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[多选题]装维人员服务过程指标按照投诉工单要求进行管控,包括( )等。
A.首联及时率
B.处理及时率
C.平均处理时长
D.H5满意率

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]The government is trying to () public confidence in its management of the economy.
A. return
B. exchange
C. bring
D. restore
参考答案:D
答案解析:

return返回;exchange交换;bring带来;restore重建。



第2题:
[判断题]5. 站内工艺管道水压强度试验压力2.5MPa<p<10MPa,应分三个阶段进行,各阶段试验压力分别为30%、60%、100%。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[多选题]存款人申请开立一般存款账户,应向银行出具( )。
A.存款人因向银行借款需要,应出具借款合同
B.存款人因其他结算需要,应出具有关证明
C.存款人因支现需要,应出具有关证明
D.基本存款账户开户登记证
参考答案:ABD


第4题: [多项选择]
以下哪些单据是承运人对其按受货物外表状况有无问题的重要凭据()
A. 场站收据
B. 设备交接单
C. 订舱单
D. 装船单
参考答案:A, B

第5题: [单项选择]
以下选项不属于项目风险综合论证与评估的三大要素的是()
A. 项目风险原因
B. 项目风险事件
C. 项目风险概率
D. 项目风险结果
参考答案:C

第6题: [单项选择]
The little girl is just learning to walk and she's always ______ over.
A. tumbling
B. wagging
C. waving
D. swaying
参考答案:A
答案解析:tumble摔跤;wag摇摆,摆动;wave挥手致意,波动,摇动;sway摇摆,摇动。小女孩刚学会走路,总是摔跤,所以选A。

第7题:
[单选题]混凝土浇筑吊罐卸料时,仓内人员应注意避开,不应在吊罐正下方停留或工作。接近下料位置时,应( )。
A.加快吊罐下降速度
B.减慢吊罐下降速度
C.使吊罐下降速度保持匀加速
D.使吊罐下降速度保持不均匀加速
参考答案:B


第8题:
[单选题]党的七届三中全会确定,全党和全国人民的中心任务是争取在()时间里,争取国家财政经济状况的基本好转。
A.2年
B.一个五年计划
C.3年
参考答案:C


第9题: [单项选择]
由于各种硐室断面较大,规格不一,结构复杂,所以施工操作也较复杂,一般净高在3.5米,净宽在()米以内硐室的施工程序和操作方法与水平巷道相同。
A. 4.5
B. 5.0
C. 5.5
D. 6.0
参考答案:B

第10题:
[单选题]《特种设备安全监察条例》所称的县以上地方特 种设备安全监督管理部门在现行体制下是指( )。
A.环保部门
B.检验检测机构
C.工商部门
D.质量技术监督 部门
参考答案:D


第11题: [单项选择]
关于甲亢的消化系统表现哪项是错误的:()
A. 食欲亢进
B. 食量大
C. 消瘦
D. 便秘
E. 可发生肝肿大
参考答案:D

第12题:
[单选题]火焰中由二次空气供氧所形成的火焰峰面称为( )。
A.火焰
B.焰心
C.内焰
D.外焰
参考答案:D


第13题:
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定因列车工作人员失误,造成旅客车票丢失,填发代用票时,款额剪断线()并随丙联上报。
A.按原票票价剪下
B.不剪
C.用笔划销
D.全部剪下
参考答案:D


第14题:
[多选题]据联合国政府间气候变化专门委员会(IPCC)的统计(2014 年),( )的大气浓度至少已上升到过去 80 万年以来前所未有的水平。
A.甲烷
B.二氧化碳
C.氧化亚氮
D.六氟化硫
E.氢氟碳化物
参考答案:ABC


第15题:
[多选题]工作班人员应相互关心作业安全,( )。
A.不伤害自己
B.不伤害他人
C.不被他人伤害
D.保护他人不受伤害
参考答案:ABCD
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015) 6. 3. 1. 7 工作班(作业)人员: e) 相互关心作业安全,不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害和保护他人不受伤害。

第16题:
[单选题]耳毒性、肾毒性最严重的氨基糖苷类的药物是
A.新霉素
B.庆大霉素
C.链霉素
D.阿米卡星
E.卡那霉素
参考答案:A


第17题:
[单选题] 井下作业中表示压力的方法如1.35克/立方厘米(g/cm3),是用( )表示的。
A.压力梯度表示
B.当量密度
C.压力系数
D.压力的具体数值
参考答案:B


第18题:
[多选题]抗洪抢险行动必须严格执行“五个绝不允许”要求,其中有两个分别是:绝不允许()的指战员在一线参与水域救援任务;绝不允许()情况不明盲目下水救援。( )
A.不会水性
B.不会游泳
C.灾害事故
D.水域
参考答案:BD


第19题:
[多选题]根据《公路水运工程安全生产监督管理办法》的规定,危险性较大、应当编制专项施工 方案的工程包括( )。
A.滑坡和高边坡处理
B.涵洞基础
C.高瓦斯隧道
D.爆破工程
E.水下焊接
参考答案:ACDE


第20题: [单项选择]混凝土拌合物应在15分钟内成型完,对于成型试模尺寸为150*150*150mm3的混凝土试件,应分()层插捣,每层插捣()次。
A. 3,25
B. 2,25
C. 2,27
D. 3,27
参考答案:B

