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[判断题] 服务礼仪可以提升企业的竞争力,有助于塑造并维护企业的整体形象,有助于企业创造更多的经济效益和社会效益,对于提高服务人员的个人素质不起作用。
确答案:服务礼仪可以提升企业的竞争力,有助于塑造并维护企业的整体形象,有助于企业创造更多的经济效益和社会效益,有助于提高服务人员的个人素质及服务质量
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]A. only B. seldom C. rarely D. hardly
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A


第2题:
[多选题]优秀共青团员的评选工作应遵守的原则是什么?
A.自下而上
B.逐级上报
C.稳重求进
D.务实争先
参考答案:AB


第3题:
[多选题]进行电力线路施工作业、( )认为有必要现场勘察的检修作业,施工、检修单位均应根据工作任务组织现场勘察,并填写现场勘察记录。 (1.0分)
A.工作票签发人
B.主管生产领导
C.工作许可人
D.工作负责人
参考答案:AD


第4题:
[判断题]铁路职业道德修养就是按照社会主义职业道德和人民铁路为人民道德规范的要求,自觉开展的一种政治活动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[判断题]PSC是就地控制盒的简称。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[多选题]地铁列车烟雾报警系统监控的空间有哪些地方
A.客室
B.车顶
C.电气柜
D.空调柜
E.司机室
参考答案:ACDE


第7题:
[单选题]高处作业前,应由项目分管负责人组织有关部门对()设施进行验收,经验收合格签字后,方可作业。
A. 安全防雷
B. 临时
C. 安全防火
参考答案:C


第8题:
[单选题]“无意失聪”:当人们集中精神做事时,会对外界一般的声音充耳不闻。之所以会这样,是因为大脑中的视觉细胞和听觉细胞会争夺有限的大脑空间。根据上述定义,以下不属于“无意失聪”的是:( )
A.一家人兴致勃勃地聚在一起看电视,没人听到送餐快递按门铃的声音
B.公司开会时,参会人员的手机都调成了振动模式,有手机来电一般不易察觉
C.孩子们聚精会神地解答竞赛试题,不少人没有注意到交卷的铃声已经响起
D.小魏在公交车上用笔记本处理日常事务,没听到售票员报站声,以致于坐过站
参考答案:B
无意失聪的定义要点是:①集中精神做事;②对外界充耳不闻。B项由于手机调成振动所以才会没听见,并没有体现①。A、C、D三项都符合定义。

第9题: [单项选择]
关于急性间质性肾炎肾损害的叙述中,错误的是()
A. 可出现少尿型急性肾衰竭
B. 可出现非少尿型急性肾衰竭
C. 可出现肾性糖尿
D. 可出现低比重尿
E. 可出现高渗透压尿
参考答案:E

第10题:
[判断题]焊工只要有电气知识,就可对焊接设备进行安装、修理、拆卸。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题] 非就业人员参加基本医疗保险由个人缴费,政府不予补助。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
2020年3月5日中共中央、国务院发布《关于深化医疗保障制度改革的意见》,非就业人员参加基本医疗保险由个人缴费,政府按规定给予补助。

第12题:
[判断题]配制仪器分析用标准溶液所用的试剂纯度应在分析纯以上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]在采用口对口人工呼吸法急救时,要让触电者仰卧,头部( )。
A.侧向
B.前倾
C.后仰
D.向上。
参考答案:C


第14题:
[单选题]经客户签字的客户回单保管期限自交易结束起至少( )年。
A.2
B.3
C.5
D.10
参考答案:A


第15题: [多项选择]
以下所列集成电路中,属于数字集成电路的是( )。
A. 中央处理器
B. RAM存储器
C. 信号放大器
D. I/O控制器
E. 功率放大器
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 数字集成电路是将元器件和连线集成于同一半导体芯片上而制成的数字逻辑电路或系统。ABD均是数字集成电路,CE是模拟集成电路,故ABD为本题正确选项。

第16题: [单项选择]
下列哪种消化性溃疡最易发生出血()
A. 十二指肠球部溃疡
B. 十二指肠球后溃疡
C. 胃小弯溃疡
D. 幽门管溃疡
E. 复合型溃疡
参考答案:B

第17题:
[多选题]银监会根据内部控制评级结果及评价报告所反映的情况,针对被评价机构内部控制体系存在问题的性质及严重程度,可采取以下哪几项监管措施:()
A.A 延缓批准或拒绝受理增设分支机构、开办新业务的申请。
B.A 延缓批准或拒绝受理增设分支机构、开办新业务的申请。
C.C 要求被评价机构对内部控制体系存在的问题限期整改。
D.D 责令整顿或暂停办理相关业务。
E.E 建议调整管理层。
参考答案:ABCDE


