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[判断题]重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。

参考答案:错

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第1题: [简答题]运用管理学的系统原理，阐述影响卫生事业发展的因素。
参考答案: 管理学的系统原理主要强调用系统论的观点来对待管理问题。系统是由相互作用和相互依存的若干要素组合而成的，具有特定功能的，并处于一定环境之中的有机集合体。所谓要素，是形成系统并影响系统性质的各个单元或成分，要素是构成系统的实体，世界上一切事物都是系统与要素的对立统一体；系统与要素相互依存，互为条件；相互联系，相互作用；在一定条件下可以相互转化；每一个系统对于更高一级的系统来说是要素，而每一个要素对较低一级的要素来说，它又是一个系统。系统原理主要表现在（1）系统的整体性；（2）系统的动态性；（3）系统的开放性；（4）系统的环境适应性。从系统论的角度看，卫生事业作为社会大系统的一个子系统，其发展必然会受到许多因素的影响，同时卫生事业的发展也会影响到社会其他方面的发展。
影响卫生事业发展的因素是：
（1）、社会制度：社会制度不同，国家体制就存在差异，卫生事业发展的重点、方针政策及管理方法都会不同。
（2）、经济基础：卫生事业与其他事业一样，其很大程度上受经济基础的制约，即经济落后的国家，难以将更多的资金用于卫生事业，其卫生事业的发展速度和规模必然受到影响。
（3）、管理水平：同样的资源条件，管理水平的高低、管理质量的好坏，直接影响到预期结果。
（4）、文化背景：文化背景主要从三个方面影响卫生事业的发展：①卫生人力资源，即培养的卫生技术和管理人员的质和量；②健康教育水平，人们实施或接受健康教育，形成良好的生活方式都与文化背景有关；③卫生保健的可接受性，卫生保健措施在文化背景高的国家和地区，其接受程度也高。
（5）、人口状况：人口状况既受卫生事业发展的影响，又反过来影响着卫生事业的发展。
（6）、科技发展水平：科技发展水平促进了卫生事业的发展，尤其是医学科学技术的发展，使得基础医学、临床医学、预防医学和祖国医学事业得到了发展。
（7）、生态环境：生态环境对卫生事业的影响主要表现在生态环境对人群健康的影响。另外，突发事件的紧急处理也是卫生事业发展的一个标志之一。

第2题:[单选题]把一只电容和一个电阻串联在220V交流电源上，已知电阻上的压降是120V，所以电容器上的电压为( )。
A.100V
B.120V
C.184V
D.220V
参考答案:C

第3题:[单选题]单选题四线电阻式触摸屏的最大缺点是（）。
A.屏幕表面的灰尘、油污会影响触摸屏的正常使用，需经常清洁
B.容易产生漂移，需经常校正
C.操作力太大或使用锐器触摸可能破坏外导电层，导致整个触摸屏报废
D.容易受环境因数的影响，使用条件苛刻
参考答案:C

第4题: [单项选择]定线测量就是把图纸上设计好的线路中心线在野外实地选定的线路（）的位置在地面上标定出来
A. 左边线
B. 右边线
C. 中心线
D. 左、右边线
参考答案:C

第5题:[单选题]铁路营业线施工是指影响营业线（）、使用和行车安全的各种施工作业，按组织方式、影响程度分为施工和维修两类。
A.线路安全
B.设备稳定
C.线桥设备
D.桥隧设备
参考答案:B

第6题: [判断题]树脂有天然的和人工合成的，—般天然树脂要比人工合成树脂好。
参考答案:错

第7题:[单选题]设备线夹、耐张线夹及引流板外观质量检查抽检比例为新建变电工程设备线夹、耐张线夹及引流板抽检总量的( )。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
参考答案:A

第8题: [单项选择]仲裁庭可由当事人指定的人组成，人数规定是( )人。
A. 1或2
B. 1或3
C. 2或4
D. 3或4
参考答案:B

第9题:[单选题]应采取的隔离措施是 (　　)
A.消化道隔离
B.呼吸道隔离
C.保护性隔离
D.接触隔离
E.床边隔离
参考答案:B

第10题: [单项选择]Contrasting to the first round election, the run-o ff election

A. experienced more violence
B. were rejected by some voters
C. went through more smoothly
D. were controlled by General Rios Montt
参考答案:C
答案解析:[定位] 根据题干中的the first round election，可以定位到第二段第一、二两句。
[解析] 根据这两句可知虽然在决定性竞选中形势并不是很明朗，但是至少这次竞选在没有发生任何

第11题:[判断题]多小组工作，工作负责人应在得到所有小组负责人工作结束的汇报后，方可与工作监护人办理工作终结手续。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第12题:[单选题]把科学的实践观
A. 费尔巴哈哲学的功绩
B. 黑格尔哲学的功绩
C. 马克思主义哲学的功绩
D. 康德哲学的功绩
参考答案:C

第13题:[判断题]触电者神志不清，判断意识无，有心跳，但呼吸停止或极微弱时，应立即用仰头抬颏法，使气道开放，并对触电者施行心脏按压。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第14题: [单项选择]透平油质量恶化后，下列选项说法正确的是（）。
A. 粘度增大，酸价上升
B. 粘度增大，酸价下降
C. 粘度减小，酸价上升
D. 粘度减小，酸价下降
参考答案:A