第21题: [填空题]
()认为:“《兰亭》神理在‘似奇反正,若断还连’八字。”
参考答案:包世臣

第22题:
[判断题] 天气恶劣时列车在站出发及运行应提早准备进路,信号机开放后可以变更。( )(应知应会-《行规》100条 )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [单项选择]
下列选项中不属于屋面工程分部的子分部为()。
A. 卷材防水屋面
B. 涂膜防水屋面
C. 平屋面
D. 刚性防水屋面
参考答案:C

第24题:
[判断题]到岗到位计划要统筹协调、确保实效,要避免多部门、多专业到岗人员在较短周期内对同一基层单位、工作班组、作业现场重复开展督导检查。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
5﹒到岗到位计划要统筹协调、确保实效,既要避免多部门、多专业到岗人员在较短周期内对同一基层单位、工作班组、作业现场重复开展督导检查;又要避免同一到岗人员在短周期内安排在多个班组、作业现场到岗不履责的情况。

第25题:
[单选题]澄江化石群还揭示了以金字塔式结构的能量有序传导作用为特征的生物大尺度统一场的自发产生和演化。随着食肉类捕食能力迅速提高,动物不仅要有坚硬的外壳,还得有发达的也力和活动能力,以便对危险作出快速反应,骨骼化的防护体系便瓦解了。澄江巨型食肉类化石的发现,证实了这一看法。 “这一看法”是指()。
A.动物不仅要有坚硬的外壳,还得有发达的视力和活动能力
B.生物大尺度统一场的自发性和演化,与食肉动物有关
C.食肉类捕食能力的提高,使骨骼化防护体系瓦解
D.“寒武纪生物大爆发”理论
参考答案:C
该段文字主要是说澄江化石群证实了“随着食肉类捕食能力的迅速提高,动物的骨骼化的防护体系便瓦解了”。原文中的“动物不仅要有坚硬的外壳,还得有发达的视力和活动能力”是作为依据之一来证明“动物的骨骼化防护体系的瓦解”。

第26题:
[填空题] 列车调度员接到列车放飏由区间溜入站内或车辆由货物线、专用线或岔线溜入站内的报告时,可根据现场情况,及时发布调度命令( ),做好事故救援准备工作。
参考答案:封锁区间)


第27题: [多项选择]
小儿糖尿病的特点包括()。
A. 起病较急
B. 多饮,多尿,多食不明显
C. 遗尿
D. 体重无明显减轻
E. 易并发感染
参考答案:A, B, C, E

第28题: [单项选择]
决策支持型会计电算化软件有许多功能,但( )不是该类系统所特有的。
A. 为财务决策提供数据支持
B. 提供模型支持
C. 为领导服务
D. 提供知识支持
参考答案:C
答案解析:[解析] 决策支持型会计电算化软件的功能
[解析] 决策型会计电算化软件的功能包括:为财务决策提供数据支持、提供模型支持、提供知识支持、帮决策者制定和选择科学的决策方案。而为领导服务不是该类

第29题:
[判断题]曲线圆曲线上各点的正矢不一定大于缓和曲线上各点的正矢。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
气体灭火系统应设有监控系统工作状态的流量或压力监测装置,常用的是()
A. 压力开关
B. 安全阀
C. 流量表
D. 压力表
参考答案:A

第31题:
[判断题]禁止使用木质锚桩。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[多选题]下列关于治安管理处罚的公开原则的表述正确的有( )。
A.对违法行为实施治安管理处罚的法律规定要公开
B.公安机关办理治安案件的程序要公开
C.公安机关办理治安案件的所有内容应允许社会公众查询
D.治安案件调查处理过程中的有关法律文书和资料,除法律有特别规定外,应当对违法行为人、被侵害人以及其他与案件有利害关系的人公开
参考答案:ABD


第33题:
[单选题]1号线电客车超员载荷AW1人数为( )。
A.0
B.268
C.1508
D.2130
参考答案:B


第34题:
[单选题]上消化道出血最常见的病因是:
A.胆道疾病
B.慢性萎缩性胃炎
C.消化性溃疡
D.慢性胃黏膜病变
参考答案:C


第35题: [多项选择]
离心泵安装时,其工程内容除本体安装外,还包括()。
A. 泵拆装检查
B. 电动机安装
C. 扬水管安装
D. 二次灌浆
参考答案:A, B, D

第36题:
[单选题]意识障碍伴有头痛最为严重是
A.颅内感染
B.脑出血
C.高血压急症
D.蛛网膜下腔出血
参考答案:D


第37题: [多项选择]
管道吹扫的一般要求有( )。
A. 不允许吹扫的设备及管道应与吹扫系统隔离
B. 管道吹扫前,不应安装孔板、法兰连接的调节阀
C. 吹扫应按疏排管、主管、支管的顺序依次进行
D. 吹扫前应设置禁区
参考答案:A,B,D
答案解析:本题考核的是管道吹扫的一般要求。管道吹扫的一般要求有:(1)不允许吹扫的设备及管道应与吹扫系统隔离;(2)管道吹扫前,不应安装孔板、法兰连接的调节阀、主要阀门、节流阀、安全阀、仪表等,对于焊接连接的上

第38题: [名词解释]
九歌
参考答案: 是屈原作品楚辞中的一部分,是屈原根据出国民间祭祀鬼神吟唱的一套歌曲加工整理的作品共包含东皇太一等11首歌曲,大都是恋歌,充满了生活气息和浪漫色彩。表演时,巫师起重要作用。音乐有一定规模,艺术感染力很强。

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