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[单选题]下列属于二类有责乘客投诉的是:
A.员工找错钱、卖错票,导致乘客利益受损涉及金额在 10 元以上(作弊行为不在此列)
B.服务工作中未运用服务知识与技巧
C.不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序
D.在乘客服务工作中,未使用文明用语

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]并不是所有仪器仪表都要逐一登记造册。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [填空题]
水泥厂采用的除尘设备主要有三种:()、()、()。
参考答案:旋风除尘器;袋式除尘器;电除尘器

第3题: [判断题]
社会主义核心价值体系是兴国之魂,是社会主义先进文化的精髓,决定着中国特色社会主义发展方向。
参考答案:对

第4题:
[单选题]消防车解体的好坏,将( )影响消防车的修理质量、修理时间和修理费用。(难)
A.直接
B.不
C.间接
D.可能
参考答案:A


第5题:
[单选题]区别浅Ⅱ度及深Ⅱ度烧伤,主要是靠
A.A:有无水泡
B.B:水泡大小
C.C:水泡壁厚度
D.D:水泡基底部颜色及疼痛感觉
E.E:有无拔毛痛
参考答案:D


第6题: [单项选择]
治疗流行性脑脊髓膜炎,应首选的抗菌药物是()
A. 磺胺嘧啶
B. 氯霉素
C. 红霉素
D. 磷霉素
E. 青霉素
参考答案:E
答案解析:流行性脑脊髓膜炎是由脑膜炎球菌引起的急性化脓性脑膜炎。脑膜炎球菌属于奈瑟菌属,革兰染色阴性。病原治疗:①青霉素G:青霉素为首选药物,在脑脊液中的浓度为血液浓度的10%~30%,大剂量注射可使脑脊液达有

第7题:
[单选题]在黄土村上过小学的人,只要现年不超过25岁,都是辛老师的学生,该村的人没有一个不认识辛老师,赵大认识辛老师,黄土村的李兰是赵大的老婆,她现年24岁,14岁时才小学毕业。由此可以推出( )。
A.赵大不是黄土村人
B.李兰是辛老师的学生
C.赵大是黄土村人
D.赵大不是辛老师的学生
参考答案:B
“该村的人没有一个不认识辛老师,赵大认识辛老师”,这两个条件不能推出赵大是何地人,由于中项不周延,推出的结论是不确定的,所以A、C两项都不对。那D项同样推不出。此题正确答案为B。

第8题: [单项选择]
()是一种灵活性很大的面试形式,它不限制范围,面试官可以让应聘者自由地发表见解。
A. 结构化面试
B. 非结构化面试
C. 压力面试
D. 行为而试
参考答案:B

第9题: [多项选择]
既有血瘀证又有肾虚证的产后病有()
A. 产后乳汁自出
B. 产后缺乳
C. 产后小便不通
D. 产后身痛
E. 产后抑郁
参考答案:C, D

第10题:
[单选题]现场使用的安全工器具应()并符合有关要求。
A.规范
B.合格
C.齐备
D.可靠
参考答案:B


第11题:
[单选题]一般情况下,桥式起重机大梁的变形属于( )变形。
A.拉伸或压缩
B.扭转
C.剪切
D.弯曲
参考答案:D
一般情况下,桥式起重机大梁的变形属于弯曲变形。

第12题: [多项选择]
理论责任准备金的计算方法有()
A. 过去法
B. 未来法
C. 现在法
D. 将来法
参考答案:A,B

第13题:
[填空题]冬季施工不准带无耳孔的棉帽及用毛巾等棉物包住()。
参考答案:耳朵


第14题: [单项选择]
孔子说:“不学诗,无以言”;“不学礼,无以立。”(《论语·季氏》)可见,一个人的一言一行,都不能脱离()的指导。
A. “诗”
B. “学”
C. “礼”
D. “经”
参考答案:D

第15题:
[判断题]计轴传感器存在干扰抑制区,传感器周围0.5米范围内不得出现金属异物。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]A类甲级防火门的耐火性能为耐火完整性和耐火隔热性都不小于( )h。
A.2.0
B.1.5
C.1.0
D.0.5
参考答案:B


第17题: [多项选择]
大体积混凝土施工阶段的混凝土内部温度是由()叠加而成。
A. 混凝土浇筑温度
B. 散热温度
C. 混凝土出盘温度
D. 水泥水化热的绝热温度
E. 混凝土入模温度
参考答案:A, B, D

第18题:
[单选题] 根据《深圳证券交易所创业板股票上市规则》,创业板上市公司发行新股、可转换公司债券的,持续督导期间为股票、可转换公司债券上市当年剩余时间及其后( )个完整会计年度。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
参考答案:B
创业板上市公司的上市保荐和持续督导规则

第19题: [简答题]
变压器的结构?各部分的作用?
参考答案: 第一部分铁心,作用:铁心是变压器磁路的主体;
第二部分绕组,作用:作为电流的载体,产生交变磁通和感应电动势;
第三部分附件,作用:保证变压器安全和可靠运行

第20题: [单项选择]
对于一个护理人力严重不足的医院,护士长只能选择的护理工作方式是()
A. 小组护理
B. 责任制护理
C. 综合护理
D. 功能制护理
E. 个案护理
参考答案:D
答案解析:功能制护理节省人力、经费、设备、时间,护士长便于组织工作。另外,分工明确,有利于按护士的能力分工。

