASCII字符,不含任何属性标志和控制符号
D. 超文本是一种网状结构的文本文件
参考答案:C
答案解析:除了正文之外,还有许多文字属性标志和格式控制命令在内的文本称为丰富格式文本。为了在不同的丰富格式文本能在不同的软件和系统中互相交换使用,提出了一种中间格式,称为RTF格式。所以RTF文件中包含了通用的

第22题:
[单选题]对违法行为当事人拒不执行安全生产行政执法决定的,负有安全生产监督管理职责的部门应依法( )强制执行。
A.责令
B.申请司法机关
C.申请当地政府
参考答案:B


第23题:
[多选题] 新员工小王在核算未到到期应收票据贴现业务时( ),下列账务错误的是。
A. 借:银行存款;贷:应收票据
B. 借:银行存款;借:财务费用;贷:应收票据
C. 借:银行存款;贷:应收票据,贷:财务费用
D. 借:银行存款,贷:财务费用
参考答案:ACD


第24题: [简答题]
叙述治疗鼻槁、鼻鼽、嗅觉功能减退等疾病,迎香穴穴位埋线方法。
参考答案: 按外科原则消毒后,铺小孔巾,在迎香穴局部注入1%普鲁卡因,每侧1~2ml,用带有羊肠线的三角缝针,穿过穴位内,埋线长约0.5cm,剪去露出皮肤外面的线头。如有出血,稍加压迫止血,不必包扎。

第25题:
[多选题]第一版欧元哪几种面额纸币背面采用了珠光油墨技术?( )
A. 5欧元
B. 10欧元
C. 20欧元
D. 50欧元
E. 100欧元
F. 200欧元
G. 500欧元
参考答案:ABC


第26题: [单项选择]
腐蚀介质的处理包括()。
A. 锅炉给水的除氧
B. 调节介质的PH值
C. 改变介质的湿度
D. 以上全部
参考答案:C

第27题: [单项选择]

CD4T细胞又可称为()


A. 辅助性T细胞
B. 抑制性T细胞
C. 细胞毒性T细胞
D. 记忆性T细胞
E. 迟发型超敏反应性T细胞
参考答案:A
答案解析:CD4T细胞又称为辅助性T细胞。

第28题:
[单选题]关于建立健康档案的基本要求,不包括哪项()
A.资料的真实性
B.资料的科学性
C.资料的健康性
D.资料的连续性
参考答案:C
关于建立健康档案的基本要求资料的真实性、资料的科学性、资料的完整性、资料的连续性、资料的可用性

第29题: [单项选择]
小型制冷剂钢瓶必须()存放。这样杂质就可以留在瓶底,而不致进入排液管。
A. 倒立
B. 平卧
C. 直立
D. 随意
参考答案:C

第30题: [多项选择]
控制不连续发射是否开启的参数为:()
A. DQTXFUL
B. DTXU
C. DTXD
D. DQTXB
参考答案:B,C

第31题:
[单选题]由于货物超载、偏载造成车辆断轴事故,定装车站或作业站责任。
A.对
B.错
参考答案:A


第32题:
[多选题]电力二次系统安全防护目标是()。
A.抵御黑客、病毒、恶意代码等通过各种形式对系统发起的恶意破坏和攻击
B.抵御集团式攻击,防止由此导致一次系统事故或大面积停电事故及二次系统的崩溃或瘫痪。
C.保证电力系统安全、经济、优质运行
D.保证电力二次系统安全稳定
参考答案:AB


第33题:[单选题]BBB021 4 1 2
管壳式换热器的检修周期应根据《压力容器安全技术监察规程》的要求,结合企业的生产状况,统筹考虑。一般为()年。
A.1~2
B.2~3
C.5~6
D.4~5
参考答案:B


第34题:
[单选题]我国宪法规定,对公民的申诉.控告或者检举,有关国家机关( )。
A.必须认真对待
B.必须查清事实,负责处理
C.应当根据不同情况对待处理
D.应当尽量查清事实
参考答案:B


第35题:
[单选题]下列烤烟组别是主组的为( )
A.CXK
B.BK
C.XL
D.S
参考答案:C


第36题:
[判断题]生产过程中发生的伤亡事故具有偶然性,因此是不可预防的。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [简答题]
青城山上清宫山门两旁有一幅楷书的联文:“上德无为,行不言之教;大成若缺,天得一以清。”请问这是哪位爱国将领的手笔?
参考答案: 冯玉祥

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