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[多项选择]按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求,实现向客户展示工单状态的环节包括()
A. 故障已登记
B. 故障判断中
C. 故障维修中
D. 故障已修复
E. 满意度回访

参考答案:A,B,C,D,E

热门试题:

第1题:[判断题]HXD3电力机车辅助变流器UA11、UA12内部,分别设有2套接地保护装置
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]对急性肾小球肾炎描述正确的是
A.由细菌引起的感染性疾病
B.病变主要累及肾小管
C.血尿、水肿、高血压是主要症状
D.常见的致病菌是葡萄球菌
E.尿频、尿痛、尿急是主要症状
参考答案:C
血尿、水肿、高血压是对急性肾小球肾炎的正确描述,其余均不正确。

第3题:
[判断题]在交通道口采取无跨越架施工时,应采取措施防止车辆挂碰施工线路。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]1 不锈钢波纹管的连接应符合下列要求:不锈钢波纹管连接用的管件应与管材配套,并应用专用工具进行操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]钢轨铝热焊焊头表面质量要求经打磨后的焊接接头轨头部位不应出现裂纹。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
《TB/T 1632.3-2005标准》-第6.2.2条

第6题:
[判断题]公司各级单位应按照“平战结合、一专多能、装备精良、训练有素、快速反应、战斗力强”的原则,建立应急救援基干队伍。加强应急联动机制建设,提高协同应对突发事件的能力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]锅炉排污量的大小,和给水品质有直接关系,给水的碱度及含盐量越大,锅炉所需的排污量( )。
A.越多
B.越少
C.无影响
参考答案:A


第8题:
[多选题]离线计费的R6阶段,下列描述哪些是正确的? ( )
A.CTF与CDF是N:1的关系,CDF与CGF是1:N的关系。
B.统一了CS、PS、IMS各网元在离线计费中的位置,以及网元对外的计费接口。
C.网元不再出CDR话单,而变更为网元内嵌CTF功能,负责在计费触发点向CDF输出计费信息。
D.在CDF上,对CTF计费信息进行预处理、格式化等工作形成CDR输出。
参考答案:BCD


第9题:
[单选题]定位管上定位环的安装位置距定位管根部不小于(    )mm。
A.40
B.60
C.80
D.100
参考答案:A


第10题:
[多选题])关于运用警组盾棍合围攻防处置个人极端暴力行为的方法,下列说法正确的是()。
A.发挥警力优势
B.发挥装备优势
C.警组人员配合使用盾牌、警棍
D.多点攻击目标,直至有效控制
参考答案:ABCD


第11题:
[单选题]依据《评标委员会和评标方法暂行规定》(七部委12号令),下列哪项内容在开标前不应公开()。
A.招标信息
B.开标程序
C.评标标准
D.评标委员会成员名单
参考答案:D


第12题:
[单选题]建设项目的组织结构中,有两个命令源组织结构是()。
A. 直线式
B.部门控制式
C.矩阵式
D.职能式
参考答案:C


第13题:
[判断题]从业人员在享受安全生产权利的同时,也必须依法履行安全生产的义务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题]ZYJ7转辙机外锁装置的动作杆与锁闭杆,连接杆要成一直线,并与工务岔枕保持平行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]单元组合式车窗耐久性(寿命):活动窗( )启闭,主体结构不变形,不开焊。
A.1万次
B.1.5万次
C.2万次
D.3万次
参考答案:D


第16题:
[判断题]监护人应与作业人员约定联络信号,应清点并登记进出受限空间作业人员,并与受限空间内作业人员始终保持有效的联络。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [多项选择]
前葡萄膜炎时KP分布类型有()
A. 晶状体前囊
B. 角膜后弥漫分布
C. 三角形
D. 角膜瞳孔区
E. 虹膜实质
参考答案:B, C, D

第18题: [单项选择]
文学创作的方法指的是()
A. 从认识生活到完成创作全过程所遵循的基本原则和方法
B. 艺术构思过程采用的艺术手法
C. 写作过程中使用的表现技巧
参考答案:A

第19题:
[多选题]58. 中国农业银行的管理理念是( )。
A.细节决定成败
B.合规创造价值
C.责任成就事业
D.安全就是效益
参考答案:ABC


第20题:
[多选题]为加强配电作业现场管理,规范各类工作人员的行为,保证( )安全,依据国家有关法律、法规,结合配电作业实际,制定本规程。
A.人身
B.电网
C.设备
D.设施
参考答案:ABC
安规(配电)

第21题:
[判断题]在导致事故发生的各种原因中,人的失误占主导地位。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]在新的时代条件下,爱国主义精神的重要着力点和落脚点( )。
A.维护祖国统一和民族团结
B.尊重和传承中华民族历史和文化
C.坚持爱国主义和社会主义相统一
D.坚持立足民族又面向世界
参考答案:A


