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[判断题]应在振铃3声(12秒)内接听,使用标准欢迎语;外呼时应首先问候,自我介绍,确认客户身份;先于客户挂断电话,结束通话应使用标准结束语。
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]依据 GB/T28001-2011 标准,职业健康安全方针应传达到( )。
A.A.组织的所有工作人员
B.B.组织的所有工作人员和其他相关方
C.C.所有在组织控制下工作的人员
D.D.所有在组织的工作场所内工作的人员
参考答案:C


第2题:[多选题]350
关于高可用性网络的特点描述,正确的是?
A.出现故障后能很快恢复
B.一旦出现故障只能通过人工干预恢复业务
C.不会出现故障
D.不能频频出现故障
参考答案:AD


第3题:
[判断题]使用固定式抱杆立、撤杆,抱杆基础应平整坚实,缆风绳应分布合理、受力均匀。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]一般情况下,可燃粉尘随着含氧量的增加,爆炸浓度极限范围扩大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
CT检查的防护原则的叙述,错误的是
A. 防止发生有害的非随机效应
B. 将随机效应的发生率降低到最低水平
C. CT机房固有的防护外还需注意个人防护
D. CT扫描是安全的,不需要注意被检者个人防护
E. 病人接受的平均剂量在辐射防护标准规定的允许值内
参考答案:D
答案解析:除了CT机房固有的防护外,还需注意个人防护。

第6题:
[单选题]在梯形图编程中,( )是并联块指令。
A.ANB
B.MPP
C.ORB
D.MCR
参考答案:C


第7题:
[单选题]根据《架空输电线路运行规程》(DL/T741-2010),运行维护单位每年应进行巡视周期的修订,必要时应及时调整巡视周期。( )
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
与现金持有量负相关的现金成本是 ( )。
A. 持有现金的管理费用
B. 丧失的再投资收益
C. 转换成本
D. 现金短缺成本
参考答案:D
答案解析:[解析] 与现金持有量负相关的现金成本是现金短缺成本。

第9题:
[单选题]正常生产时,烘干冷却区温度应低于( )℃。
A.A、20
B.B、30
C.C、45
D.D、60
参考答案:C


第10题:
[单选题]几个公安机关都有权管辖的行政案件:由()管辖。
A.共同的上一级公安机关
B.最初受理的公安机关
C.主要违法行为地公安机关
D.违法行为人居住地公安机关
参考答案:B


第11题:
[单选题]  年 2 月 15 日发生的吉林市中百商厦大火,造成了( )人死亡。
A.83;
B.89;
C.54
参考答案:C


第12题: [填空题]
黄芪的味(),嚼之有()。
参考答案:微甜;豆腥气

第13题:
[判断题]1紧线前障碍物以及导线、地线跳槽等应处理完毕。------
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
下列对血清蛋白质正常范围叙述错误的是()
A. 白蛋白正确范围为35~50g/L
B. 球蛋白正确范围为大于60g/L
C. 总蛋白正确范围为60~80g/L
D. 白蛋白/球蛋白比值为1.5~2.5:1
E. α抗胰蛋白酶范围为小于500g/L
参考答案:B
答案解析:球蛋白的含量是通过血清总蛋白测定值减去血清清蛋白测定值计算的。临床通常用A/G比值来衡量肝脏疾病的严重程度。

第15题:
[单选题]普萘洛尔抗心律失常的主要作用是
A.治疗量的膜稳定作用
B.扩张血管,减轻心脏负荷
C.消除精神紧张
D.加快心率和传导
E.阻断心脏的β受体,降低自律性,减慢心率
参考答案:E


第16题:
[多选题]下列选项中,属于电网调度管理内容的是(____)管理。
A.调度运行
B.调度计划
C.电力通信
D.电力状态估计
参考答案:ABC


第17题:
[单选题]价值规律是( )
A.自然经济的基本规律
B.商品经济的基本规律
C.资本主义经济的基本规律
D.社会主义经济的基本规律
参考答案:B


第18题:
[判断题]遇到险情时,班组长无权在第一时间下达停产撤人的命令。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[多选题]电力一级负荷包括与行车密切相关的()设备
A.通信
B.信号
C.信息
D.防灾安全监控
参考答案:ABCD