第18题: [单项选择]
下列行为中,不属于违反规定使用、骗取财政资金而导致降级、撤职或开除处分的是()。
A. 以虚报、冒领等手段骗取财政资金
B. 按照相关规定使用财政资金
C. 滞留应当下拨的财政资金
D. 违反规定扩大开支范围,提高开支标准
参考答案:B

第19题: [单项选择]
据《素问·骨空论》所载,大风颈项痛,宜刺()。
A. 脑户
B. 风府
C. 哑门
D. 大椎
E. 百会
参考答案:B

第20题: [单项选择]
社会治安综合治理的基本内容之一是,在各级党委和政府的领导下,充分发挥( )的职能作用。
A. 各级公安机关
B. 各种群众组织
C. 社会各机关、团体
D. 公安司法机关
参考答案:D

第21题:
[判断题]现场心肺复苏应坚持不断地进行.如需将伤员由现场移往室内.中断操作时间不得超过7s;通道狭窄、上下楼层、送上救护车等的操作中断不得超过30s。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]护理急性肺水肿病人,哪项措施是错误的()?(1.0分)
A.静脉滴注给药宜快速
B.6~8L/min酒精湿化吸氧
C.守护病人,减轻精神压力
D.安置病人两腿下垂坐位
E.建立静脉通路
参考答案:A


第23题: [单项选择]
股权激励计划是指()以本公词股票为标的,对境内公司的董事、监事、高级管理人员、其他员工等与公司具有雇佣或劳务关系的个人进行权益激励的计划,包括员工持股计划、股票期权计划等法律、法规允许的股权激励方式。
A. 境外上市公司
B. 境内上市公司
C. 境外代理机构
D. 境内代理机构
参考答案:A

第24题:
[单选题] 管型避雷器由( )三部分组成。
A.产气管内部电极和外部间隙
B.产气管内部间隙和外部间隙
C.产气管内部间隙和外部电极
D.产气管内部电极和外部电极
参考答案:B


第25题:
[单选题]在快速原型模型的开发过程中,用原型过程来代替全部开发阶段所用模型是( )模型
A.探索型原型
B.演化型原型
C.实验型原型
D.增量型原型
参考答案:B


第26题:
[判断题]事故照明不允许和其它照明共用同一线路。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]训练婴儿定时大小便习惯的方法不正确的选项是()
A.育婴员取坐位
B.用“嘘”表示小便,用“嗯”表示大便
C.让婴儿头.背紧贴在育婴员手上
D.轻轻扶住婴儿的双腿,成蹲位
参考答案:C


第28题:
[填空题]在一个有效的创业规划中,我们应当需要(  ),对所要从事的行业(  ),同时要(  )。
参考答案:有一个明确的创业目标|有一个全面的了解|做好承担失败的准备


第29题:
[单选题]日检作业中,要求检查抗侧滚扭杆橡胶衬套表面裂纹深度不超过( )mm。 ( )
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:B


第30题:
[单选题]一级动火作业,间断时间超过(),继续动火前,应重新测定可燃气体、易燃液体的(),合格后方可重新动火。
A.1h;可燃蒸汽含量
B.2h;可燃蒸汽含量
C.1h;气体浓度
D.2h;气体浓度
E.lue
参考答案:B


第31题: [单项选择]
商品分类理论的基本特点之一是()性。
A. 静态
B. 动态
C. 自然
D. 实用
参考答案:B

第32题: [名词解释]
群落净生产力
参考答案: 单位时间和空间内,生产者被消耗者消耗后,积累的有机物质的量。

第33题:
[判断题]坚持改革开放,建设和完善中国特色社会主义司法制度和政法工作运行体制机制。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]《动车组列车服务质量规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,( );与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。
A.先示意后通行
B.边示意边通行
C.缓步行走
D.快步行走
参考答案:A


第35题:
[单选题]不能采用 V 形作业进行的停电检修作业,须利用垂直作业方式,其地点应在接触网平面图上用( )线框出,并注明禁止 V 形作业字样。
A.红
B.黄
C.蓝
D.绿
参考答案:A


第36题:
[单选题]单选题《条例》规定:未经定期检验或检验不合格的特种设备( )使用。
A.A一般不应
B.B不应继续
C.C不得继续
参考答案:C


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