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[单项选择]客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户()为中心的企业管理理论。
A. 价值
B. 忠诚
C. 创利
D. 满意度

参考答案:A
答案解析:

热门试题:

第1题: [单项选择]下列不属于芒硝的别名的是()
A. 马牙硝
B. 英硝
C. 金硝
D. 银硝
E. 牙硝
参考答案:D
答案解析:本题考查药物的别名。芒硝的别名有马牙硝、英硝、金硝、牙硝。

第2题:
[单选题]哪项不是生物学死亡期的特征:
A.反射消失
B.尸冷
C.尸僵
D.尸斑
参考答案:A


第3题: [判断题]
婴儿和父母之间形成一种水平关系,与同伴之间是一种垂直关系。
参考答案:错

第4题:
[单选题] 变压器短路电压和( )相等。[1.0分]
A. 短路损耗
B. 短路电流标幺值
C. 短路阻抗
D. 空载损耗
参考答案:C


第5题: [单项选择]
甲亢时最具有诊断意义的体征是()
A. 心率加快,第一心音亢进
B. 弥漫性甲状腺肿伴血管杂音
C. 突眼
D. 脉压增大
E. 心脏增大
参考答案:B

第6题:
[单选题]下列沟通中,属于双向沟通的是( )
A.A:看报纸。
B.B:听广播。
C.C:打电话。
D.D:看电视。
E.略
F.略
参考答案:C


第7题:
[单选题]小张是一名应届毕业大学生,毕业后与一家高科技电子公司签订了为期2年的劳动合同,入职后公司对小张进行了一个月的专业技术培训,支付了培训费12000元,公司与小张约定服务期为3年。2年后,小张以劳动合同期满为由离开了公司,公司要求其支付违约金。下列各项中,符合规定的是( )。
A. 2年的合同期满,小张可以离开公司,不用支付违约金
B. 小张违反服务期约定的,应向本单位支付违约金8000元
C. 小张违反服务期约定的,应向本单位支付违约金12000元
D. 小张可以离开公司,应支付4000元违约金
参考答案:D


第8题:
[判断题]一次设备转冷备用或检修状态后,在其保护装置及其二次回路上工作时,现场应根据现场情况和工作需要,采取安全措施,确保不误跳运行开关。
A.正确
B.错误
参考答案:A
广西电网调度运行操作管理规定

第9题: [简答题]
不合理使用抗菌药物对身体会产生哪些危害呢?
参考答案: 长期不合理使用抗菌药物,会导致病原菌产生耐药菌株,使原本敏感的抗菌药物失效;过量使用抗菌药物会加重肝、肾脏损害,造血系统损害,过敏反应,引起二重感染;由于对感染性疾病不合理地使用抗菌药物,致使对有参考价值的诊断症状和体征被掩盖,给诊断带来困难,而且有时因延误诊断而错过最佳治疗时机;增加病人经济负担。

第10题:[单选题]在基尔霍夫第一定律中,支路的含义是

A.只有一个元件组成的电路
B.由两个元件并联组成的电路
C.既有串联又有并联的复杂电路
D.一个无分支的电路
参考答案:D


第11题:
[单选题]GYK主机关机后再开机,间隔时间必须大于( ),以保证设备正常工作。
A.10秒
B.20秒
C.30秒
D.40秒
参考答案:C


第12题: [简答题]
简述封建土地所有制特点。
参考答案: 封建土地所有制在中国存在两千多年;封建地主依靠政治经济特权,大量兼并农民土地;广大农民只有很少土地或完全没有土地,受封建地主和国家的剥削和压迫,生活贫困。

第13题:
[单选题]按《江苏石油分公司突发环境事件风险管理办法》的规定,根据环境风险控制水平值(M),可将环境风险控制水平类型划分为M1,M2,M3,M4,下列对应关系正确的是()。
A.当M≤15时,为M1
B.当15<M≤30,为M2
C.当30<M<50为M3
D.当M≥50时为M4
参考答案:D
江苏石油分公司突发环境事件风险管理办法

第14题:
[判断题]填用配电第一种工作票的工作:配电工作,需要将高压线路、设备停电者。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]下面()不能灭c类火灾。
A.干粉灭火器
B.水基型灭火器
C.二氧化碳灭火器
D.洁净气体灭火器
参考答案:B


第16题:[单选题]A-C-D-006 4 2 3
排洪涵洞的最小孔径不应小于( ),且全长不超过25m。
A.0.75 m
B.1.0 m
C.1.25 m
D.1.5 m
参考答案:C