第20题:
[单选题]钢结构工程安全技术交底交底人应该是(  )
A.安全总监
B.安全工程师
C.专业工程师
D.项目总工
参考答案:D


第21题: [判断题]
假设供求力量自由作用,当一种商品价格上升,会激励生产者减少生产这种商品,同时使消费者增加消费这种商品。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 假设供求力量自由作用,当一种商品价格上升,会激励生产者增加生产这种商品,同时使消费者减少消费这种商品。

第22题: [单项选择]
有机磷酸酯类农药中毒的机制是
A. 抑制单胺氧化酶
B. 抑制胆碱酯酶
C. 激动多巴胺受体
D. 阻断多巴胺受体
E. 抑制TXA2合成
参考答案:B

第23题: [单项选择]
当企业的经营状况处于盈亏临界点时,以下几种说法中不正确的是( )。
A. 销售总收入与总成本相等
B. 销售收入大于固定成本
C. 销售数量增加时,成本会相应增加,但利润不会增加
D. 坐标图上销售收入线与总成本线的交点是盈亏临界点
参考答案:C

第24题:
[判断题]轨道检查仪具备超限实时声响报警功能,在检测线路时能及时通知工区进行线路养护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[简答题]车站(助理)值班员应于列车接近车站时,在指定地点立岗接车(不能按指定地点接车时,应使用列车无线调度通信设备事先预告司机),待列车停妥或在出发、通过列车尾部通过站立地点(对办理客运业务的列车,应在列车尾部越过())后离开。
参考答案:站台


第26题:
[单选题]客专ZPW-2000K轨道电路的单频衰耗冗余控制器的面板主发送指示灯不亮灯,说明( )
A.主发送正常
B.主发送故障
C.主发送器没有使用
参考答案:B


第27题: [单项选择]
骨肉瘤X线检查的影像学特征是()。
A. 可见于骨端
B. 可见于短管状骨
C. 可见"日光照射"现象
D. 可见膨胀性生长
E. 可见与正常组织界限清楚
参考答案:C
答案解析:

骨肉瘤的X线检查可有不同的特征性表现,主要表现有成骨性的骨硬化灶或溶骨性的破坏,骨膜反应可见"Codman三角"或呈"日光照射"现象。



第28题: [单项选择]
叶上表面灰绿色或深黄绿色,下表面密生灰白色绒毛的药材是()
A. 侧柏叶
B. 石韦
C. 银杏叶
D. 艾叶
E. 罗布麻叶
参考答案:D

第29题:
[判断题]《旅客列车服务用语规范》规定,乘务服务人员在工作中语言原则是表情和蔼,态度自然,用语文明,举止得体,庄重大方。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]检修单位的工作票签发人名单应事先送相关( )备案。
A.相关单位分管领导
B.信息运维单位
C.省公司信息化职能管理部门
D.调度控制中心
E.略
F.略
参考答案:B


第31题:[判断题]桥梁基础采用明挖法施工时,施工顺序为基坑放样、基坑围堰、基坑
排水、基坑开挖、基坑支护、基底的质量检验和处理。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]当前全球政治经济版图正在发生改变的一个重要标志是新兴市场国家和()集体性崛起。
A.第三世界国家
B.亚洲国家
C.中国
D.发展中国家
参考答案:D


第33题: [单项选择]
在何种情况下,锻钢件超声波检测需要使用对比试块调节探测灵敏度?()
A. 厚度大于等于三倍近场长度,工件表面光洁度大于等于3.2μm,探测面与底面平行
B. 厚度大于等于三倍近场长度,工件表面粗糙,探测面与底面平行
C. 厚度小于等于三倍近场长度,工件表面粗糙,探测面与底面不平行
参考答案:C

第34题: [多项选择]
在市场经济制度下,货币均衡主要取决于( )。
A. 稳定的物价水平
B. 大量的国际储备
C. 健全的利率机制
D. 发达的金融市场
E. 有效的中央银行调控机制
参考答案:C, D, E
答案解析:市场经济条件下货币均衡的实现有赖于三个条件,即健全的利率机制、发达的金融市场以及有效的中央银行调控机制。参见教材第133页。

第35题:
[单选题]航空器防撞灯的颜色为()。
A.红色
B.绿色
C.琥珀色
D.白色
参考答案:A


第36题:
[判断题]商业银行制定和调整市场调节价设有商业银行网站的应当在网站主页醒目位置公示。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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