题目详情
当前位置:首页 > 职业技能鉴定考试
题目详情:

[单项选择]依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映营业厅业务受理人员与其电话联系,但在通话过程中与客户发生争执并辱骂客户,应派发()。
A. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范
B. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度
C. 投诉--服务投诉--服务行为--营业厅人员服务态度
D. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]在氧气浓度、有害气体、可燃性气体、粉尘的浓度可能发生变化的环境中作业,当作业中断超过()min,应当重新通风、检测合格后方可进入。
A.30
B.25
C.20
D.15
参考答案:A


第2题:
[判断题]县级以上人民政府领导所属工作部门、下级人民政府的行政执法工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]通过改变不合理信念来调整自己的认知,维持心理健康的疗法是( )。
A.合理情绪疗法
B.行为主义
C.人本主义
D.精神分析
参考答案:A


第4题: [单项选择]
关于平衡功能的影响因素,描述错误的是()。
A. 支撑面积越大,越有利于平衡
B. 支撑面越平整,越有利于平衡
C. 摆动的频率越高,越有利于平衡
D. 稳定极限越大,越有利于平衡
E. 本体感觉越灵敏,越有利于平衡
参考答案:C

第5题: [单项选择]
HBV的核心部分为()
A. HBsAg
B. HBeAg
C. HBcAg
D. 抗HBs
E. 抗HBcIgM
参考答案:C
答案解析:HBcAg是HBV的核心部分,是HBV存在和复制活跃的直接指标之一,通常被HBsAg所覆盖,血中不易检出。

第6题: [单项选择]
Murphy征(+)则提示
A. 细菌性肝脓肿形成
B. 急性胆管炎
C. 肝总管结石
D. 肝左管结石
E. 急性胆囊炎
参考答案:E
答案解析:[解析] 急性胆囊炎者(结石和非结石),有时约1/3~1/2的患者可扪及肿大而有压痛的胆囊,墨菲(Murphy)征阳性,即在右肋缘下胆囊区触诊时,嘱患者深呼吸,至胆囊被触及时,患者感到疼痛而停止呼吸。

第7题:
[单选题]投资概算超过可行性研究报告批准的投资估算(____)的,或者项目单位、建设性质、建设地点、建设规模、技术方案等发生重大变更的,项目单位应当报告项目审批部门。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
参考答案:B


第8题: [单项选择]
旅游区质量等级共分为()
A. 4级
B. 5级
C. 6级
D. 3级
参考答案:B

第9题: [多项选择]
电压互感器工作时相当于一台()的变压器。
A. 短路运行
B. 降压
C. 升压
D. 空载运行
参考答案:B, D

第10题:
[单选题]以下对支持向量机中的支撑向量描述正确的是( )
A. 最大特征向量
B. 最优投影向量
C. 最大间隔支撑面上的向量
D. 最速下降方向
参考答案:C


第11题: [简答题]
“文明交通行动计划”的主要内容是什么?
参考答案: 中央文明办、公安部联合从2010年起至2012年,在全国实施为期三年的“文明交通行动计划”。各地将重点组织开展好四项活动:
一是大力倡导“六大文明交通行为”,即大力倡导机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人/非机动车各行其道、行人/非机动车过街遵守信号等文明交通行为。
二是自觉“摒弃六大交通陋习”,即自觉摒弃机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施等交通陋习。
三是坚决“抵制六大危险驾驶行为”,即坚决抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员/超载等危险驾驶行为。
四是进一步“完善六类道路安全及管理设施”,即进一步完善城市过街安全设施、路口渠化设施、出行引导与指路设施、道路车速控制设施、农村公路基本安全设施、施工道路交通组织与安全防护设施。

第12题:
[单选题]测量呼吸时,护士的手仍放在诊脉部位是为了( C )
A.表示对病人的关心
B.看表计时
C.转移病人注意力
D.脉率与呼吸作对照
E.测脉率估计呼吸频率
参考答案:C


第13题: [单项选择]
根据《企业破产法》的规定,下列有关管理人产生方法的说法中,正确的是_______。
A. 由人民法院指定
B. 由债权人会议指定
C. 由债权人会议和人民法院共同指定
D. 由债权数额最大的债权人指定
参考答案:A
答案解析:[解析] 在我国,破产案件的管理人由人民法院在受理破产案件时指定。

第14题: [多项选择]

病历摘要:患者,男性,50岁,头昏乏力1年多。血象特点:血红蛋白67g/L,红细胞2.6×1012/L,红细胞体积基本正常;网织红细胞数减少;白细胞34×109/L,外周血片可见大量幼稚粒细胞。白血病待定。

T-ALL均呈阳性的白细胞免疫标志为()
A. CD7
B. CD19
C. HLA-DR
D. CD33
E. TdT
参考答案:A, E

第15题:
[单选题]线路动态检查应采用综合检测列车、()等线路检测设备对线路进行周期性检查。
A.天窗检查
B.车载式线路检查仪
C.人工检查
D.人工添乘
参考答案:B