第21题: [多项选择]
下列项目中,属于财务成果的计算和处理内容的有()。
A. 利润分配
B. 利润的计算
C. 亏损弥补
D. 所得税费用的计算
参考答案:A, B, C, D
答案解析:本题考核财务成果计算和处理的内容。财务成果的计算和处理一般包括利润的计算、所得税费用的计算、利润分配和亏损弥补等。

第22题: [判断题]
硬质面包烘烤成熟时,如果炉温过高,会使面团内酵母过早死亡,造成烘烤出来的面包体积较小、内部组织结实等不良后果。
参考答案:错

第23题:
[多选题]防静电水磨石的专用材料包括( )。
A.1MQ限流电阻
B.焊接管坡口
C.耐压500V压敏电阻
D.铜质接地端子,正六面体对边距20—22mm,高10mm,中间为直径8mm螺扣
E.表面电阻小于1×103Ω且不溶于水的导电涂料,预制水磨石镀锡铜质导电带,有效截面积不小于2.5mm2,厚度1.2mm
参考答案:ACDE


第24题:
[单选题]在直接标价法下,如果一定单位的外国货币折成的本国货币数额增加,则说明( )。
A.外币币值上升,外币汇率上升
B.外币币值下降,外汇汇率下降
C.本币币值上升,外汇汇率上升
D.本币币值下降,外汇汇率下降
参考答案:A


第25题:
[判断题]装备建设规划主要包括装备建设原则、编制依据、目标任务、方法步骤、保障措施等内容。中( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]CSK-1A试块??40、??44、??50、台阶孔,主要用来测试斜探头的( )。
A.入射点
B.折射角
C.分辨率
D.K值
参考答案:C


第27题:
[多选题]《电气操作导则》(Q/CSG 125008—2016)第4.9.3条规定:正常情况下,禁止将消弧线圈同时接在( )运行的变压器的中性点上。如需将消弧线圈由一台变压器切换至另一台变压器的中性点上时,应按照“( )”的顺序进行操作。
A.两台
B.一台
C.先拉开,后投入
D.先投入,后拉开
参考答案:AC


第28题:
[简答题]CRH380B型动车组,转向架与车体连接落成时,卸下( )并安装一系垂向减振器,减振器安装牢固(适用于动车)。
参考答案:一系弹簧拉杆装置


第29题:
[多选题]根据《电力供应与使用条例》第三十条规定:擅自迁移、更动或者擅自操作( ),属于违约用电行为。
A.用电计量装置
B.电力负荷控制装置
C.供电设施
D.约定由供电企业调度的用户受电设备
参考答案:ABCD


第30题:
[判断题]信号设备防雷接地装置,可以与电力、通信设备接地装置合用。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]营销现场作业人员对《营销现场作业安全工作规程》应每两年考试一次。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第32题:
[单选题]铁路行车有关人员在任职期间,要定期进行身体检查,身体条件不符合任职岗位要求的,应( )。
A.调离工作岗位
B.调整工作岗位
C.改换工作岗位
D.休养后上岗
参考答案:B


第33题: [判断题]
机组极热态启动时,汽温可以低于缸温,但必须保证过热度。
参考答案:对

第34题:[判断题]A-E-L-003 4 1 2
拨出道岔旧基本轨时,应用撬棍插在基本轨螺栓孔内,将基本轨拨成与垫板倾斜45~60°的夹角,从基本轨内侧向外侧拨动,使轨底从滑床板内脱落后移出旧基本轨。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]装设临时接地线的顺序是( )。
A.先接接地端,后接设备导体部分
B.先接设备导体部分,后接接地端
C.同时接接地端和设备导体部分
参考答案:A


第36题: [多项选择]
“9·11”事件后,美国对恐怖活动的最大嫌疑分子本·拉登及其支持者——阿富汗的塔利班政权进行打击。对此,我国政府支持美国对恐怖分子及其支持者的打击,但强调打击要明确目标,避免伤及无辜百姓。我国政府的这一立场( )。
A. 表明中美两国的国家利益是完全一致的
B. 说明我国根据事情本身的是非曲直决定自己的态度
C. 体现了我国人民民主专政的国家性质
D. 表明我国着眼于维护和平与稳定的大局,争取一个良好的周边环境
参考答案:B,D
答案解析:[解析] A项的错误在于中国和美国是两种体制完全不同的国家,不可能有相同的国家利益。C项与我国的立场没有关系。故选BD。

第37题:
[单选题]安全生产法律法规规定,生产经营单位的安全生产第一责任人是 ( )
A.安全机构负责人
B.管理者代表
C.主要负责人
D.党政负责人
参考答案:C
生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产的第一责任者,对安全生产工作全面负责。其职责为: (1)建立、健全本单位安全生产责任制; (2)组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程; (3)保证本单位安全生产投人的有效实施; (4)督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患; (5)组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案; (6)及时、如实报告生产安全事故。

第38题:
[单选题]游乐设施安全带的宽度应在()以上
A.20mm
B.30mm
C.50mm
参考答案:B


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