第1题:
[单选题] 在社区地理环境的评估中, 不考虑的因素是A. 人为环境
B. 人口流动情况
C. 自然环境
D. 社区所处的地理位置
E. 社区的类型
参考答案:B
第2题: [单项选择]
关于地下公路的线路与断面特点，说法错误的是( )。A. 地下公路的平面线形，一般采用曲线
B. 地下公路隧道的纵坡通常应不小于0.3%
C. 公路隧道的横断面净空，除了包括建筑限界之外，还包括通过管道、照明、防灾、监控、运行管理等附属设备所需的空间，以及富余量和施工允许误差
D. 在浅埋和深埋公路隧道中，多采用矩形或近椭圆形断面
参考答案:A
答案解析:本题考核的是地下公路的线路与断面特点。地下公路与普通道路一样，根据相关公路规范设计。地下公路的平面线形，一般采用直线，避免曲线；综合排水、通风等各方面要求；地下公路隧道的纵坡通常应不小于0.3%，并不
第3题:
[单选题]液压机械开动时,运动部件产生突然冲击的现象通常是(B)。A.正常现象,随后会自行消除
B.油液混入空气
C.液压缸的缓冲装置出故障
D.系统其他部分有故障
参考答案:B
第4题:
[判断题]《空调列车服务质量规范》中要求，电器元件安装牢固，接线及插座无松动，紧急断电按钮护盖安放牢固，可不施封。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [单项选择]
慢支并发肺气肿时X线一般不表现下列哪项A. 胸廓扩张、活动度减弱
B. 两肺纹理增粗乱
C. 两肺透亮度增加
D. 两肺多发性空洞
E. 横膈低平
参考答案:D
第6题:
[单选题]减温减压装置安全门的整定值应为( )压力的1.1倍加0.1Mpa。A.铭牌
B.额定工作
C.最高
D.实际。
参考答案:A
第7题: [单项选择]
长期应用环磷酰胺易引起的特有毒性反应为（）A. 心肌退行性病变和心肌间质水肿
B. 呼吸系统肺纤维化
C. 肝脏毒性
D. 出血性膀胱炎
E. 外周神经毒性
参考答案:C
第8题: [单项选择]
定向发行的证券公司债券投向（）。A. 境内投资者
B. 个人投资者
C. 机构投资者
D. 合格投资者
参考答案:D
答案解析:合格投资者是指具有自行判断投资债券的独立分析能力和风险承受能力且符合一定法规规定的条件的投资者。
第9题:
[单选题]用0．06Ω标准分路电阻线在25Hz电子相敏轨道电路送、受电端轨面上分路时，电子接收器的轨道接收端电压应不大于（）伏，输出端电压为0V，其执行继电器应可靠落下.
A.A、3
B.B、10
C.C、7
D.D、7
参考答案:B
第10题: [单项选择]
属于微囊制备方法中相分离法的是（）A. 喷雾干燥法
B. 液中干燥法
C. 界面缩聚法
D. 多孔离心法
E. 乳化交联法
参考答案:B
答案解析:相分离法包括：单凝聚法、复凝聚法、溶剂-非溶剂法、改变温度法、液中干燥法。喷雾干燥法、多孔离心法属于物理机械法。界面缩聚法、乳化交联法属于化学法。故本题答案选择B。
第11题:
[单选题]承担企业自备车检修的铁路单位，必须是铁路（ ）。A.A、货车车辆段
B.B、货车修理工厂
C.C、货车车辆段或货车修理工厂
参考答案:C
第12题:
[判断题]新兴用能服务领域属于综合能源服务业务6大业务领域A.正确
B.错误
参考答案:A
/
第13题:
[判断题]根据保障任务的性质，专项运营保障任务主要分为节假日保障和会议保障两大类型。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[多选题]初战侦察既应绘制简易指挥图，标注列车受损部位、（）、聚集等情况；重点了解（）；向随车乘务组重点关键人询问情况；并在事故区间接触网已经断电后在抵近全面侦察( )。
A.起火点
B.人员被困
C.电力系统断电
D.放电情况
参考答案:ABCD
第15题:
[多选题]对物质和意识谁是第一性问题的不同回答,形成了哲学上的两大基本派别。这两大基本派别是( )。
A.唯物主义
B.唯心主义
C.可知论
D.不可知论
参考答案:AB
第16题:[单选题] 第 242 题, 本小题 1 分
使用双瓦特表测试某变压器空载损耗时，两瓦特表度数分别为30kW，40kW，则该变压器的空载损耗为（____)kW。
A. 10
B. 35
C. 50
D. 70
参考答案:D
第17题:
[判断题]( ) 旅客列车遇特殊情况需变更办理客运业务的固定股道时，车站行车人员应提前通知相关客运人员，做好接车准备。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]如图24-10，发电机重置无效，为什么必须设置BUS TIE按钮电门到OFF位：A.为了隔离两侧的电气系统
B.为了使APU发电机与电气系统联结
C.为了重新联结两侧的电气系统
D.使应急发电机使用一个可用的电气通
道
参考答案:A
第19题:
[多选题]以下在团费的使用范围内的是()。( )A.培训团员
B.表彰先进基层团组织、优秀共青团员和优秀共青团干部
C.补助生活困难的团员
D.补助遭受严重自然灾害的团员和修缮因灾受损的基层团组织设施
参考答案:ABCD
第20题: [单项选择]
以下眼的附属器官不包括（）。A. 眼睑
B. 结膜
C. 巩膜
D. 泪器
E. 眼外肌
参考答案:C