第16题: [多项选择]
关于FIDIC施工合同条件下的工程预付款,下列表述正确的是( )。
A. 承包商提交履约保函和预付款保函且获得认可后,工程师方可开具预付款证书
B. 业主收到工程师开具预付款证书后28 d内支付预付款
C. 业主不及时支付预付款的,承包商可以提前28d通知业主和工程师,减缓施工速度或暂停施工
D. 不及时支付预付款的,承包商还有权提前7d发出通知,终止合同
E. 对于拖延支付预付款,业主应按投标书附件规定的利率,自应付日起向承包商支付全部未付款额的利息
参考答案:A,B,C,E
答案解析:
[考点] 第七章建设项目施工阶段工程造价的计价与控制第三节建设工程价款结算:我国施工合同文本与FIDIC合同关于工程价款支付与结算的比较分析。
[思路] 有关FIDIC关于工程

第17题: [单项选择]
关于期货交易所的总经理和副总经理的说法正确的是()。
A. 期货交易所设总经理1人,副总经理若干人
B. 总经理由证监会任免,副总经理由理事会任免
C. 总经理任期为三年,可以连选连任
D. 未经证监会批准,总经理不得作为理事会理事
参考答案:A
答案解析:

期货交易所设总经理1人,副总经理若干人。总经理、副总经理由中国证监会任免,理事会无权任免副总经理。总经理每届任期3年,连任不得超过两届。总经理是期货交易所的法定代表人,总经理是当然理事。<

第18题: [多项选择]
im考核不达标有以下哪些惩罚措施()
A. 扣除100元保证金的处罚
B. 扣除50元保证金的处罚
C. 下架部分商品
D. 对该商家所有在线活动予以下架
参考答案:B, D

第19题:
[单选题] 木材及大部分有机材料属于()。(易)
A. 可燃性建筑材料
B. 易燃性建筑材料
C. 难燃性建筑材料
D. 不燃性建筑材料
参考答案:A


第20题:
[判断题]现场信息原则上由抢修负责人与维调直接沟通,在抢修过程中需要相关车间专业配合或技术支援时,抢修负责人及时报维调,由维调向相关生产调度发布配合抢修指令。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [简答题]
钼在钢中的作用是什么?
参考答案: 钼在钢中作用可归纳为提高淬透性,提高热强性,防止回火脆性,提高剩磁和矫力,提高在某些介质中的抗蚀性与防止点蚀倾向等。

第22题:
[判断题]6遇有降雪天气,全体铁路职工都必须做到“以雪为令”,按照预先确定的分片包保区域,积极开展除雪工作,保持行车设备良好状态,确保小雪局内畅通、中雪主要技术站畅通、大雪主要客运站和繁忙干线畅通。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
将原料切成较小的形状,以便于用高温短时间加热速成,通常用在()的烹调法上
A. 炒
B. 焗
C. 焖
D. 煎
参考答案:A

第24题:
[多选题]FusionCompute 业务平面可以承载哪些流量
A. CNA 与 VRM
B. 虚拟化 SAN 心跳检测
C. VIMS 分布式锁
D. 虚拟机热迁移
参考答案:BC


第25题:
[单选题]题干:下列不属于客运驾驶员聘用审核内容的是( )。
A. 驾驶员从业资格条件
B.安全行车经历
C. 职业健康检查结果
D.学历教育情况
参考答案:D


第26题:
[判断题]客户的各授信分项只能分别用于办理相对应的融资业务品种,授信分项额度之间不可串用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《中国农业发展银行单一法人客户 统一授信管理办法(2021年修订)》第三十九条

第27题:
[单选题]( )年5月30日美国国防部导弹防御局宣布,美军首次洲际弹道导弹拦截实验成功。
A. 2017
B. 2016
C. 2015
D. 2013
参考答案:A


第28题:
[判断题]电力系统时间同步装置应具有为调度机构、变电站、发电厂内的被授 时设备提供高精度时间信号的能力,同时具备对被授时设备时间同步状态监测 的功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]额定转速是指电动机额定功率下的转速。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [多项选择]
当在卧式镗床平旋盘径向滑板上装刀加工外圆的园度超差时,应()。
A. 修复工作台纵向导轨的直线度精度
B. 修复床鞍纵向导轨的直线度精度
C. 调整平旋盘滑板斜铁
D. 调整平旋盘轴承或更换新轴承
E. 重新调紧平旋盘主轴轴承
参考答案:C, D

第31题: [单项选择]
根据《幼儿教育指导纲要(试行)》,幼儿园体育的重要目标是()。
A. 获得比赛奖项
B. 培养运动人才
C. 培养幼儿对体育活动的兴趣
D. 训练技能
参考答案:C
答案解析:根据《幼儿园教育指导纲要(试行)》,幼儿园体育的重要目标是培养幼儿自主参与体育锻炼的兴趣和良好习惯,体验运动的快乐,增强体质,发展幼儿的身心素质和初步的运动能力,提高其健康水平,为幼儿一生的可持续发展奠定基础。

第32题: [单项选择]
I'm ______ enough to know it is going to be a very difficult situation to compete against three strong teams.
A. realistic
B. conscious
C. aware
D. radical
参考答案:A

第33题:
[单选题]计算机硬盘正在工作时应特别注意避免
A.噪声
B.震动
C.潮湿
D.日光
参考答案:B


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码