第15题: [多项选择]血液系统疾病包括（）
A. 单核细胞和巨噬细胞疾病
B. 红细胞疾病
C. 淋巴细胞和浆细胞疾病
D. 脾功能亢进
E. 粒细胞疾病
参考答案:A, B, C, D, E

第16题:[单选题] 关于脊神经的描述，正确的是
A. 借前根和后根与脊髓相连
B. 前根属感觉性
C. 后根属运动性
D. 以上都不对
参考答案:A

第17题:[多选题]贴勺打检机能剔除（）
A.A.歪勺
B.B.无勺
C.C.底标
D.D.无标
参考答案:ABCD

第18题: [单项选择]若配制浓度为20μg/mL的铁工作液，应（）
A. 准确移取200μg/mL的Fe3+贮备液10mL于100mL容量瓶中，用纯水稀释至刻度
B. 准确移取100μg/mL的Fe3+贮备液10mL于100mL容量瓶中，用纯水稀释至刻度
C. 准确移取200μg/mL的Fe3+贮备液20mL于100mL容量瓶中，用纯水稀释至刻度
D. 准确移取200μg/mL的Fe3+贮备液5mL于100mL容量瓶中，用纯水稀释至刻度
参考答案:A

第19题: [单项选择]心肌梗死后综合征表现不包括（）
A. 胸膜炎
B. 肺炎
C. 发热、胸痛
D. 心包炎
E. 阑尾炎
参考答案:E

第20题:[判断题]《功率因数调整电费办法》可起到改善电压质量、提高供电能力、节约电能的作用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
普洱供电局营销专业技术技能人员评价题库-抄表核算收费(2020版)第2页

第21题: [单项选择]中国文物不准出境的年限限定在：
A. 1795年
B. 1911年
C. 1949年
D. 1966年
参考答案:B

第22题: [单项选择]有关HDV的特性下述哪项不正确（）。
A. HDV是缺损病毒
B. HDV外包HBsAg
C. HDV无核衣壳
D. HDV基因序列变异小
E. HDV只有一个血清型
参考答案:D

第23题:[判断题]严禁在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第24题: [单项选择]The police officer has begun to ______ the case.
A. look out
B. look into
C. look on
D. look over
参考答案:B
答案解析:警官已经着手调查这个案件；主要考查动词look与介/副词的搭配。look into表示“调查、过问”，符合题意；look out意为“当心，留神”；look on意为“旁观”；look over意为“

第25题:[填空题]在限制一证五户的基础上，当一个个人证件（含个人客户开户和单位使用人开户）在省内办理第（）个号码时，对该证件省内第一个开户的号码发送短信告知。
参考答案:2-5

第26题: [单项选择]属于正常胎位的是（）
A. 肩左前
B. 骶右后
C. 骶左前
D. 枕左前
E. 枕右后
参考答案:D

第27题:[判断题]加油站液位仪应用系统库存报警类型包括高液位报警、高液位预警、低液位预警、低液位报警等。()[T/]
A.正确
B.错误
参考答案:A

第28题:[判断题]2.86 考试过程中，考试员应当使用执法记录仪记录监考过程，但在安装有音视频监控系统的车辆或者场地监考时除外。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第29题: [单项选择]在城市道路纵断面设计时，设置凹形竖曲线主要应满足（）
A. 车辆紧急制动距离的要求
B. 车辆行驶平稳的要求
C. 驾驶者的视距要求
D. 驾驶者的视线要求
参考答案:B
答案解析:曲线的设置主要满足视线视距的要求，凹形竖曲线的设置主要满足车辆行驶平稳（离心力）的要求。

第30题: [单项选择]在中药汤剂煎服时，一般采取后下的是
A. 人参
B. 徐长卿
C. 车前子
D. 鳖甲
E. 附子
参考答案:B

第31题:[单选题]高压验电应（）。
A.戴线手套
B.穿防电弧服
C.戴护目眼镜
D.戴绝缘手套
参考答案:D

第32题:[多选题]消弧线圈的补偿方式有( )。 ( )
A. 全补偿
B. 过补偿
C. 欠补偿
D. 延时补偿
参考答案:ABC

第33题:[单选题]丝杠零件图中梯形螺纹各部分尺寸采用( )图表示。
A.俯视
B.旋转剖视
C.全剖视
D.局部牙形放大
参考答案:D

第34题:[多选题]蒸汽往复泵的泵缸由泵体、（）和密封装置等组成。
A.A.活塞杆
B.B.活塞
C.C.涨圈
D.D.吸入阀
E.E.排出阀
参考答案:ABCDE

第35题: [单项选择]李女士的孩子小静是初三学生，今年16岁，未经李女士的许可，从家中拿走现金3000多元，到珠宝店买了一条白金项链，李女士拒绝认可，那么小静的购买行为( )。
A. 无效
B. 有效
C. 效力待定
D. 不可撤销
参考答案:A
答案解析:[解析] 李女士女儿今年16岁，尚在校就读，显然应属限制民事行为能力人，同时，购买3000多元的白金项链超出了女儿的购买能力，与其年龄、智力不相适应，并不具有相应的民事行为能力，那么在这种情况下，小静

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