第23题:
[单选题]按照决策的重复性划分,可以将决策划分为
A.个人决策和团体决策
B.确定型决策和风险型决策
C.程序化决策和非程序化决策
D.战略决策和战术决策
E.常规决策和不确定型决策
参考答案:C


第24题:[判断题]有一台电焊机,型号为ZXG2-500,这是一台( )。
A逆变电源 B弧焊整流器 C弧焊变压器
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]属于化石燃料的是()A、柴草 B、煤 C、氢气 D、乙醇
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B


第26题: [简答题]
(2)计算各考生的总成绩,并按考生总成绩递减排序,表格内的文字和数据均水平居中和垂直居中。并存储为文档DOC2.doc。
参考答案:测试点:改变文字的字体
1.选定要编辑的文字使之反显。
2.单击“格式”→“字体”命令,打开“字体”对话框。
3.在“字体”对话框中设置字体、字形、字号、上下标等。
测试点:边框和底纹
1.选定需设置的段落。
2.单击“格式”→“边框和底纹”命令,打开“边框和底纹”对话框。
3.在“边框”选项卡中设置边框类型、颜色、应用范围等。
4.在“底纹”选项卡中设置填充色、应用范围等。
测试点:段落属性设置
1.选中要设置的段落使之反显。
2.在所选区域中,单击鼠标右键,在弹出的快捷菜单中选择“段落”命令,或者单击“格式”→“段落”命令,打开“段落”对话框。
3.在“段落”对话框中设置缩进量、间距、行距、对齐方式等。
测试点:设置表格对齐方式
1.在表格内单击鼠标右键,在弹出的快捷菜单中选择“单元格对齐方式”命令。
2.单击所需的对齐方式即可。
测试点:设置表格行高及列宽
1.插入点定位在要改变列宽的单元格中。
2.单击“表格”→“表格属性”命令,打开“表格属性”对话框。
3.若要设置列宽,单击“表格属性”对话框中的“列”选项卡。
4.选中“指定宽度”复选框,在文本框中输入一个精确的列宽值。
5.单击“确定”按钮。
6.若要设置行高,单击“表格属性”对话框中的“行”选项卡。
7.选中“指定高度”复选框,在文本框中输入一个精确的行高值。
8.单击“确定”按钮。

第27题:
[判断题]在施工过程中,由于特殊原因需要修改原安全技术措施,则必须经业主单位同意。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]根据《注册造价工程师管理办法》,对于隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请造价工程师注册的人员,在( )年内不得再次申请造价工程师注册。
A.4
B.3
C.2
D.1
参考答案:D
P13-16 考点:造价工程师管理制度。隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请造价工程师注册的,不予受理或者不予注册,并给予警告,申请人在1年内不得再次申请造价工程师注册。

第29题:
[单选题]在有爆炸危险场所明敷的电缆,露出地坪上需加以保护的电缆,地下电缆与公路、铁道交叉时,应采用()
A.穿管
B.直埋
C.电缆沟
D.桥架
参考答案:A


第30题: [多项选择]
按横向分类,我国国家预算可以分为()。
A. 财政总预算
B. 部门预算
C. 地方预算
D. 单位预算
参考答案:A, B, D
答案解析:单位预算属于小规模预算范畴,不归属于国家预算。

第31题: [单项选择]
对请示事项,上级机关()
A. 必须批复
B. 无须批复
C. 必要时批复
D. 可批可不批
参考答案:A

第32题: [单项选择]
患者潘某,女性,56岁,肺原性心脏病入院。医嘱:低浓度吸氧。若高浓度给氧可引起()
A. 进行性呼吸困难
B. 二氧化碳麻醉
C. 支气管痉挛
D. 恶心、呕吐
E. 烦躁不安
参考答案:B

第33题:
[判断题]中继阀制动管缩孔堵塞,将造成电空制动控制器手柄在运转位,均衡风缸压力正常,制动管压力与总风压力相同。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
母亲带1岁男孩来院体检,经检查该患儿体格发育正常。乳牙应有()
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 6个
E. 8个
参考答案:D

第35题: [判断题]
水轮机的进水口、回水口可以采取直向布置或斜向布置。
参考答案:对

第36题: [多项选择]
典型的文献检索行为多见于以下情形()
A. 为了编写教材写综述性论文
B. 某作者需要对论述相关问题的大量文献进行搜集和阅读
C. 为了审查某项专利发明的新颖性和先进性
D. 审查员需要在规定的“新颖性调查范围”内查阅有关的专业说明书及其他材料
参考答案:A,B,C,D

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