第17题: [单项选择]直埋敷设土壤热阻系数为1.6℃·m/W时电缆截面为120nm2,其载流量的校正系数为( )。
A. 0.75.
B. 0.86.
C. 0.92.
D. 0.91
参考答案:D

第18题: [单项选择]
VHF收发信机频率合成器失锁时,频率合成器中最大可能故障是()
A. 逻辑单元
B. VCO放大器
C. LPF
D. 鉴相器
参考答案:C

第19题:
[单选题].垫砟起道时,一次垫入的厚度不得超过20mm,抬起高度不得超过( ),两台起道机应同起同落
A.40mm
B.50mm
C.60mm
D.70mm
参考答案:B


第20题: [单项选择]
国际电工委员会(IEC)认为在:80-140℃的温度范围内,温度每增加(),变压器绝缘有效使用寿命降低的速度会增加一倍。
A. 5℃
B. 6℃
C. 8℃
D. 10℃
参考答案:B

第21题: [单项选择]
《劳动法》第38条规定用人单位应保证劳动者每周至少休息()日。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
参考答案:B

第22题:
[单选题]成人学习的最好方式是( )。
A.A、教师传授
B.B、教师传授为主,自学为辅
C.C、被动学习
D.D、自我学习
参考答案:D


第23题:
[多选题]借款人在申请贷款时,应填写的借款申请书必须包括哪些基本内容( )。
A.借款金额
B.借款用途
C.偿还方式
D.还款能力
参考答案:ABCD


第24题:
[判断题]造成交通事故后逃逸的,吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题]下列车机联控信息中哪些属于重要信息?()
A.线路不良
B.作业人员错呼错答
C.列车运行监控装置故障
D.站内有闲杂人员
参考答案:AC


第26题:
[填空题]在级间自动转换时,地面须配置( )和( )应答器。
参考答案:预告应答案器|切换


第27题:
[单选题]根据《建筑地基基础设计规范》GB50007-2011,深层平板载荷试验应采用(  )。
A.维持荷载标准法;
B.多循环加载法;
C.快速维持荷载法;
D.维持荷载收敛法。
参考答案:A


第28题:
[判断题]在活性污泥法污水处理场废水操作工进行巡检时看到的活性污泥正常的颜色应当是黄褐色。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
He complained to the bookseller that there were several pages ______ in the book.
A. losing
B. missing
C. dropping
D. lacking
参考答案:B

第30题:
[填空题]调车进档作业时,必须等列车、车列(组)停妥,按规定汇报并<--NRC-->后,方可进行。
参考答案:设置好防护


第31题: [单项选择]
由锥体外系损伤所至。肢体僵硬,活动减少。做被动运动时,肌张力呈现铅管状或齿轮状增高。腱反射不亢进,常伴有智力低下、情绪异常、语言障碍、癫痫、斜视、流涎等。()
A. 震颤型
B. 痉挛型
C. 强直型
D. 肌张力低下型
E. 手足徐动型
F. 共济失调型
参考答案:C
答案解析:痉挛型脑瘫主要损伤部位是锥体系,特点是肌张力增高,关节运动范围变窄,运动障碍,姿势异常。由于屈肌张力增高,多表现为各大关节的屈曲、内收、内旋模式。

第32题:
[单选题]最高运行速度120km/h货物列车货物列车(货车轴重<25 t,快速货物班列除外 )在任何线路上的紧急制动距离限值( )m。(技规)
A.800
B.1100
C.1400
参考答案:C


第33题:
[单选题]救生筏及其存放容器应 以()的字迹标识。
A.明显耐久
B.油漆
C.橙色
D.橘色
参考答案:A


第34题:
[单选题]潜在的电力市场主要有:以电热水器替代其他热水器,称为()市场。
A.客户自发自用
B.民用电热水器
C.电力锅炉
D.电炊具
参考答案:B


第35题: [单项选择]
在窗体上有一个文本框控件,名称为TextTime;一个计时器控件,名称为Timer1。要求每一秒在文本框中显示一次当前的时间。程序为:
Private Sub Timer1______( )
TxtTime. text = Time
End Sub
在下划线上应填入的内容是
A. Enabled
B. Visible
C. Interval
D. Timer
参考答案:D
答案解析:[解析] 计时器的唯一事件Timer事件是在指定时间段执行一次的程序。

第36题:
[单选题]停电线路在带电线路下方交叉,松动导线时,应在停电线路的( )挂一组。
A.停电线路两端
B.交叉档外两侧
C.交叉档处
D.交叉档内两侧
参考答案:C


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