[简答题]你所在单位开通了微信平台，你在处理平台信息时，群众以为你在工作期间玩手机，将你举报到民心网，记者来采访，你怎么办

参考答案:微信平台是政府与群众沟通的桥梁，也是我们工作我们做好政务公开工作的平台。面对题中的情况，解决办法如下： 　　第一，记者来采访，我会热情的接待，对于记者的到来表示欢迎，面对记者的提问，也会认真的回答。 　　第二，我会向记者表示，感谢群众对我们工作的监督。同时也会耐心的解释，我们现在开通了微信平台，主要是为了与群众更好的交流，我主要是负责平台信息的更新等工作，手机上安装了相应的软件，方便我随时的关注和更新，所以才产生了这样的误会，我在更新信息是，群众的误解。有必要我还会现场的拿出手机演示，也借此机会向他们介绍这个平台。 　　第三，解释清楚这件事情以后，我会向他们表示希望他们关注我们的微信平台，可以实时和我们互动，也可以通过平台和我们反馈信息，适当的时候帮助我们宣传，也会表示欢迎他们继续监督我们的工作。 　　第四，在以后工作中，切记不可在工作时间做非工作内容，端正思想，做好本职工作。同时我也会在工作窗口设立标识，说明窗口涉及微信平台的更新和维护，消除群众可能对于工作的误会。
答案解析:题型：情景应变 　　考察能力：应急应变能力 　　要点：热情接待;耐心解释;欢迎继续监督。