第7题: [单项选择]以下操作中,可使酒店有效控制NOSHOW率的方法是哪项()? A. 控制预订保留时间,过晚的预订请客人预付押金 B. 清晰复述客人预订,确保信息准确;复查电脑输入的预订信息,确保录入准确 C. 及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消 D. 所有选项皆是 参考答案:D
第9题: [单项选择]疾病的三间分布包括 A. 年龄、性别和种族 B. 职业、家庭和环境 C. 国家、地区和城乡 D. 时间、地区和人群分布 E. 短期波动、季节性和长期趋势 参考答案:D 答案解析:疾病的三间分布是指疾病频率在不同人群、不同地区及不同时间中的表现,它受病因、环境、人群特征等自然和社会因素的影响,呈现出一个动态变化的过程。通过观察疾病的分布,可以认识疾病的群体现象,分析疾病的分布规