答案解析:眼的附属器包括眼睑、结膜、泪器、眼外肌和眼眶。巩膜属于眼球壁的结构。
第21题: [判断题]
氧与I-离子作用产生蓝色。参考答案:错
第22题:
[判断题]来自客户的期望:电话可以被快速接听、问题可以被正确处理、客服代表业务娴熟且热情服务、对客户需要给予积极响应、对客户的问题给予后续处理与反馈
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第23题: [简答题]
简述图像的预测编码。参考答案:
图像的预测编码是将图像数据的空间变化规律和序列变化规律用一个预测公式表示，如果知道了某一像素的前面各相邻像素值之后，可以用公式预测该像素值。采用预测编码，一般只需传输图像数据的起始值和预测误差。
第24题:
[判断题]农发行对没有正常原因的多头开户、销户，且销户前发生大量资金收付的行为，应作为可疑交易进行报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[多选题]信息系统检修有()A.A.计划检修
B.B.临时检修
C.C.紧急抢修
D.D.按时检修
参考答案:ABC
第26题:
[单选题]电器的执行机构是指( )。A.保护系统
B.触头系统
C.传动系统
参考答案:B
第27题:
[单选题]有一电压互感器一次额定电压为2500V，二次额定电压为100V，用它测量电压时，二次电压表读数为75V，所测电压为( )V。
A.1500
B.2500
C.1875
D.2000
参考答案:C
第28题: [判断题]
中国结算公司TA系统依据基金管理人给定的申购费率，以申购当日的基金份额净值为基准，采用外扣法，计算投资者申购所得基金份额。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 中国结算公司TA系统依据基金管理人给定的申购费率，以申购当日的基金份额净值为基准，采用外扣法，计算投资者申购所得基金份额。场内申购份额保留到整数位，零碎份额对应的资金返还至投资者资金账户。
第29题: [多项选择]
临床检验中使用的免疫学检测方法属于凝集反应的是A. 肠道致病菌的免疫学鉴定
B. 免疫球蛋白定量测定
C. 交叉配血试验
D. 肥达反应
E. HCG妊娠检查
参考答案:A,C,D,E
第30题:
[不定项选择题]我国伟大的教育家孔子最早把学习过程概括为（ ）的统一过程。 A.“惑”
B.“学”
C.“忆”
D.“思”
E.“行”
参考答案:BDE
孔子将学习的过程简单地概括为“学”、“思”、“行”的统一过程，这是最早关于教学过程的思想。
第31题: [单项选择]
路基工程施工应实行机械化施工，推广采用新技术、新工艺、新机具、（）。A. 新型结构
B. 新测试方法
C. 新材料
D. 新验收
参考答案:B
第32题: [多项选择]
《中华人民共和国政府采购法实施条例》所规范的“服务”包括（）。A. 公务员向政府提供的服务
B. 政府向社会公众提供的公共服务
C. 政府向公务员提供的服务
D. 政府自身需要的服务
参考答案:B, D
答案解析:条例第二条第四款政府采购法第二条所称服务，包括政府自身需要的服务和政府向社会公众提供的公共服务。
第33题:
[单选题]当没有遮拦物体时人体与35kV带电体的最小安全距离是（ ）。A.0.6m
B.0.8m
C. 1.0m
D.1.5m
参考答案:C
第34题: [单项选择]
假设某文件系统的物理结构采用类UNIX的二级索引结构。主索引表有12项，前10项给出文件前10块的磁盘地址，第11项给出一级索引表的地址，第12项给出二级索引表的地址。一级和二级索引表的大小均为一个磁盘块，可存放100个磁盘地址。针对以上描述的文件系统，一个文件最大为多少块？（）
A. 10010
B. 10110
C. 10100
D. 11000
参考答案:B
答案解析:直接索引磁盘块有10个，采用一级索引的磁盘块有100个，采用二级索引的磁盘块有100*100个，合计为10110个。故选择B选项。
第35题: [单项选择]
下列哪个不是商朝的主要罪名（）。A. 不吉不迪
B. 颠越不恭
C. 暂遇奸宄
D. 违反天时舍弃墙事、不有功于民
参考答案:D
第36题: [填空题]
数据挖掘是一个从原始数据到信息再到______的发展过程。参考答案:知识
第37题: [填空题]
If their marketing team (success) （）, they will increase their profits by 20 percent.
参考答案:succeeds
答案解析:
本题考查动词的用法。If从句中缺谓语，而括号中的词是名词，所以要先将名词转换成动词succeed；又因为主句时态是一般将来时，因此从句中应该用一般现在时，且主语是单数，所以用succeeds。<
第38题:
[单选题]ZY7-J170/4000直流电液转辙机额定电压为DC( )。A.160V
B.170V
C.220V
D.380V
参考答案:A
第39题:
[单选题]患者女性,30岁。在烈日下暴晒后面部出现蝶形红斑,全身多关节肿胀疼痛,伴有头晕、乏力、食欲不振。此患者最可能的诊断是( )
A.干燥综合征
B.类风湿关节炎
C.坏死性血管炎
D.反应性关节炎
E.系统性红斑狼疮
参考答案:E
